اگر آپ اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر فیملی شیئرنگ فیچر استعمال کر رہے ہیں، تو آپ نے ایپ کھولنے کی کوشش کرتے وقت شاید 'یہ ایپ اب آپ کے ساتھ شیئر نہیں کی گئی' پیغام دیکھا ہوگا۔
یہ پیغام الجھا ہوا اور قدرے پریشان کن ہو سکتا ہے، لیکن پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔
اس مضمون میں، ہم وضاحت کریں گے کہ غلطی کا کیا مطلب ہے اور آپ اسے کیسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔
یہ ایپ اب آپ کے ساتھ شیئر نہیں کی گئی ہے - اسباب
ایپل کی فیملی شیئرنگ کی خصوصیت ایک سے زیادہ ممبران والے گھرانوں کے لیے ایک انمول وسیلہ ہے، جس کی مدد سے وہ خاندان کے ممبران کے درمیان خریداری اور تصاویر شیئر کر سکتے ہیں اگر ان کے پاس ایپل ڈیوائسز ہیں۔ فیملی شیئرنگ کے ساتھ، خاندان کے ہر فرد کے پاس منفرد Apple ID اور iCloud اکاؤنٹ ہوتا ہے، لیکن وہ ایک مشترکہ جگہ پر بات چیت کر سکتے ہیں۔
مثال کے طور پر، جب ایک شخص App Store یا iTunes پر خریداری کرتا ہے، تو یہ آئٹم فوری طور پر خاندان کے دیگر اراکین کے لیے بغیر کسی اضافی قیمت کے دستیاب ہو جائے گا۔
منفی پہلو پر، فیملی شیئرنگ مسائل کے اپنے منصفانہ حصہ کے ساتھ آتی ہے۔ ان میں سے ایک خوفناک 'یہ ایپ اب آپ کے ساتھ شیئر نہیں کی گئی ہے' غلطی کا پیغام ہے۔
کچھ ممکنہ وجوہات میں خریداری کے ریکارڈ اور فیملی شیئرنگ اکاؤنٹس، غیر فعال فیملی شیئرنگ سیٹنگز، یا یہاں تک کہ آپریٹنگ سسٹم کی خرابیاں شامل ہیں جو عام طور پر مفت ایپس کو متاثر کرتی ہیں جن کا اشتراک کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
خوش قسمتی سے، وہاں مختلف حل موجود ہیں جو آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرسکتے ہیں.
'یہ ایپ اب آپ کے ساتھ شیئر نہیں ہے' کو کیسے ٹھیک کریں
اس پیغام کا سامنا کرتے وقت آپ کو سب سے پہلے جو کام کرنا چاہیے وہ اس شخص سے رابطہ کرنا ہے جس نے گروپ کے لیے ایپ خریدی ہے۔ اگر انہوں نے غلطی سے فیملی شیئرنگ کو آف کر دیا ہے یا ان کا اکاؤنٹ آف لائن ہو گیا ہے، تو ان کا آلہ ایپ کا اشتراک نہیں کرے گا اور باقی سب کو غلطی کا پیغام موصول ہو گا۔
ریفریشر کے طور پر، فیملی شیئرنگ کے اختیارات فیملی شیئرنگ آپشن میں اکاؤنٹ سیٹنگز (سیٹنگز میں اپنے نام پر ٹیپ کرنا یا کلک کرنا) کے تحت مل سکتے ہیں۔
آپ صارف سے چیک کر سکتے ہیں کہ آیا ان کی فیملی شیئرنگ کی خصوصیت بند تھی یا آپ کی ایپل آئی ڈی مشترکہ آلات کی فہرست سے غائب ہے۔
اپنے آلات کو ریبوٹ کریں۔
'یہ ایپ اب آپ کے ساتھ شیئر نہیں کی گئی ہے' پیغام موصول کرنے پر پہلا قدم یہ ہے کہ آپ اپنے آلے اور ایپ کو خریدنے والے شخص کے آلے دونوں کو دوبارہ شروع کریں۔
ریبوٹنگ فیملی شیئرنگ کی خرابیوں کو حل کر سکتی ہے کیونکہ یہ ڈیوائس کیچز کو صاف کرتا ہے اور فیچر سے وابستہ تمام سروسز کو دوبارہ شروع کر دیتا ہے۔ یہ آپ کے آلات اور ایپل کے سرورز کے درمیان کنکشن کو بھی تازہ کرتا ہے۔
اپنے OS کو اپ ڈیٹ کریں۔
iOS یا macOS کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے سے فیملی شیئرنگ کے مسائل حل ہو سکتے ہیں۔ لیکن کیوں؟
