502 خراب گیٹ وے - کیسے ٹھیک کریں۔

ویب سائٹ کے وزیٹر یا مالک کے طور پر، 502 خراب گیٹ وے کی خرابی کو دیکھ کر حیران کن ہو سکتا ہے کیونکہ مخصوص مسئلہ واضح نہیں ہے۔ یہ ایک مقبول، عام، HTTP اسٹیٹس کوڈ ہے۔ فرض کریں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن ٹھیک ہے، اس پیغام کو دیکھنے کا مطلب یہ ہے کہ غالباً سرور سے رابطہ کا مسئلہ ہے۔ اور نتیجہ یہ ہے کہ آپ کو وہ ویب صفحہ نظر نہیں آرہا ہے جس کی آپ نے درخواست کی ہے۔

اگرچہ 502 خرابی عام طور پر سرور کی طرف ایک مسئلہ ہے، اس کی وجہ کبھی کبھار کلائنٹ کے اختتام پر ہوسکتی ہے۔ اس مضمون میں، ہم کلائنٹ کی طرف سے سادہ تجاویز کو آزما کر اس راز کی تہہ تک پہنچنے میں آپ کی مدد کریں گے۔ آپ یا تو مسئلہ کو صاف کریں گے یا وجہ کو سمجھنے کے قریب پہنچ جائیں گے۔

502 خراب گیٹ وے کا مطلب

جب بھی آپ کسی ویب صفحہ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں، آپ کا براؤزر بنیادی طور پر ویب سرور سے صفحہ تک رسائی کے لیے کہتا ہے۔ اس کے بعد ویب سرور آپ کی درخواست پر کارروائی کرے گا اور HTTP ہیڈر اور HTTP اسٹیٹس کوڈ کے ساتھ آپ کے طلب کردہ وسائل کو واپس کرے گا۔

لیکن اگر سرور کا مسئلہ ہے تو، آپ کو مختلف 500 ایرر کوڈز میں سے ایک موصول ہو سکتا ہے۔ یہ سب سرور کے ساتھ مسئلہ کی نشاندہی کرتے ہیں۔ لہذا، 502 خراب گیٹ وے کی خرابی - کلائنٹ کی درخواست (آپ کے براؤزر) - اچھی تھی لیکن سرور مانگے گئے وسائل کو واپس کرنے سے قاصر تھا۔

502 خراب گیٹ وے فکس

یہاں کچھ تجاویز ہیں جو آپ اپنے ویب براؤزر سے آزما سکتے ہیں امید ہے کہ 502 بیڈ گیٹ وے کی خرابی کو دور کریں اور اپنے ویب پیج کو ظاہر کریں۔

1. صفحہ کو دوبارہ لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔

خرابی سرور کے ساتھ خرابی کی وجہ سے ہو سکتی ہے جیسا کہ بندش کے برعکس ہے، اور سرور کے کنیکٹیویٹی کے مسائل کو زیادہ تر معاملات میں معقول حد تک جلد ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔

صفحہ کو دوبارہ لوڈ کرکے شروع کریں - URL ایڈریس بار کے قریب سرکلر تیر پر کلک کریں۔ کروم اور سفاری میں، یہ بائیں طرف ہے، فائر فاکس میں یہ دائیں طرف ہے۔ صفحہ کو دوبارہ لوڈ کرنے سے پہلے ایک منٹ انتظار کریں۔ اگر ویب صفحہ دکھاتا ہے، تو مسئلہ غائب ہو گیا ہے.

ایک اور تیز چیز جس کی آپ کوشش کر سکتے ہیں وہ ہے ایک نیا براؤزر سیشن کھولنا۔ اپنی تمام کھلی ہوئی براؤزر ونڈوز کو بند کریں، پھر ایک نئی ونڈو کھولیں اور ویب صفحہ پر دوبارہ نیویگیٹ کرنے کی کوشش کریں۔

