آپ کے ریموٹ کمانڈز پر عمل کرنے میں ناکامی سے کچھ چیزیں زیادہ پریشان کن ہیں۔ تاہم، یہ مسائل آپ کے خیال سے کہیں زیادہ ہوتے ہیں، اور Firestick TV ریموٹ بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہے۔ اگر آپ کا فائر اسٹک ریموٹ آپ کو ناکام بناتا ہے، تو آپ صحیح جگہ پر آئے ہیں۔
اس مضمون میں، آپ کو عام وجوہات نظر آئیں گی کہ آپ کا Firestick ریموٹ کیوں کام نہیں کر سکتا اور ہر مسئلے کے حل۔ چاہے یہ آپ کی بیٹری، اپ ڈیٹ کی خرابی، حجم کے مسائل، یا کوئی اور مسئلہ ہو، آپ اسے عام طور پر حل کر سکتے ہیں۔
ذیل میں کچھ سب سے عام مسائل ہیں، ان کے حل کے لیے ہدایات کے ساتھ۔
مسئلہ 1: مردہ، کمزور، یا غلط طریقے سے نصب بیٹریاں
اپنے فائر اسٹک ریموٹ میں بیٹری کے مسائل کی جانچ کیسے کریں۔
بیٹریاں جو غلط طریقے سے ڈالی گئی ہیں یا کم پاور ہیں وہ Firestick ریموٹ کے ساتھ مسائل پیدا کر سکتی ہیں۔ یقینی طور پر، ہم سب جانتے ہیں کہ بیٹریوں کو کیسے انسٹال کرنا اور تبدیل کرنا ہے، لیکن حادثات ہو سکتے ہیں۔ ایک بچہ ریموٹ پکڑتا ہے اور اسے الگ کرتا ہے یا بیٹریاں تبدیل کرتا ہے تاکہ وہ انہیں اپنے کھلونے میں استعمال کر سکے۔ کسی نے ریموٹ گرا دیا، اور بیٹریاں باہر آگئیں، جو پھر غلط سمت میں دوبارہ لگ گئیں۔ کسی نے ہٹانے پر ڈرنک پھینکا اور بیٹریاں شارٹ کر دیں۔ امکانات لامتناہی ہیں۔ قطع نظر، بیٹریاں ریموٹ کے مسائل کی ایک عام وجہ ہیں۔ کوئی سوچ سکتا ہے کہ بیٹریاں کام کرتی ہیں کیونکہ وہ ایک سیکنڈ پہلے مؤثر طریقے سے کام کرتی ہیں، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ان میں کام جاری رکھنے کے لیے کافی 'جوس' موجود ہے۔
جہاں تک حل کی بات ہے، ریموٹ پر ہلکا سا دھماکا بعض اوقات بیٹریوں کو جگا دیتا ہے — کم از کم ایک مختصر مدت کے لیے۔ کیا یہ منظر نامہ مانوس لگتا ہے؟ مجھے یقین ہے کہ آپ کے جاننے والے کسی نے اس کو ٹھیک کرنے کی کوشش کی ہے، یا شاید یہ کچھ یادیں واپس لے آئے۔ کوئی بات نہیں، یہ حل زیادہ دیر تک نہیں چلتا۔ آپ اپنے آپ کو ایک ہی کام کو ایک مختصر مدت میں بار بار کرتے ہوئے پائیں گے، شاید مستقبل میں بیٹری کے اچانک لیک ہونے یا ریموٹ کو اندرونی نقصان تک۔
آپ کے Firestick ریموٹ میں بیٹری کے مسائل کی جانچ کرنے کے کچھ 'مناسب' طریقے یہ ہیں۔
- بیٹریاں ریموٹ سے ہٹائیں، اس بات پر پوری توجہ دیتے ہوئے کہ وہ کیسے انسٹال ہوئیں۔
- فائر اسٹک ریموٹ پر سمت کے نشانات کو چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کسی نے انہیں غلط طریقے سے انسٹال نہیں کیا ہے۔ وہ اکثر بچوں کی طرف سے تبدیل/متبادل ہو جاتے ہیں یا کسی اور ڈیوائس کے لیے ادھار لیے جاتے ہیں اور آسانی سے غلط سمت میں دوبارہ داخل ہو سکتے ہیں۔
- اگر بیٹریاں درست طریقے سے انسٹال ہو گئی ہیں، تو انہیں تازہ بیٹریوں سے تبدیل کریں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ مماثل بیٹریاں استعمال کرتے ہیں — برانڈز/قسم کے اختلاط کی کبھی بھی سفارش نہیں کی جاتی ہے (لیک ہونے، پھٹنے، وغیرہ کا امکان)۔
اگر ریموٹ اب بھی کام نہیں کرتا ہے تو مسئلہ کہیں اور ہے۔ اس کے علاوہ، اگر آپ ریچارج ایبل بیٹریاں استعمال کر رہے ہیں، تو الکلائن والی بیٹریاں آزمائیں۔ ریچارج ایبل بیٹریاں بار بار چکر لگانے کے بعد کمزور ہوجاتی ہیں اور ایسا کرتی رہتی ہیں جب تک کہ وہ مؤثر طریقے سے کام نہ کریں۔ الکلین بہترین انتخاب ہے۔ ایمیزون اپنے برانڈ کی الکلین بیٹریوں کے ساتھ ریموٹ بھیجتا ہے۔
مسئلہ 2: فائر ٹی وی ریموٹ آپ کے CEC- فعال ٹی وی پر کام نہیں کر رہا ہے۔
CEC- فعال سیٹ اپس کے لیے اپنے Firestick ریموٹ کو TV سے جوڑنا
CEC- فعال سیٹنگز اور CEC- فعال TVs کا استعمال کرتے وقت Firestick سے غیر جوڑا بنائے گئے ریموٹ آپ کے TV کو آپریٹ نہیں کریں گے۔ تاہم، Infrared (IR) فعالیت کے ساتھ ریموٹ (2nd Gen, 3rd Gen Alexa Voice Remotes) آپ کے TV کے ساتھ کام کر سکتے ہیں جب تک کہ آپ اپنے TV کو کنٹرول کرنے کے لیے CEC کی ترتیبات استعمال نہیں کر رہے ہیں۔ دوبارہ جوڑا بنانے سے اکثر CEC کی فعالیت کا مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔ تاہم، اسے کام کرنے کے لیے آپ کے پاس CEC- فعال TV اور Wi-Fi نیٹ ورک بھی ہونا چاہیے۔ ریموٹ (دوسرے جنرل یا جدید) کے لیے وائی فائی کی ضرورت ہے کیونکہ فائر ٹی وی سٹک یا کیوب ریموٹ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے وائی فائی ڈائریکٹ کا استعمال کرتا ہے۔
ونڈوز 10 اسٹارٹ مینو نہیں آئے گی
دوسرے لفظوں میں، آپ کے پاس اپنے TV کو کنٹرول کرنے کا IR اختیار ہے یا Wi-Fi نیٹ ورک پر CEC- فعال اختیار ہے۔ فائر اسٹک اور کیوب بلوٹوتھ یا وائی فائی ڈائریکٹ استعمال کرتے ہیں۔ CEC ٹی وی کو بہت دور سے کنٹرول کر سکتا ہے جب تک کہ یہ Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑ سکتا ہے۔ IR کو کام کرنے کے لیے لائن آف ویژن کی ضرورت ہوتی ہے۔
CEC استعمال کرتے وقت، آپ اپنے TV کو ریموٹ کا سگنل نہیں بھیج رہے ہیں۔ آپ اسے فائر اسٹک پر بھیج رہے ہیں، جو پھر اپنے CEC- فعال HDMI پلگ کے ذریعے ٹی وی کو کمانڈ سگنل بھیجتا ہے۔ 1st Gen. ریموٹ بلوٹوتھ استعمال کرتے ہیں، جبکہ 2nd Gen. اور جدید تر عام طور پر Wi-Fi Direct استعمال کرتے ہیں۔ یونیورسل/ملٹی ڈیوائس ریموٹ جیسے ٹی وی پر ریموٹ کام کرنے کے لیے کسی پروگرامنگ کے اقدامات کی ضرورت نہیں ہے۔ اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔
- TV آن کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ Firestick کو پاور سے منسلک کرتے ہیں۔
