فیس بک میسنجر آپ کو اپنے دوستوں اور خاندان کے ساتھ رابطے میں رہنے یا چند آسان کلکس کے ذریعے نئے لوگوں سے ملنے دیتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ اگر آپ اچانک کسی گفتگو کا مزید جواب نہیں دے سکتے ہیں تو یہ مایوس کن ہو سکتا ہے۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ اس خرابی کے ظاہر ہونے کی وجہ کیا ہو سکتی ہے، تو آپ صحیح جگہ پر آئے ہیں۔ یہ جاننے کے لیے پڑھتے رہیں کہ آپ کو 'آپ اس گفتگو کا جواب نہیں دے سکتے' پیغام کیوں موصول ہوا اور آپ اس کے بارے میں کیا کر سکتے ہیں۔
آپ میسنجر کی گفتگو کا جواب کیوں نہیں دے سکتے؟
آپ کو کئی وجوہات کی بناء پر 'آپ اس گفتگو کا جواب نہیں دے سکتے' خرابی کا پیغام موصول ہو سکتا ہے۔ یہ جاننے کی کوشش کرتے ہوئے کہ مسئلہ کے پیچھے کون سا ہے، آپ کو درج ذیل پر غور کرنے کی ضرورت ہوگی:
- مواد کی قسم جس کا آپ Facebook پر اشتراک کرتے ہیں۔
- وہ زبان جو آپ اپنے پیغامات میں استعمال کرتے ہیں۔
- وصول کنندہ کے ساتھ آپ کا رشتہ
1. آپ کا پیغام فیس بک کمیونٹی کے معیارات کے خلاف ہے۔
ایسے مواد کا اشتراک کرنا جو فیس بک کے خلاف ہو۔ کمیونٹی کے معیارات سب سے عام وجوہات میں سے ایک ہے جس کی وجہ سے آپ کسی گفتگو کا جواب دینے سے روک سکتے ہیں۔
کمیونٹی کے معیارات یہ بتاتے ہوئے اصول ہیں کہ Facebook پر کیا ہے اور کیا نہیں ہے۔ مقصد سروس کو محفوظ جگہ رکھنا ہے۔ معیارات فیلڈ ماہرین اور فیس بک صارفین کے تاثرات پر مبنی ہیں۔
جب فیس بک ایسے مواد کی نشاندہی کرتا ہے جو ان قوانین کے خلاف ہے، تو اسے عام طور پر ہٹا دیا جائے گا۔ اگر میسنجر کی گفتگو میں مواد کا اشتراک کیا گیا ہے، تو جس صارف نے اسے شیئر کیا ہے اسے سزا دی جا سکتی ہے اور اسے بحث کا جواب دینے سے عارضی طور پر روک دیا جا سکتا ہے۔
اگر آپ یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کا مواد کمیونٹی کے معیارات پر عمل کرتا ہے، تو آپ کو درج ذیل کام کرنے سے گریز کرنا چاہیے:
آپ کے تمام یوٹیوب تبصرے دیکھنے کا طریقہ
- اس میں ایسی زبان بھی شامل ہے جو سنگین تشدد کو اکساتی یا سہولت فراہم کرتی ہے۔
- اپنے یا دوسروں کے بارے میں ذاتی یا خفیہ معلومات کا اشتراک کرنا
- لوگوں، جانوروں، جائیدادوں، یا کاروباروں کے مقصد سے مجرمانہ سرگرمیوں کو منظم کرنا، سہولت فراہم کرنا، فروغ دینا، یا ان کا اعتراف کرنا
- زبان استعمال کرنے کا مطلب کسی فرد کو دھونس دینا یا ہراساں کرنا ہے۔
- ایسے مواد کا اشتراک کرنا جو تشدد کی عکاسی کرتا ہو یا اسے فروغ دیتا ہو۔
- پیسے کے لیے دوسروں کو مقصد سے دھوکہ دینا یا ان کا استحصال کرنا
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے پیغامات کسی درج شدہ زمرے میں نہیں آتے ہیں تو ہم کمیونٹی کے معیارات کا مکمل جائزہ لینے کی تجویز کرتے ہیں۔
2. آپ کے پیغامات اسپام کے بطور نشان زد ہو جاتے ہیں۔
فیس بک کا سیکیورٹی سسٹم آپ کے پیغامات کو اسپام کے بطور نشان زد کر سکتا ہے، جو آپ کو مخصوص مدت کے لیے مزید بھیجنے سے روکتا ہے۔ یہ بلاک ہوسکتا ہے اگر آپ نے مندرجہ ذیل میں سے کوئی کیا ہے:
- ناپسندیدہ مواد والے صارفین سے رابطہ کیا۔
- بلک پیغامات بھیجے۔
- ضرورت سے زیادہ لنکس کے ساتھ پیغامات بھیجے۔
- کسی کی ٹائم لائن پر ضرورت سے زیادہ تصاویر یا لنکس پوسٹ کیے ہیں۔
- ان لوگوں کو دوستی کی متعدد درخواستیں بھیجیں جنہیں آپ ذاتی طور پر نہیں جانتے
میٹا آپ کو پیغامات بھیجنے سے روکنے کے علاوہ، وصول کنندہ انہیں اسپام کے بطور نشان زد بھی کر سکتا ہے۔ نتیجے کے طور پر، وہ ناپسندیدہ تصور کیا جائے گا.