آپ کو کیسے پتہ چلے گا کہ اگر کسی نے آپ کو مسدود کردیا

2. اپنے براؤزر کیش کو صاف کرنے کی کوشش کریں۔

آپ کا ویب براؤزر ہر ویب سائٹ سے معلومات محفوظ کرتا ہے جسے آپ براؤزر کیش میں دیکھتے ہیں۔ جب بھی آپ کسی ویب سائٹ پر دوبارہ جاتے ہیں، صفحات تیزی سے لوڈ ہوتے ہیں کیونکہ آپ کا براؤزر استعمال کرتا ہے جو کیشے میں محفوظ ہے۔

تاہم، یہ سیٹ اپ ہمیشہ اچھی چیز نہیں ہوتی ہے۔ اگر آپ کے براؤزر کے کیشے میں ویب سائٹ کا پرانا یا کرپٹ ورژن ہے، تو یہ 502 کی خرابی کا سبب بن سکتا ہے۔ آپ جن ویب صفحات تک پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں ان کا تازہ ترین ورژن حاصل کرنے کے لیے اپنے براؤزر کی کیش کو صاف کرنے پر غور کریں۔ یہاں یہ ہے کہ یہ کیسے ہوتا ہے:

کروم

1. اپنے کروم براؤزر ونڈو میں، اوپر دائیں جانب تین نقطوں والے مینو پر کلک کریں۔
   
2. مزید ٹولز کا آپشن منتخب کریں۔
   
3. براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں کو منتخب کریں…
   
4. صاف براؤزنگ ڈیٹا پاپ اپ میں، یقینی بنائیں کہ صرف کیشڈ امیجز اور فائلز کے آپشن کو چیک کیا گیا ہے، وقت کی حد کا فیصلہ کریں، پھر ڈیٹا کو صاف کریں۔
   

فائر فاکس

1. اپنے فائر فاکس براؤزر ونڈو میں، اوپر دائیں جانب ہیمبرگر آئیکن پر کلک کریں۔
   
2. ہسٹری پر کلک کریں۔
   
3. حالیہ سرگزشت صاف کریں کو منتخب کریں…
   
4. پاپ اپ میں، پل ڈاؤن کو صاف کرنے کے لیے ٹائم رینج پر، ہر چیز کا انتخاب کریں۔
   
5. یقینی بنائیں کہ صرف کیشے باکس کو نشان زد کیا گیا ہے، پھر اب صاف کریں۔

سفاری

اپنے سفاری براؤزر میں کیشے کو خالی کرنے کے لیے، ڈیولپ مینو کو فعال کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ کرنے کے لیے:

1. ترجیحات پر جائیں پھر ایڈوانسڈ۔
   
2. مینو بار باکس میں ڈیولپ مینو دکھائیں کو چیک کریں۔
   
3. ڈیولپ پر جائیں پھر کیچز کو خالی کریں۔

NGINX میں 502 خراب گیٹ وے

PHP-FastCGI Process Manager (PHP-FPM) PHP ایپس کے لیے ویب سرور کی درخواستوں کو سنبھالنے کے لیے ایک پس منظر کا عمل ہے۔ NGINX ویب درخواستوں کو PHP-FPM کارکن کے عمل پر منتقل کرتا ہے جو PHP ایپلیکیشن کو انجام دیتے ہیں۔ NGINX ایک 502 خراب گیٹ وے کی خرابی واپس کرتا ہے جب وہ کامیابی سے PHP-FPM کو درخواست نہیں دے سکتا یا اگر PHP-FPM جواب نہیں دیتا ہے۔

NGINX کی 502 غلطی واپس کرنے کی سب سے عام وجوہات یہ ہیں:

• PHP-FPM نہیں چل رہا ہے۔
• NGINX PHP-FPM کے ساتھ بات چیت کرنے سے قاصر ہے۔
• PHP-FPM کا وقت ختم ہو رہا ہے۔

اب دیکھتے ہیں کہ اس بات کی تصدیق کیسے کی جائے کہ آیا مذکورہ بالا میں سے کوئی بھی مسئلہ ہے، اور اسے کیسے ٹھیک کیا جائے۔

1. چیک کریں کہ آیا PHP-FPM چل رہا ہے۔

جب PHP-FPM نہیں چل رہا ہے، تو NGINX PHP ایپلیکیشن تک پہنچنے کے لیے تمام درخواستوں کے لیے 502 غلطی واپس کر دے گا۔ آپ پی ایچ پی-ایف پی ایم کے عمل کو چلانے کی جانچ کرنے کے لیے لینکس ہوسٹ کے ذریعے پی ایس کمانڈ استعمال کر سکتے ہیں۔ حکم ہے:

|_+_|

اگر اس کمانڈ کے نتائج کسی PHP-FPM پول یا بنیادی عمل کو ظاہر نہیں کرتے ہیں، تو PHP-FPM کو 502 غلطیوں کو ٹھیک کرنے کے لیے چلانے کی ضرورت ہے۔ اپنی PHP ایپ کو مزید قابل اعتماد بنانے کے لیے، اپنے پیداواری ماحول میں PHP-FPM کو بطور سروس مینیج کرنے کے لیے systemd استعمال کرنے پر غور کریں۔ PHP-FPM کا پس منظر کا عمل خود بخود آپ کے PHP ایپ کو پیش کرنا شروع کر دے گا جب بھی کوئی نئی مثال کھلتی ہے، یا آپ کا سرور شروع ہوتا ہے۔

چونکہ PHP-FPM پی ایچ پی کوڈ میں بلٹ ان ہے، اس لیے جب آپ پی ایچ پی سیٹ اپ کرتے ہیں تو آپ اسے سسٹمڈ سروس کے طور پر شامل کر سکتے ہیں۔ ایک بار جب پروجیکٹ ایک سروس کے طور پر ترتیب دیا جاتا ہے، تو اس کمانڈ کو خودکار آغاز کے لیے استعمال کریں:

|_+_|

2. چیک کریں کہ آیا NGINX کو ساکٹ تک رسائی حاصل ہے۔

PHP-FPM شروع ہونے کے بعد، یہ NGINX ویب سرور سے جڑنے کے لیے Unix یا TCP ساکٹ تیار کرتا ہے۔ PHP-FPM کارکن کے عمل کو NGINX درخواستوں کو سننے کے لیے ساکٹ کی ضرورت ہوتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ PHP-FPM اور NGINX ایک ہی ساکٹ استعمال کرنے کے لیے سیٹ ہیں۔

PHP-FPM فی پروسیس پول ایک مختلف کنفگ فائل استعمال کرتا ہے۔ ان فائلوں کو تلاش کرنے کے لیے جائیں:

|_+_|

پول ساکٹ کو اس کی تشکیل فائل میں سننے کی ہدایت میں بیان کیا گیا ہے، جیسے مندرجہ ذیل سننے کی ہدایات، مائی پول نامی پول کو ترتیب دیتا ہے جس میں یونکس ساکٹ کو استعمال کیا جا سکتا ہے: /run/php/mypool.sock :

|_+_|

اگر NGINX پول کے ساکٹ تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہے، تو آپ NGINX ایرر لاگ میں کون سا ساکٹ بیان کیا گیا ہے اس کی جانچ کر کے یہ معلوم کر سکتے ہیں کہ یہ کون سا ورکر پول ہے۔ اگر PHP-FPM نے mypool ورکر پول شروع نہیں کیا، مثال کے طور پر، NGINX 502 ایرر بھیجے گا اور لاگ انٹری اس سے ملتی جلتی نظر آئے گی۔

|_+_|() to unix: :/run/php/mypool.sock ناکام ہوگیا (2: ایسی کوئی فائل یا ڈائریکٹری نہیں)۔

بات چیت کو صاف کرنے کا طریقہ ختم کریں

3. چیک کریں کہ آیا PHP-FPM کا وقت ختم ہو رہا ہے۔

جب آپ کی درخواست کو جواب دینے میں بہت زیادہ وقت لگتا ہے، تو صارفین کو ٹائم آؤٹ کی غلطی موصول ہوگی۔ اگر PHP-FPM کا ٹائم آؤٹ – پول کی کنفیگریشن (request_terminate_timeout) ہدایات میں طے شدہ – NGINX کے ٹائم آؤٹ سے کم ہے، NGINX ایک 502 خرابی لوٹائے گا۔

