اپنے اربوں صارف اکاؤنٹس اور ہر روز سائٹ پر اپ لوڈ ہونے والے ڈیٹا کی بڑی تعداد کے تحفظ کے لیے، Facebook اپنے پلیٹ فارم کی سیکیورٹی کو سنجیدگی سے لیتا ہے۔ صارف کے اکاؤنٹس کی مسلسل نگرانی کرکے، یہ مشکوک رویے کو تیزی سے تلاش کرنے کے قابل ہے۔ اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے، کیا آپ نے سائن ان کرنے کی کوشش کرتے وقت آپ کا اکاؤنٹ عارضی طور پر مقفل ہے غلطی کا پیغام دیکھا ہے؟ اگر ایسا ہے تو، فیس بک کی سخت احتیاطی تدابیر کی وجہ سے آپ کو یہ غلطی سے موصول ہو سکتا ہے۔
اس مضمون میں، ہم ان وجوہات کی وضاحت کریں گے کہ فیس بک اکاؤنٹس کو عارضی طور پر کیوں لاک کرتا ہے، انہیں کیسے غیر مقفل کیا جائے، اور مستقبل میں اسے دوبارہ ہونے سے کیسے روکا جائے۔
مشتبہ سرگرمی کی وجہ سے فیس بک اکاؤنٹ عارضی طور پر لاک کر دیا گیا۔
کسی ویب سائٹ پر اپنی فیس بک کی اسناد درج کرنا یا فیس بک کے طور پر کسی تھرڈ پارٹی ٹول کے ذریعے فیس بک میں لاگ ان کرنا مشکوک سرگرمی سمجھی جاتی ہے۔ ان وجوہات میں سے کسی ایک کی وجہ سے، فیس بک آپ کے اکاؤنٹ کو عارضی طور پر لاک کر دے گا اور حفاظتی احتیاط کے طور پر آپ سے اکاؤنٹ کے مالک کے طور پر خود کی تصدیق کرنے کی درخواست کرے گا۔
حفاظتی وجوہات کی بنا پر فیس بک اکاؤنٹ عارضی طور پر لاک کر دیا گیا۔
فیس بک صارف کے اکاؤنٹس کی حفاظت کو سنجیدگی سے لیتا ہے۔ جب اسے شک ہوتا ہے کہ کسی اکاؤنٹ سے سمجھوتہ کیا گیا ہے، تو یہ اکاؤنٹ کو اس وقت تک لاک کر دے گا جب تک اس بات کی تصدیق نہ ہو جائے کہ اکاؤنٹ تک مالک کے ذریعے رسائی حاصل کی جا رہی ہے۔ فیس بک پر مشکوک نظر آنے والی کارروائیوں میں شامل ہیں:
- بہت زیادہ دوستی کی درخواستیں یا پیغامات بھیجنا۔
- خودکار سافٹ ویئر اور بوٹس کا استعمال۔
- پوسٹنگ فریکوئنسی میں اچانک اضافہ۔
- جعلی اکاؤنٹ ہونا، جعلی نام استعمال کرنا، یا کسی کی نقالی کرنا۔
- سپیم اشتہارات۔
- بہت کم وقت میں بہت سارے گروپوں میں شامل ہونا۔
- بہت زیادہ بازیابی یا تصدیقی کوڈز کی درخواست کرنا۔
- کوئی بھی سرگرمیاں جو ان کے کمیونٹی معیارات یا شرائط کی خلاف ورزی کرتی ہیں۔
فیس بک اکاؤنٹ غیر مانوس مقام کی وجہ سے عارضی طور پر لاک کر دیا گیا۔
فیس بک کی اہم حفاظتی خصوصیات میں سے ایک IP ایڈریس اور ڈیوائس کی نگرانی کرنا ہے جس سے لاگ ان ہوتے ہیں۔ اگر کسی ناواقف ذریعہ سے لاگ ان کرنے کی کوشش کی جاتی ہے تو، Facebook ممکنہ طور پر اکاؤنٹ کو لاک کر دے گا اور درج ذیل ایرر میسج جاری کرے گا: ہم نے آپ کا اکاؤنٹ اس لیے لاک کر دیا ہے کیونکہ کسی نے حال ہی میں کسی غیر مانوس مقام سے لاگ ان کرنے کی کوشش کی ہے۔
