ریگولیٹرز بتاتے ہیں کہ اگر ہٹا دیئے جانے والے اسٹیکرز مطلق بکواس ہیں تو وارنٹی کالعدم ہے

اگر آپ PS4 ، ٹی وی ، لیپ ٹاپ کے پیچھے دیکھتے ہیں تو اسٹیکرز کو ہٹا دیا جاتا ہے اور بنیادی طور پر کوئی بھی الیکٹرانک ڈیوائس جو آپ نے خریدا ہے وہ دراصل قانون کے خلاف ہوسکتا ہے۔ امریکی ریگولیٹرز نے استدلال کیا ہے کہ یہ اسٹیکرز صارفین کے حقوق کے قوانین کو توڑتے ہیں ، اور دھمکی دیتے ہیں کہ اگر آپ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ اپنی خریداری کو کھولنا چاہتے ہیں اور معاملے کو حل کرنے کے لئے اندر گھوم رہے ہیں تو آپ کو آلہ کی وارنٹی کی شرائط کی خلاف ورزی کرنے کی دھمکی دی جاتی ہے۔

جیسا کہ اطلاع دی گئی ہے مدر بورڈ ، کے مطابق 1975 میگسن - ماس وارنٹی ایکٹ ، کوئی مینوفیکچر اس آلہ کی مرمت پر پابندی نہیں لگا سکتا ہے جس کی وہ وارنٹی پیش کرے۔ کمپنیاں ویسے بھی سالوں سے یہ کام کر رہی ہیں ، اس کے لئے سونی اور مائیکرو سافٹ دونوں ہی چیف مجرم ہیں ، اور اب ایف ٹی سی کے پاس کافی ہے۔

چھ مینوفیکچررز کو بھیجے گئے انتباہی خط میں ، ایف ٹی سی نے اپنی کمپنی کے بیانات کے چاروں طرف اپنے خدشات کا خاکہ پیش کیا جس میں بتایا گیا ہے کہ وہ کس طرح بیان کرتے ہیں کہ انہیں اپنی ضمانتیں برقرار رکھنے کے لئے مخصوص حصوں یا سروس فراہم کرنے والوں کا استعمال کرنا ہے۔ ایف ٹی سی نے اپنے خط میں لکھا ہے کہ جب تک کہ وارنر حصے یا خدمات مفت فراہم نہیں کرتے ہیں یا ایف ٹی سی سے چھوٹ نہیں وصول کرتے ہیں ، اس طرح کے بیانات کو عام طور پر میگنسن ماس وارنٹی ایکٹ کے ذریعہ ممنوع قرار دیا جاتا ہے ، جو صارف کی مصنوعات کی ضمانتوں پر پابند ہے۔ اسی طرح ، ایف ٹی سی ایکٹ کے تحت ایسے بیانات دھوکہ دہ ہوسکتے ہیں۔

پڑھیں اگلا: ایپل قانون سازی کی مرمت کے لئے حق سے لڑنے کی منصوبہ بندی کر رہا ہے

وہ کمپنیاں جو ان قوانین کو توڑتی رہیں گی انھیں جرمانے اور بند اور خطوط سے باز رکھنے کے ذریعے سرزنش کی جائے گی۔ اگر یہ اسی مقام پر جاری رہتا ہے تو ، عدالتیں شامل ہوجاتی ہیں اور قانون کو توڑنے کے اخراجات کبھی بھی اوپر بڑھ جاتے ہیں۔

کسی نے مجھے فیس بک پر مسدود کردیا لیکن میں پھر بھی انھیں دیکھ سکتا ہوں

متعلقہ دیکھیں ایس ایس ڈی کے ذریعہ اپنے پرانے آئی پوڈ کلاسیکی کو کیسے زندہ کریں ایپل امریکہ میں قانون سازی کی بحالی کے مجوزہ حق سے لڑنے کا منصوبہ بنا رہا ہے

ایف ٹی سی نے حقیقت میں یہ انکشاف نہیں کیا ہے کہ اس نے کونسی چھ کمپنیوں کو خط بھیجے ہیں ، لیکن اس میں یہ بتایا گیا ہے کہ وہ ریاستہائے متحدہ میں آٹوموبائل ، سیلولر ڈیوائسز اور ویڈیو گیم سسٹم کی مارکیٹنگ اور فروخت کرتی ہیں۔ ایف ٹی سی نے اس بات کی بھی تصدیق کی ہے کہ کوئی بھی صارف آلہ جس کی قیمت than 15 سے زیادہ ہے اس کا احاطہ میگسن - ماس وارنٹی ایکٹ کے تحت کیا گیا ہے ، اس کا مطلب یہ ہے کہ ایف ٹی سی کے فعال نفاذ سے آلات اور مینوفیکچررز کی بڑی تعداد متاثر ہوتی ہے۔

ایف ٹی سی کے صارفین کے تحفظ کے بیورو کے قائم مقام ڈائریکٹر ، تھامس پہل نے کہا کہ مخصوص مصنوعات یا خدمات کے استعمال کے لئے وارنٹی کوریج کو پابند کرنے والے صارفین کو ان کے لئے زیادہ سے زیادہ ادائیگی کرنے والے نیز چھوٹے کاروباروں کو بھی نقصان پہنچتا ہے۔ ایک پریس ریلیز میں .