آپ پول کی کنفیگریشن فائل میں PHP-FPM کی ٹائم آؤٹ سیٹنگ کو بڑھا سکتے ہیں۔ تاہم، یہ ایک اور مسئلہ پیدا کر سکتا ہے: PHP-FPM سے جواب ملنے سے پہلے NGINX کا وقت ختم ہو سکتا ہے۔

NGINX کا ڈیفالٹ ٹائم آؤٹ 60 سیکنڈ ہے۔ اگر آپ نے PHP-FPM ٹائم آؤٹ کو 60 سیکنڈ سے زیادہ بڑھا دیا ہے، اور آپ کی PHP ایپ کے پاس جواب دینے کا وقت نہیں ہے، تو NGINX 504 گیٹ وے ٹائم آؤٹ کی خرابی جاری کرے گا۔ اپنی NGINX ٹائم آؤٹ سیٹنگ کو بڑھا کر اس سے بچیں۔

Cloudflare میں 502 برا گیٹ وے

Cloudflare ایک 502 غلطی واپس کرے گا جب وہ آپ کی ویب سائٹ کے سورس ویب سرور کے ساتھ درست کنکشن شروع کرنے سے قاصر ہو یا اگر Cloudflare سروس دستیاب نہ ہو یا غلط طریقے سے کنفیگر ہو جائے۔ سب سے عام وجوہات میں شامل ہیں:

• سورس سرور بہت زیادہ سرور بوجھ کے ساتھ زیادہ کام کر رہا ہے جس سے سرور کا ڈاؤن ٹائم شروع ہو جاتا ہے۔
• کم پی ایچ پی میموری کی حد یا بہت زیادہ MYSQL کنکشن والی ورڈپریس ویب سائٹس سرور کو آہستہ آہستہ لوڈ کرنے کا سبب بن سکتی ہیں۔
• ورڈپریس میں غلط DNS ریکارڈز، پلگ ان یا تھیم کے تنازعات، اور سروس کی ناکامی جیسے PHP-FPM اور کیش سروسز

Cloudflare سے 502 خراب گیٹ وے کی خرابی کو حل کرنے کے لیے درج ذیل تجاویز کو آزمائیں۔

1. صفحہ کو دوبارہ لوڈ کریں اور اپنا کیش صاف کریں۔

ویب پیج کو دوبارہ لوڈ کرنا وہ پہلی چیز ہونی چاہیے جو آپ کسی بھی خامی پیغام کے لیے کوشش کرتے ہیں۔ 502 خرابی، خاص طور پر، سرور کے اوور لوڈ ہونے کا نتیجہ ہو سکتا ہے جس کی وجہ سے عارضی کنکشن کے مسائل پیدا ہو رہے ہیں۔ صفحہ کو دوبارہ لوڈ کرنے سے پہلے ایک منٹ یا اس سے زیادہ انتظار کریں۔ یہ عام طور پر اسے حل کرتا ہے۔

اگر 502 ایرر اب بھی ظاہر ہوتا ہے تو اپنے براؤزر کیش کو صاف کریں پھر دوبارہ کوشش کریں۔ ونڈوز اور لینکس براؤزرز کے لیے Ctrl + F5 کو دیر تک دبائیں۔ میک پر کروم اور سفاری کے لیے، یہ Cmd + Shift + R ہے۔

2. تنازعات کے لیے اپنا پلگ ان/تھیم چیک کریں۔

اگر آپ ورڈپریس استعمال کرتے ہیں تو، 502 کی خرابی غلط کنفیگر شدہ پلگ ان کی وجہ سے ہوسکتی ہے۔ مسئلہ حل کرنے کے لیے کہ آیا یہ وجہ ہے، اپنے پلگ انز کو غیر فعال کریں - کوئی ڈیٹا ضائع نہیں ہوگا۔

1. اپنے ورڈپریس اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
2. سائڈبار سے پلگ انز کو منتخب کریں۔
3. اپنے تمام پلگ انز پر ڈی ایکٹیویٹ لگائیں۔

اگر 502 کی خرابی حل ہوجاتی ہے، تو آپ کو یہ معلوم کرنا ہوگا کہ کون سا پلگ ان ایک مسئلہ ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، انفرادی طور پر پلگ ان کو دوبارہ فعال کریں۔ ہر ایک کو دوبارہ فعال کرنے کے بعد، ویب صفحہ کو دوبارہ لوڈ کریں۔ جب Cloudflare غلطی دوبارہ ہوتی ہے، تو آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ کون سا پلگ ان مجرم ہے۔ آپ ورڈپریس میں ٹکٹ پوسٹ کر کے پلگ ان ڈویلپر سے مدد کی درخواست کر سکتے ہیں۔

یقینی بنائیں کہ آپ کے تھیمز اور پلگ ان تازہ ترین ورژن ہیں، اور آپ کا پی ایچ پی ورژن تعاون یافتہ ہے۔

3. اپنے فائر والز اور CDN کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔

مسئلہ کنٹینٹ ڈیلیوری نیٹ ورک (CDN) یا فائر والز کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ یہ Cloudflare جیسے اضافی فائر وال پرتوں والے فراہم کنندگان کے ساتھ ایک عام مسئلہ ہے۔ آپ یا تو Cloudflare کے آن لائن اسٹیٹس کا صفحہ چیک کر سکتے ہیں تاکہ ان کی سروس میں کسی بھی پریشانی کے بارے میں معلومات حاصل کی جا سکیں، یا آپ ان سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

اگر اس بات کی تصدیق ہو جاتی ہے کہ مسئلہ آپ کے فائر والز یا CDN کے ساتھ ہے، تو انہیں عارضی طور پر غیر فعال کرنے کی کوشش کریں، پھر انہیں فعال کریں۔

4. اپنے DNS سرورز کو چیک کریں۔

بعض اوقات آپ کے ڈومین نیم سسٹم (DNS) سرورز 502 ایرر واپس کر سکتے ہیں کیونکہ ہو سکتا ہے آپ کی ویب سائٹ کا ڈومین صحیح IP ایڈریس کی طرف اشارہ نہ کر رہا ہو۔ اگر آپ نے حال ہی میں اپنی ویب سائٹ کو کسی اور ہوسٹنگ سروس میں منتقل کیا ہے تو آپ کو انٹرنیٹ پر پھیلاؤ مکمل ہونے کے لیے کم از کم 24 گھنٹے انتظار کرنا ہوگا۔

اگر ایسا نہیں ہے تو، اپنے مقامی DNS کیشے سے IP ایڈریس اور دیگر DNS ریکارڈز کو صاف کرنے کے لیے آپ اسے فلش کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، یہ طریقہ ہے:

1. کمانڈ ونڈو شروع کریں۔
2. داخل کریں |_+_|
   

یا میک کے ذریعے:

1. ٹرمینل ونڈو کھولیں۔
2. داخل کریں |_+_|

502 خراب گیٹ وے حل!

502 خراب گیٹ وے ایرر میسج ایک معیاری جواب ہوتا ہے جب آپ کی ویب درخواست کو واپس کرنے میں شامل سرورز کے درمیان مواصلت میں کچھ خرابی ہوتی ہے۔

500 ایرر میسج کا عام طور پر مطلب یہ ہوتا ہے کہ ایکسچینج کے سرور سائیڈ میں کوئی مسئلہ ہے۔ تاہم، بعض اوقات، وجہ صارف کے مقامی کمپیوٹر آلات اور/یا نیٹ ورک سیٹ اپ کے ساتھ ہو سکتی ہے۔ خوش قسمتی سے، یہ ایک بہت عام غلطی ہے، اور بہت سی چیزیں ہیں جو آپ اپنے ویب پیج کو ظاہر کرنے کے لیے خود کوشش کر سکتے ہیں، یا کم از کم آپ کو اصل وجہ کو سمجھنے کے قریب لے جا سکتے ہیں۔

ویب صفحات کا دورہ کرتے وقت آپ کو کونسی دیگر خرابی کے پیغامات کا سامنا کرنا پڑا؟ کیا مسئلہ حل ہو گیا؟ ہمیں تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