ایک ممکنہ وجہ یہ ہے کہ اپ ڈیٹ پچھلے آپریٹنگ سسٹم میں ان خرابیوں یا خرابیوں کو ٹھیک کرتا ہے جو فیملی شیئرنگ میں مسائل کا باعث بن رہی تھیں۔ ایک اور امکان یہ ہے کہ آپ کے OS کو اپ ڈیٹ کرنے سے مختلف آلات پر فیملی شیئرنگ سافٹ ویئر کے مختلف ورژنز کے درمیان تنازعات حل ہو جاتے ہیں۔
اپنے موبائل ڈیوائس پر OS کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- ترتیبات پر جائیں۔
- 'جنرل' کو منتخب کریں۔
- 'سافٹ ویئر اپ ڈیٹ' کو منتخب کریں۔ اگر OS کا نیا ورژن ہے تو اسے یہاں درج کیا جائے گا۔
- 'ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں' پر ٹیپ کریں۔ اگر اپ ڈیٹ کے ایک سے زیادہ آپشن ہیں، تو ہمیشہ تازہ ترین کو منتخب کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔
ذہن میں رکھیں کہ اپ ڈیٹ کو انسٹال کرنے کے لیے آپ کو اپنے آلے پر دستیاب اسٹوریج کی معقول مقدار کی ضرورت ہوگی، اس لیے آگے بڑھنے سے پہلے کسی بھی غیر استعمال شدہ ایپس یا فائلوں کو حذف کرنا اچھا خیال ہے۔ اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ ہونے کے بعد، اسے انسٹال کرنے کے لیے اشارے پر عمل کریں۔
اپنے آئی فون یا آئی پیڈ کو اپ ٹو ڈیٹ رکھنے کا ایک آسان ترین طریقہ خودکار سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کو فعال کرنا ہے۔ اس طرح، جب بھی ایپل اس کا مستحکم ورژن جاری کرے گا تو آپ کے پاس ہمیشہ اپنے OS کا تازہ ترین پیچ موجود ہوگا۔ اس سے آپ کو کیڑے اور مطابقت کے مسائل سے بچنے میں مدد مل سکتی ہے جو فیملی شیئرنگ فیچر استعمال کرتے وقت ایپ کی دستیابی کے مسائل سمیت مختلف مسائل کو جنم دے سکتے ہیں۔
موبائل ڈیوائس پر ایسا کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- ترتیبات کھولیں۔
- 'جنرل' پر ٹیپ کریں۔
- 'سافٹ ویئر اپ ڈیٹ' کو منتخب کریں۔
- 'خودکار اپ ڈیٹس' ٹوگل کو تھپتھپائیں۔
اس کے آن ہونے کے بعد، آپ کا iOS آلہ خود بخود کسی بھی دستیاب اپ ڈیٹس کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کر دے گا۔
فیملی شیئرنگ ایپل آئی ڈی چیک کریں۔
اگر آپ کے آلے کو دوبارہ شروع کرنے یا آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنے سے آپ کی ایپ واپس نہیں آتی ہے، تو چیک کریں کہ آیا آپ فیملی شیئرنگ سے وابستہ Apple ID کے ساتھ سائن ان ہیں۔
ایسا کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:
- ایپ کا اشتراک کرنے والے شخص سے درخواست کریں کہ وہ آپ کے ساتھ آپ کی فیملی شیئرنگ ایپل آئی ڈی کا اشتراک کرے۔
- ترتیبات پر جائیں۔
- اپنے نام پر ٹیپ کریں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کی ایپل آئی ڈی اس سے ملتی ہے جو آپ کے فیملی شیئرنگ اکاؤنٹ کو ترتیب دیتے وقت استعمال کی گئی تھی۔ اگر نہیں، تو iCloud سے سائن آؤٹ کریں، پھر صحیح اسناد کا استعمال کرتے ہوئے دوبارہ سائن ان کریں۔
اگر آپ نے Apple ID اکاؤنٹس کو اس طرح تبدیل کیا ہے تو، مشترکہ ایپ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے یا کھولنے کی کوشش کریں۔
ایپ کو آف لوڈ کریں۔
