ایپل جینیئس بار اپوائنٹمنٹ کیسے بنائیں

کیا جاننا ہے۔

• ایپل کے صارفین آئی پوڈز، آئی فونز، آئی ٹیونز وغیرہ کے لیے جینیئس بار میں تربیت یافتہ ماہر سے ون آن ون ٹیک سپورٹ حاصل کر سکتے ہیں۔
• جینیئس بار صرف ٹیک سپورٹ کے لیے ہے۔ اگر آپ اپنی مصنوعات کو استعمال کرنے کا طریقہ سیکھنا چاہتے ہیں تو، ایپل کے پاس اسٹور میں دیگر اختیارات ہیں۔
• ایپل اسٹورز ہمیشہ اتنے مصروف رہتے ہیں کہ اگر آپ کو ذاتی طور پر مدد حاصل کرنے کی ضرورت ہو تو آپ کو پیشگی ملاقات کرنی چاہیے۔

یہ مضمون بتاتا ہے کہ ملاقات کیسے کی جائے، آپ کو درپیش مسئلہ کو کیسے بیان کیا جائے، اور اپوائنٹمنٹ کو دوبارہ شیڈول یا منسوخ کرنے کا طریقہ۔

ایپل جینیئس بار اپوائنٹمنٹ بنانا

آپ کر سکتے ہیں۔ اس عمل کے لیے ایپ استعمال کریں۔ ، بھی اگر آپ کمپیوٹر پر ہیں تو سپورٹ کے لیے جینیئس بار میں وقت محفوظ کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

1. پر جا کر شروع کریں۔ ایپل سپورٹ ویب سائٹ پر http://www.apple.com/support/ .

   

2. نیچے تک سکرول کریں۔ ہمیں بتائیں کہ ہم کس طرح مدد کر سکتے ہیں۔ سیکشن

3. کلک کریں۔ مدد کے لیے ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں۔ .

   

4. اگلا، پر کلک کریں مصنوعات آپ جینیئس بار میں مدد حاصل کرنا چاہتے ہیں۔

   

اپنا مسئلہ بیان کریں۔

ایک بار جب آپ اس پروڈکٹ کو منتخب کر لیں تو آپ کو مدد کی ضرورت ہے:

فیس بک پر آپ کو بلاک کردیا گیا ہے تو کیسے بتائیں

1. عام مدد کے عنوانات کا ایک سیٹ دکھایا جائے گا۔ مثال کے طور پر، آئی فون کے لیے، آپ کو بیٹری کے مسائل، آئی ٹیونز کے مسائل، ایپس کے مسائل وغیرہ میں مدد حاصل کرنے کا اختیار نظر آئے گا۔ زمرہ منتخب کریں۔ جو آپ کی ضرورت سے زیادہ قریب سے میل کھاتا ہے۔

   

2. اس زمرے میں بہت سے عنوانات ظاہر ہوں گے۔ ایک کو منتخب کریں جو آپ کی ضرورت کے مطابق ہو۔ (اگر کوئی میچ نہیں ہے تو، کلک کریں موضوع درج نہیں ہے)۔

   

3. آپ کے منتخب کردہ زمرہ اور مسئلہ پر منحصر ہے، متعدد فالو اپ تجاویز ظاہر ہو سکتی ہیں۔ . آپ کو جینیئس بار میں جانے کے بغیر اپنے مسئلے کو حل کرنے کے ممکنہ طریقے بتائے جائیں گے۔ اگر آپ چاہیں تو بلا جھجھک انہیں آزمائیں؛ وہ کام کر سکتے ہیں اور آپ کا سفر بچا سکتے ہیں۔

کچھ عنوانات کے لیے، ایپل سائٹ ایک اختیار کے طور پر جینیئس بار کی ملاقات کی پیشکش نہیں کرتی ہے۔ اس کے بجائے، یہ ایپل سپورٹ کے ساتھ فون کال یا آن لائن چیٹ تجویز کرتا ہے۔ آپ ان اختیارات کو استعمال کر سکتے ہیں یا، اگر آپ واقعی ذاتی ملاقات کو ترجیح دیتے ہیں، تو بس منتخب کریں۔ موضوع درج نہیں ہے۔ اوپر مرحلہ 2 میں۔

جینیئس بار اپوائنٹمنٹ کا انتخاب کریں۔

ایپل کے تمام تجویز کردہ سپورٹ آپشنز پر کلک کرنے کے بعد:

1. منتخب کریں کہ آپ کس طرح مدد حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ بہت سے اختیارات ہیں، لیکن جینیئس بار اپائنٹمنٹ حاصل کرنے کے لیے، انتخاب کریں۔ مرمت کے لیے لائیں۔ (مختلف اختیارات پیش کیے جاتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ آپ نے شروع میں جس قسم کا مسئلہ منتخب کیا ہے، لیکن ہمیشہ مرمت یا جینیئس بار کے لیے آپشنز کا انتخاب کریں)۔

   

2. اگر آپ کو یہ اختیارات نظر نہیں آتے ہیں، تو آپ کو چند قدم پیچھے جانے اور ان اختیارات کے ساتھ ختم ہونے والا ایک اور سپورٹ موضوع منتخب کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

3. ایسا کرنے کے بعد، آپ سے اپنی Apple ID کے ساتھ سائن ان کرنے کو کہا جائے گا۔ ایسا کرو۔

جینیئس بار اپوائنٹمنٹ کے لیے ایپل اسٹور، تاریخ اور وقت منتخب کریں۔

1. اپنے قریبی ایپل اسٹور یا کسی دوسرے مجاز سروس فراہم کنندہ کو تلاش کرنے کے لیے، اپنا زپ کوڈ درج کریں (یا اپنے براؤزر کو اپنے موجودہ مقام تک رسائی دینے دیں)۔ کلک کریں۔ جاؤ .

   کیسے dvr پر roku ریکارڈ کرنے کے لئے

2. اگر آپ کو آئی فون کے لیے مدد کی ضرورت ہے تو، آپ کو قریبی ایپل اور کیریئر اسٹورز کی فہرست کے لیے وہ فون کمپنی بھی شامل کرنی چاہیے جو آپ اپنے آئی فون کے ساتھ استعمال کرتے ہیں۔

   

3. نقشہ آپ کی فہرست دکھاتا ہے۔ قریبی ایپل اسٹورز (آپ اسٹورز کو یا تو ترتیب دے سکتے ہیں۔ دستیابی کس کی اپوائنٹمنٹ جلد سے جلد ہے — یا فاصلے - جو قریب ترین ہے)۔

4. ہر اسٹور پر کلک کرکے اسے نقشے پر دیکھیں، یہ آپ سے کتنا دور ہے، اور یہ دیکھنے کے لیے کہ جینیئس بار کی ملاقاتوں کے لیے کون سے دن اور اوقات دستیاب ہیں۔

5. جب آپ کو مطلوبہ اسٹور مل جائے، تو وہ دن منتخب کریں جو آپ چاہتے ہیں اور اس وقت پر کلک کریں جو آپ کی ملاقات کے لیے دستیاب ہے۔

   

تقرری کی تصدیق اور منسوخی کے اختیارات

آپ کی جینیئس بار کی اپائنٹمنٹ آپ کے منتخب کردہ اسٹور، تاریخ اور وقت کے لیے کی گئی ہے۔

آپ کو اپنی ملاقات کی تصدیق نظر آئے گی۔ ملاقات کی تفصیلات وہاں درج ہیں۔ تصدیق آپ کو ای میل بھی کر دی جائے گی۔

اگر آپ کو ریزرویشن میں ترمیم یا منسوخ کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ کلک کر سکتے ہیں۔ ری شیڈول کریں۔ یا منسوخ کریں۔ اس صفحے پر. اگر آپ کو بعد میں کوئی تبدیلی کرنا ہو تو تصدیقی ای میل پر جائیں اور وہاں موجود اختیارات پر کلک کریں۔ وہاں تبدیلیاں کرنے کے لیے آپ کو Apple کی سائٹ پر لے جایا جائے گا۔

موڑ پر کسی پیغام کو کیسے حذف کریں

• ایپل جینیئس بار کیا ہے؟

  ایپل جینیئس بار ایپل کے ریٹیل اسٹورز میں ایک سرشار ٹیک سپورٹ سروس ہے۔ پروڈکٹس یا ایپلیکیشنز کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنے والے صارفین کسی ماہر سے ون آن ون مدد کے لیے ملاقات کر سکتے ہیں۔ ماہرین کے پاس صارفین کی بہترین مدد کرنے کے لیے متعدد سرٹیفیکیشن لیولز ہوتے ہیں۔

• میں جینیئس بار کی ملاقات کیسے منسوخ کروں؟

  آپ کے اپوائنٹمنٹ کے بعد، آپ کو اپنی بکنگ کی تفصیلات کے ساتھ ایک ای میل موصول ہوگا۔ اپنی ملاقات منسوخ کرنے کے لیے، اس ای میل تک رسائی حاصل کریں اور منتخب کریں۔ میری ریزرویشن کا انتظام کریں۔ لنک. پھر، پر بکنگ صفحہ، منتخب کریں۔ منسوخ کریں۔ . متبادل طور پر، اگر آپ کے پاس Apple Store ایپ ہے، تو اپنی ملاقات کی تفصیلات کھینچیں اور منتخب کریں۔ ریزرویشن منسوخ کریں۔ .

• قریب ترین ایپل اسٹور کہاں ہے؟

  قریبی ایپل اسٹور تلاش کرنے کے لیے، ایپل کا ایک اسٹور تلاش کریں ویب صفحہ دیکھیں . آپ محل وقوع، زپ کوڈ، یا کلیدی الفاظ جیسے کہ مال کا نام تلاش کر سکتے ہیں۔ منتخب کریں۔ مکمل اسٹور لسٹ ایپل اسٹور کے ہر مقام کو دیکھنے کے لیے۔