آئی فون ایکس آر کالز وصول نہیں کررہا ہے - کیا کرنا ہے۔

اگر آپ کا iPhone XR آنے والی کالیں موصول کرنا بند کر دے تو آپ کیا کر سکتے ہیں؟

بہت سے معاملات میں، یہ مسئلہ آپ کے فون پر غلط سیٹنگز کو منتخب کرنے سے آتا ہے۔ آپ اسے چند آسان مراحل میں حل کر سکتے ہیں۔

تاہم، ہاتھ میں مزید سنگین سافٹ ویئر کے مسائل بھی ہو سکتے ہیں۔ ہارڈ ویئر کی خرابی ایک اور امکان ہے، لہذا آپ کے فون کو اپنے گھر سے ٹھیک کرنا ہمیشہ ممکن نہیں ہوتا ہے۔

آپ یقینی طور پر نہیں جان سکتے کہ مسئلہ کیا ہے جب تک کہ آپ اس کی مرمت شروع نہ کریں۔ تو آئیے ان ممکنہ وجوہات میں سے کچھ کو دیکھتے ہیں کہ آپ کے فون پر کال کیوں نہیں آ رہی ہیں۔

ہوائی جہاز کا موڈ آن ہو سکتا ہے۔

آئی فون ایکس آر پر، ایئرپلین موڈ کنٹرول سینٹر پر دستیاب ہے۔ کنٹرول سینٹر کھولنے کے لیے، اپنی اسکرین کے اوپری دائیں کونے سے نیچے سوائپ کریں۔ ہوائی جہاز کا آئیکن منتخب کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ فنکشن غیر فعال ہے۔

آپ آن ٹیپ کرکے ہوائی جہاز کے موڈ تک بھی رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔ترتیبات> عمومی.

ڈسٹرب نہ کریں یا کال فارورڈنگ آن ہو سکتی ہے۔

ہو سکتا ہے آپ نے حادثاتی طور پر ڈسٹرب نہ کریں کو آن کر دیا ہو۔ اسے واپس بند کرنے کے لیے، اندر جائیں۔ترتیبات > ڈسٹرب نہ کریں۔. اسے آف کرنے کے لیے آپشن پر ٹیپ کریں۔

کال فارورڈنگ کو غیر فعال کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. ترتیبات میں جائیں۔

2. فون منتخب کریں۔

3. کال فارورڈنگ کو منتخب کریں۔

4. اسے بند کر دیں۔

ہو سکتا ہے کہ آپ نے کال کرنے والے کو اپنی بلاک شدہ کال لسٹ میں بھی شامل کیا ہو۔ میں جاناترتیبات > فون > مسدودبلاک کال کرنے والوں کی فہرست دیکھنے کے لیے۔

آپ کا فون غلط سم کارڈ پر سیٹ ہو سکتا ہے۔

آئی فون ایکس آر آپ کو دوہری سم کارڈز استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے، اور ایک eSIM کارڈ کا آپشن بھی ہے۔

آپ منتخب کر سکتے ہیں کہ آپ کے فون پر کون سا سم کارڈ فعال ہے۔ اگر آپ نے غلطی سے غلط آپشن کا انتخاب کیا تو آپ کے کچھ کال کرنے والے آپ تک نہیں پہنچ پائیں گے۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ اس وقت کون سی سم فعال ہے، اندر جائیں۔ترتیبات > سیلولر.

استعمال میں آسانی کے لیے، اپنے سم کارڈز پر واضح طور پر لیبل لگانا یقینی بنائیں۔ بہت سے صارفین ایک پلان کو ذاتی اور دوسرے کو کام کا لیبل لگاتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ ایک ہی وقت میں دونوں پلانز پر کال موصول کرنا ممکن ہے۔

ایکس بکس اکاؤنٹ کا ای میل کیسے بدلا جائے

سم کارڈ غلط پوزیشن میں ہو سکتا ہے۔

یہ بھی ایک موقع ہے کہ مسئلہ سم کارڈ کے دھندلے ہونے یا جگہ سے ہٹ جانے سے آتا ہے۔ اپنے سم کارڈ کی ٹرے کو ایجیکٹر ٹول سے کھولیں تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آیا یہ معاملہ ہے۔ اگر آپ کے پاس ٹول نہیں ہے تو آپ پیپر کلپ یا سٹیپل بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

اپنے سم کارڈ کو احتیاط سے صاف کریں اور جسمانی نقصان کے لیے اس کا معائنہ کریں۔ جب آپ اسے ٹرے پر واپس رکھیں تو یقینی بنائیں کہ سونے کا رابطہ نیچے کی طرف ہے اور ٹرے کو بند کرنے سے پہلے یہ جگہ پر بند ہے۔

نیٹ ورک سافٹ ویئر کی خرابی سے متاثر ہو سکتا ہے۔

اگر مندرجہ بالا اقدامات کام نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے آئی فون کا نیٹ ورک کنکشن ٹھیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

1. ترتیبات میں جائیں۔

2. جنرل منتخب کریں۔

3. ری سیٹ پر ٹیپ کریں۔

4. نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں کا انتخاب کریں۔

اس وقت، آپ کو اپنے فون کا پاس کوڈ درج کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ جب آپ کام کر لیں تو ری سیٹ کی تصدیق کریں۔

اپنے نیٹ ورک کو دوبارہ ترتیب دینا عام طور پر مسئلہ سے چھٹکارا پانے کے لیے کافی ہوتا ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ پاور آف بٹن اور والیوم ڈاؤن بٹن کا استعمال کرتے ہوئے نرم ری سیٹ کرنا چاہتے ہیں۔

ایک آخری کلام

مندرجہ بالا اختیارات سے گزرنے کے بعد، آپ کو اپنے کیریئر سے رابطہ کرنا چاہیے۔ ہو سکتا ہے کہ نظام بھر میں ایک عارضی ناکامی ہو جو آپ کے فون کو متاثر کر رہی ہو۔ آپ کا آخری آپشن یہ ہے کہ آپ اپنے فون کو مرمت کی دکان پر لے جائیں، جہاں وہ سافٹ ویئر یا ہارڈ ویئر کے نقصان کے لیے اس کی جانچ کر سکتے ہیں۔