کسی بھی کاروبار کی کسٹمر سروس کی سب سے بڑی ملازمت شکایات کا جواب دینا ہے۔ کاروباروں کو خوش کرنا ہے اور اگر وہ اچھا کام نہیں کررہے ہیں تو ، صارف کو شکایت درج کرنے سے باز نہیں آنا چاہئے۔
یہ فرض کیا جاسکتا ہے کہ ڈور ڈیش میں کسٹمر کی تین اقسام ہیں ، وہ لوگ جو ان کو پہنچاتے ہیں ، ترسیل کے کارکن اور تاجر۔
آپ جو بھی تین جماعتوں کے ماتحت ہیں ، آپ اپنے ڈور ڈیش سپورٹ آپشنز کو جاننا ضروری ہیں۔ آپ کو جاننے کے لئے درکار سب کچھ یہاں ہے۔
ڈور ڈیش ای میل
عام طور پر استعمال ہونے والا ڈور ڈیش سپورٹ آپشن ای میل آپشن ہے۔ اگر آپ کی شکایت وقت کے مطابق حساس نہیں ہے اور کچھ گھنٹے انتظار کر سکتی ہے (حالانکہ یہ عام طور پر اس سے کم ہے) ، آپ کو یقینی طور پر شکایت ای میل بھیجنے پر غور کرنا چاہئے۔[ای میل محفوظ].
پہلے آپ کو ایک فارم پُر کرنے کا اشارہ کیا جائے گا۔ ایک بار جب آپ نے فارم بھیج دیا اور ایک بار اس کا جائزہ لیا گیا تو ، ڈور ڈیش اہلکار آپ کو مزید معلومات کے ساتھ ای میل کرے۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ مشکل سے بچنے کے ل your اپنے مسئلے سے ہر ممکن حد تک مخصوص ہو۔ براہ راست ، قابل احترام ، اور ایماندار ہو.
قدرتی طور پر ، آپ اس تعاون سے رابطہ کرسکتے ہیں چاہے آپ صارف ہوں ، ڈشر یا سوداگر ہوں۔
ڈور ڈیش براہ راست چیٹ
براہ راست چیٹ 24/7 دستیاب ہے اور انتظار کے اوقات شاید ہی ایک منٹ سے زیادہ لمبے ہوں۔ اس کے ساتھ ہی ، براہ راست بات چیت کا اختیار صرف وقت حساس مسائل کے لئے استعمال ہونا چاہئے۔ اپنے کسٹمر سپورٹ کے ساتھ براہ راست چیٹ ڈور ڈیش گفتگو شروع کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔
help.doordash.com پر جائیں اور ٹیپ کریں کسٹمر چیٹ یا ڈیشر چارٹ (واضح طور پر ، سابقہ اگر آپ صارف ہیں تو ، اگر آپ کورئیر ہیں تو)۔ ایک تیسرا آپشن کہا جاتا ہے مرچنٹ چیٹ ، ریستوراں کے مالکان کے لئے مختص ہے۔
آپ کو اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں چیٹ ونڈو دیکھنا چاہئے۔ اگر ونڈو پاپ اپ نہیں ہوتی ہے تو ، صرف منتخب کریں چیٹ بٹن
آپ کو ایک فارم پُر کرنے کا اشارہ کیا جائے گا۔ فارم ختم کریں ، اور منتخب کریں چیٹنگ شروع کریں . براہ راست ڈور ڈیش کسٹمر سپورٹ اہلکار کو آپ سے ایک منٹ سے بھی کم عرصہ میں رابطہ کرنا چاہئے۔
ڈور ڈیش فون نمبر
ڈور ڈیش انٹرنیٹ پر مبنی خدمت ہے۔ انٹرنیٹ پر مبنی دوسری خدمات کی طرح ، ان کا مقصد بھی آن لائن ، ایپ کے ذریعے ، اپنی ویب سائٹ کے ذریعے ، یا ای میل کے ذریعے ہر چیز کو حل کرنا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ ڈور ڈیش اپنے فون نمبر کو فروغ نہیں دیتی ہے - اسے مواصلاتی چینل کی حیثیت سے ترجیح نہیں دی جاتی ہے۔
پھر بھی ، فون کال آپشن موجود ہے۔ ہمارا مشورہ ہے کہ براہ راست چیٹ کی خصوصیت کا استعمال کرتے ہوئے ان کو مارا جائے ، کیوں کہ اس مسئلے کو حل کرنے کا یہ بہت زیادہ ذاتی طریقہ ہے۔ لیکن اگر آپ فون کے ذریعے پرانے اسکول کی طرح کام کرنا پسند کرتے ہیں تو ، آپ آگے جاکر ڈائل کرسکتے ہیں۔
اگرچہ ڈور ڈیش آفیشل کسٹمر سپورٹ فون نمبر ان کے ہوم پیج پر آسانی سے دستیاب نہیں ہے ، لیکن اس صفحے پر نیویگیشن کرنا جس میں ان کا فون نمبر نمایاں ہے۔ صرف ہوم پیج کے نیچے سکرول کریں اور منتخب کریں مدد لنک. یہ آپ کو ایک سپورٹ پیج پر لے جائے گا ، جہاں آپ کو ڈور ڈیش کسٹمر سپورٹ فون نمبر مل جائے گا۔
اگر آپ ان کی ویب سائٹ ملاحظہ کرنے کی زحمت نہیں کرنا چاہتے ہیں تو ، یہاں ان کا فون نمبر یہاں ہے: 855-973-1040۔
یہ فون نمبر صارفین ، ڈیشر اور ساتھ ہی سوداگروں کے لئے ہے۔
اگر آپ ترسیل کے کارکن ہیں تو ، براہ راست کمپنی کے نمائندے تک پہنچنے کے لئے آپ 855-864-7626 پر کال کرسکتے ہیں۔ یہ فون نمبر اتنا آسان نہیں ہے۔
خودکار ہدایات سنیں اور اپنے فون کیپیڈ پر مناسب انتخاب کریں۔ فکر نہ کرو جیسے ہی آپ نے ابتدائی اسکرین پر کوئی آپشن منتخب کیا ہے ، آپ کو براہ راست ڈور ڈیش سپورٹ نمائندے میں منتقل کردیا جائے گا۔
ڈور ڈیش کارپوریٹ دفاتر
کمپنی سے رابطہ کرنے کا براہ راست راستہ ہے۔ ان کا ہیڈکوارٹر سان فرانسسکو ، سی اے 94107 ، 303 2 پر ہےاین ڈیگلی ، سویٹ نمبر 800۔ تاہم ، یہ پتہ عوام کے لئے کھلا نہیں ہے۔ ایسا نہیں ہے کہ آپ ان کے دفاتر میں جاسکیں ، دروازہ کھٹکھٹاسکیں ، اور کسٹمر سپورٹ کے نمائندے سے توقع کریں کہ وہ آپ کا ہاتھ ہلائے ، آپ کو اندر مدعو کرے ، اور آپ سے پوچھے کہ آپ کے دماغ میں کیا ہے؟
پھر بھی ، آپ اس پتے کو ان چیزوں کے ساتھ میل کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں جو آپ انٹرنیٹ سے دور رکھنا پسند کرتے ہیں یا ان پیکجوں کے ساتھ جو انٹرنیٹ کے مطابق نہیں ہیں۔ اپنی امیدوں کو حاصل نہ کریں - اس بات کا امکان نہیں ہے کہ آپ کو کوئی جواب موصول ہوگا۔
سرور میں ڈسکارڈ بوٹ کیسے شامل کریں
بطور کورئیر ، آپ کو شاید پورے ملک میں واقع دستی دفاتر تک رسائی حاصل ہوگی۔ ان دفاتر میں کام کے اوقات ، معاونت کے اوقات وغیرہ شامل ہیں۔ آپ کو اپنا قریب ترین داشر آفس مل سکتا ہے۔
ڈور ڈیش مدد والے صفحات
اگرچہ آپ واقعی ڈور ڈیش مدد والے صفحے پر شکایت درج نہیں کرسکتے ہیں ، لیکن اگر آپ اس جواب کی جانچ پڑتال کرتے ہیں تو آپ یہاں تلاش کر سکتے ہیں تو بہتر ہے۔ ڈور ڈیش مدد والے صفحات ایپ کو نیویگیٹ کرنے ، کھانے کا آرڈر دینے ، ادائیگی کرنے کے آپشنز کو حل کرنے ، ترسیل کو مکمل کرنے ، دشر اکاؤنٹس کا انتظام کرنے ، اپنے مینو کو بیوپاری کی حیثیت سے تازہ کاری کرنے اور اسی طرح کی مدد فراہم کرتے ہیں۔
قبل ازیں تائید شدہ کسی بھی سہولیات کا سہارا لینے سے پہلے ، ممکنہ مسئلے کے حل کے لئے مدد والے صفحات کی جانچ کریں۔ اس سے آپ کا اور ڈور ڈیش صارفین کے تعاون سے دونوں کا وقت بچ جائے گا۔
ڈور ڈیش کسٹمر سپورٹ
واضح طور پر ، آپ کے امکانی مسائل کو حل کرنے کے لئے ڈور ڈیش سے رابطہ کرنے کے بہت سے طریقے ہیں۔ تاہم ، آپ کی ترجیح اور ترجیح پر منحصر ہے ، آپ کمپنی سے رابطہ کرنے کے مختلف طریقوں کا انتخاب کرسکتے ہیں۔ اپنی شکایت کی نوعیت پر غور کریں اور رابطے کا مناسب طریقہ منتخب کریں۔
کیا اس سے کوئی فائدہ ہوا؟ کیا آپ نے کامیابی کے ساتھ ڈور ڈیش سے رابطہ کرنے کا انتظام کیا ہے؟ آئیے ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمیں جانتے ہیں اور ڈور ڈیش سے متعلق کسی بھی بات پر بلا جھجھک گفتگو کرتے ہیں۔