نوٹ: ان لوگوں کو پیغامات بھیجنے سے جنہیں آپ نہیں جانتے انہیں اس کی سپیم کے طور پر رپورٹ کرنے کا اشارہ دے سکتا ہے، لہذا آپ کو اس سے حتی الامکان بچنا چاہیے۔
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ جن لوگوں کو آپ پیغامات بھیج رہے ہیں وہ آپ کو پہچان سکتے ہیں، ہمیشہ روزمرہ کی زندگی میں اس نام کا استعمال کریں۔
3. وصول کنندہ نے آپ کو بلاک کر دیا۔
اگر فیس بک کے کسی صارف کے ساتھ آپ کی گفتگو اچانک رک جاتی ہے، تو ہو سکتا ہے اس نے آپ کو بلاک کر دیا ہو۔ بدقسمتی سے، اگر ایسا ہوتا ہے تو فیس بک آپ کو کسی بھی طرح سے آگاہ نہیں کرے گا۔ تاہم، یہ معلوم کرنے کے طریقے موجود ہیں کہ آیا آپ کو بلاک کر دیا گیا ہے۔ درج ذیل کو آزمائیں:
- اپنی فرینڈ لسٹ میں ان کا نام تلاش کریں۔
- انہیں ایک پوسٹ میں ٹیگ کریں۔
- انہیں کسی گروپ یا ایونٹ میں مدعو کریں۔
- اپنی فیڈ میں ان کی پوسٹس تلاش کریں۔
- سرچ بار میں ان کا نام ٹائپ کریں۔
اگر آپ خالی ہاتھ آتے ہیں تو صارف نے شاید آپ کو بلاک کر دیا ہے۔
4. آپ نے وصول کنندہ کو بلاک کر دیا۔
ایک اور امکان یہ ہے کہ آپ نے اس صارف کو بلاک کر دیا ہے جسے آپ پیغام بھیجنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ یہ بہت پہلے ہو سکتا ہے؛ ہو سکتا ہے صارف نے آپ کے آخری رابطے کے بعد سے اپنی معلومات کو بھی تبدیل کر دیا ہو۔ خوش قسمتی سے، یہ چیک کرنے کا ایک تیز طریقہ ہے کہ آپ نے Facebook پر کس کو بلاک کیا ہے۔
موبائل ایپ استعمال کرتے وقت، درج ذیل کام کریں:
- کو تھپتھپائیں۔ 'ہیمبرگر' آپ کی اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں آئیکن۔
- تک سکرول کریں۔ 'ترتیبات اور رازداری۔'
- منتخب کریں۔ 'ترتیبات۔'
- تلاش کریں۔ 'سامعین اور مرئیت' یا 'رازداری' سیکشنز، آپ کے موبائل براؤزر پر منحصر ہے۔
- نل 'مسدود کرنا۔'
- بلاک شدہ صارفین کی اپنی فہرست کا جائزہ لیں۔
اگر آپ استعمال کر رہے ہیں۔ فیس بک ویب کلائنٹ یہ دیکھنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں کہ آیا آپ نے جس صارف کو میسج کرنا چاہتے ہیں اسے بلاک کر دیا ہے:
- اپنے پر کلک کریں۔ 'پروفائل' ڈراپ ڈاؤن مینو ظاہر کرنے کے لیے اوپر دائیں جانب آئیکن۔
- کے پاس جاؤ 'ترتیبات اور رازداری۔'
- منتخب کریں۔ 'ترتیبات۔'
- پر تشریف لے جائیں۔ 'مسدود کرنا' بائیں پین پر ٹیب.
- تلاش کریں۔ 'صارفین کو مسدود کریں' سیکشن
- دبائیں 'ترمیم' بٹن
- پر کلک کریں 'اپنی مسدود فہرست دیکھیں' اختیار
آپ کو تھپتھپا کر صارف کو پیغام رسانی پر تیزی سے واپس جا سکتے ہیں۔ 'غیر مسدود کریں' ان کے نام کے ساتھ بٹن۔
بغیر کسی وقت چیٹنگ پر واپس جائیں۔
کمیونٹی کے معیارات کو توڑنا یا پیغامات بھیجنا جنہیں اسپام سمجھا جاتا ہے ایک ایماندارانہ غلطی ہو سکتی ہے۔ فیس بک اس حقیقت سے بخوبی واقف ہے، اس لیے انہوں نے پیغام رسانی پر پابندی کو عارضی چیز بنا دیا۔ مستقبل میں اسی طرح کے بلاکس سے بچنے کے لیے آپ کو صرف اتنا کرنے کی ضرورت ہے کہ ایسے مواد سے دور رہیں جو آپ کو پریشانی میں ڈال سکتا ہے۔ تاہم، اگر مطلوبہ وصول کنندہ نے آپ کو مسدود کر دیا ہے، جہاں سے آپ نے چھوڑا ہے وہاں سے اٹھانا کچھ زیادہ گفت و شنید میں شامل ہوگا۔
کیا آپ کو کبھی 'آپ اس گفتگو کا جواب نہیں دے سکتے' پیغام موصول ہوا ہے؟ کیا آپ نے آخر میں اس صارف کو پیغام دینے کا انتظام کیا؟ ہمیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔
