ٹک ٹوک پر ایک ارب سے زیادہ رجسٹرڈ صارفین ہیں۔ ان میں سے 70 ملین ہر روز سرگرم ہیں ، لہذا آپ کے پاس سائیکل گرت کیلئے بہت ساری ویڈیوز موجود ہیں۔ بہت سے لوگوں کو ایپ استعمال کرنے کے ساتھ ، آپ کو کچھ ناپسندیدہ ویڈیوز ، تبصرے ، چیٹس ، اور پروفائلز شامل کیے جائیں گے۔ کچھ لوگ بالکل اسی طرح سوشل میڈیا پر دوسروں کی توہین کرتے ہیں جیسے وہ حقیقی زندگی میں کرتے ہیں۔
جب ایسا ہوتا ہے تو آپ کیا کرسکتے ہیں؟ کیا کوئی آپشن پوسٹس ، ویڈیوز ، یا صارفین کو رپورٹ کرنے کا آپشن ہے؟
جواب ہے - ہاں۔
ٹک ٹوک کے قواعد ہیں جن پر عمل کرنا ضروری ہے۔ اگر ان کا فلٹر ناگوار مواد کو خودبخود حذف نہیں کرتا ہے تو ، آپ ہمیشہ اس کی اطلاع دے سکتے ہیں ، اور ایپ اس مواد یا پروفائل کو حذف کردے گی جہاں سے اسے اپ لوڈ کیا گیا تھا۔
ٹکٹاک پر اکاؤنٹس کی اطلاع دہندگی
اگر کوئی صارف گالی گلوچ دکھا رہا ہے ، توہین آمیز یا نسل پرست ویڈیوز یا تبصرے پوسٹ کر رہا ہے ، یا ایپ کے ذریعہ رکھی گئی کسی کمیونٹی رہنما خطوط کی خلاف ورزی کر رہا ہے تو ، آپ ان کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ عمل گمنام ہے ، لہذا جس شخص کی آپ نے اطلاع دی ہے وہ نہیں جانتا ہے کہ یہ کس نے کیا ہے۔
میرے کمپیوٹر پر کیا بندرگاہیں کھلی ہیں؟
جب آپ کسی پروفائل کی اطلاع دینا چاہتے ہیں تو ، یہ آپ کے طریقہ کار سے یہ ہے:
- جس صارف کی اطلاع دینا چاہتے ہو اس کے پروفائل پر جائیں۔
- اضافی اختیارات کیلئے تین نقطوں پر تھپتھپائیں۔
- رپورٹ ٹیپ کریں۔
- منتخب کریں رپورٹ اکاؤنٹ
- آن اسکرین ہدایات آپ کو مسئلہ بیان کرنے کی ترغیب دیں گی۔ آپ نامناسب مواد ، غلط شناخت ، دانشورانہ املاک کی خلاف ورزی وغیرہ کے درمیان انتخاب کرسکیں گے۔
ایک بار جب آپ اپنی رپورٹ پیش کریں گے ، تو ٹِک ٹاک اس مسئلے کا جائزہ لے گا۔ اگر اختیارات جو طے کرتے ہیں کہ سوال میں موجود پروفائل واقعی کسی بھی اصول کی خلاف ورزی کررہا ہے تو ، وہ اسے ختم کردیں گے۔
ویڈیو رپورٹنگ
اگر کوئی صارف ایسی ویڈیو پوسٹ کرتا ہے جو ایپ کے شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کرتا ہے تو آپ بھی اس کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ یہاں کیا کرنا ہے:
- ویڈیو کھولیں اور اسکرین کے چھوٹے تیر پر ٹیپ کریں۔
- رپورٹ منتخب کریں۔
- ایک بار پھر ، آپ کو مسئلہ اسکرین کی وضاحت کرنے کے لئے آن اسکرین ہدایات پر عمل کرنا ہوگا۔
اگر آپ کے ذریعہ پوسٹ کردہ ویڈیو کی اطلاع کسی اور کے ذریعہ مل جاتی ہے تو ، آپ کو اپنا پروفائل حذف ہونے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اگر ویڈیو کسی طرح قواعد توڑتی ہے تو ، ٹِک ٹوک سپورٹ ٹیم اسے ختم کردے گی ، اور آپ کو یاد دہانی کے طور پر قواعد کی پوری فہرست مل جائے گی۔ تاہم ، اگر آپ انتباہ کے بعد جارحانہ ویڈیوز شائع کرتے رہتے ہیں تو ، آپ کے پروفائل کو نتیجے کے طور پر ختم کیا جاسکتا ہے۔
تبصرے کی اطلاع دینا
دوسرے صارفین کے ذریعہ دیئے گئے تبصرے بعض اوقات ویڈیو شائع کرنے والے شخص کے لئے بہت ناراض ہوسکتے ہیں۔ کچھ لوگوں کو دوسرے لوگوں کے کام کی توہین کرتے ہوئے لات ماری جاتی ہے ، لہذا اگر آپ کو کبھی بھی اس کا تجربہ ہوتا ہے تو ، آپ کو جو کرنا ہے وہ یہاں ہے:
- ٹیپ کریں اور اس تبصرے کو تھپتھپائیں جو آپ کو لگتا ہے کہ یہ نامناسب ہے۔
- رپورٹ ٹیپ کریں۔
- پوسٹ کے بارے میں مزید تفصیلات فراہم کرنے کے لئے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
ٹک ٹوک ایپ کے اصولوں کی خلاف ورزی کرنے والے ہر تبصرے کو حذف کردے گا۔
خبر دینے والی چیٹس
ٹِک ٹاک چیٹ کے ذریعہ کسی دوسرے صارف کے ساتھ چیٹ کرتے ہوئے آپ کو بدسلوکی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو ، آپ پوری گفتگو کی اطلاع دے سکتے ہیں اور ٹِک ٹاک کی مدد سے دشواری کا جائزہ لیا جائے گا۔ آپ کو یہ کرنا چاہئے:
- مکالمے کے ساتھ گفتگو کو کھولیں۔
- اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں پر تھپتھپائیں۔
- رپورٹ ٹیپ کریں۔
- ٹوٹے ہوئے قواعد کی نشاندہی کرنے کے لئے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔
برادری کے رہنما خطوط
جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے ، ٹِک ٹِک کے پاس سخت کمیونٹی رہنما خطوط ہیں۔ یہ معیارات ٹک ٹوک ویب سائٹ پر درج ہیں اور جو بھی مواصلت حاصل کرتا ہے جس کی اطلاع دی گئی ہے وہ انہیں دیکھ سکتے ہیں یہاں
میں اپنے فیس بک پروفائل کو نجی میں کیسے سیٹ کرتا ہوں؟
اگرچہ اسے متنازعہ یا ناگوار سمجھنے کے باوجود کچھ مواد جاری رہ سکتا ہے۔ کمپنی کے ذریعہ ہراساں کرنے ، خطرناک یا غیر قانونی طور پر بیان کردہ دوسرے مواد کو ہٹا دیا گیا ہے۔ یہ کچھ صارفین کو حیرت میں مبتلا کرسکتا ہے کہ ٹِک ٹوک نے اپنا مواد ہٹا دیا ، یہ سمجھنے سے کہ کیا ہے ، اور کسی ویڈیو کو پوسٹ کرنے یا پیغام بھیجنے سے پہلے قابل قبول نہیں ہے۔
خوش قسمتی سے ، جب کسی ویڈیو کی اطلاع دی جاتی ہے ، تو اسے فورا. معاون ٹیم کو جائزہ لینے کے لئے بھیجا جاتا ہے۔ اس کے دو وجوہات ہیں۔
- جارحانہ مواد کی اطلاع دینے میں صرف ایک شخص کی ضرورت ہوتی ہے - اگر کسی کے پاس ویڈیو کے پس منظر میں نفرت یا کسی دہشت گرد گروہ کی نمائندگی کرنے والی علامت موجود ہے تو اسے یاد کرنا آسان ہوسکتا ہے۔ اگر آپ نے اسے پکڑا اور دوسروں نے ایسا نہیں کیا تو آپ کو ویڈیو خارج کرنے کیلئے کسی بھیڑ کی ضرورت نہیں ہوگی۔
- اگر کوئی آپ کے ویڈیو کے باوجود یا مسابقت سے باہر کی اطلاع دیتا ہے تو اسے ختم نہیں کیا جاسکتا - اس کے جائزہ لینے اور دعووں کی بے بنیاد ہونے کے بعد ، آپ کو کوئی منفی نتیجہ نہیں اٹھانا پڑے گا۔
یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ کا ویڈیو برادری کے رہنما خطوط کے منافی نہیں ہے ، آپ کو دوسرے صارف کی شکایت کے باوجود ٹھیک ہونا چاہئے۔
عارضی معطلی
متعدد صارفین بیان کرتے ہیں کہ ان کے اکاؤنٹس عارضی طور پر معطل ہیں۔ ایسا ہوسکتا ہے کیونکہ ایپ میں اسپیم مخالف خصوصیت موجود ہے۔ جو بھی شخص مختصر وقت میں زیادہ پسند ، تبصرے ، یا زیادہ شئیر کرتا ہے اس کی 24 گھنٹے کے لئے کچھ سرگرمیاں معطل ہوسکتی ہیں۔
آپ کی معطلی کی وجہ آپ کی پوسٹ کردہ یا ایپ کے ٹی اینڈ سی کی خلاف ورزی کرنے والی کسی چیز کا بھی سبب بن سکتا ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ معطلی میں غلطی تھی تو صرف رابطہ کریں ٹکٹاک سپورٹ ، یا ایپ میں موجود ترتیبات کے تحت ’’ مسئلے کی اطلاع دیں ‘‘ کے اختیار پر جائیں۔
خودکار پروفائل ڈیلیشن
بچوں کے آن لائن پرائیویسی پروٹیکشن ایکٹ کی خلاف ورزی کی وجہ سے ٹِک ٹِک نے بڑے پیمانے پر مقدمہ میں 5.7 ملین ڈالر کی ادائیگی کے بعد ، وہ ایک ایسی تازہ کاری کے ساتھ سامنے آئے جس میں جعلی سالگرہ والے تمام پروفائلز کو حذف کردیا گیا تھا۔
13 سال سے کم عمر کے بچوں نے ایپ میں بنائی ویڈیوز کو شیئر کرنے اور اپ لوڈ کرنے کی صلاحیت کھو دی ہے۔
بہت سارے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ انتباہ کے بغیر اپنے پروفائلز کو حذف کر دیا گیا ہے۔ انہوں نے کسی اصول کی خلاف ورزی نہیں کی ، لیکن ان کے کھاتہ ابھی تک حذف کردیئے گئے ہیں۔ پتہ چلا کہ اکاؤنٹ بناتے وقت ان میں سے بیشتر نے اپنی صحیح سالگرہ استعمال نہیں کی تھی۔ اپنے اکاؤنٹ کو واپس حاصل کرنے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنی شناخت کی ایک کاپی فراہم کرکے اپنی تاریخ پیدائش ثابت کریں۔
دوبارہ متحرک اکاؤنٹس میں تمام ویڈیوز کھو جاتے ہیں
IDs فراہم کرکے اپنی شناخت ثابت کرنے والے بہت سے صارفین کو اپنے تمام ویڈیوز اور میوزک کو حذف کرتے ہوئے حیرت زدہ رہ گئی ہے۔ اگر آپ کے پاس وسیع پیمانے پر سامعین نہ ہوتے تو یہ مسئلہ نہیں ہوسکتا ہے ، لیکن کچھ صارفین نے اس ایپ کی غلطی کی وجہ سے دسیوں ہزار فالور کھو دیئے۔
بدقسمتی سے ، آپ کے ویڈیوز ، میوزک یا پیروکار واپس آنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔ آپ کو شروع سے ہی اپنا اکاؤنٹ دوبارہ بنانا ہوگا۔ اس مسئلے نے بہت سارے ٹِک ٹاک صارفین کو ایپ سے دور کردیا ہے۔ ٹک ٹوک کو اپنے الگورتھم کو بہتر بنانا ہوگا تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ اس سے پہلے کبھی ایسا نہیں ہوتا ہے۔
کمپنی نے بتایا ہے کہ وہ اس مسئلے سے واقف ہیں اور وہ ان صارفین کے لئے حل تلاش کر رہے ہیں جنھوں نے اپنا مواد اور پیروکاروں کو کھو دیا۔
پوسٹ کرنے سے پہلے دو بار سوچئے
مذکورہ بالا 5.7 ملین ڈالر کے مقدمہ اور ہزاروں پروفائلز کو حذف کرنے کے بعد ، ٹک ٹوک پر چیزیں تبدیل ہوگئیں۔ قواعد پہلے سے کہیں زیادہ سخت ہیں ، لہذا اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے ویڈیوز ، تبصرے اور چیٹس ایپ کے ذریعہ فراہم کردہ کمیونٹی رہنما خطوط کے تحت رہیں۔ بصورت دیگر ، آپ اسے واپس حاصل کرنے کے موقع کے بغیر راتوں رات اپنے تمام اصلی مواد کو کھو سکتے ہیں۔