- TV کی ترتیبات تک رسائی حاصل کریں (میک اور ماڈل کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں)، پھر CEC کے اختیارات تلاش کریں اور CEC فعالیت کو فعال کریں۔ یہ مرحلہ Firestick کو TV کو آن اور آف کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
- دبائیں پاور بٹن Firestick ریموٹ پر یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا یہ آپ کے TV کو آن/آف کرتا ہے۔ اگر یہ کام کرتا ہے، تو آپ ابھی روک سکتے ہیں۔ اگر ریموٹ ٹی وی کو آن اور آف نہیں کرتا ہے، تو 'مرحلہ 4' کو جاری رکھیں۔
- اپنے ٹی وی کو دستی طور پر یا اس کے ریموٹ سے آن کریں، پھر تصدیق کریں کہ آیا Firestick ریموٹ Firestick کے لیے کام کر رہا ہے۔ اگر یہ ناکام ہوجاتا ہے، تو 'مرحلہ 5' کو جاری رکھیں۔
- جب ریموٹ فائر اسٹک کے لیے بھی کام نہیں کرتا ہے تو دبائیں اور دبائے رکھیں 'پیچھے' اور 'گھر' کے لئے بٹن 10 سیکنڈ ; اب آپ نے فائر اسٹک کو صاف/ان جوڑا کر دیا ہے۔
- دبانے سے ریموٹ کو دوبارہ جوڑیں۔ 'گھر' 10 سیکنڈ کے لئے بٹن، پھر اسے ٹی وی پر آزمائیں. اگر ضروری ہو تو عمل کو چند بار دہرائیں۔
اگر جوڑا بنانا کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو ریموٹ کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ہر ماڈل کے لیے مختلف ری سیٹنگ کمانڈز ہیں۔ اس کو دیکھو اپنے فائر اسٹک ریموٹ کو کیسے ری سیٹ کریں۔ ایمیزون پر.
مسئلہ 3: فائر اسٹک ریموٹ کا جواب نہیں دے رہا ہے۔
فائر ٹی وی اسٹک سے اپنے ریموٹ کا فاصلہ چیک کریں۔
2nd Gen Firesticks اور جدید تر بلوٹوتھ اورکت کے بجائے استعمال کرتے ہیں۔ نظریاتی حد تقریباً 30 فٹ ہے، لیکن 'اصل' فاصلہ عام طور پر کم ہوتا ہے۔ اگر آپ کے پاس ایک بڑا رہنے کا کمرہ ہے یا آپ دوسرے کمرے سے اپنا ریموٹ استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو یہ تب تک کام نہیں کرے گا جب تک کہ آپ بلوٹوتھ کے بجائے Wi-Fi/CEC استعمال نہ کریں۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا فاصلہ مسئلہ ہے، ریموٹ کو فائر اسٹک کے قریب لے جائیں اور یقینی بنائیں کہ ان کے درمیان کوئی رکاوٹ موجود نہیں ہے۔ اگر ریموٹ صرف اس وقت کام کرتا ہے جب آپ ٹی وی کے قریب ہوں، تو آلے کو دوبارہ جگہ دینے کے لیے Firestick ایکسٹینشن ڈونگل (عام طور پر شامل) استعمال کرنے پر غور کریں۔
نوٹ: بیٹریاں فائر ٹی وی ریموٹ کی فاصلاتی صلاحیتوں کو بھی متاثر کرتی ہیں۔
ریموٹ کو فائر اسٹک سے دوبارہ جوڑیں۔
بالکل اسی طرح جب آپ کا فائر ٹی وی اسٹک ریموٹ آپ کے ٹی وی کے لیے کام نہیں کرتا ہے، اس کو دوبارہ جوڑا بنانے سے اکثر یہ فائر اسٹک کے لیے دوبارہ کام کرتا ہے۔ تفصیلات کے لیے اوپر دی گئی ہدایات/عمل دیکھیں۔
مسئلہ 4: ریموٹ عدم مطابقت