اگر آپ نے کبھی اپنے آلے کی ترتیبات میں قدم رکھا ہے، تو آپ نے ہر ایپلیکیشن کے لیے دو اختیارات دیکھے ہوں گے: حذف کرنا اور آف لوڈ کرنا۔ اگرچہ یہ عمل پہلی نظر میں ایک جیسے لگ سکتے ہیں، لیکن دونوں کے درمیان ایک اہم فرق ہے۔
حذف کرنا (ان انسٹال کرنا) وہی کرتا ہے جو یہ کہتا ہے - اس مخصوص ایپ سے وابستہ ہر چیز، تصاویر سے لے کر موسیقی تک، دستاویزات تک، آپ کے آلے سے یکسر مٹ جاتی ہے۔ دوسری طرف، آف لوڈنگ صرف ایپ اور اس کی بائنری معلومات کو ہٹاتی ہے۔ تمام ڈیٹا اور دستاویزات، جیسے کہ تصاویر، ایپ کے اندر محفوظ اور کلاؤڈ میں محفوظ ہوں گی۔
لہذا، اگر آپ نے اپنے غلطی کے پیغام کے مسئلے سے نمٹنے کے لیے یہ راستہ اختیار کرنا تھا، تو ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنا بالکل نیا آغاز نہیں ہوگا کیونکہ آپ کی پرانی فائلیں اب بھی دستیاب ہوں گی۔
اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر متاثرہ ایپ کو آف لوڈ کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- ترتیبات کھولیں اور 'جنرل' پر ٹیپ کریں۔
- 'iPhone Storage' (یا 'iPad Storage' پر ٹیپ کریں اگر آپ آئی پیڈ استعمال کر رہے ہیں)۔ یہاں، آپ کو اپنے آلے پر انسٹال کردہ تمام ایپس کی فہرست نظر آئے گی اور ہر ایک کتنا اسٹوریج لے رہا ہے۔
- وہ ایپ تلاش کریں جسے آپ آف لوڈ کرنا چاہتے ہیں، اور اس پر ٹیپ کریں۔
- اگلی اسکرین پر، 'آف لوڈ ایپ' پر ٹیپ کریں۔
- تصدیق کریں کہ آپ ایپ کو آف لوڈ کرنا چاہتے ہیں۔
ایپ کو آف لوڈ کرنے کے بعد، اسے دوبارہ انسٹال کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔
ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر ایپ کو آف لوڈ کرنا کام نہیں کرتا ہے تو اسے اپنے تمام آلات سے حذف کرنے کی کوشش کریں۔ اگرچہ کچھ صارفین نے اس طریقہ سے فیملی شیئرنگ کے مسائل کو کامیابی سے حل کرنے کی اطلاع دی ہے، لیکن یہ واضح نہیں ہے کہ یہ کیوں کام کرتا ہے۔ تاہم، اس کا زیادہ تر ممکنہ طور پر کیشے ڈیٹا سے کوئی تعلق ہے۔
کیش ڈیٹا ایک عارضی اسٹوریج ایریا ہے جہاں ایپس فائلوں کو اسٹور کرتی ہیں تاکہ اگلی بار ان تک رسائی کے بعد انہیں دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت نہ پڑے۔ بعض اوقات یہ کیش ڈیٹا کرپٹ ہو سکتا ہے، جو ایپس کے ساتھ ہر طرح کے مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔ ایپ کو حذف کرنا کسی بھی خراب شدہ کیش کو صاف کرتا ہے، جس سے آپ کے آلے کو صاف سلیٹ کے ساتھ شروع کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
بہترین طور پر، آپ واحد شخص ہوسکتے ہیں جسے ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔ کچھ معاملات میں، ایپ کا اشتراک کرنے والے شخص (جس نے ابتدا میں اسے گروپ کے لیے خریدا تھا) کو بھی اسے دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو فیملی شیئرنگ گروپ کے دیگر اراکین کو اس عمل کو دہرانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ڈیٹا کے اہم نقصان کو روکنے کے لیے اسے حتمی اختیارات میں سے ایک کے طور پر رکھیں۔
اپنے آئی فون یا آئی پیڈ پر ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کا طریقہ یہ ہے:
- ترتیبات ایپ کھولیں اور 'جنرل' کو منتخب کریں۔
- 'اسٹوریج' تک نیچے سکرول کریں۔ یہ آپ کے آلے پر موجود تمام ایپس کی فہرست لائے گا اور یہ کہ وہ کتنی جگہ لے رہے ہیں۔
- کسی ایپ کو حذف کرنے کے لیے، اس پر ٹیپ کریں اور 'ایپ کو حذف کریں' کو منتخب کریں۔
- عمل کو حتمی شکل دینے کے لیے 'ایپ ڈیلیٹ کریں' کو تھپتھپائیں اور ایپ کو صاف کرنے کے لیے ڈی انسٹالر کا انتظار کریں۔
- ایپ کو حذف کرنے کے بعد، ایپ اسٹور پر جائیں۔
- ایپ تلاش کریں اور اسے انسٹال کریں۔
iCloud سے سائن آؤٹ کریں۔
اگر باقی سب ناکام ہو جاتا ہے تو، فیملی شیئرنگ کے سبھی آلات پر iCloud سے مکمل طور پر سائن آؤٹ کرنا کام کر سکتا ہے۔ یہ آلات کے درمیان مطابقت پذیری کے مسائل کو دوبارہ ترتیب دے گا۔
اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- ترتیبات کھولیں اور 'آئی ٹیونز اور ایپ اسٹور' پر ٹیپ کریں۔ آپ کو اپنی اسکرین کے اوپری حصے میں اپنے اکاؤنٹ سے منسلک ایپل آئی ڈی نظر آنی چاہیے۔
- ایپل آئی ڈی کو تھپتھپائیں اور نتیجے میں آنے والے ڈائیلاگ باکس سے 'سائن آؤٹ' کو منتخب کریں۔
- اس وقت، اپنے آلے کو بند کریں اور پھر چند لمحوں کے بعد اسے بیک اپ کریں۔
- سیٹنگز ایپ کو دوبارہ کھولیں اور اپنی اسکرین کے اوپری حصے میں 'اپنے آئی فون میں سائن ان کریں' آپشن پر ٹیپ کریں۔ ضرورت کے مطابق اپنی اسناد درج کریں۔
- کامیابی سے سائن ان کرنے کے بعد، ایپ اسٹور کو دوبارہ کھولیں اور ایپ کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔
بہترین نتائج کے لیے، iCloud سے سائن آؤٹ کرنے سے پہلے مجرم ایپلیکیشن کو حذف کرنا یقینی بنائیں۔
فائر اسٹک وائی فائی سے متصل نہیں
جدید نظام کی مرمت کے ٹولز آزمائیں۔
آخری حربے کے اقدام کے طور پر، آپ جدید نظام کی مرمت کے سافٹ ویئر کو آزما سکتے ہیں۔
اس قسم کے سافٹ ویئر سے مسائل کی ایک وسیع رینج کو ٹھیک کیا جا سکتا ہے، سادہ خرابیوں سے لے کر مزید سنگین مسائل تک۔ یہ آپ کے آلے کی مجموعی کارکردگی کو بہتر بنانے میں بھی مدد کر سکتا ہے۔ زیادہ تر معاملات میں، آپ کو صرف اپنے آلے پر سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ اور چلانے کی ضرورت ہے۔
iOS آلات کے لیے مقبول نظام کی مرمت کا سافٹ ویئر شامل ہے۔ iMyFone Fixppo , Dr.Fone-Repair ، اور Tenorshare ReiBoot . تاہم، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ تحقیق کریں کہ کون سا سافٹ ویئر ایپ اسٹور پر بہترین جائزے رکھتا ہے اور اسے ڈاؤن لوڈ کرنے سے پہلے محفوظ لگتا ہے۔
گھبرائیں نہیں
اگر آپ کو آئی فون یا آئی پیڈ پر فیملی شیئرنگ کا استعمال کرتے ہوئے 'یہ ایپ اب آپ کے ساتھ شیئر نہیں کیا گیا ہے' کا پیغام ملتا ہے، تو گھبرائیں نہیں۔ آپ کے آلے کو ریبوٹ کرنا، آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنا، ایپ کو آف لوڈ کرنا، اور iCloud سے سائن آؤٹ کرنا سمیت کئی سیدھا سادہ حل ہیں۔
یاد رکھیں کہ جب بھی آپ کسی مسئلے کا ازالہ کر رہے ہوں، تو آپ کو زیادہ پیچیدہ طریقوں میں شامل ہونے سے پہلے ہمیشہ آسان طریقوں سے شروع کرنا چاہیے۔
کیا آپ نے کسی بھی ایپ تک اپنی رسائی بحال کرنے کے لیے ان تجاویز میں سے کوئی استعمال کیا ہے؟ کیسا رہا؟ ہمیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔
