بہت سے صارفین دوستوں، خاندان اور ساتھی کارکنوں کے ساتھ مفت گروپ چیٹس کے لیے Discord کا رخ کرتے ہیں۔ لیکن بنیادی طور پر وائس چیٹنگ ایپ کے طور پر ڈیزائن کیے جانے کے باوجود، Discord کے صارفین بہت سے پیغامات آگے پیچھے بھیجتے ہیں۔
یہی وجہ ہے کہ جب آپ کو یہ کہتے ہوئے ایک غلطی آتی ہے کہ آپ پیغامات نہیں دیکھ سکتے تو تکلیف ہوتی ہے۔ مایوس ہونے کے بجائے اس مسئلے کو تیزی سے حل کرنے کے لیے درج ذیل میں سے کچھ حل آزمائیں۔
سرور کی حیثیت کو چیک کریں۔
اگرچہ کچھ اصلاحات ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں جب آپ کے پیغامات Discord پر لوڈ نہیں ہو رہے ہیں، بعض اوقات مسئلہ آپ کی طرف نہیں ہوتا ہے۔
اگر سرورز اپ نہیں ہیں، پیچھے رہ رہے ہیں، یا دیگر مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو آپ کے پیغامات نہیں پہنچ پائیں گے۔ اس صورت میں، آپ کو معمول کی کارروائیوں کے دوبارہ شروع ہونے کا انتظار کرنا ہوگا۔
سرور کی حیثیت کی جانچ کرنا آسان ہے کیونکہ کمپنی کے پاس ایک سرشار ویب سائٹ ہے۔ discordstatus.com . سائٹ پر جائیں اور API، میڈیا پراکسی، پش نوٹیفیکیشن، تلاش، وائس سرورز، ماضی کے واقعات، تاخیر اور جوابی اوقات، اور دیگر میٹرکس کے لیے ریئل ٹائم اپ ٹائم معلومات دیکھیں۔
اپنے اختتام پر کنکشن کو دوبارہ ترتیب دیں۔
فرض کریں کہ آپ نے سرور کی حیثیت کی جانچ کی ہے، اور Discord کے اختتام پر سب کچھ ٹھیک ہے۔ دو فوری اصلاحات ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں۔
سب سے پہلے، آپ اپنا انٹرنیٹ کنکشن دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ اپنی ایتھرنیٹ کیبل کو ان پلگ کریں اور اسے دوبارہ لگائیں یا روٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ متبادل طور پر، آپ اپنے کنکشن پر اسپیڈ ٹیسٹ چلا کر یہ تعین کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کو نیٹ ورک کے مسائل، تھروٹلنگ اور دیگر مسائل ہیں۔ دی اوکلا اسپیڈ ٹیسٹ صرف ٹھیک کرنا چاہئے.
دوم، آپ Discord ایپ میں دوبارہ لاگ ان کر سکتے ہیں۔ لاگ آؤٹ کریں، ایپ کو بند کریں، اسے دوبارہ شروع کریں، اور اپنے چینلز سے دوبارہ جڑنے اور پیغامات بھیجنے کی کوشش کریں۔
android ڈاؤن لوڈ سے پی سی میں فوٹو کی منتقلی
اگر ایپ پیغامات کے لوڈ ہونے میں ناکام ہونے کے علاوہ مسائل کے آثار نہیں دکھا رہی ہے، تو آپ دیگر حل آزما سکتے ہیں۔
پیغام رسانی کی اجازتیں چیک کریں۔
اگر آپ طویل عرصے سے Discord کے صارف نہیں ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ کو معلوم نہ ہو کہ گروپ اور چینل کے منتظمین بعض اوقات سپیم اور زیادہ بھیڑ جمع کرنے کے لیے پیغام رسانی کی اجازتوں کو محدود کر دیتے ہیں۔
لہذا، آپ ڈسکارڈ سرور استعمال کر سکتے ہیں جہاں آپ کو پیغامات بھیجنے یا دیکھنے کی اجازت نہیں ہے۔ اپنی حیثیت اور اجازت کے بارے میں پوچھنے کے لیے انچارج فرد سے رابطہ کریں۔
نوٹ کریں کہ آپ کی اجازت ان چینلز پر بھی منسوخ ہو سکتی ہے جہاں آپ کو بغیر اطلاع کے مکمل رسائی حاصل تھی۔ اس طرح، یہ جاننے کے لیے کہ آپ کیا کر سکتے ہیں اور کیا نہیں کر سکتے سرور کے منتظم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کو پیغامات دیکھنے اور بھیجنے کی اجازت ہے لیکن پھر بھی آپ کچھ نہیں دیکھ سکتے تو مسئلہ کہیں اور پڑ سکتا ہے۔
اپنے وی پی این کے استعمال کو ایڈجسٹ کریں۔
ڈسکارڈ کے لیے آئی پی ایڈریسز کو بلاک کرنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔ ایسا اس وقت ہوتا ہے جب بری زبان کا استعمال کرتے ہوئے، غلط مواد کی تقسیم، اسپامنگ، اور طرز عمل کی بہت سی دیگر خلاف ورزیاں ہوتی ہیں۔
تاہم، عارضی پابندی بھی توقع سے زیادہ دیر تک چل سکتی ہے۔ آپ اس بات کا تعین کرنے کے لیے VPN سروس استعمال کر سکتے ہیں کہ آیا یہ مسئلہ ہے۔
اگر آپ VPN سافٹ ویئر استعمال کرتے ہوئے اپنے پسندیدہ سرورز سے منسلک ہو سکتے ہیں اور پیغامات پڑھ سکتے ہیں، تو امکان ہے کہ آپ پر عارضی پابندی ابھی بھی نافذ ہے۔ آپ کوشش کر سکتے ہیں۔ ایکسپریس وی پی این اور NordVPN اپنی Discord پابندی کی حیثیت کو چیک کرنے کے لیے، کیونکہ دونوں سروس کے ساتھ اچھی طرح سے تعامل کرتے ہیں۔
اسی طرح، VPN کا مسلسل استعمال آپ کو جانے بغیر عارضی پابندی سے متاثر ہو سکتا ہے۔ یہ اس وقت ہو سکتا ہے جب اسی ورچوئل سرور کو دوسرے صارفین کی طرح شیئر کیا جائے جن پر پابندی لگائی گئی ہے۔ اس صورت میں، آپ یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا آپ پیغامات دیکھ اور بھیج سکتے ہیں، وی پی این کنکشن کے بغیر Discord استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔
Discord کا تازہ ترین ورژن انسٹال نہ ہونے سے پیغام کی خرابی نہیں ہونی چاہیے۔ لیکن اس کا مطلب یہ نہیں کہ ایسا نہیں ہو سکتا۔
اگر دیگر تمام حل ناکام ہو جاتے ہیں، تو آپ ایپ کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا کچھ تبدیل ہوتا ہے۔
- Discord ایپ کھولیں۔
- ایپ کو نئی اپ ڈیٹس چیک کرنے پر مجبور کرنے کے لیے 'Ctrl +R' دبائیں
- اگر ایپ کو نیا ورژن یا پیچ ملتا ہے تو اپ ڈیٹ انسٹالیشن کی تصدیق کریں۔
اپ ڈیٹ یا کلین انسٹالیشن Discord ایپ اور آپ کے آپریٹنگ سسٹم یا آپ کے انسٹال کردہ تیسرے فریق کے سافٹ ویئر کے درمیان عدم مطابقت کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتی ہے۔
چینلز کو انفرادی طور پر لوڈ کریں۔
جب صارفین سرورز سے منسلک ہوتے ہیں تو Discord کے پاس پیغامات لوڈ کرنے کا سب سے موثر عمل نہیں ہوتا ہے۔ بنیادی طور پر، ایپ تمام چینلز کے تمام پیغامات کو ایک ساتھ لوڈ کرتی ہے۔ یہ پیغام کو لوڈ کرنے میں خرابی کا سبب بن سکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ کا کنکشن سست ہے۔
چینلز پر کلک کرنے اور انہیں انفرادی طور پر لوڈ کرنے سے ایپ کو زیادہ لوڈ ہونے سے روکا جا سکتا ہے اور پیغامات کو عام طور پر ظاہر ہونے کی اجازت مل سکتی ہے۔
یہ چیک کرنا بھی اچھا خیال ہے کہ آیا پیغامات کو لوڈ کرنے کی غلطی چینلز کے درمیان برقرار رہتی ہے۔ اگر آپ کچھ چینلز پر مسلسل پیغامات پڑھ اور بھیج سکتے ہیں لیکن دوسروں پر نہیں، تو مسئلہ Discord کے ساتھ ہو سکتا ہے۔ اپ ٹائم ایشوز کی طرح، آپ کے پاس ٹھیک ہونے کے انتظار کے علاوہ کچھ نہیں ہوسکتا ہے۔
ایک اور ڈسکارڈ کلائنٹ کو آزمائیں۔
یہ چیک کرنے کا ایک اور طریقہ ہے کہ آیا پیغام لوڈ کرنے کی خرابی سرور پر ہے، آپ کے اکاؤنٹ تک محدود ہے، یا آپ کے آلے میں کوئی مسئلہ ہے۔
ایک مختلف Discord کلائنٹ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے پیغامات کی حالت چیک کریں۔ مثال کے طور پر، ایپ کے موبائل ورژن میں لاگ ان کریں یا اگر آپ اپنے PC پر Discord استعمال کر رہے ہیں تو کلاؤڈ بیسڈ براؤزر پلیٹ فارم استعمال کریں۔
بعض اوقات مسئلہ مقامی ہو سکتا ہے اور صرف کلائنٹ کو متاثر کرتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے سے مدد مل سکتی ہے۔
کیشے اور کوکیز کو صاف کریں۔
کچھ صارفین صرف موبائل ڈیوائسز اور ویب پر مبنی کلائنٹ پر پیغام لوڈ کرنے کی خرابی کا تجربہ کر سکتے ہیں۔ جب ایسا ہوتا ہے تو کوکیز اور ایپلیکیشن کیشے کو حذف کرنا فوری حل پیش کر سکتا ہے۔
کروم براؤزر میں کوکیز کو صاف کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- تین نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں۔
- 'مزید ٹولز' پر جائیں۔
- 'کلیئر براؤزنگ ڈیٹا' کا آپشن منتخب کریں۔
- وہ ڈیٹا منتخب کریں جسے آپ حذف کرنا چاہتے ہیں۔
- 'ڈیٹا صاف کریں' کے بٹن پر کلک کریں۔
اگر آپ آٹو فل ڈیٹا اور دیگر معلومات کو کھونے سے بچنے کے لیے مکمل وائپ نہیں کرنا چاہتے ہیں تو آپ زیادہ ٹارگٹڈ اپروچ استعمال کر سکتے ہیں۔
- تین نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں اور 'ترتیبات' پر جائیں۔
- 'رازداری اور سلامتی' کو منتخب کریں۔
- 'کوکی اور دیگر سائٹ کا ڈیٹا' کے اختیار پر کلک کریں۔
- Discord ویب سائٹ سے متعلق ڈیٹا تلاش کریں۔
- اپنے انتخاب کریں اور Discord کے لیے مخصوص کوکیز اور کیشڈ ڈیٹا کو حذف کریں۔
اگر آپ اینڈرائیڈ ڈسکارڈ کلائنٹ استعمال کر رہے ہیں تو کیشے کو صاف کرنے کا طریقہ یہ ہے:
- اپنے موبائل ڈیوائس پر 'سیٹنگز' ایپ لانچ کریں۔
- 'ایپس' ٹیب پر جائیں۔
- 'تضاد' کو منتخب کریں۔
- سٹوریج کا پتہ لگائیں اور 'کیشے صاف کریں' کے بٹن کو دبائیں۔
مختلف فونز اور اینڈرائیڈ ورژنز کے درمیان عمل تھوڑا سا مختلف ہو سکتا ہے۔
آئی فون پر ڈسکارڈ کیشے کو حذف کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- 'ترتیبات' ایپ سے 'جنرل' ٹیب پر جائیں۔
- آئی فون اسٹوریج کو منتخب کریں۔
- ڈسکارڈ تلاش کریں اور 'آف لوڈ ایپ' کو منتخب کریں۔
ڈیسک ٹاپ کلائنٹ کے لیے کیشے کو صاف کرنا
اگرچہ ڈیسک ٹاپ کمپیوٹرز پر کیش ڈیٹا اتنا مشکل نہیں ہے، پھر بھی آپ یہ دیکھنے کے لیے کیشے کو صاف کر سکتے ہیں کہ آیا Discord پیغامات زیادہ آسانی سے لوڈ ہوتے ہیں۔
ونڈوز پی سی اور لیپ ٹاپ پر ان اقدامات پر عمل کریں:
- ونڈوز سرچ بار میں '%appdata%' ٹائپ کریں۔
- فولڈر درج کریں اور Discord فولڈر کو تلاش کریں۔
- کیشے، کوڈ کیشے، اور GPUCache فولڈرز کو حذف کریں۔
یہ دیکھنے کے لیے Discord ایپ کو دوبارہ لوڈ کریں کہ آیا کچھ تبدیل ہوا ہے۔
ایمیزون فائر اسٹک پر مقامی چینلز کیسے انسٹال کریں
میک صارفین کے پاس ڈسکارڈ کیشے کو حذف کرنے کا ایک ہی طریقہ ہے۔
- ایک 'فائنڈر' ونڈو کھولیں۔
- 'فولڈر پر جائیں' کا اختیار منتخب کریں۔
- درج ذیل پتہ '~/Library/Application Support/discord' ٹائپ کریں۔
- فولڈر تک رسائی کے لیے Enter دبائیں۔
- کیشے، کوڈ کیشے، اور GPUCache فولڈرز کو حذف کریں۔
یہ دیکھنے کے لیے Discord کو دوبارہ شروع کریں کہ آیا آپ پیغامات کو عام طور پر دیکھ سکتے ہیں۔
جب باقی سب ناکام ہوجاتا ہے، تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اس مضمون میں بہت سے حل ڈسکارڈ میں میسج لوڈ کرنے کی غلطی کو حل کر سکتے ہیں۔ یہ سب بنیادی مسئلے پر منحصر ہے۔ لیکن کبھی کبھی، مسئلہ DIY حل سے باہر ہو سکتا ہے. اس صورت میں، Discord کو ٹکٹ جمع کروانے اور کسی کسٹمر سروس کے نمائندے کا انتظار کرنے میں کوئی شرم کی بات نہیں ہے جو آپ کو کسی مختلف عمل میں رہنمائی کرے۔
ہمیں بتائیں کہ آپ کو کتنی بار اس خرابی کا سامنا ہوا ہے اور اس کے ارد گرد کے حالات۔ اسی طرح، ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں کسی بھی اضافی حل کا اشتراک کرنے کے لئے آزاد محسوس کریں.
