جب کوئی اینڈرائیڈ 'ملٹی میڈیا میسج سے اٹیچمنٹ ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام' خرابی دکھاتا ہے، تو یہ عام طور پر کنیکٹیویٹی یا کنفیگریشن کے مسئلے کی وجہ سے ہوتا ہے، لیکن یہ ڈیوائس پر جگہ کی کمی یا کرپٹ ڈیٹا کا نتیجہ بھی ہو سکتا ہے۔
فائر اسٹک پر آئینہ کیسے سکرین کریں
'ملٹی میڈیا میسج سے اٹیچمنٹ ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام' کا کیا مطلب ہے؟
یہ خرابی اس وقت ہوتی ہے جب بھی آپ کا فون ملٹی میڈیا میسجنگ سروس (MMS) اٹیچمنٹ کو کامیابی کے ساتھ ڈاؤن لوڈ کرنے سے قاصر ہوتا ہے۔ ایم ایم ایس لمبے ٹیکسٹ پیغامات بھیجنے اور وصول کرنے کا معیاری طریقہ ہے، کیونکہ ایس ایم ایس صرف 160 حروف تک محدود ہے، تصاویر اور دیگر فائلیں بھیجنے کے علاوہ۔
چونکہ یہ پیغام اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب بھی کوئی MMS آپ کے آلے پر توقع کے مطابق ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام ہو جاتا ہے، یہ متعدد مختلف وجوہات کا نتیجہ ہو سکتا ہے۔ کنیکٹیویٹی کے مسائل اس خرابی کی سب سے عام وجہ ہیں، بشمول خراب سیلولر یا Wi-Fi کنکشن۔ خرابی اس وقت بھی پیش آئے گی جب فون کو کیریئر کے MMS سسٹم کے ساتھ کام کرنے کے لیے درست طریقے سے کنفیگر نہیں کیا گیا ہے۔
ڈیٹا کی خرابیاں بھی اس مسئلے کا سبب بن سکتی ہیں، بشمول ٹرانسمیشن کے دوران خراب ہونے والے پیغامات، خراب لوکل اسٹوریج، آنے والے پیغام کو رکھنے کے لیے کافی مقامی اسٹوریج کی کمی، اور فون پر پرانا سافٹ ویئر۔
جب مسئلہ کامیابی کے ساتھ حل ہو جاتا ہے، تو آپ کو منسلکہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ناکام MMS پیغام پر ٹیپ کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو بھیجنے والے سے اسے دوبارہ بھیجنے کو کہیں۔
اینڈرائیڈ پر 'ملٹی میڈیا میسج سے اٹیچمنٹ ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام' خرابی کو کیسے ٹھیک کریں۔
اگر آپ کو ایک خرابی کا پیغام نظر آرہا ہے کہ آپ اپنے Android ڈیوائس پر ملٹی میڈیا پیغامات سے منسلکات ڈاؤن لوڈ کرنے کے قابل نہیں ہیں، تو ان اصلاحات کو آزمائیں:
-
اپنی کنیکٹیویٹی چیک کریں۔ . اگر آپ کا Wi-Fi کنکشن کمزور ہے یا سیلولر ریسپشن کمزور ہے تو اپنے فون کو مضبوط سگنل کی طاقت والے علاقے میں لے جانے کی کوشش کریں۔ جب آپ اپنے فون پر ایک مضبوط سیلولر کنیکٹیویٹی انڈیکیٹر دیکھیں تو اسے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ناکام MMS پیغام کو تھپتھپانے کی کوشش کریں۔
-
Wi-Fi کالنگ کو فعال کریں۔ اگر آپ کا سیلولر کنکشن کمزور ہے، اور آپ ایک مضبوط Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں، تو آپ کا فون Wi-Fi کے ذریعے MMS بھیجنے یا وصول کرنے کی کوشش کر سکتا ہے۔ کچھ کیریئر اس کی حمایت کرتے ہیں، لیکن دوسرے نہیں کرتے ہیں۔ اگر آپ ایسا کرتے ہیں، تو آپ کو اسے کام کرنے کے لیے اپنے فون پر Wi-Fi کالنگ کو فعال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
Wi-Fi کالنگ چیک کرنے کے لیے: فون ایپ کھولیں، پھر تھپتھپائیں۔ مزید > ترتیبات > کالز > وائی فائی کالنگ اور یقینی بنائیں کہ ٹوگل آن ہے۔
-
وائی فائی بند کریں۔ اگر آپ کا کیریئر Wi-Fi کالنگ کو سپورٹ نہیں کرتا ہے، تو سیلولر کنکشن کو زبردستی کرنے کے لیے Wi-Fi کو بند کرنے کی کوشش کریں۔ آپ کو اب بھی یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کافی مضبوط سیلولر کنکشن والے علاقے میں ہیں، لیکن یہ فون کو Wi-Fi پر بھیجنے کی کوشش کرنے سے روک دے گا اگر آپ کا کیریئر اس کی حمایت نہیں کرتا ہے۔
وائی فائی کو آف کرنے کے لیے: اسکرین کے اوپری حصے سے نیچے سوائپ کریں، اور ٹیپ کریں۔ وائی فائی ٹائل. -
اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔ . اگر اینڈرائیڈ کے ساتھ ایک لمحاتی خرابی کی وجہ سے MMS موصول ہونے کے ساتھ ہی خراب ہو گیا تو فون کو دوبارہ شروع کرنے سے مسئلہ حل ہو سکتا ہے۔ فون کو مکمل طور پر بند کر دیں، اور پھر اسے دوبارہ آن کریں اس سے پہلے کہ آپ یہ چیک کریں کہ آیا MMS دوبارہ کام کر رہا ہے۔
اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے: دبائے رکھیں طاقت ، پھر ٹیپ کریں۔ دوبارہ شروع کریں .