برطانیہ میں صارفین کے وارنٹی حقوق میرے کیا ہیں؟

اگرچہ یہ یقینی طور پر صارفین کے لئے بڑی خوشخبری لگتی ہے ، لیکن یہ سب صرف امریکہ پر لاگو ہوتا ہے۔ برطانیہ میں ، معاملات قدرے زیادہ پیچیدہ ہیں لیکن ، یوروپی یونین کی بدولت ، ہم ناقص سامان یا وارنٹی سے باہر ہونے کے خلاف مناسب طور پر ڈھکے ہوئے ہیں۔ یوروپی یونین کے قانون کے مطابق ، ایک کارخانہ دار کو کم از کم پہلے دو سالوں میں کسی ناقص اچھی کی مرمت یا اس کی جگہ لینا ہوگی۔ اگر وہ پیش نہیں کرسکتے ہیں تو ، انہیں آپ کو مکمل یا جزوی رقم کی واپسی کی ضرورت ہوگی۔

دیکھیں فیس بک میرے بارے میں کیا جانتا ہے

اگلا پڑھیں: O2 کی مفت اسکرین کی تبدیلی اتنی اچھی نہیں ہے جتنی یہ لگتی ہے

وارنٹی کے بعض امور میں مشکلات پیدا ہوتی ہیں۔ برطانیہ کے ساتھ ساتھ یوروپ میں بھی ، ایک صنعت کار مرمت سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے اگر اسے یقین ہے کہ وارنٹی ضائع ہوگئی ہے۔ بہت سارے مینوفیکچر اب بھی کسی شے کی مرمت کریں گے اگر مصنوع میں کوئی معروف غلطی ہے ، یا اگر تیسری فریق کی مرمت - جس نے وارنٹی کی تصدیق کی تھی - تو اس سوال کا کوئی نقص نہیں ہے۔ مثال کے طور پر ، اگر آپ کے فون کی سکرین میں شگاف پڑتا ہے اور آپ اس کی مرمت کرتے ہیں تو صرف یہ معلوم کرنے کے لئے کہ ایک یا دو ماہ بعد ہیڈ فون پورٹ کام کرنا چھوڑ دیتا ہے ، تو ایپل اس کو ٹھیک کردے گا۔ اگر آپ کو کسی تیسری پارٹی کے ذریعہ سکرین کی جگہ مل جاتی ہے اور پھر آپ کو پتہ چل جاتا ہے کہ بیک لائٹ مزید کام نہیں کرتی ہے تو ، ایپل اس کو چھوئے گا نہیں۔

اگر کوئی کارخانہ دار آپ کے آلے کو ہاتھ نہیں لگائے گا کیونکہ اس کی ضمانت نہیں ہے ، لیکن آپ جانتے ہیں کہ غلطی آپ کی اپنی کوئی غلطی نہیں ہے ، تو پھر بھی آپ سامان برائے فروخت کے قانون کے تحت اپنے قانونی حقوق مانگ سکتے ہیں۔

اس کا مطلب ہے کہ آپ براہ راست اس بیچنے والے کے پاس جاسکتے ہیں جس سے آپ نے اپنا آلہ خریدا تھا اور ان سے رقم کی واپسی یا متبادل کی درخواست کرسکتے ہیں۔

بدقسمتی سے ، یہاں تک کہ یہ خاص طور پر سیدھی نہیں ہے۔ ایک خوردہ فروش آپ سے یہ ثابت کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے کہ یہ ثابت کرنے کے لئے کہ آلہ میں کوئی موروثی غلطی ہے اور اس کا ٹوٹنا ملکیت کے ذریعے ہونے والے نقصان کا نتیجہ نہیں ہے۔

اگرچہ ریاستہائے متحدہ امریکہ کی نسبت چیزیں واضح طور پر زیادہ پیچیدہ ہیں ، لیکن یہاں زیادہ تر مینوفیکچررز کی بین الاقوامی نوعیت کی امید کی جا رہی ہے اس کا مطلب ہے کہ وہ غیر امریکی علاقوں میں تھوڑا سا آہستہ ہوجائیں گے۔