اپنے فائر اسٹک ریموٹ کی مطابقت کی تصدیق کیسے کریں۔
کیا آپ نے اپنے پرانے Firestick ریموٹ کو حال ہی میں ایک نئے سے تبدیل کیا ہے؟ اگر نیا آپ کے فائر ٹی وی اسٹک کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا ہے، تو اس سے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔
اگر آپ کا ریموٹ آپ کے فائر ٹی وی ڈیوائس کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا ہے، تو آپ اپنے اسمارٹ فون کو اس وقت تک ریموٹ کے طور پر استعمال کرسکتے ہیں جب تک کہ آپ اسے تبدیل نہ کریں۔ ڈاؤن لوڈ کریں۔ اینڈرائیڈ فائر ٹی وی ایپ یا پھر آئی فون فائر ٹی وی ایپ . اپنے اسمارٹ فون کو ریموٹ کے طور پر استعمال کرنے کے لیے بس نیچے دیے گئے اقدامات پر عمل کریں۔
- ڈاؤن لوڈ کریں۔ 'ایمیزون فائر ٹی وی' آپ کے اسمارٹ فون پر ایپ۔
- ٹی وی کو دبا کر آن کریں۔ 'طاقت' بٹن یا اس کے ریموٹ کا استعمال کرتے ہوئے، پھر اپنے اسمارٹ فون ایپ پر اپنے ایمیزون فائر ٹی وی اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
- ایپ سے اپنا فائر ٹی وی ڈیوائس منتخب کریں۔
- ٹی وی پر دکھائے جانے والے کوڈ کو ایپ میں کاپی کریں تاکہ عمل مکمل ہو سکے۔
مسئلہ 5: خراب ریموٹ
نقصان کے لیے اپنا فائر ٹی وی ریموٹ چیک کریں۔
بیرونی نقصان اور اندرونی خرابیاں آپ کے ریموٹ کو کام کرنا بند کر سکتی ہیں۔ ریموٹ بعض اوقات بیکار ہو سکتا ہے چاہے پانی کا نقصان ہو یا اجزاء ناکام ہوں۔
مسئلہ 6: فائر اسٹک ریموٹ لائٹ نہیں ہے/ کام نہیں کر رہا ہے۔
اگر آپ کا فائر اسٹک ریموٹ روشنی نہیں دکھاتا ہے تو اپنے آلے کے پچھلے حصے سے فائر ٹی وی اسٹک کو ان پلگ کرنے کی کوشش کریں اور انتظار کریں۔ 20 سیکنڈ۔ یہ دیکھنے کے لیے اسے دوبارہ لگائیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ عام طور پر، کے ساتھ مواصلات کی کمی فائر اسٹک اکثر ریموٹ کو روشن ہونے سے روکتی ہے، یہ فرض کرتے ہوئے کہ بیٹریاں صحیح طریقے سے کام کر رہی ہیں۔
'روشنی نہیں' کے مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لیے فائر ٹی وی اسٹک ریموٹ کو ٹی وی سے جوڑیں۔
اگر فائر اسٹک کو ان پلگ کرنے اور دوبارہ جوڑنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوا تو ہوسکتا ہے کہ آپ کا فائر اسٹک ریموٹ ٹی وی کے ساتھ جوڑا نہ ہو۔ ذیل کے مراحل پر عمل کرتے ہوئے ۔
- ریموٹ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے فائر ٹی وی اسٹک کو پاور اپ کریں۔
- ریموٹ کو ٹی وی کے قریب کریں اور دبائیں 'پیچھے' اور 'گھر' کے لئے بٹن 10 سیکنڈ . اب آپ نے Firestick کا جوڑا ختم کر دیا ہے۔
- دبائیں 'گھر' کے لئے بٹن 10 سیکنڈ اسے دوبارہ جوڑنا۔ اگر ضروری ہو تو عمل کو چند بار دہرائیں۔
اگر مندرجہ بالا اقدامات ریموٹ لائٹ/ایل ای ڈی کے مسئلے کو ٹھیک نہیں کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ TV کے کافی قریب ہیں۔ جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، فائر اسٹک ریموٹ بھی ایک بلوٹوتھ ڈیوائس ہے، یعنی یہ صرف ایک مخصوص فاصلے کے اندر کام کر سکتا ہے۔
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، فائر اسٹک ریموٹ بھی ایک بلوٹوتھ ڈیوائس ہے، یعنی یہ صرف ایک مخصوص فاصلے کے اندر کام کر سکتا ہے۔
اس کے علاوہ، یہ چیک کرنا نہ بھولیں کہ آیا کسی نے بیٹریاں صحیح طریقے سے انسٹال کی ہیں۔ شاید وہ صرف چارج پر کم چل رہے ہیں اور انہیں تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔
مسئلہ 7: فائر اسٹک ریموٹ والیوم کے ساتھ کام نہیں کر رہا ہے۔
بہت سے فائر ٹی وی اسٹک صارفین اپنے ریموٹ کے ساتھ حجم کے مسائل کا سامنا کرتے ہیں۔ مسئلہ کئی وجوہات کی بناء پر ہوتا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کا سب سے عام طریقہ یہ ہے کہ اس کے بجائے اپنے اسمارٹ فون کا استعمال کرکے آلات کنٹرول کی ترتیب کے ذریعے اپنے Firestick ریموٹ کو جوڑیں۔
آلات کے کنٹرول کے اختیارات کا نظم کریں۔
میں آلات کا کنٹرول آپ کی Firestick پر ترتیبات، آپ استعمال کر سکتے ہیں ٹی وی تبدیل کریں۔ ریموٹ کو اپنے مخصوص ٹی وی سے دوبارہ جوڑنے کا آپشن، جو آپ کے والیوم کنٹرول کا مسئلہ حل کر سکتا ہے۔
- انسٹال کریں۔ 'ایمیزون فائر ٹی وی' آپ کے اسمارٹ فون پر ایپ
- اپنے ٹی وی کو اس کے ریموٹ کے ذریعے آن کریں یا اس کا پاور بٹن استعمال کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے Firestick کو ڈسپلے کرنے کے لیے صحیح ان پٹ سیٹ کیا ہے، پھر اس پر تشریف لے جائیں۔ 'ترتیبات -> آلات کا کنٹرول۔'
- کے پاس جاؤ 'سامان کا انتظام کریں' پھر منتخب کریں 'ٹی وی.'
- پر نیویگیٹ کریں۔ 'ٹی وی تبدیل کریں' اور کلک کریں 'ٹی وی تبدیل کریں' دوبارہ
- منتخب کریں۔ 'جاری رہے' اور فہرست میں سے آپ کے پاس ٹی وی کی قسم کا انتخاب کریں۔
- دبائیں ٹی وی کو آف کرنے کے لیے اپنے فائر ٹی وی ریموٹ پر 'پاور' بٹن لگائیں۔
- انتظار کرو 10 سیکنڈ ، پھر دبائیں 'طاقت' ٹی وی کو دوبارہ آن کرنے کے لیے بٹن۔
مسئلہ 8: فائر اسٹک ریموٹ اپ ڈیٹ کے بعد کام نہیں کر رہا ہے۔
اگر آپ کا Firestick ریموٹ اپ ڈیٹ کے بعد کام کرنا بند کر دیتا ہے، تو درج ذیل پانچ طریقے آزمائیں۔ اگر پہلا کام نہیں کرتا ہے تو، اس وقت تک مراحل سے گزریں جب تک کہ مسئلہ حل نہ ہوجائے۔
- پکڑو 'گھر' کے لئے ریموٹ پر بٹن 10 سیکنڈ . اس عمل کو ریموٹ کو TV کے ساتھ جوڑا جانا چاہیے اگر یہ جوڑا نہیں ہے۔
- اپنے آلے کو آؤٹ لیٹ سے ان پلگ کریں اور ریموٹ کو دوبارہ آزمائیں۔
- ٹی وی بند کر دیں اور ریموٹ کو دوبارہ ترتیب دیں .
- یقینی بنائیں کہ ریموٹ اور ٹی وی کے درمیان کوئی رکاوٹ نہیں ہے۔
- اپنی بیٹریاں تبدیل کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ انہیں صحیح طریقے سے انسٹال کر رہے ہیں۔
اگر کسی نے یا کسی چیز نے آپ کے ریموٹ کو نقصان پہنچایا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ نیا اپ ڈیٹ اس کے ساتھ مزید کام کرنے کی حمایت نہ کرے۔ اگر مندرجہ بالا اقدامات میں سے کوئی بھی مدد نہیں کرتا ہے، تو ریموٹ کو تبدیل کرنے پر غور کریں۔
مسئلہ 9: فائر اسٹک ریموٹ ری سیٹ کے بعد کام نہیں کر رہا ہے۔
اگر آپ کا Firestick ریموٹ آپ کی Firestick کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد کام کرنا چھوڑ دیتا ہے، تو آپ درج ذیل طریقے آزما سکتے ہیں۔
- فائر اسٹک ٹی وی کو دوبارہ شروع کریں۔ جب آپ کو ریموٹ پیئرنگ اسکرین پر ری ڈائریکٹ کیا جائے، تو ٹی وی کو آؤٹ لیٹ سے ان پلگ کریں اور اسے دوبارہ لگائیں 10 سیکنڈ . دبانے سے ریموٹ کو جوڑیں۔ 'گھر' کے لئے بٹن 10 سیکنڈ .
- اپنی بیٹریاں تبدیل کریں۔ ہوسکتا ہے کہ بیٹریاں کم چل رہی ہوں، اور انہیں تبدیل کرنے سے مسئلہ حل ہوسکتا ہے۔ بس ان کو صحیح طریقے سے انسٹال کرنا یقینی بنائیں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ کو لگتا ہے کہ پرانی کو نقصان پہنچا ہے تو بیٹریوں کا بالکل نیا سیٹ حاصل کرنا بہتر ہے۔ جیسے ہی آپ بیٹریاں تبدیل کرتے ہیں، بیٹری کے ڈبے کو گندگی اور ملبے سے صاف کریں۔
- دوسرا ریموٹ آزمائیں۔ اگر بیٹریوں کو دوبارہ ترتیب دینے اور ہٹانے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، تو اپنے Firestick TV سے ایک اور ریموٹ جوڑنے کی کوشش کریں۔ آپ کسی دوست سے قرض لے سکتے ہیں یا اسے آن لائن خرید سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، آپ فائر ٹی وی ایپ کو آئی فون یا اینڈرائیڈ کے لیے بطور ریموٹ استعمال کر سکتے ہیں۔
اختتام پر، اپنا Firestick ریموٹ استعمال کرنے کے قابل نہ ہونا کبھی بھی خوشگوار تجربہ نہیں ہوتا ہے۔ شکر ہے، ہر چیز کے حل موجود ہیں، اور ریموٹ کوئی استثنا نہیں ہے. سب سے عام حل میں ریموٹ کو دوبارہ ترتیب دینا اور دوبارہ جوڑنا یا نئی بیٹریاں ڈالنا شامل ہیں۔ تاہم، اگر اس مضمون میں سے کوئی بھی تجاویز کام نہیں کرتی ہیں، تو آپ ایمیزون کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں یا اپنا ریموٹ تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔
