انسٹاگرام نے صارفین کی نجی معلومات کی حفاظت کے لیے قوانین کا ایک وسیع سیٹ قائم کیا ہے۔ لیکن اب بھی ایسی خامیاں ہیں جو آپ کے اکاؤنٹ کو حذف کر سکتی ہیں۔ اگرچہ پلیٹ فارم کے پاس دستی طور پر حذف کیے گئے اکاؤنٹس کو دوبارہ حاصل کرنے کا کوئی حل نہیں ہے، لیکن کئی ایسے حالات ہیں جب آپ اپنا پروفائل بحال کر سکتے ہیں۔
یہ دریافت کرنے کے لیے پڑھتے رہیں کہ انسٹاگرام اکاؤنٹس کو کیوں حذف کرتا ہے اور اگر آپ کو بھی ایسا ہی مسئلہ درپیش ہے تو کیا کریں۔
انسٹاگرام اکاؤنٹ بغیر کسی وجہ کے ڈیلیٹ کر دیا گیا۔
انسٹاگرام ان پروفائلز کو غیر فعال کر دے گا جو ان کی کمیونٹی گائیڈ لائنز اور سروس کی شرائط کے خلاف ہوں۔ تاہم، کچھ اکاؤنٹس غلطی سے غیر فعال بھی ہوجاتے ہیں۔ اگر آپ کا اکاؤنٹ کاروباری اکاؤنٹ یا اسٹور فرنٹ کے طور پر کام کرتا ہے تو اس طرح کے حادثات مایوس کن ہو سکتے ہیں۔
انسٹاگرام اکاؤنٹس کو حذف کرنے کی کچھ عام وجوہات یہ ہیں:
شرائط اور رہنما خطوط کی خلاف ورزیاں
پلیٹ فارمز کے قواعد کی بار بار خلاف ورزی کے نتیجے میں اکاؤنٹ کو مستقل طور پر ختم کیا جا سکتا ہے۔ صارفین کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ ان کے اکاؤنٹس ایسے مواد کو پوسٹ نہیں کر رہے ہیں جو غیر قانونی سرگرمیوں، نفرت انگیز تقریر، اور بعض لوگوں یا کمیونٹیز کے خلاف دھمکیوں کو فروغ دیتا ہے۔
اکاؤنٹ کی غیرفعالیت
انسٹاگرام کسی بھی ایسے اکاؤنٹ کو غیر فعال سمجھتا ہے جو دو سالوں میں استعمال نہ ہوا ہو۔
تھرڈ پارٹی ٹولز کا استعمال
پلیٹ فارم آپ کی پیروی کو بڑھانے یا آپ کی مصروفیت کو بڑھانے کے لیے فریق ثالث سافٹ ویئر کے استعمال سے منع کرتا ہے۔ اگر انسٹاگرام کو شبہ ہے کہ آپ نے اپنے پیروکاروں کی تعداد کو موافقت کرنے کے لیے ایپس کا استعمال کیا ہے یا آپ کی پوسٹس کے نیچے مزید تبصرے پیدا کیے ہیں، تو ایپ آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی کو محدود کر سکتی ہے۔
انسٹاگرام اکاؤنٹ شرائط کی خلاف ورزی پر ڈیلیٹ کر دیا گیا۔
انسٹاگرام صارفین کی پرائیویسی اور سیکیورٹی کے تحفظ کے لیے سخت قوانین کو نافذ کرنے کے لیے جانا جاتا ہے۔ اگر کسی اکاؤنٹ نے پلیٹ فارم کی شرائط کی خلاف ورزی کی ہے، تو اسے بازیافت کرنا عملی طور پر ناممکن ہے۔ تاہم، چونکہ متعدد رہنما خطوط موجود ہیں، اس لیے ایپ نے غلطی سے آپ کے پروفائل کو جھنڈا لگا دیا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ کے اکاؤنٹ کو دوبارہ شروع کرنے اور چلانے کے دو طریقے ہیں۔
پہلا طریقہ استعمال کریں اگر آپ کو ایک پاپ اپ میسج موصول ہوتا ہے جس میں آپ کو مطلع کیا جاتا ہے کہ اکاؤنٹ نے لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے وقت انسٹاگرام کی شرائط کی خلاف ورزی کی ہے۔ اکاؤنٹ بازیافت کرنے کے لیے:
- دبائیں مزید جانیں بٹن اپنے موبائل ایپ کے لاگ ان صفحہ پر۔ اگر اکاؤنٹ غلطی سے غیر فعال ہو گیا ہے تو ایک پاپ اپ پیغام آپ سے پلیٹ فارم سے رابطہ کرنے کی درخواست کرے گا۔
- منتخب کریں۔ براہ کرم ہمیں بتائیں… اختیار
- منتخب کریں۔ جی ہاں یا نہیں یہ بتانے کے لیے کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ کاروباری مقاصد کے لیے استعمال ہوا تھا۔
- مطلوبہ فیلڈز میں اپنی ذاتی معلومات درج کریں۔
- اگر آپ کاروباری اکاؤنٹ بازیافت کر رہے ہیں، تو آپ کو تصدیق کے لیے کاروباری دستاویزات جمع کرانے کی ضرورت ہے۔ انسٹاگرام اکاؤنٹ کو دوبارہ فعال نہیں کرے گا جب تک کہ آپ کم از کم ایک درست دستاویز نہ بھیجیں۔
- کلک کریں۔ بھیجیں اپنی درخواست جمع کرانے کے لیے۔
اگر انسٹاگرام یہ طے کرتا ہے کہ اکاؤنٹ کو حذف کرنا حادثاتی تھا، تو وہ آپ کو دوبارہ ایکٹیویشن کوڈ کے ساتھ ایک ای میل بھیجیں گے۔ پلیٹ فارم عام طور پر صارفین سے کہتا ہے کہ وہ اپنے پیغام کا جواب JPEG امیج کے ساتھ دیں جہاں وہ کوڈ کے ساتھ کاغذ کا ایک ٹکڑا پکڑے ہوئے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ کوڈ واضح طور پر دکھائی دے رہا ہے اور تصویر اعلیٰ معیار کی ہے۔ اگر آپ دانے دار یا دھندلی شناختی تصویر بھیجتے ہیں تو انسٹاگرام آپ کی درخواست کو مسترد کر سکتا ہے۔
عمل مکمل کرنے کے بعد، آپ کو چند دنوں میں اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ پلیٹ فارم آپ کو مطلع کرنے کے لیے ایک اور ای میل بھیجے گا کہ انہوں نے اکاؤنٹ بحال کر دیا ہے۔
اپنے اکاؤنٹ کو بازیافت کرنے کا ایک اضافی طریقہ یہ ہے کہ پلیٹ فارم سے آپ کی Instagram سرگرمی کا جائزہ لینے اور اپنے فیصلے پر نظر ثانی کرنے کو کہا جائے۔ ایسا کرنے کے لئے:
- اپنے آلے کو لانچ کریں۔ انسٹاگرام ایپ
- اپنے اکاؤنٹ کی تفصیلات درج کریں اور دبائیں۔ لاگ ان کریں بٹن
- اگر پلیٹ فارم نے آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال کر دیا ہے، تو آپ کو ایک آن اسکرین پیغام نظر آئے گا۔ یہ آپ کو مطلع کرے گا کہ اکاؤنٹ حذف کر دیا جائے گا اور آپ کے پاس نظرثانی کی درخواست بھیجنے کے لیے 30 دن ہیں۔
- منتخب کریں۔ ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کریں۔ پلیٹ فارم اپنا فیصلہ واپس نہ لینے کی صورت میں اپنے انسٹاگرام ڈیٹا کا بیک اپ لینا۔
- کلک کریں۔ جائزہ لینے کی درخواست کریں۔ .
- غیر فعال اکاؤنٹ کی لاگ ان معلومات ٹائپ کریں۔
انسٹاگرام اب دو بار چیک کرے گا کہ آیا اکاؤنٹ نے پلیٹ فارم کے کسی اصول کی خلاف ورزی کی ہے۔ آپ کو چند دنوں میں مطلع کر دیا جائے گا کہ آیا انسٹاگرام نے فیصلہ واپس لے لیا ہے اور آپ کے اکاؤنٹ کو بحال کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔ نوٹ کریں کہ کچھ صارفین نے پلیٹ فارم سے دوبارہ سننے کے لیے کئی ہفتوں تک انتظار کیا ہے۔
انسٹاگرام اکاؤنٹ ہیکرز نے ڈیلیٹ کر دیا۔
ہیکرز کے ذریعہ نشانہ بننے کے لیے آپ کو ایک بڑا انٹرنیٹ جمع کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ بہت سے صارفین نے اپنے انسٹاگرام پروفائلز کو عوامی رکھنے کے ساتھ، ہیکرز نے ان کی معلومات حاصل کرنے اور اسے مذموم مقاصد کے لیے استعمال کرنے کے طریقے ڈھونڈ لیے ہیں۔ ہیکرز آپ کو اکاؤنٹ سے لاک آؤٹ کر سکتے ہیں، آپ کی تمام پوسٹس کو ہٹا سکتے ہیں، یا اکاؤنٹ کو مستقل طور پر حذف کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کو شک ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ ہیک ہو گیا ہے، تو اپنے ای میل ان باکس میں جائیں اور ایک پیغام تلاش کریں جس میں آپ کے اکاؤنٹ کی تفصیلات کو تبدیل کر دیا گیا ہو۔ اگر آپ کو یہ اطلاع نظر آتی ہے تو ہیکرز نے آپ کی لاگ ان معلومات کو تبدیل کر دیا ہے، اس لیے آپ اکاؤنٹ کو بحال کرنے کے لیے موبائل ایپ استعمال نہیں کر سکیں گے۔
جب ہیکرز آپ کا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، تو انسٹاگرام اسے دستی طور پر حذف کرنے کے طور پر دیکھتا ہے اور اکاؤنٹ کو مستقل طور پر ہٹا دیتا ہے۔ آپ اسی ای میل ایڈریس کا استعمال کرتے ہوئے ایک نیا اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں، لیکن آپ کو ایک نیا صارف نام منتخب کرنا پڑ سکتا ہے۔
انسٹاگرام اکاؤنٹ کو ہیکرز سے کیسے بچایا جائے۔
آپ اپنے انسٹاگرام اکاؤنٹ کو ہیک ہونے سے روکنے کے لیے اقدامات کر سکتے ہیں۔
پہلے میں ایک مضبوط پاس ورڈ ترتیب دینا شامل ہے۔ اپنے سوشل میڈیا پروفائلز میں سے ہر ایک کے لیے مختلف پاس ورڈ رکھنا بہتر ہے تاکہ ہیکرز آپ کی تمام معلومات کو کنٹرول نہ کر سکیں۔ آپ بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ میرا پاس ورڈ کتنا مضبوط ہے۔ کوڈ کی طاقت کا اندازہ لگانے کے لیے ویب سائٹ۔
ایک اور حفاظتی اقدام دو عنصر کی توثیق کو فعال کرنا ہے۔ جب بھی آپ کسی نئے آلے پر لاگ ان ہوں گے، ایپ آپ سے تصدیقی کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کو کہے گی۔ تصدیق قائم کرنے کے لیے:
- انسٹاگرام ایپ لانچ کریں اور آگے بڑھیں۔ ترتیبات .
- کی طرف سیکورٹی، پھر دبائیں دو عنصر کی تصدیق اور منتخب کریں شروع کرنے کے .
- منتخب کیجئیے متن پیغام اختیار
- انسٹاگرام آپ کو اپنا فون نمبر درج کرنے کا اشارہ کرے گا اگر آپ نے اسے پہلے ہی اپنے اکاؤنٹ سے منسلک نہیں کیا ہے۔ اس کام کو مکمل کرنے کے بعد، کلک کریں۔ اگلے .
جب کسی غیر تسلیم شدہ ڈیوائس سے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کی جائے گی، تو ایپ آپ کو ٹیکسٹ میسج کے ذریعے ایک کوڈ بھیجے گی۔ سیکیورٹی کوڈ ٹائپ کرنے کے بعد ہی آپ اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکیں گے۔
انسٹاگرام نے اپیل کو حذف کر دیا۔
جب آپ کو یقین ہو کہ آپ نے انسٹاگرام کے کمیونٹی کے کسی بھی اصول کو نہیں توڑا ہے، تو آپ ایک اپیل فارم جمع کر سکتے ہیں اور درخواست کر سکتے ہیں کہ پلیٹ فارم آپ کا اکاؤنٹ بحال کرے۔ آپ اپنے کمپیوٹر یا موبائل ایپ کا استعمال کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔
موبائل ایپ کے ذریعے انسٹاگرام پر اپیل جمع کرانے کے لیے:
- اپنے اسمارٹ فون کی انسٹاگرام ایپ لانچ کریں اور اپنے لاگ ان کی اسناد درج کریں۔
- انٹرفیس ایک پیغام بنائے گا کہ انسٹاگرام نے آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال کر دیا ہے۔ دبائیں اورجانیے بٹن
- ایک نئی ونڈو ظاہر ہوگی۔ نیچے تک سکرول کریں اور تھپتھپائیں۔ ہمیں بتائیں .
- اگر اکاؤنٹ کاروباری پروفائل تھا، تو منتخب کریں۔ جی ہاں . ذاتی اکاؤنٹ کے لیے، کلک کریں۔ نہیں .
- درخواست کے مطابق اپنی ذاتی تفصیلات بھریں۔ اگر آپ کاروباری اکاؤنٹ دوبارہ حاصل کر رہے ہیں، تو کاروبار کے آپریشن کی توثیق کرنے والی قانونی دستاویز منسلک کریں۔
- دبائیں بھیجیں اپیل جمع کرانے کے لیے۔
پلیٹ فارم آپ کو ایک ای میل بھیجے گا جس میں بازیافت کوڈ ہوگا۔ ہاتھ سے لکھے ہوئے کوڈ کے ساتھ اپنی تصویر لینے کے لیے ای میل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ انسٹاگرام کو عام طور پر غیر فعال اکاؤنٹس کو دوبارہ فعال کرنے میں کچھ دن لگتے ہیں، لیکن بعض اوقات یہ عمل کئی ہفتوں تک بڑھ سکتا ہے۔ اگر آپ نے اپیل بھیجی ہے اور انسٹاگرام کی ای میل درخواستوں کی تعمیل کی ہے تو اس کا انتظار کرنے کے لیے تیار رہیں۔
نوٹ کریں کہ اگر آپ نے انسٹاگرام اکاؤنٹ کو دستی طور پر غیر فعال کر دیا ہے تو یہ طریقہ کام نہیں کرے گا۔ اگر آپ نے غیر فعال کرنے کی درخواست بھیجی ہے تو، Instagram مستقل طور پر آپ کے اکاؤنٹ کو اپنے ڈیٹا بیس سے مٹا دے گا۔
انسٹاگرام کو آپ سے رابطہ کرنے میں کچھ دن لگ سکتے ہیں، لہذا اگر آپ ان سے فوری طور پر واپس نہیں آتے ہیں تو پریشان نہ ہوں۔
جب آپ مائن کرافٹ میں مرجائیں تو اپنی انوینٹری کو کیسے برقرار رکھیں
اگر یہ درون ایپ حل آپ کے لیے نہیں ہے، تو آپ اپنے پی سی یا لیپ ٹاپ کا استعمال کرتے ہوئے غیر فعال اکاؤنٹ کے لیے بھی اپیل کر سکتے ہیں۔ اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- رسائی اپیل فارم Instagram امدادی مرکز سے۔
- اپنی ذاتی تفصیلات اور انسٹاگرام اکاؤنٹ کی معلومات پُر کریں۔
- مناسب ٹیکسٹ فیلڈ میں، واضح طور پر بتائیں کہ آپ Instagram کے فیصلے کے خلاف کیوں اپیل کر رہے ہیں۔ آپ جتنی مزید تفصیلات شامل کریں گے، آپ کے اکاؤنٹ کو دوبارہ حاصل کرنے کے امکانات اتنے ہی بہتر ہوں گے۔
- دبائیں بھیجیں درخواست جمع کرانے کے لیے بٹن۔
انسٹاگرام کو جواب دینے میں 20 دن لگ سکتے ہیں۔ تاہم، ہر چند دن بعد اپنا اکاؤنٹ چیک کریں۔
کچھ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ وہ پلیٹ فارم سے جواب سننے کے بغیر اپنے اکاؤنٹس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو، معمول کے مطابق اپنے اکاؤنٹ کا استعمال جاری رکھیں۔ آپ کو بالآخر انسٹاگرام کی طرف سے ایک ای میل موصول ہوگا جس میں اکاؤنٹ کے دوبارہ فعال ہونے کی تصدیق ہوگی۔
آپ کا انسٹاگرام اکاؤنٹ یہاں رہنے کے لیے ہے۔
انسٹاگرام کے رہنما خطوط صارفین کی معلومات کی حفاظت کرتے ہیں اور انہیں پلیٹ فارم کے غلط استعمال سے روکتے ہیں۔ تاہم، اب بھی ایک ایرر مارجن ہے جس کا مطلب ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ بغیر کسی وجہ کے حذف ہو سکتا ہے۔ اچھی خبر یہ ہے کہ اس مسئلے کو نظرانداز کرنے کے طریقے موجود ہیں، لہذا آپ جائزہ کی درخواست کر سکتے ہیں یا اپنا اکاؤنٹ بازیافت کرنے کے لیے اپیل جمع کر سکتے ہیں۔
کیا انسٹاگرام نے کبھی آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال کیا ہے؟ اکاؤنٹ تک رسائی دوبارہ حاصل کرنے کے لیے آپ نے کون سا طریقہ استعمال کیا؟ ذیل میں تبصرہ سیکشن میں ہمیں بتائیں۔
