زیادہ تر صارفین کے لیے، فیکٹری ری سیٹ ان کے فون کے ساتھ مسائل کو حل کرنے کی آخری کوشش ہے۔ بہر حال، کل فیکٹری ری سیٹ کا مطلب ایپس کو دوبارہ انسٹال کرنا اور سیٹنگز کو بحال کرنا ہے جیسا کہ وہ تھیں، جس میں کافی وقت لگ سکتا ہے۔ پھر بھی، اگر آپ کے فون کو مسائل درپیش ہیں تو آپ فیکٹری ری سیٹ پر غور کرنا چاہیں گے۔ Samsung کے Galaxy S7 اور s7 edge دونوں بہترین فونز ہیں، لیکن وہ اینڈرائیڈ کی مخصوص خامیوں کے بغیر نہیں ہیں۔ کسی بھی فون کی طرح، آپ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ آپ کا Galaxy S7 قدرے سست چل رہا ہے، خاص طور پر ایک سال کے بھاری استعمال کے بعد، ٹن ایپ انسٹالیشنز، اور بڑی اپ ڈیٹس، جیسے Android 7.0 Nougat میں اپ گریڈ کرنے کے بعد۔ سافٹ ویئر کے مسائل آپ کے فون پر ہر طرح کی وجوہات سے پاپ اپ ہو سکتے ہیں، جس کی وجہ سے سست کارکردگی، خراب بیٹری لائف، یا ایپ کریش ہو سکتی ہے۔ خوش قسمتی سے، فیکٹری ری سیٹ آپ کے تمام مسائل کا حل ہو سکتا ہے۔ اسی طرح، اگر آپ اپنے Galaxy S7 کو ایک نئے فون کے لیے بیچنا یا تجارت کرنا چاہتے ہیں — کہیے، ایک Galaxy S8 — آپ اپنے فون کو دوبارہ ترتیب دینا چاہیں گے تاکہ صارف کے کسی بھی ڈیٹا کو صاف کیا جا سکے جو کسی طرح سے سمجھوتہ کر رہا ہو۔
اپنے فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کی آپ کی وجہ سے کوئی فرق نہیں پڑتا، سام سنگ کی فلیگ شپ لائن پر یہ کافی آسان عمل ہے۔ یہ گائیڈ آپ کو ری سیٹ کرنے کے لیے ضروری تمام مراحل سے گزرے گا، آپ کی ایپس اور ڈیٹا کا بیک اپ لینے سے لے کر ڈیوائس کو حقیقت میں ری سیٹ کرنے تک۔ تو اپنا فون پکڑیں، یقینی بنائیں کہ یہ چارج یا پلگ ان ہے، اور آئیے شروع کریں۔
ری سیٹ سے پہلے
اپنے S7 کو دوبارہ ترتیب دینے سے پہلے، آپ اپنی ترجیحی بیک اپ سروس کا استعمال کرتے ہوئے اس بات کو یقینی بنانا چاہیں گے کہ آپ کے فون کا بیک اپ لیا گیا ہے۔ ہم نے پہلے آپ کے S7 کا بیک اپ لینے کے لیے ایک گہرائی سے گائیڈ شائع کیا ہے، جسے آپ یہاں پڑھ سکتے ہیں، لیکن یہاں اس کا مختصر حصہ ہے: آپ کے پاس اپنے فون کا بیک اپ لینے کے لیے چند اختیارات ہیں، اس پر منحصر ہے کہ آپ کس کیریئر پر ہیں۔ اگر آپ Verizon کے علاوہ کسی بھی کیریئر پر ہیں، تو آپ اپنی ایپس، تصاویر، ویڈیوز، کیلنڈر اپوائنٹمنٹس اور بہت کچھ کا بیک اپ لینے کے لیے Samsung کی اپنی کلاؤڈ سروس استعمال کر سکتے ہیں۔ سیمسنگ کلاؤڈ واقعی اچھا کام کرتا ہے، اور آپ کے تمام ڈیٹا کے لیے 15GB مفت اسٹوریج پیش کرتا ہے۔ اگر آپ Verizon Galaxy S7 یا S7 Edge چلا رہے ہیں، بدقسمتی سے، Verizon نے Samsung کی Cloud ایپ کو بلاک کر دیا ہے اور اسے اپنی سروس، Verizon Cloud کے لیے چھوڑ دیا ہے۔ ہماری جانچ میں، ہم نے پایا ویریزون کلاؤڈ سام سنگ کی اپنی سروس کا ناقص متبادل ہونا؛ اس نے صرف 5GB مفت اسٹوریج کی پیشکش کی، اور اس کی قیمت اس کے حریفوں سے زیادہ مہنگی تھی۔
اس کے بجائے، Verizon کے صارفین کے لیے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ Play Store پر پیش کردہ چند سروسز کے ساتھ اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیں۔ آپ کے زیادہ تر Android کے مخصوص ڈیٹا کے لیے، گوگل ڈرائیو کی بیک اپ سروس نے بہت اچھا کام کیا، 15GB مفت سٹوریج اور Verizon کی اپنی مسابقتی کلاؤڈ ایپ سے کہیں زیادہ سستے پلان کے لیے اضافی جگہ کی پیشکش کی۔ Drive آپ کے سسٹم کی سیٹنگز، وائی فائی پاس ورڈز، روابط، ایپ انسٹالیشنز وغیرہ کا بیک اپ لے گی۔ جن چیزوں کے لیے Drive کا احاطہ نہیں کیا جاتا ہے—بنیادی طور پر تصاویر، ویڈیوز اور متنی پیغامات—ہم استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ گوگل فوٹوز ، جو آپ کی تصاویر اور ویڈیوز کے قدرے کمپریسڈ ورژنز کا مفت میں بیک اپ لیتا ہے، یا آپ کے 15GB Google Drive کے مختص میں اصل ریزولوشن کاپیاں، اور ایس ایم ایس بیک اپ اور بحال کریں۔ آپ کی ایس ایم ایس اور ایم ایم ایس کی ضروریات کے لیے، جو گوگل ڈرائیو میں بھی مطابقت پذیر ہوتی ہے۔
اگر آپ اپنی ہوم اسکرین کے لیے تھرڈ پارٹی لانچر استعمال کر رہے ہیں، جیسے نووا یا ایکشن لانچر 3، تو آپ کو اپنی ہوم اسکرین لے آؤٹ کا بیک اپ بنائیں فیکٹری ری سیٹ کے بعد اپنی پن کی ہوئی ایپس اور ویجٹس کو بحال کرنے کے لیے ان ایپس کے اندر۔ اگر آپ کوئی دوسری ایپس استعمال کرتے ہیں جو مقامی ڈیٹا کو رکھتی ہے، جیسے کہ نوٹ یا پلانر ایپلی کیشنز، تو آپ ان کی انفرادی ترتیبات کے تحت دیکھنا چاہیں گے کہ آیا ایپ کے پاس کوئی طریقہ ہے اپنا ڈیٹا ایکسپورٹ یا محفوظ کریں۔ ، یا تو کلاؤڈ پر یا مقامی فائل میں۔ یہ بھی یاد رکھیں اپنے ڈاؤن لوڈ اور دستاویزات چیک کریں۔ فولڈرز کو دیکھنے کے لیے کہ آیا کوئی اہم فائلز محفوظ ہیں جنہیں بعد میں دیکھنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
آخر میں، اپنے Galaxy S7 میں SD کارڈ استعمال کرنے والوں کے لیے ایک نوٹ: آپ کے فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے سے آپ کے SD کارڈ سے کچھ بھی صاف نہیں ہوتا ہے۔ , یہ فائلوں کو ذخیرہ کرنے کے لیے ایک بہترین جگہ بناتا ہے جس تک آپ کو بعد میں رسائی کی ضرورت پڑسکتی ہے۔
سیٹنگز کے ذریعے آپ کے فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنا
ایک بار جب آپ یہ یقینی بنا لیتے ہیں کہ آپ کے فون کا مواد یا تو کسی اور ڈیوائس پر محفوظ ہے یا کلاؤڈ پر بیک اپ لیا گیا ہے، یہ آپ کے فون کو دوبارہ ترتیب دینے کا وقت ہے۔ آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہیں گے کہ آپ نے وقت کا ایک بلاک مقرر کیا ہے جہاں آپ کو اپنے فون تک رسائی کی ضرورت نہیں ہوگی، اور یہ بھی یقینی بنائیں کہ بیٹری یا تو چارج ہوئی ہے یا آپ کا فون دیوار سے لگا ہوا ہے۔ اگرچہ فیکٹری ری سیٹ ہونے میں زیادہ وقت نہیں لگے گا، لیکن یہ آپ کے فون کی توانائی کا ایک بڑا حصہ استعمال کرتا ہے، اور آخری چیز جو آپ چاہتے ہیں وہ ہے کہ آپ کا فون ری سیٹ کے درمیان ہی مر جائے۔ اس سے آلے کو مرمت سے باہر کرنے کا خطرہ بڑھ جائے گا۔
یا تو اپنی نوٹیفکیشن ٹرے میں شارٹ کٹ استعمال کر کے یا ایپ دراز کے ذریعے ایپ کھول کر اپنے فون کی سیٹنگز میں غوطہ لگائیں۔ اگر آپ کی سیٹنگز کو معیاری فہرست کے طور پر دیکھا جاتا ہے (تصویر میں بائیں)، ذاتی سیٹنگز تک نیچے سکرول کریں اور بیک اپ اور ری سیٹ کو منتخب کریں۔ آپ سیٹنگز کے سرچ فنکشن کے اندر ری سیٹ کو تلاش کر کے بھی اس مینو کو تلاش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کی ترتیبات کو ایک آسان فہرست کے طور پر دیکھا جاتا ہے (تصویر میں مرکز اور دائیں)، جنرل مینجمنٹ ٹیب پر نیچے سکرول کریں، اسے کھولیں، اور ری سیٹ کو منتخب کریں۔
اس بات کو کیسے یقینی بنائیں کہ تمام کور استعمال ہورہے ہیں
اس مینو میں آنے کے بعد، آپ کو ری سیٹ کے تحت تین اختیارات نظر آئیں گے: سیٹنگز کو ری سیٹ کریں، نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں، اور فیکٹری ڈیٹا ری سیٹ کریں۔ ہم یہاں جس چیز کی تلاش کر رہے ہیں وہ فیکٹری ڈیٹا ری سیٹ ہے، حالانکہ اگر آپ کو اپنے فون میں پریشانی ہو رہی ہے تو یہ دوسرے دو آپشنز کو دیکھنے کے قابل ہو سکتا ہے۔ پہلا آپشن، ری سیٹ سیٹنگز، آپ کے فون کی سیٹنگز کو ان کی ڈیفالٹ حالت میں ری سیٹ کر دے گا، جبکہ آپ کی تمام ایپس، ڈیٹا اور اسٹوریج کو برقرار رکھا جائے گا۔ دوسرا آپشن، نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں، فون پر موجود تمام نیٹ ورک سیٹنگز کو صاف کر دے گا—بشمول وائی فائی، بلوٹوتھ، اور موبائل ڈیٹا جیسی دیگر سیٹنگیں—ان کے اصل فنکشن میں۔ اگر آپ کو بلوٹوتھ ہیڈ فون استعمال کرنے یا موبائل ڈیٹا حاصل کرنے میں دشواری ہو رہی ہے تو آپ پہلے اس ترتیب کو آزما سکتے ہیں۔ اگر آپ ان دونوں آپشنز کو ختم کر چکے ہیں، تو آپ کی اگلی بہترین شرط فیکٹری ڈیٹا ری سیٹ کو استعمال کرنا ہے۔
اگلا صفحہ ان فائلوں، ڈیٹا اور اکاؤنٹس کی فہرست دکھائے گا جو آپ کے فون سے حذف کر دیے جائیں گے۔ فہرست کافی مفصل ہے، لیکن یہ بنیادی طور پر اس پر ٹوٹ جاتی ہے: اگر یہ آپ کے فون پر ہے، تو یہ اس کے بعد نہیں ہوگی۔ اگر آپ چاہیں تو آپ کا S7 آپ کو اپنے SD کارڈ کو فارمیٹ کرنے کا اختیار بھی دیتا ہے۔ بس یاد رکھیں کہ آپ کے SD کارڈ کو فارمیٹ کرنے کا مطلب ہے کہ اس سے بھی سب کچھ مٹا دیا جائے گا۔ اگر آپ یہ آپشن نہیں چاہتے ہیں، یا آپ نے کارڈ پر کچھ اہم فائلیں محفوظ کر رکھی ہیں، تو بہتر ہے کہ اسے غیر نشان زد چھوڑ دیں۔
لہذا، اگر آپ نے یہ یقینی بنالیا ہے کہ آپ کے پورے فون کا بیک اپ لیا گیا ہے، آپ نے کسی بھی اہم فائل کو علیحدہ کمپیوٹر یا ایس ڈی کارڈ پر ہٹا کر اسٹور کر لیا ہے، اور آپ کا فون چارج یا پلگ ان ہے، شروع کرنے کے لیے اس بڑے نیلے ری سیٹ کے بٹن کو دبائیں۔ عمل حفاظتی اقدام کے طور پر، عمل کو جاری رکھنے کے لیے آپ سے پاس ورڈ یا پن طلب کیا جا سکتا ہے۔ سب مل کر، ری سیٹ کرنے کے پورے عمل میں تقریباً آدھے گھنٹے سے زیادہ وقت نہیں لگنا چاہیے، حالانکہ اگر آپ کا فون ایسا کرتا ہے تو زیادہ زور نہ دیں۔ بس فون کو اپنا کام کرنے دیں۔ عمل مکمل ہونے کے بعد، فون ریبوٹ ہونا شروع ہو جائے گا، حالانکہ یہ بوٹ ایک عام سٹارٹ اپ سے زیادہ وقت لے سکتا ہے۔ ایک بار پھر، یہ بالکل عام ہے. فون کو اس وقت تک بیٹھنے دیں جب تک کہ یہ ویلکم تک نہ پہنچ جائے! ڈسپلے ایک بار جب آپ اس اسکرین پر پہنچ جاتے ہیں، تو آپ اپنے فون کو دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں، یا آپ اس محفوظ احساس کے ساتھ کہ آپ کے اکاؤنٹس اور معلومات کو ڈیوائس سے ہٹا دیا گیا ہے، فون کو فروخت یا تجارت کے لیے بند کر سکتے ہیں۔
ریکوری موڈ کے ذریعے فیکٹری ری سیٹ
اگرچہ مندرجہ بالا اقدامات زیادہ تر صارفین کے لیے کام کرنے چاہئیں، لیکن کچھ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ ان کا Galaxy S7 یا S7 کنارہ ایسی حالت میں ہے جہاں فون کو آن نہیں کیا جا سکتا یا سیٹنگز مینو میں نیویگیٹ نہیں کیا جا سکتا۔ ان صارفین کے لیے، آپ اپنے فون کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے ریکوری موڈ استعمال کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ ریکوری موڈ تک رسائی حاصل کرنا کافی آسان عمل ہے اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کیا کر رہے ہیں۔ سب سے پہلے، اگر ایسا نہیں ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ کا فون ایک ہی وقت میں والیوم اپ، پاور، اور ہوم بٹن کو دبانے اور تھامے رکھنے سے پہلے بند ہے۔ ان بٹنوں کو اس وقت تک پکڑے رکھیں جب تک کہ آپ اسکرین کے اوپری حصے میں ریکوری بوٹنگ ڈسپلے نہ دیکھیں۔ آپ کا فون نیلے رنگ کے پس منظر پر ایک بڑے، سفید اینڈرائیڈ آئیکن کے ساتھ روشن ہو جائے گا، اور فون کئی سیکنڈ تک انسٹالنگ سسٹم اپ ڈیٹ پڑھے گا۔ اس ڈسپلے کو دیکھنے کے بعد آپ بٹنوں کو چھوڑ سکتے ہیں۔ آخر کار، آپ کو ایک پیلے رنگ کی احتیاط کی علامت، ایک بے ہوش نظر آنے والا اینڈرائیڈ لڑکا، اور آپ کی سکرین پر کوئی کمانڈ ظاہر نہیں ہونے والا جملہ نظر آئے گا۔ گھبرائیں نہیں - یہ عام بات ہے۔
مزید بیس سیکنڈ یا اس کے بعد، آپ کا فون ایک سیاہ ڈسپلے میں بدل جائے گا، جس میں پیلا، نیلا، اور سفید متن اسکرین کے درمیان بکھرا ہوا ہے۔ یہ Android Recovery مینو ہے، اور یہ عام طور پر ترقیاتی مقاصد کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ یہاں مینو کے زیادہ تر اختیارات کو نظر انداز کیا جا سکتا ہے، لیکن ہم جس اہم کی تلاش کر رہے ہیں وہ اوپر سے پانچ نیچے ہے: وائپ ڈیٹا/فیکٹری ری سیٹ۔ زیادہ تر سمارٹ فون فنکشنز کے برعکس، آپ اس مینو کو اپنی والیوم کیز سے کنٹرول کرتے ہیں۔ اس مینو تک نیچے سکرول کرنے کے لیے والیوم ڈاؤن کلید کا استعمال کریں۔ اس آپشن کو منتخب کرنے سے پہلے، آپ کے ڈسپلے پر سرخ رنگ کا متن ظاہر ہو گا، جو آپ کو خبردار کرے گا کہ آپ کے Galaxy S7 سے وابستہ Google اکاؤنٹ کو فون استعمال کرنے کے لیے دوبارہ شروع کرنے پر دوبارہ داخل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ ایک حفاظتی اقدام ہے، جیسا کہ اوپر دیے گئے پاس ورڈ اور پن آپشن کی طرح، چوروں کو آپ کے فون کو دوبارہ فروخت کے لیے فیکٹری ری سیٹ کرنے سے روکتا ہے۔
اختیار کو منتخب کرنے کے لیے، اپنی پاور کلید دبائیں جب کہ وائپ ڈیٹا/فیکٹری ری سیٹ منتخب کیا گیا ہو۔ آپ کو ایک اضافی اشارہ ملے گا، جو آپ سے تصدیق کرنے کے لیے کہے گا۔ ہاں میں نیویگیٹ کرنے کے لیے دوبارہ والیوم کیز کا استعمال کریں اور دوبارہ پاور بٹن کو دبائیں۔ یہاں سے، آپ کا فون دوبارہ ترتیب دینا شروع کر دے گا جیسا کہ اگر آپ نے اندر کی ترتیبات سے ایک ری سیٹ کو چالو کیا ہوتا۔
***
گوگل دستاویزات میں متن کو کس طرح گھماؤ
ایک بار جب آپ کا فون معمول کے استعمال میں آجاتا ہے، تو آپ اپنی بیک اپ کی گئی ترتیبات اور اختیارات کو بحال کرنے کا عمل شروع کرنا چاہیں گے۔ اگر آپ نے Google Drive کو اپنی بیک اپ ایپلیکیشن کے طور پر استعمال کیا ہے، تو آپ اپنی انسٹال کردہ ایپس کو Google کی اسٹارٹ اپ اسکرین سے بحال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے Samsung یا Verizon Cloud استعمال کیا ہے، تو آپ کو اپنے ای میل ایڈریس کے ساتھ ان متعلقہ سروسز میں لاگ ان کرنا ہوگا اور بحالی کو فعال کرنا ہوگا۔ اگر آپ فریق ثالث لانچر استعمال کرتے ہیں، ایک بار اسے آپ کے آلے پر دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد، آپ اپنی ہوم اسکرین لے آؤٹ اور ڈسپلے کی ترتیبات کو دوبارہ بحال کر سکیں گے۔ میرے ذاتی تجربے میں، فون پر دوبارہ سیٹ اپ آپ کے وقت میں سے زیادہ سے زیادہ دو یا تین گھنٹے لے سکتا ہے تاکہ ہر چیز کو کام کی ترتیب پر واپس لے جایا جا سکے، لیکن ایک بار جب آپ ایسا کر لیتے ہیں، تو آپ کو معلوم ہونا چاہیے کہ آپ کو کوئی پریشانی یا کیڑے ہو سکتے ہیں۔ پہلے سے تجربہ کیا گیا ہے باہر استری اور مقرر کیا گیا ہے. اگر آپ کو شک ہے کہ کوئی بدمعاش ایپ مسائل کا باعث بن رہی ہے، تو کیڑے اور سست روی کی جانچ کرنے کے لیے اپنی ایپس کو آہستہ آہستہ ایک ایک کرکے دوبارہ انسٹال کریں۔ کچھ دنوں کے بعد، آپ کا فون کم و بیش معمول پر آجانا چاہیے۔
ذیل میں تبصروں میں ہمیں بتائیں اگر آپ کو کوئی ایسی پریشانی ہو رہی ہے جس کا ہم نے اوپر گائیڈ میں احاطہ نہیں کیا ہے، اور ہم آپ کی ہر ممکن مدد کریں گے!