-
اپنے فون پر اسٹوریج کی جگہ چیک کریں۔ اگر آپ کے فون میں کافی مقامی اسٹوریج نہیں ہے، تو یہ MMS پیغامات ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکے گا۔ چیک کریں کہ آپ کے پاس کتنی اسٹوریج ہے، اور اگر ضروری ہو تو غیر ضروری فائلوں اور ایپس کو حذف کریں۔
اپنا ذخیرہ چیک کرنے کے لیے: پر جائیں۔ ترتیبات > ذخیرہ . وہاں سے، آپ ٹیپ کر سکتے ہیں۔ جگہ خالی کریں۔ > صاف اگر ضروری ہوا. -
پیغام کو حذف کریں۔ . ہو سکتا ہے کہ پیغام ٹرانسمیشن کے دوران اس طرح خراب ہو گیا ہو جس کی وجہ سے اس کی ترسیل ممکن نہ ہو۔ جب ایسا ہوتا ہے، تو آپ کو پیغام کو حذف کرنے اور بھیجنے والے سے اسے دوبارہ بھیجنے کے لیے کہیں گے۔
پیغام کو حذف کرنے کے لیے: پیغام کو دیر تک دبائیں، پھر ٹیپ کریں۔ ردی کی ٹوکری آئیکن > حذف کریں۔ . -
اپنی APN کی ترتیبات چیک کریں۔ اگر آپ کے رسائی پوائنٹ کے نام (APN) کی ترتیبات درست نہیں ہیں، تو آپ MMS پیغامات بھیج اور وصول نہیں کر سکیں گے۔ یہ عام طور پر اس وقت ہوتا ہے جب آپ کیریئرز کو تبدیل کرتے ہیں، لیکن ہو سکتا ہے کہ آپ کے کیریئر نے اپنے اختتام پر تبدیلی کی ہو۔ APN کی تازہ ترین ترتیبات حاصل کرنے کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں، پھر اپنے فون کو چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ درست ہے۔
اپنی APN سیٹنگز چیک کرنے کے لیے: کھولیں۔ ترتیبات > نیٹ ورک اور انٹرنیٹ > سمز > رسائی پوائنٹ کے نام . -
اینڈرائیڈ اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں۔ اگر آپ کا آپریٹنگ سسٹم پرانا ہے، تو یہ MMS جیسی چیزوں کو صحیح طریقے سے کام کرنے سے روک سکتا ہے۔ کسی بھی دستیاب اپ ڈیٹس کو چیک کریں اور انسٹال کریں، اور پھر یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا MMS کام کرتا ہے۔
اینڈرائیڈ اپ ڈیٹس چیک کرنے کے لیے: پر جائیں۔ ترتیبات > سسٹم > فون کے بارے میں > سسٹم اپڈیٹس > اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں۔ . -
اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔ . اگر ان تمام اصلاحات کی کوشش کرنے کے بعد بھی آپ کا فون MMS پیغامات وصول کرنے کے قابل نہیں ہے تو اضافی مدد کے لیے اپنے سیلولر سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔ آپ کے کیریئر کے لیے کچھ مخصوص ہو سکتا ہے جسے مختلف طریقے سے کنفیگر کرنے کی ضرورت ہے، یا کیریئر کے اختتام پر کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے جسے انہیں ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔
- میں اینڈرائیڈ پر سست ڈاؤن لوڈز کو کیسے ٹھیک کروں؟
سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس مضبوط وائی فائی یا سیلولر سگنل ہے۔ اگر دونوں دستیاب ہیں تو آپ ان کے درمیان سوئچ کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔ آپ کو کسی بھی ایسی ایپس کو معطل یا بند کرنا چاہیے جو شاید بینڈوتھ استعمال کر رہی ہوں، جیسے کہ وہ ایپس جو ویڈیوز یا موسیقی کو اسٹریم کرتی ہیں۔ آخر میں، یہ دیکھنے کے لیے اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔
- میں اینڈرائیڈ پر 'ڈاؤن لوڈ زیر التواء' کو کیسے ٹھیک کروں؟
جب آپ Google Play Store سے کسی ایپ کو اپ ڈیٹ یا انسٹال کرنے کی کوشش کر رہے ہوں تو آپ کو 'ڈاؤن لوڈ زیر التواء' پیغام نظر آ سکتا ہے۔ معمول کے نیٹ ورک کی اصلاحات سے مدد ملنی چاہئے: Play Store ایپ کو بند اور دوبارہ شروع کریں، اپنے سگنل کی طاقت کو چیک کریں، اور اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں۔ مسئلہ گوگل کے اختتام پر بھی ہوسکتا ہے، خاص طور پر اگر یہ بیک وقت متعدد ایپس پر ہوتا ہے۔ آپ کا ڈاؤن لوڈ مکمل ہونے سے پہلے آپ کو مسئلہ کے حل ہونے کا انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔
