میسجنگ ایپ ٹیلی گرام صحیح طریقے سے کام کرنے پر دوستوں کے ساتھ رابطے میں رہنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ لیکن ٹیلی گرام کے منسلک نہ ہونے کی بہت سی وجوہات ہیں۔ کبھی کبھی، آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن اتنا مضبوط نہیں ہو سکتا کہ ٹیلیگرام کام کر سکے، یا ایپ مسئلہ ہو سکتی ہے۔
لیکن وجہ کچھ بھی ہو، بہت سی چیزیں ہیں جنہیں آپ اپنی قیمتی چیٹس میں واپس کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ یہ مضمون بتاتا ہے کہ ٹیلیگرام کو کام کرنے سے روکنے کی کیا وجہ بن سکتی ہے۔ اس کے علاوہ، آپ ٹیلیگرام کو کنیکٹ کرنے کے لیے کچھ فوری اصلاحات دیکھیں گے، جن کا اطلاق آپ مختلف آلات پر کر سکتے ہیں۔
ٹیلیگرام آئی فون پر کنیکٹ نہیں ہو رہا ہے۔
جب آپ ٹیلیگرام استعمال کرنا چاہتے ہیں تو یہ کافی مایوس کن ہوسکتا ہے، لیکن 'کنیکٹنگ…' اسٹیٹس اسکرین کے اوپری حصے میں ظاہر ہوتا رہتا ہے۔ چونکہ ٹیلیگرام ایک کلاؤڈ پر مبنی ایپ ہے، اس لیے آپ کو پیغامات بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے ایک مستحکم انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے۔ ایک کمزور لنک عام طور پر سب سے عام وجہ ہے کیوں کہ آپ کو پہلی جگہ مسائل کا سامنا ہے۔
کچھ اور کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کا وائی فائی کام کر رہا ہے۔ آپ اپنے آئی فون پر کوئی دوسری ایپ کھول کر ایسا کر سکتے ہیں، جیسے انسٹاگرام، واٹس ایپ، یا یوٹیوب۔ اس کے علاوہ، پیغام بھیجنے یا ویڈیو کھولنے کی کوشش کریں۔ یہاں تک کہ آپ بینڈوتھ کی رفتار کو بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ speedtest.net یا fast.com . اگر ان میں سے کوئی بھی آپشن کام نہیں کر رہا ہے تو، آپ کے Wi-Fi میں ایک مسئلہ ہے۔ اس صورت میں، آپ جو سب سے بہتر کام کر سکتے ہیں وہ ہے اپنے روٹر اور موڈیم کو ان پلگ اور دوبارہ شروع کرنا۔ ایک بار جب آپ ان سے رابطہ منقطع کر لیں تو انہیں دوبارہ پلگ ان کرنے سے پہلے کم از کم 30 سیکنڈ انتظار کریں۔
اگر آپ سیلولر ڈیٹا استعمال کر رہے ہیں تو اپنے آئی فون کی 'سیٹنگز' میں 'سیلولر' ٹیب پر جا کر یقینی بنائیں کہ یہ آن ہے۔ اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایپس کو براؤز کرنے اور استعمال کرنے کے لیے کافی سیلولر ڈیٹا موجود ہے۔ ایک اور فوری حل جس کی آپ کوشش کر سکتے ہیں وہ ہے اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا۔
اگر آپ نے مذکورہ بالا تمام چیزوں کو چیک کر لیا ہے، اور ٹیلیگرام اب بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو اگلا مرحلہ یہ چیک کرنا ہے کہ آیا آپ نے ایپ کو صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے ضروری اجازتیں دی ہیں۔ یہاں یہ ہے کہ یہ کیسے ہوتا ہے:
سمز 4 سی سی ڈاؤن لوڈ کرنے کا طریقہ
- کھولیں۔ 'ترتیبات' آپ کے آئی فون پر۔
- نیچے جائیں جب تک کہ آپ تلاش نہ کریں۔ 'ٹیلیگرام' ایپس کی فہرست میں۔
- ٹوگل کریں۔ 'بیک گراؤنڈ ایپ ریفریش' سوئچ
- کو فعال کریں۔ 'سیلولر ڈیٹا' اختیار
ایک اور حل جسے آپ آزما سکتے ہیں وہ ہے ٹیلی گرام کو ڈیلیٹ کر کے دوبارہ انسٹال کرنا۔ یہ جاننے کے لیے کہ یہ کیسے ہوا ہے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- مل 'ٹیلیگرام' اپنی ہوم اسکرین پر اور اسے دیر تک دبائیں۔
- منتخب کریں۔ 'ایپ کو ہٹا دیں' پاپ اپ مینو پر۔
- منتخب کریں۔ 'ایپ کو حذف کریں۔'
- پر ٹیپ کریں۔ 'حذف کریں' دوبارہ
- پر جائیں۔ 'اپلی کیشن سٹور.'
- اپنے پر ٹیپ کریں۔ 'پروفائل تصویر' اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں۔
- منتخب کریں۔ 'خرید لیا' ٹیب
- تلاش کریں۔ 'ٹیلیگرام' ایپس کی فہرست میں۔
- پر ٹیپ کریں۔ 'بادل' دائیں طرف کا آئیکن۔
اب جب کہ آپ نے ٹیلیگرام کو دوبارہ انسٹال کر لیا ہے، آپ اپنے اکاؤنٹ میں دوبارہ سائن ان کر سکتے ہیں۔ کنکشن کا مسئلہ حل کیا جائے۔
ہو سکتا ہے ایپ بھی منسلک نہ ہو کیونکہ آپ پرانا ورژن استعمال کر رہے ہیں۔ یہ ہے کہ آپ کیسے چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کو اپنے آئی فون پر ٹیلیگرام کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے:
- کھولو 'اپلی کیشن سٹور' آپ کے آئی فون پر۔
- اپنے پاس جائیں۔ 'پروفائل تصویر' اوپری دائیں کونے میں۔
- تلاش کریں۔ 'ٹیلیگرام' ایپس کی فہرست میں۔
- اگر آپ دیکھ سکتے ہیں۔ 'اپ ڈیٹ' اس کے آگے بٹن، اس پر ٹیپ کریں اور چند سیکنڈ انتظار کریں۔
ٹیلیگرام اینڈرائیڈ ڈیوائس پر کنیکٹ نہیں ہو رہا ہے۔
iOS/iPhone پر استعمال ہونے والے بہت سے درست حل اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر ٹیلیگرام پر لاگو ہوتے ہیں۔ اگر آپ نے اپنا Wi-Fi/ سیلولر ڈیٹا کنکشن چیک کر لیا ہے، اور لگتا ہے کہ سب کچھ ٹھیک سے کام کر رہا ہے، تو مسئلہ خود ایپ کا ہو سکتا ہے۔ اس بات کا امکان ہے کہ ٹیلیگرام کے سرورز ڈاؤن ہیں، ایسی صورت میں، آپ اس کے بارے میں کچھ نہیں کر سکتے۔ تاہم، اس قسم کے مسائل عام طور پر نسبتاً تیزی سے حل ہو جاتے ہیں۔
کچھ اور کرنے سے پہلے، اپنے Android ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنا یقینی بنائیں۔ یہ پس منظر میں چلنے والی کسی بھی ایپس کو صاف کر دے گا جس کی وجہ سے آپ کی ٹیلیگرام ایپ پیچھے رہ جاتی ہے۔
نیز، ٹیلی گرام کنکشن کا مسئلہ ایپ کے ڈیٹا اور کیش کو ہٹا کر حل کیا جا سکتا ہے۔ یہ Android پر اس طرح ہوتا ہے:
- کے پاس جاؤ 'ترتیبات' آپ کے Android پر۔
- آگے بڑھیں۔ 'ایپس' مینو پر، اور جائیں 'ایپس کا نظم کریں۔'
- تلاش کریں۔ 'ٹیلیگرام' ایپس کی فہرست میں۔
- اپنی اسکرین کے نیچے 'ڈیٹا صاف کریں' کو منتخب کریں۔
- نل 'تمام ڈیٹا صاف کریں' اور 'کیشے صاف کریں' پاپ اپ مینو پر۔
- منتخب کرکے تصدیق کریں کہ آپ یہ کرنا چاہتے ہیں۔ 'ٹھیک ہے.'
ڈیٹا اور کیش صاف ہوجانے کے بعد، آپ کو اپنے ٹیلیگرام اکاؤنٹ میں دوبارہ سائن ان کرنا ہوگا۔ اپنے اینڈرائیڈ کی 'سیٹنگز' کے 'ٹیلیگرام' سیکشن میں رہتے ہوئے یقینی بنائیں کہ ایپ کے پاس تمام ضروری اجازتیں ہیں۔ اگرچہ آپ نے پہلی بار ایپ انسٹال کرتے وقت ٹیلیگرام کو اجازت دے دی تھی، لیکن یہ ممکن ہے کہ ان میں سے کچھ کو کسی خرابی کی وجہ سے منسوخ کر دیا گیا ہو۔ یہاں آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے:
- میں 'ٹیلیگرام' ٹیب، 'ایپ کی اجازت' پر جائیں۔
- یقینی بنائیں 'رابطے' اور 'ذخیرہ' اختیارات فعال ہیں.
- واپس جاو 'ٹیلیگرام' اور ٹیپ کریں 'دوسری اجازتیں۔'
- یقینی بنائیں کہ تمام ضروری اجازتیں فعال ہیں۔
آپ کو ٹیلی گرام میں ایپ کی سیٹنگز بھی چیک کرنی چاہئیں۔ یہ اس طرح کیا جاتا ہے:
- کھولیں۔ 'ٹیلیگرام' آپ کے Android پر۔
- پر ٹیپ کریں۔ 'تین افقی لکیریں' آپ کی سکرین کے اوپری بائیں کونے میں۔
- منتخب کریں۔ 'ترتیبات' مینو پر
- کے پاس جاؤ 'ڈیٹا اور اسٹوریج۔'
- آگے بڑھیں۔ 'خودکار میڈیا ڈاؤن لوڈ۔'
- یقینی بنائیں کہ 'موبائل ڈیٹا استعمال کرتے وقت،' 'جب وائی فائی پر منسلک ہو،' اور 'رومنگ کرتے وقت' تمام اختیارات فعال ہیں۔
آپ کو ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کی بھی ضرورت پڑسکتی ہے۔ یہاں یہ ہے کہ یہ Android پر کیسے ہوتا ہے:
- کھولیں۔ 'گوگل پلے' آپ کے Android پر۔
- اپنے پر ٹیپ کریں۔ 'پروفائل تصویر' آپ کی سکرین کے اوپری دائیں کونے میں۔
- پر نیویگیٹ کریں۔ 'ایپس اور ڈیوائس کا نظم کریں۔'
- مل 'ٹیلیگرام' ایپس کی فہرست میں۔
- اگر کوئی ہے۔ 'اپ ڈیٹ' اس کے آگے آپشن، اس پر ٹیپ کریں اور چند سیکنڈ انتظار کریں۔
ٹیلیگرام پی سی پر کنیکٹ نہیں ہو رہا ہے۔
اگر آپ اپنے براؤزر پر ٹیلیگرام استعمال کر رہے ہیں، بصورت دیگر ' ٹیلیگرام ویب 'آپ کنکشن کے ساتھ مسائل کا بھی تجربہ کر سکتے ہیں۔ موبائل ایپ کی طرح، آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ آیا Wi-Fi کام کرتا ہے۔ اگر یہ Wi-Fi نہیں ہے جو کنیکٹیویٹی کے مسائل کا باعث ہے، تو یہ آپ کا براؤزر ہو سکتا ہے۔
ٹیلیگرام کو دوبارہ کام کرنے اور کسی دوسری انٹرنیٹ سرگرمی کو تیز کرنے کے لیے، اپنے براؤزر سے کیش کو صاف کرنا اچھا خیال ہے۔ یہاں یہ ہے کہ یہ کروم پر کیسے ہوتا ہے:
wii ریموٹ wii میں مطابقت پذیر نہیں ہوگا
- کھولیں۔ 'گوگل کروم.'
- پر کلک کریں 'تین نقطے' اوپری دائیں کونے میں۔
- منتخب کریں۔ 'مزید ٹولز' اور پھر کلک کریں 'براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں۔' یہ آپ کو ایک نئی ونڈو پر لے جائے گا۔
- منتخب کیجئیے 'وقت کی حد.' آپ پچھلے گھنٹے سے کیشے کو صاف کر سکتے ہیں یا منتخب کر سکتے ہیں۔ 'تمام وقت' اور سب کچھ صاف کریں.
- یقینی بنائیں 'براؤزنگ کی تاریخ،' 'کوکیز اور دیگر سائٹ کا ڈیٹا،' اور 'کیش شدہ تصاویر اور فائلیں' سب کی جانچ پڑتال کی جاتی ہے.
- پر کلک کریں 'واضح اعداد و شمار' بٹن
ایک اور حل جس کی آپ کوشش کر سکتے ہیں وہ ہے ڈاؤن لوڈ کرنا ٹیلیگرام ڈیسک ٹاپ ایپ . ٹیلیگرام ڈیسک ٹاپ ایپ کو ویب ایپ کے مقابلے کنیکٹیویٹی میں کم مسائل پیدا کرنے کے لیے جانا جاتا ہے۔
آخر میں، اگر ان میں سے کوئی بھی حل آپ کی مدد نہیں کر رہا ہے، کوشش کرنے کی آخری چیز اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔
ٹیلیگرام وی پی این کے بغیر جڑ نہیں رہا ہے۔
آپ کا ٹیلیگرام منسلک نہ ہونے کی ایک اور وجہ آپ کا وی پی این ہے۔ اس پر منحصر ہے کہ آپ کس سرور کے پابند ہیں، ان خطوں میں ٹیلیگرام پر پابندی لگ سکتی ہے۔ اس مقام پر آپ دو چیزیں آزما سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، آپ اپنے VPN پر مقام تبدیل کر سکتے ہیں۔ دوسرا، آپ اپنے VPN کو مکمل طور پر غیر فعال کر سکتے ہیں۔ یہ موبائل اور ڈیسک ٹاپ ایپس دونوں پر لاگو ہوتا ہے۔
اسی طرح، اگر آپ پراکسی سرور استعمال کر رہے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ اس کی وجہ سے رابطہ نہ کر سکیں۔ اسے آف کرنے کے لیے، آپ کو یہ کرنے کی ضرورت ہے:
- کھولو 'ٹیلیگرام' آپ کے فون پر ایپ۔
- پر ٹیپ کریں۔ 'تین افقی لکیریں' آپ کی سکرین کے اوپری بائیں کونے میں۔
- آگے بڑھیں۔ 'ڈیٹا اور اسٹوریج' مینو پر
- منتخب کریں۔ 'پراکسی' ٹیب
- تلاش کریں۔ 'پراکسی سرور استعمال کریں' اختیار کریں اور اسے غیر فعال کریں۔
ٹیلیگرام کا رابطہ نہ ہونا ایک مایوس کن لیکن عام مسئلہ ہے، عام طور پر غیر مستحکم انٹرنیٹ کنکشن کی وجہ سے۔ شکر ہے، ٹیلی گرام کنکشن کا مسئلہ آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے، اور اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کے لیے کافی طریقے موجود ہیں۔ ایک بار جب آپ اپنے ٹیلیگرام اکاؤنٹ کو دوبارہ جوڑ لیتے ہیں، تو آپ اپنے دوستوں کے ساتھ چیٹنگ پر واپس جا سکتے ہیں۔
کیا آپ کو کبھی ٹیلی گرام سے رابطہ نہ ہونے کا مسئلہ ہوا ہے؟ آپ نے اسے ٹھیک کرنے کے لیے کیا کیا؟ ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمیں بتائیں۔
