سٹیم لائبریری آپ کے سٹیم گیمنگ کے تجربے کا مرکز ہے۔ پلیٹ فارم پر آپ کی تمام حالیہ گیم کی خریداریوں، اپ ڈیٹس اور آپ کے دوستوں کی سرگرمی تلاش کرنے کے لیے یہ ایک ون اسٹاپ مقام ہے۔ اور اس تمام اہم معلومات کو دیکھنے کے لیے، آپ کو اپنا ای میل ایڈریس درج کرکے شروع کرنا ہوگا۔
لیکن اگر آپ کا ای میل ایڈریس ہیک ہو گیا ہے تو کیا ہوگا؟ یہ آپ کی تمام بھاپ کی خریداریوں اور سرگرمیوں کو خطرے میں ڈالتا ہے۔ اگر آپ کو شک ہے کہ آپ کی سیکیورٹی سے سمجھوتہ کیا گیا ہے، تو آپ اپنا ای میل تبدیل کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ یہ مضمون اس بارے میں تفصیلات فراہم کرے گا کہ آپ اپنے سٹیم اکاؤنٹ سے وابستہ ای میل ایڈریس کو کیسے تبدیل کر سکتے ہیں۔
میرے پاس کیا مینڈھا ہے؟
ٹیم کلائنٹ کا استعمال کرتے ہوئے بھاپ ای میل کو تبدیل کرنا
تو، آپ اپنے سٹیم اکاؤنٹ سے جڑے ہوئے ای میل ایڈریس کو کس طرح تبدیل کرتے ہیں؟ بھاپ کلائنٹ کا استعمال کرنے کا بہترین راستہ ہے۔ کلائنٹ آپ کو میک اور پی سی پر گیمز انسٹال کرنے، اپ ڈیٹ کرنے اور کھیلنے کی اجازت دیتا ہے۔ جب آپ Steam کلائنٹ کا استعمال کرتے ہوئے سائن ان کرتے ہیں، تو اکاؤنٹ کی ترتیبات جیسے کہ آپ کے ای میل ایڈریس کو تبدیل کرنا آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک فون نمبرز کا استعمال کیے بغیر ہینڈل کیا جا سکتا ہے۔
ایک محفوظ اکاؤنٹ کے ساتھ، اپنے ای میل کو تبدیل کرنا ایک ہوا کا جھونکا ہونا چاہیے۔ تاہم، اگر سٹیم گارڈ (موبائل ایپ کے ساتھ دستیاب دو عنصر کی توثیق) فعال ہے، تو آپ کو تبدیلیاں کرنے کے لیے پہلے سائن ان کرنا پڑے گا۔
یہ بہت آسان ہے۔ ذیل کے مراحل پر عمل کریں:
- اپنا Steam کلائنٹ کھولیں، اور پھر سائن ان کرنے کے لیے آگے بڑھیں۔
- ونڈوز پر، سٹیم مینو (اوپر بائیں) میں 'بھاپ کی ترتیبات' پر جائیں۔ میک کے لیے، 'ترجیحات' پر کلک کریں۔
- 'ترجیحات' یا 'بھاپ کی ترتیبات' میں (اس بات پر منحصر ہے کہ آپ میک یا ونڈوز استعمال کر رہے ہیں) 'اکاؤنٹ' کو منتخب کریں۔
- 'اکاؤنٹ' ٹیب میں، 'رابطے کا ای میل پتہ تبدیل کریں' پر کلک کریں۔
- آپ کو توثیق کے لیے ایک پاپ اپ ونڈو میں ایک اشارہ ملے گا۔ اگر آپ کے پاس موبائل ایپ کے لیے سٹیم گارڈ ہے، تو 'میرے سٹیم موبائل ایپ پر تصدیق بھیجیں' کو منتخب کریں یا اپنے ای میل پر توثیقی کوڈ بھیجیں۔
- تصدیق کے بعد، 'میرا ای میل پتہ تبدیل کریں' ڈائیلاگ باکس میں نیا ای میل پتہ ٹائپ کریں۔
- 'ای میل تبدیل کریں' کو منتخب کریں۔ اس وقت، سٹیم ٹیم آپ کو نئے ای میل ایڈریس پر ایک ای میل بھیجے گی جس میں آپ کے ای میل کی تصدیق کرنے کے لیے کلک کرنے کے لیے ایک لنک ہوگا۔
- Steam سے پیغام بازیافت کرنے کے لیے اپنے نئے ای میل ایڈریس پر لاگ ان کریں۔ ای میل کی بازیافت کے دوران بھاپ کا ڈائیلاگ باکس کھلا رہنا چاہیے۔
- جب آپ تصدیقی لنک پر کلک کرتے ہیں اور 'کامیابی' دیکھتے ہیں، تو Steam پر واپس جائیں، جہاں ایک ای میل تبدیلی کی تصدیق ہونی چاہیے۔ عمل کو ختم کرنے کے لیے 'ختم' کو منتخب کریں۔
نوٹ: اگر ای میل کی تبدیلی کے عمل کے دوران ایک غلطی کا پیغام پاپ اپ ہوتا ہے، تو دوسری کوشش کرنے سے پہلے چند منٹ انتظار کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، مدد کے لیے Steam کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