اگر آپ عام طور پر اس سے مختلف فون استعمال کر رہے ہیں یا چھٹی کے دن دور رہتے ہوئے اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں (اور اس طرح، ایک غیر معمولی IP ایڈریس سے)، Facebook آپ کے مقام کو غیر مانوس کے طور پر نوٹ کرے گا۔ اگرچہ آپ کا اکاؤنٹ اس طرح کے حقیقی منظرناموں میں مقفل ہو سکتا ہے، لیکن اگر کوئی اور سائن ان کرنے کی کوشش کرتا ہے تو یہ خصوصیت آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کرتی ہے۔
عارضی طور پر مقفل فیس بک اکاؤنٹ کو کیسے غیر مقفل کریں۔
کچھ طریقے ہیں جن سے آپ اپنے اکاؤنٹ کو غیر مقفل کرنے کا بندوبست کر سکتے ہیں:
لاگ ان ایشو فارم کی اطلاع دیں۔
جب آپ کا اکاؤنٹ لاک ہو جاتا ہے، تو فیس بک کے ذریعے مدد طلب کرنا لاگ ان کے مسئلے کی اطلاع دینا شروع کرنے کے لیے ایک بہترین جگہ ہے۔
مسئلہ کی تفصیلی وضاحت شامل کریں، وہ طریقے جو آپ نے اسے حل کرنے کی کوشش کی ہے – اگر کوئی ہے تو – اور ایک رابطہ ای میل پتہ فراہم کریں۔ فیس بک کی چھان بین میں مدد کے لیے آپ کو موصول ہونے والے غلطی کے پیغام کا اسکرین شاٹ شامل کریں۔ جب آپ فارم جمع کراتے ہیں، تو فیس بک سے کسی کو جواب دینے میں 1-10 کاروباری دن لگیں گے۔
سیکیورٹی چیک لاگ ان فارم کو روکتے ہیں۔
اگر آپ سیکیورٹی چیکس کی وجہ سے اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے سے قاصر ہیں، اور آپ کو اپنے اکاؤنٹ کو غیر مقفل کرنے کے لیے سیکیورٹی کوڈ موصول نہیں ہوا ہے، تو لاگ ان کو روکنے والے سیکیورٹی چیکس کا استعمال کریں۔
یہاں آپ کو اس مسئلے کی وضاحت کرنے کی بھی ضرورت ہوگی جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں اور ایک ای میل پتہ فراہم کریں گے جہاں آپ تک پہنچا جا سکتا ہے۔ اس بات کا تذکرہ یقینی بنائیں کہ آپ کو سیکیورٹی کوڈ موصول نہیں ہو رہا ہے – اگر ایسا ہے۔
کوئی کالر آئی ڈی کی شناخت کیسے کریں
فیس بک سے اپنی شناخت کی تصدیق کریں۔
ایک اور مفید فارم فیس بک کے ساتھ اپنی شناخت کی تصدیق کرنا ہے۔
یہ فارم آپ کو یہ ثابت کرنے کے لیے تصدیقی چیک پاس کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ آپ اکاؤنٹ ہولڈر ہیں۔
آپ کو اپنے فون نمبر یا لاگ ان ای میل کے ساتھ اپنے ڈرائیور کا لائسنس یا پاسپورٹ جیسے آفیشل فوٹو آئی ڈی کا فارم منسلک کرنا ہوگا۔
فیس بک نے خبردار کیا ہے کہ آپ کی آئی ڈی ایک سال تک محفوظ رہ سکتی ہے۔ تاہم، آپ اسے صرف اپنی شناخت کی تصدیق کی ترتیبات کے ذریعے 30 دنوں میں تبدیل کر سکتے ہیں۔
فارم جمع کرانے کے بعد فیس بک کے آپ کے پاس واپس آنے کا انتظار کریں۔
اضافی سوالات
میں اپنے فیس بک اکاؤنٹ کو لاک ہونے سے کیسے روک سکتا ہوں؟
فیس بک کو آپ کے اکاؤنٹ کو عارضی طور پر لاک کرنے سے روکنے میں مدد کے لیے درج ذیل پر غور کریں:
• اپنے فون نمبر، ای میل ایڈریس اور شناخت کی تصدیق کریں۔ آپ کی تفصیلات کی توثیق کرنے سے Facebook کو پتہ چل جاتا ہے کہ آپ ایک حقیقی صارف ہیں اور کسی کی نقالی کرنے کی کوشش نہیں کر رہے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو آپ اضافی معلومات شامل کر سکتے ہیں جیسے کہ آپ جس کالج میں گئے تھے۔
• مضبوط پاس ورڈ استعمال کریں۔ ایک مضبوط پاس ورڈ کا مطلب ہے کہ کسی کے آپ کے پاس ورڈ کا اندازہ لگانے کے امکانات کم ہوں۔ لمبے پاس ورڈ کو کریک کرنے میں زیادہ وقت درکار ہوتا ہے۔
• قدرتی طور پر عمر رسیدہ اکاؤنٹ۔ بدقسمتی سے فیس بک کے نئے صارفین کے لیے، Facebook کی نظر میں، آپ کا اکاؤنٹ کم قابل اعتماد ہے، کیونکہ اسپامرز عام طور پر نئے جعلی اکاؤنٹس استعمال کرنے والوں کو اسپام کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ لہذا، دوستوں کی ایک بڑی تعداد کے ساتھ قائم کردہ اکاؤنٹ کے مقابلے ایک نیا اکاؤنٹ بلاک ہونے کا زیادہ امکان ہے۔
فیس بک پر عارضی پابندی کب تک ہے؟
ایک عارضی تالا عام طور پر 24 سے 48 گھنٹے تک رہتا ہے۔ جیسے ہی آپ ہدایات مکمل کریں گے آپ کا اکاؤنٹ کھل جائے گا۔ اگر آپ کو سیکیورٹی کوڈ موصول نہیں ہوا ہے یا کسی اور مسئلے کے لیے، فیس بک سے رابطہ کریں۔
فیس بک کی عارضی پابندی اٹھا لی گئی۔
کسی دوسرے سوشل میڈیا پلیٹ فارم کی طرح، فیس بک نے بھی صارف کے اکاؤنٹس کی حفاظت کے لیے سخت اقدامات کیے ہیں۔ جب کوئی غیر معمولی سرگرمی نظر آتی ہے - جیسے کہ کسی غیر مانوس مقام سے رسائی حاصل کرنا، غیر معمولی تعداد میں پوسٹس بھیجنا، یا خودکار سافٹ ویئر استعمال کرنا - فیس بک عارضی طور پر اکاؤنٹ کو لاک کر سکتا ہے۔
فیس بک کو احساس ہے کہ تمام کیسز فراڈ نہیں ہوتے۔ اس وجہ سے، اکاؤنٹ فوری طور پر ان لاک ہو جاتا ہے جب وہ مطمئن ہو جاتے ہیں کہ آپ حقیقی اکاؤنٹ ہولڈر ہیں۔
خود بخود کروم کھیلنے سے ویڈیوز کیسے رکھیں
آپ کو کیوں لگتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ عارضی طور پر لاک کر دیا گیا تھا؟ فیس بک کو اسے کھولنے میں کتنا وقت لگا؟ ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمیں بتائیں۔
