جب Chromecast کام نہیں کررہا ہے تو اسے کیسے ٹھیک کریں۔

گوگل کروم کاسٹ ایک مشہور ہے۔ میڈیا سٹریمنگ آلہ جو آسان، مضبوط اور قابل اعتماد ہے۔ پھر بھی، آپ کو اپنے Chromecast ڈونگل کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، جو آپ کو بغیر کسی سلسلہ بندی کے مواد کے چھوڑ دیتا ہے۔ آپ کو غلطی کا پیغام موصول ہو سکتا ہے جیسے 'کوئی کاسٹ ڈیوائسز نہیں ملے' یا 'آپ کی کاسٹنگ پرفارمنس محدود ہوسکتی ہے۔' ہو سکتا ہے آپ کو کوئی خرابی کا پیغام نہ ملے، لیکن آلہ کام کرنا چھوڑ دیتا ہے۔

ونڈوز 10 کو کیسے اپ ڈیٹ نہ کریں

یہاں ایک نظر ہے کہ آپ کا Chromecast کیوں خراب ہو سکتا ہے اور اسے دوبارہ کیسے چلایا جائے۔

یہ مضمون تیسری نسل کے Chromecast آلات کے ساتھ ساتھ Chromecast الٹرا کے ذریعے پہلی نسل کے مسائل حل کرنے کے اقدامات پر بحث کرتا ہے۔

Chromecast کی خرابی کی وجوہات

آپ کا Chromecast میڈیا مواد کو صحیح طریقے سے اسٹریم نہ کرنے کی کئی وجوہات ہیں۔ ہو سکتا ہے کہ Chromecast آپ کے Wi-Fi نیٹ ورک کا پتہ نہ لگا سکے، یا آپ کا راؤٹر غیر مطابقت پذیر فریکوئنسی پر نشر کر رہا ہو۔ ہو سکتا ہے کہ ڈیوائس میں کچھ ضروری فرم ویئر اپ ڈیٹس موجود نہ ہوں، یا ہو سکتا ہے اسے کافی طاقت نہ مل رہی ہو۔

Chromecast کی خرابی کی وجہ کچھ بھی ہو، اپنے Chromecast کو ٹھیک کرنے کے لیے ان ٹربل شوٹنگ اقدامات کو آزمائیں۔

جسٹن سلیوان / گیٹی امیجز

خراب کام کرنے والے Chromecast کو کیسے ٹھیک کریں۔

یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا ان میں سے کوئی ایک آسان حل مسئلہ کو حل کرتا ہے اور آپ کے Chromecast کی سلسلہ بندی کو ایک بار پھر مناسب طریقے سے حاصل کرتا ہے تو درج ذیل ٹربل شوٹنگ کے مراحل سے گزریں۔

1. Chromecast کو دوبارہ شروع کریں۔ اپنے Chromecast کو ان پلگ کریں، چند منٹ انتظار کریں، اور اسے دوبارہ پلگ ان کریں۔ اس سے اکثر مسئلہ حل ہوجاتا ہے۔ ایک سادہ ری سٹارٹ ایک Chromecast کو فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کرنے سے مختلف ہے (نیچے دیکھیں)، جو کہ زیادہ سخت اقدام ہے۔

2. راؤٹر کو ریبوٹ کریں۔ . اگر Chromecast کو دوبارہ شروع کرنا کام نہیں کرتا ہے، تو اپنا راؤٹر دوبارہ شروع کریں۔ Wi-Fi روٹر کو پاور سورس سے ان پلگ کریں۔ 30 سیکنڈ انتظار کریں، اور پھر اسے دوبارہ لگائیں۔ دیکھیں کہ آیا اس سے آپ کے Chromecast کے مسائل حل ہوتے ہیں۔

3. کمپیوٹر، ٹیبلٹ، یا اسمارٹ فون کو ریبوٹ کریں۔ . اگر آپ اپنے فون، ٹیبلیٹ یا کمپیوٹر سے اپنے Chromecast کو کنٹرول کرتے ہیں، تو اس ڈیوائس کو ریبوٹ کریں۔ ایک فوری ریبوٹ اکثر متعدد مسائل کو حل کرتا ہے۔

   اگر آپ سمارٹ ٹی وی استعمال کرتے ہیں، تو دوبارہ شروع کرنے کی ہدایات کے لیے ٹی وی کا انسٹرکشن مینوئل چیک کریں۔

4. Chromecast ایکسٹینڈر استعمال کریں۔ . Chromecast کے پرانے ورژن ایکسٹینڈر کے ساتھ آئے۔ چونکہ TVs Chromecast کے سگنل کو روک سکتے ہیں، اس لیے یہ ایکسٹینڈر Chromecast کی Wi-Fi نیٹ ورک کا پتہ لگانے کی صلاحیت میں مدد کر سکتا ہے۔ اگر آپ کا ماڈل ایک کے ساتھ آیا ہے، تو اپنے ٹیلی ویژن پر HDMI پورٹ میں ایکسٹینڈر داخل کریں اور پھر Chromecast کو پلگ ان کریں۔ دیکھیں کہ کیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔

5. روٹر کی فریکوئنسی چیک کریں۔ زیادہ تر جدید راؤٹرز 2.4 GHz، 5 GHz، یا دونوں کی فریکوئنسی پر کام کرتے ہیں۔ Chromecast صرف 2.4 GHz نیٹ ورکس کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے، لہذا یقینی بنائیں کہ آپ کا روٹر اس فریکوئنسی پر براڈکاسٹ کرتا ہے۔ اگر ایسا نہیں ہوتا ہے تو، راؤٹر کو مناسب فریکوئنسی پر ری سیٹ کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے Chromecast کا مسئلہ ٹھیک ہو جاتا ہے۔

6. نیٹ ورک کنجشن کی جانچ کریں۔ اگر مسئلہ کمزور سگنل کا معیار یا مسلسل بفرنگ ہے، تو ہو سکتا ہے آپ کے Chromecast کو مضبوط سگنل موصول نہ ہو۔ اگر آپ آلہ کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں اور جسمانی مداخلت کی جانچ کرتے ہیں، تو دیکھیں کہ آپ کے گھر میں 2.4 GHz نیٹ ورک سے کتنے آلات جڑے ہوئے ہیں۔ اگر نیٹ ورک بہت بھیڑ ہے، تو یہ کم سگنل کوالٹی کا سبب بن سکتا ہے۔ غیر ضروری آلات کو منقطع کریں اور Chromecast کو دوبارہ آزمائیں۔

7. Chromecast فرم ویئر اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں۔ اگر آپ کے Chromecast کو فرم ویئر اپ ڈیٹ کی ضرورت ہے تو آپ کو کاسٹ کرنے یا سلسلہ بندی کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ چیک کریں کہ آیا اپ ڈیٹس دستیاب ہیں، ڈیوائس کے فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں، اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔

   یہ بھی چیک کریں کہ آیا آپ کے راؤٹر اور سمارٹ ٹی وی کو فرم ویئر اپ ڈیٹ کی ضرورت ہے۔ اگر سسٹم میں کسی بھی ڈیوائس کو فرم ویئر اپ ڈیٹ کی ضرورت ہے، تو آپ کی کاسٹ اور اسٹریم کرنے کی صلاحیت متاثر ہو سکتی ہے۔

8. بجلی کی فراہمی کو تبدیل کریں۔ Chromecasts میں پاور سپلائی شامل ہے، لیکن زیادہ تر لوگ ڈیوائس کو پاور کرنے کے لیے اپنے ٹیلی ویژن پر USB یا HDMI پورٹ استعمال کرتے ہیں۔ جب کہ یہ کام کرتا ہے، یہ بعض اوقات بجلی کی ہنگامہ آرائی اور اچانک دوبارہ شروع ہونے کا سبب بن سکتا ہے۔ اگر آپ کو ان میں سے کوئی بھی مسئلہ درپیش ہے تو ٹیلی ویژن سے Chromecast کی پاور منقطع کریں اور اسے آؤٹ لیٹ میں لگائیں۔

9. کروم کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ اپنے کمپیوٹر سے کاسٹ کرتے ہیں تو آپ کو کروم براؤزر کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اگر کوئی نیا Chrome ورژن دستیاب ہے تو آپ کو اپنے Chromecast کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

10. Chromecast کو فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کریں۔ . اگر دیگر اقدامات ناکام ہو جاتے ہیں، تو Chromecast کو فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کریں، پھر دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ درست ہوتا ہے۔ آپ کو دوبارہ سیٹ اپ کے عمل سے گزرنا پڑے گا، لیکن Chromecast کو فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کرنے سے اکثر مختلف قسم کی عدم مطابقتیں اور دیگر مسائل حل ہو جاتے ہیں۔ اس عمل سے Chromecast کا شناختی نمبر بدل جاتا ہے، لیکن اس سے آپ کے آلات متاثر نہیں ہوں گے۔

    اگر آپ ایک سمارٹ ٹی وی کے ساتھ Chromecast استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو ٹی وی کو پاور سائیکل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ پاور بٹن کو 30 سیکنڈ تک دبائے رکھیں اور اسے ٹی وی کی طاقت سے گزرنے کے لیے چھوڑ دیں۔ مزید ہدایات کے لیے صارف دستی چیک کریں۔

11. Chromecast سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ اگر باقی سب ناکام ہو جاتا ہے تو، فون، آن لائن چیٹ، یا ای میل کے ذریعے Chromecast سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں، اور دیکھیں کہ آیا وہ مسئلہ حل کرنے میں آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔

• جب Chromecast Netflix کے ساتھ کام نہیں کررہا ہے تو میں اسے کیسے ٹھیک کروں؟

  جب Chromecast نام میں خاص حروف ہوتے ہیں، تو Netflix ایپ کو اسے دیکھنے میں دشواری ہوتی ہے۔ Chromecast کا نام تبدیل کریں اور مسئلہ کو حل کرنے کے لیے کوئی خاص کریکٹر ہٹا دیں۔

• میں ایک Chromecast کو کیسے ٹھیک کروں جو کام نہیں کر رہا ہے کیونکہ کاسٹنگ آئیکن غائب ہو گیا ہے؟

  لاپتہ کاسٹنگ آئیکن ایک عام مسئلہ ہے۔ راؤٹر کو ری سیٹ کرنے سے عام طور پر یہ ٹھیک ہوجاتا ہے، لیکن آپ کو اپنے براؤزر کو اپ ڈیٹ کرنے یا ایکسٹینشنز کو بھی بند کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