جب آپ Steam کے ساتھ سائن اپ کرتے ہیں یا خریداری کرتے ہیں، تو پلیٹ فارم ایڈریس اور درخواست کی تصدیق کرنے کی کوشش کرے گا۔ تصدیق کو اس لیے ڈیزائن کیا گیا ہے کہ اگر صارفین کو لاگ ان کرنے میں دشواری ہو تو ان کے لیے ای میلز کو بازیافت کرنا آسان ہو جائے۔ ایک تصدیق شدہ Steam ای میل ایڈریس کا ای میل ایڈریس کے نیچے اکاؤنٹ کی تفصیلات والے صفحہ پر 'تصدیق شدہ' ہوتا ہے۔
ای میل ایڈریس کی تصدیق ہونے کے بعد، اسے آپ کے اکاؤنٹ میں ہر جگہ تبدیل کر دیا جاتا ہے۔ لہذا، تمام خط و کتابت نئے ای میل ایڈریس پر بھیجی جائے گی۔ اگر آپ پچھلے ای میل ایڈریس پر واپس جانا چاہتے ہیں تو اوپر بتائے گئے اقدامات کو دہرائیں اور پرانا پتہ درج کریں۔ کسی بھی ای میل کی تبدیلی کی درخواست جو اس طریقے سے حل نہیں ہوتی ہے اسے کسٹمر سپورٹ کو مطلع کیا جانا چاہئے۔
اپنا بھاپ ای میل آن لائن تبدیل کرنا
اگر آپ نے Steam ایپ انسٹال نہیں کی ہے تو، آپ کا ای میل ایڈریس اب بھی Steam ویب سائٹ کے ذریعے آن لائن تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ تاہم، دو عنصر کی توثیق کے ساتھ، آپ کو سٹیم گارڈ موبائل ایپ کے ذریعے تصدیق کرنی ہوگی۔ اگر یہ دستیاب نہیں ہے تو، آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک فون نمبر یا آپ کا ای میل پتہ استعمال کیا جائے گا۔
اپنے ای میل ایڈریس کا استعمال کرتے ہوئے Steam ویب سائٹ کے ذریعے تبدیلیاں کرنے کے لیے، درج ذیل اقدامات لاگو ہوتے ہیں:
- اپنی Steam ویب سائٹ میں سائن ان کریں۔
- سب سے اوپر، اپنے اکاؤنٹ کا نام تلاش کریں اور کلک کریں۔
- ڈراپ ڈاؤن مینو میں 'اکاؤنٹ کی تفصیلات' پر کلک کریں۔
- اکاؤنٹس کی تفصیلات کے مینو کے تحت 'رابطہ کی معلومات' پر جائیں۔
- 'میرا ای میل پتہ تبدیل کریں' کو منتخب کریں۔
- تصدیق کا طریقہ منتخب کریں اور اسکرین پر دی گئی کسی بھی اضافی ہدایات پر عمل کریں۔
- تصدیق کے مرحلے کے بعد، نیا ای میل ٹائپ کریں اور 'ای میل تبدیل کریں' کو منتخب کریں۔
- آپ کو تصدیق کے لیے نئے ای میل ایڈریس پر بھیجا گیا ایک پیغام موصول ہوگا۔ ای میل میں آپ کی تصدیق کا مرحلہ مکمل کرنے میں مدد کے لیے ہدایات ہونی چاہئیں۔
ایک ای میل ایڈریس کی کامیابی کے ساتھ تصدیق ہونے کے بعد، آپ کے Steam اکاؤنٹ سے وابستہ ہر چیز وہاں بھیج دی جائے گی، بشمول بھولے ہوئے پاس ورڈ کی دوبارہ ترتیب۔ یہ طریقہ عام طور پر کام کرتا ہے، لیکن اگر یہ ناکام ہو جاتا ہے تو سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
تصدیق شدہ ای میل کے بغیر بھاپ ای میل کو تبدیل کرنا
جب آپ Steam کے لیے سائن اپ کرتے ہیں، تو آپ کو تصدیقی کوڈ کے ساتھ ایک اطلاعی ای میل موصول ہوتی ہے۔ یہ آپ کے ای میل ایڈریس کی تصدیق کے لیے درکار ہے۔ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ بناتے وقت اس سے محروم رہتے ہیں اور آپ کے پاس تصدیقی ای میل نہیں ہے تو آپ کو ان اقدامات پر عمل کرنے کی ضرورت ہے:
- سٹیم کلائنٹ کھولیں اور اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
- 'ترتیبات' کو منتخب کریں (اوپر بائیں)
- اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں، 'رابطے کا ای میل پتہ تبدیل کریں' کو منتخب کریں۔
- نیا ای میل ایڈریس درج کریں اور تصدیق کریں۔
- تصدیقی صفحہ پر، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا تمام معلومات درست ہیں۔
بھاپ ای میل ایڈریس کو تبدیل کرنے کی وجوہات
Steam آپ کو اپنے رجسٹرڈ ای میل سمیت اپنے اکاؤنٹ کی معلومات میں تبدیلیاں کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اکاؤنٹ سے منسلک ای میل پتوں کو تبدیل کرنے کی یہ صلاحیت کئی وجوہات کی بناء پر اہم ہو سکتی ہے:
- اگر آپ کے پاس ای میل پتہ ہے تو آپ اپنا ای میل تبدیل کرنا چاہیں گے، لیکن اس کی میعاد ختم ہونے والی ہے۔
- ہوسکتا ہے کہ آپ کا موجودہ پتہ مزید استعمال کرنے کا کوئی منصوبہ نہ ہو۔
- آپ اپنا موجودہ ای میل فراہم کنندہ استعمال نہیں کرنا چاہتے ہیں اور آپ کے ذہن میں ایک اور ہے جس پر آپ سوئچ کرنا چاہتے ہیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر آپ رجسٹریشن کے دوران استعمال ہونے والے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں تو کیا ہوگا؟
اگر آپ کو رجسٹرڈ ای میل ایڈریس تک رسائی حاصل نہیں ہے تو، اسٹیم سپورٹ پیج پر 'میرے سٹیم موبائل ایپ پر تصدیقی کوڈ بھیجیں' کے بجائے 'مجھے اس ای میل ایڈریس تک مزید رسائی نہیں ہے' کا اختیار منتخب کریں۔ آپ اس معاملے پر مزید اختیارات اور رہنمائی تک رسائی حاصل کر سکیں گے۔
نوٹ: آپ اکاؤنٹ خریدنے کے لیے استعمال ہونے والے ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے تصدیق کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
اگر اکاؤنٹ میں کوئی کارڈ استعمال نہیں ہوا ہے تو میں کیسے تصدیق کر سکتا ہوں؟
سلائی فکس اکاؤنٹ کو کیسے حذف کریں
اگر اسٹیم اکاؤنٹ بنانے کے لیے کوئی کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ استعمال نہیں کیا گیا ہے تو اسٹیم سپورٹ پیج کو مزید نیچے اسکرول کریں۔ اس کے بعد آپ کو 'مجھے اس کارڈ تک مزید رسائی حاصل نہیں ہے' کو منتخب کرنا چاہیے۔
Steam اس بات کی تصدیق کرنے کی کوشش کرے گا کہ آپ جائز اکاؤنٹ کے مالک ہیں۔ لہذا، آپ کو مطلوبہ تمام ضروری تفصیلات شامل کرنی چاہئیں۔ اس کے علاوہ، آپ کو یہ ثابت کرنے کے لیے دستاویزات بھیجنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے کہ آپ اکاؤنٹ کے مالک ہیں۔
ای میل کی تبدیلی کے ساتھ اپنے سٹیم اکاؤنٹ کو محفوظ اور اپ ڈیٹ رکھیں
مندرجہ بالا اقدامات بتاتے ہیں کہ اکاؤنٹ کو محفوظ رکھنے کے لیے اسٹیم پر ای میل کو کیسے تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ سیفٹی کو اپ گریڈ کرنے کے لیے ثانوی عوامل کو شامل کرنا جیسے ٹو فیکٹر تصدیق یا فون نمبر کو فعال کرنا بھی ایک اچھا خیال ہے۔ جب آپ ضروری تبدیلیاں کر لیتے ہیں اور اپنے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کے بارے میں پراعتماد ہوتے ہیں، تو اپنی لائبریریوں کو منظم کرنا یا گیمز کو چھپانا آسان ہوتا ہے اگر آپ عوامی اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں۔
بھاپ پر اپنا ای میل تبدیل کرنا درست معلومات کے ساتھ آسان ہونا چاہیے۔ یہ اقدامات آپ کے لیے کتنے اچھے ثابت ہوئے؟ ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمیں بتائیں۔
