مائیکروسافٹ کے ایکس بکس ون ویڈیو گیم کنسول میں آن لائن فعالیت کی دولت شامل ہے۔ ملٹی پلیئر گیمز اور کلاؤڈ سیو سے لے کر سٹریمنگ ویڈیو اور ٹویچ براڈکاسٹنگ تک، Xbox مکمل طور پر انٹرنیٹ سے جڑا ہوا ہے۔
یہ کہا جا رہا ہے، کنیکٹوٹی ہمیشہ کامل نہیں ہے. صارفین کے لیے کنکشن کی خرابی یا پرامپٹ کا شکار ہونا کوئی معمولی بات نہیں ہے جو کہتا ہے کہ 'Xbox سائن ان نہیں ہو سکتا'۔
میں ٹیکسٹ پیغامات کو کیسے محفوظ کرسکتا ہوں
Xbox One سائن ان کی خرابیوں کی کیا وجہ ہے؟
اگر آپ ایک پر سائن ان نہیں کر سکتے ہیں۔ ایکس بکس ون یا کنسول آپ کو لاگ آؤٹ کرتا رہتا ہے، یہ اکثر انسانی غلطی یا Xbox نیٹ ورک کے ساتھ کسی مسئلے کی وجہ سے ہوتا ہے۔ یہ سروس Xbox One کی بہت سی آن لائن خصوصیات کو طاقت دیتی ہے، لیکن یہ لاگ ان کرنے کی صلاحیت کو بھی متاثر کر سکتی ہے۔
Xbox One سائن ان کے مسائل کو کیسے حل کریں۔
اپنے Xbox One کو دوبارہ آن لائن حاصل کرنے کے لیے ان ٹربل شوٹنگ ٹپس پر عمل کریں۔
-
چیک کریں کہ آیا آپ کا انٹرنیٹ بند ہے۔ . اگر آپ کا Xbox One کچھ آن لائن فنکشنز تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا ہے یا لاگ ان کرنے میں دشواری کا سامنا ہے، تو سب سے زیادہ ممکنہ مجرم ایک خراب کنکشن ہے۔ یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا کسی دوسرے آلے کو، جیسے کہ اسمارٹ فون، ٹیبلیٹ، یا کمپیوٹر کو بھی آپ کے Xbox جیسے نیٹ ورک سے جڑنے میں دشواری کا سامنا ہے۔ اگر یہ ہے، تو آپ جانتے ہیں کہ مسئلہ آپ کے Xbox کے ساتھ نہیں ہے۔
اگر آپ کا انٹرنیٹ آف لائن ہے تو کوشش کریں۔ اپنے روٹر اور موڈیم کو ریبوٹ کرنا .
-
چیک کریں کہ آیا Xbox نیٹ ورک بند ہے۔ . آپ ایکس بکس نیٹ ورک کے ہر پہلو کی موجودہ حیثیت کو چیک کر سکتے ہیں۔ سرکاری ایکس بکس اسٹیٹس پیج . اگر Xbox نیٹ ورک ڈاؤن ہے، تو آپ کچھ نہیں کر سکتے سوائے اس کے آن لائن ہونے کا انتظار کریں، جس میں کچھ گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
-
چیک کریں کہ آیا گیم کے سرورز ڈاؤن ہیں۔ . اگر آپ اپنے Xbox One میں سائن ان کرنے کے قابل ہیں لیکن کسی مخصوص ویڈیو گیم میں ملٹی پلیئر میچ شروع کرنے سے قاصر ہیں، تو امکان ہے کہ گیم کے سرورز ڈاؤن ہو گئے ہوں۔ یہ نیٹ ورک کی خرابی یا معمول کی دیکھ بھال کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔
آفیشل ویڈیو گیم کے X (سابقہ ٹویٹر) اکاؤنٹ کو چیک کر کے گیم کے آن لائن سرورز کا سٹیٹس چیک کریں۔ یہ عام طور پر کھلاڑیوں کو یہ بتانے کے لیے ASAP کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں کہ کیا ہو رہا ہے۔
زیادہ تر Xbox ویڈیو گیمز کو آن لائن ملٹی پلیئر موڈز کھیلنے کے لیے ایک فعال Xbox گیم پاس کور (سابقہ Xbox Live Gold) کی رکنیت درکار ہوتی ہے۔ اگر آپ آن لائن گیمز کھیلنے سے قاصر ہیں اور آپ گیم پاس کے سبسکرائبر نہیں ہیں، تو شاید یہی وجہ ہے۔
-
اپنے Xbox One کنسول کو دوبارہ شروع کریں۔ . کھولنے کے لیے اپنے کنٹرولر پر موجود Xbox لوگو کے بٹن کو دبائیں۔ رہنما ، پھر دائیں تک سکرول کریں۔ ترتیبات ٹیب، نمایاں کریں کنسول کو دوبارہ شروع کریں۔ ، اور دبائیں اے بٹن
کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی طرح، Xbox One کنسول کو دوبارہ شروع کرنے سے کنیکٹیویٹی کے بہت سے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔
-
اپنے Xbox One کنسول کو پاور سائیکل کریں۔ . اپنے Xbox One کو آف کرنے کے لیے کم از کم 10 سیکنڈ تک کنسول کے پاور بٹن کو دبائیں، مزید 10 سیکنڈ انتظار کریں، پھر اسے دوبارہ آن کرنے کے لیے اسے دوبارہ دبائیں۔
آپ کسی بھی ڈیٹا یا ڈاؤن لوڈ سے محروم نہیں ہوں گے، لیکن پاور سائیکل سسٹم کو ریفریش کرتا ہے اور عام طور پر آپ کو درپیش کسی بھی پریشانی کو ٹھیک کرتا ہے۔
یہاں تک کہ اگر Xbox One بند ہو جاتا ہے، بٹن کو پورے 10 سیکنڈ تک دباتے رہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ صحیح طریقے سے بند ہو رہا ہے۔
-
چیک کریں کہ آیا Kinect سینسر کی مین لائٹ آن ہے۔ . اگر آپ کے Xbox One کنسول کو آن کرنے کے بعد لائٹ بند ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ Kinect نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے۔
ایک ناقص کائنیکٹ کو بعض اوقات پاور سائیکل انجام دے کر اور اس بات کو یقینی بنا کر ٹھیک کیا جا سکتا ہے کہ آپ کا کنسول براہ راست پاور ساکٹ میں پلگ ہوا ہے، بجائے کہ سرج پروٹیکٹر یا پاور اڈاپٹر۔ اگر آپ کا کائنیکٹ مسلسل کام کرنے میں ناکام رہتا ہے، تو آپ کو اسے تبدیل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
-
اپنے ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ کو دو بار چیک کریں۔ . اگر آپ کے Xbox One نے آپ کو سائن آؤٹ کر دیا ہے اور آپ کو دوبارہ لاگ ان کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو یہ ممکن ہے کہ آپ یا کسی اور نے Xbox اکاؤنٹ کا پاس ورڈ تبدیل کر دیا ہو۔ چیک کرنے کا تیز ترین طریقہ سرکاری Xbox ویب سائٹ پر لاگ ان کرنے کی کوشش کرنا ہے۔
یاد رکھیں، آپ کا Xbox اکاؤنٹ آپ کے Microsoft، Skype اور Outlook اکاؤنٹ جیسا ہی ہے۔ اگر آپ ان تمام سروسز کے لیے ایک اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں، تو ایک کا پاس ورڈ تبدیل کرنے سے یہ باقی سب پر بدل جائے گا۔
-
اپنے Xbox کنٹرولر کے ساتھ سائن ان کریں۔ . دستی طور پر سائن ان کرنے کے لیے، کھولنے کے لیے اپنے کنٹرولر پر موجود Xbox لوگو کو دبائیں۔ رہنما ، پھر بائیں طرف سکرول کریں۔ اکاؤنٹس ٹیب، نمایاں کریں سائن ان ، اور دبائیں اے بٹن آپ کو صرف کنسول کو یہ بتانے کی ضرورت ہو سکتی ہے کہ کون سا اکاؤنٹ استعمال کرنا ہے، ایسی صورت میں آپ کو اسے اکاؤنٹس ٹیب پر دیکھنا چاہیے۔ آگے بڑھنے کے لیے اسے منتخب کریں۔