Uber کے لیے ابتدائی رہنما

2012 میں اپنے آغاز کے بعد سے، Uber روایتی ٹیکسی کیبز کا سب سے زیادہ تسلیم شدہ متبادل بن گیا ہے۔ Uber دنیا بھر کے 700 سے زیادہ شہروں میں دستیاب ہے، اور یہ تعداد صرف بڑھے گی۔ چاہے آپ سیئٹل، دبئی، ٹوکیو، لندن، پیرس، مونٹریال، شکاگو یا کسی اور بڑے میٹرو سینٹر کا سفر کر رہے ہوں، آپ امید کر سکتے ہیں کہ Uber کی سواریاں دستیاب ہوں گی۔

کا دورہ کریں۔ اوبر ویب سائٹ چیک کرنے کے لیے کہ آیا Uber آپ کے شہر میں ہے یا جس شہر میں آپ جانا چاہتے ہیں۔

roku پر ستاروں کو کیسے منسوخ کریں

Uber حقائق

Uber ٹیکسی سروس نہیں ہے۔ ڈرائیور سڑک سے سواروں کو نہیں اٹھا سکتے۔ اس کے بجائے، Uber ایک کار کرایہ پر لینے والی سروس ہے جو ڈرائیوروں کو بھیجنے اور فیس کا انتظام کرنے کے لیے اسمارٹ فون ٹیکنالوجی پر انحصار کرتی ہے۔ نیز ٹیکسی خدمات کے برعکس، Uber ڈرائیوروں کے پاس خصوصی لائسنس نہیں ہوتے ہیں۔ بلکہ، وہ اپنی ذاتی گاڑیوں کا استعمال رعایتی کرایہ پر سواریوں کی پیشکش کے لیے کرتے ہیں۔

Uber کی سمارٹ فون ایپ پوری سواری اور ادائیگی کے عمل کا خیال رکھتی ہے۔ ایپ میں ادائیگی کے لیے اپنا کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ استعمال کریں، نقد کی ضرورت نہیں ہے۔

Uber اکاؤنٹ رکھنے اور سروس استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے۔ ریاستہائے متحدہ میں، Uber ڈرائیوروں کی عمر کم از کم 21 سال ہونی چاہیے، لائسنس یافتہ ڈرائیونگ کا کم از کم ایک سال کا تجربہ ہونا چاہیے، اور قابل قبول چار دروازوں والی گاڑی چلانا چاہیے۔

Uber کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ سوار کو نقد رقم لے جانے کی ضرورت نہیں ہے۔ تاہم، اگر آپ ایپ کے ذریعے ٹپ شامل کرنے کو ترجیح نہیں دیتے ہیں تو آپ نقد رقم سے ٹپ دے سکتے ہیں۔

Uber کیسے کام کرتا ہے۔

Uber کا مقصد ٹیکسی کے استعمال سے زیادہ آسان ہونا ہے۔ یہ ہے Uber کا عمل کیسے کام کرتا ہے۔

Uber استعمال کرنے سے پہلے

اپنے اسمارٹ فون پر ایپ انسٹال کریں اور ایک آن لائن Uber اکاؤنٹ بنائیں۔ آپ اس کریڈٹ کارڈ کے بارے میں معلومات فراہم کریں گے جسے آپ سواریوں کی ادائیگی کے لیے استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، اس لیے آپ کو کبھی بھی نقد لانے یا سنبھالنے کی ضرورت نہیں ہے۔

جب آپ کو سواری کی ضرورت ہو۔

جب آپ کو سواری کی ضرورت ہو تو Uber کو اپنے پک اپ کا مقام بتانے کے لیے ایپ کا استعمال کریں۔ آپ مختلف قسم کے سواری کے اختیارات میں سے انتخاب کر سکتے ہیں۔ سب سے عام UberX ہے۔ متبادل طور پر، اگر آپ سواری کا اشتراک کرنے اور کچھ رقم بچانے کے لیے تیار ہیں تو آپ Uber پول کو منتخب کر سکتے ہیں۔ (ذیل میں اوبر سواری کے درجات پر مزید۔)

Uber آپ کے علاقے میں ڈرائیوروں کا پتہ لگائے گا، آپ کے لیے ڈرائیور تلاش کرے گا، اور آپ کو بتائے گا کہ آپ کا ڈرائیور کتنے منٹ کی دوری پر ہے۔ بڑے مراکز میں سواریاں عام طور پر تین سے 10 منٹ کی دوری پر ہوتی ہیں۔

سواری کے پہنچنے پر Uber آپ کو الرٹ کرے گا۔ Uber ایپ آپ کو ڈرائیور کی تفصیلات دکھائے گی، جیسے نام، تصویر، اور کار کی قسم تاکہ آپ جان سکیں کہ کیا تلاش کرنا ہے۔

سواری کے دوران اور بعد میں

اپنی سواری کا لطف اٹھائیں۔ ایپ ادائیگی کو سنبھالتی ہے، لہذا جب آپ اپنی منزل پر پہنچیں تو گاڑی سے باہر نکلیں اور اپنے ڈرائیور کا شکریہ ادا کریں۔ آپ سے ایپ کے ذریعے اپنے ڈرائیور کو 1 سے 5 کے پیمانے پر درجہ بندی کرنے کے لیے کہا جائے گا (شائستگی، حفاظت، صفائی)۔ اسی طرح ڈرائیور آپ کو 1 سے 5 تک ریٹ دیتا ہے (شائستہ)۔ آپ کے پاس ٹپ شامل کرنے کا اختیار ہے۔

احتساب اور آسانی کے لیے پورے سفر کو Uber ایپ کے ذریعے ٹریک کیا جاتا ہے۔

ایس 3 اسٹوڈیو / گیٹی امیجز

لوگ Uber کو کیوں پسند کرتے ہیں۔

Uber کی اپیل قیمت، معیار اور سہولت کے ٹریفیکٹا کے گرد گھومتی ہے۔

قیمت

ٹیکسی ڈرائیور Uber سے نفرت کرتے ہیں کیونکہ Uber اپنی فیسوں کو کم کرتا ہے۔ 50 فیصد تک، لیکن یقیناً یہ ایک وجہ ہے کہ سواروں کو Uber استعمال کرنا پسند ہے۔ اس کے علاوہ، Uber ڈرائیوروں کو ٹپس کی ضرورت نہیں ہوتی ہے اور وہ ان کے لیے آپ پر دباؤ نہیں ڈال سکتے ہیں۔ جیسا کہ ذکر کیا گیا ہے، آپ انہیں بعد میں ایپ میں شامل کر سکتے ہیں۔ دوسری طرف، ٹیکسی ڈرائیور، عام طور پر ادائیگی کے وقت کم از کم 15 فیصد ٹپ کی توقع کرتے ہیں۔ آپ Uber Pass بھی استعمال کر سکتے ہیں، جو کہ بنیادی طور پر Uber کی سبسکرپشن ہے جو آپ کو رعایتی سواری فراہم کرتی ہے۔

تاہم، ذہن میں رکھو کہ Uber مسلط کرتا ہے۔ اضافے کی قیمتوں کا تعین اہم کھیلوں کے میچوں، نئے سال کی شام جیسی تعطیلات، اور یہاں تک کہ ہفتے کے آخر میں مصروف شاموں کے لیے بھی۔ فیس چند گھنٹوں کے لیے نمایاں طور پر بڑھ سکتی ہے۔ ایک اصول کے طور پر، اگرچہ، Uber کی سواریاں اب بھی ٹیکسی کیب سے سستی ہیں۔

معیار

Uber کاریں بہت سی ٹیکسیوں کے مقابلے صاف، نئی اور اچھی خوشبو والی ہوتی ہیں۔ Uber ایپ میں بنایا گیا احتساب ڈرائیوروں کو اپنی کاروں کو اچھی حالت میں رکھنے کی ترغیب دیتا ہے۔ چونکہ Uber ڈرائیورز کو ہر مسافر روزانہ درجہ بندی کرتا ہے، اس لیے فوری اور محفوظ ہونے کی ترغیب ملتی ہے۔

سہولت

ادائیگی کا عمل آسان اور تناؤ سے پاک ہے۔ اسی طرح، ایپ آپ کو ٹیکسی چلانے کے اکثر مایوس کن عمل سے آزاد کرتی ہے۔ ان تمام تفصیلات کو آپ کے فون سے ہینڈل کرنے کی صلاحیت وقت اور بڑھنے کی بچت کرتی ہے (اور کمپنی اور ڈرائیور کو اوور ہیڈ کو کم رکھتی ہے)۔

چونکہ Uber ڈرائیوروں کے لیے شامل ہونے کے لیے پرکشش ہے، اس لیے دستیاب ڈرائیوروں کی تعداد عام طور پر بہت تیز رسپانس ٹائمز کا نتیجہ ہوتی ہے۔ اگرچہ یہ یقینی طور پر مختلف ہوتا ہے، عام Uber سوار کو پک اپ ہونے کے تین سے 10 منٹ کے اندر اندر مل جاتا ہے، جبکہ ٹیکسیوں کو بلائے جانے کے بعد 30 سے ​​45 منٹ لگ سکتے ہیں۔

ٹیمپورہ / گیٹی امیجز

سروس ٹائرز

Uber سروس کے کئی درجات پیش کرتا ہے، جو سنگل سواروں اور گروپس سے لے کر ایگزیکٹو لیمو سروسز تک پھیلا ہوا ہے۔

UberX Uber کی سب سے سستی اور سب سے زیادہ استعمال شدہ شکل ہے۔ گاڑیاں عام، چار دروازوں والی، ماڈل ہیں جو چار سواروں تک فٹ بیٹھتی ہیں۔ بڑے شہروں میں کرایہ ٹیکسیوں کی قیمت سے تقریباً نصف ہے۔

Uber پول، جو کچھ شہروں میں پیش کیا جاتا ہے، آپ کو اپنی سواری کو کسی دوسرے شخص کے ساتھ بانٹنے اور قیمت کو تقسیم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ UberXL ایک SUV یا منی وین کا استعمال کرتے ہوئے چھ مسافروں کو ایڈجسٹ کر سکتا ہے۔ یہ UberX سے زیادہ مہنگا ہے۔ Uber Comfort ان سواروں کے لیے ہے جو مسلسل چلتے پھرتے ہیں اور تھوڑا سا اضافی سکون چاہتے ہیں۔ Uber سلیکٹ ایک اعلیٰ درجے کی کار میں ایک پریمیم سواری ہے۔

Uber کی اعلی درجے کی خدمات میں Uber Black، پیشہ ور ڈرائیوروں کے ساتھ لگژری سواریاں، اور Uber Black SUV شامل ہیں، جو چھ لوگوں کے لیے لگژری سواری پیش کرتی ہے۔

کچھ شہروں میں، Uber ہسپانوی بولنے والے سواروں کے لیے Uber Espanol، Uber Assist اگر کسی سوار کو اضافی مدد کی ضرورت ہو، اور Uber Wav وہیل چیئر پر قابل رسائی سواریوں کے لیے بھی پیش کرتا ہے۔

ڈیبینپورٹ / گیٹی امیجز

ڈرائیور اور مسافر کی درجہ بندی

Uber کی اپیل کا ایک حصہ یہ ہے کہ ڈرائیورز پر مسافروں کے لیے خوشگوار، محفوظ، فوری اور صاف تجربات فراہم کرنے کے لیے زبردست دباؤ ہے۔ ہر مسافر ہر سفر پر ہر ڈرائیور کو ریٹ دیتا ہے، اور ڈرائیوروں کو 5.0 میں سے 4.6 کی اوسط کسٹمر ریٹنگ برقرار رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ (کم از کم شہر کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔) Uber اس معیار سے نیچے آنے والے ڈرائیوروں کو غیر فعال کر دیتا ہے۔

Uber براہ راست مسافروں کو اس کا انکشاف نہیں کرتا ہے، لیکن ہر ڈرائیور آپ کو لینے کا فیصلہ کرتے وقت آپ کی ریٹنگ دیکھ سکتا ہے۔ اور ہاں، ہر ڈرائیور آپ کو Uber گاڑی کو ڈراپ آف پوائنٹ پر چھوڑنے کے فوراً بعد ریٹ دیتا ہے۔ یہ مستقبل کے ڈرائیوروں کو بدتمیز، پرتشدد، جارحانہ، اور شرابی/معذور مسافروں سے نمٹنے سے بچانے کے لیے ہے۔ اگر آپ کی ریٹنگ بہت کم ہے تو Uber آپ کو عارضی یا مستقل طور پر سروس استعمال کرنے سے روک سکتا ہے۔

مہربان، نرم Uber سوار کے رویے کی حوصلہ افزائی کرنے کے لیے (دروازے بند کرو!)، ایپ Uber ایپ کے مینو میں ناموں کے نیچے سوار کی درجہ بندی دکھاتی ہے۔

ہارروکس / گیٹی امیجز

Uber ڈرائیور بننا

بڑے شہروں میں، ٹیکسی کیب ڈرائیور اپنی بنیادی کمپنیوں اور میونسپلٹیوں کو ماہانہ 0 سے ,200 ادا کرتے ہیں۔ اس لاگت میں ڈسپیچ اور ایڈمنسٹریشن سروسز اور ٹیکسی کمپنی اپنے ڈرائیوروں پر عائد کرنے کا انتخاب کرنے والی کوئی بھی اضافی فیس شامل ہے۔

Uber ان میں سے کوئی بھی ماہانہ فیس اپنے ڈرائیوروں سے وصول نہیں کرتا ہے، جس سے Uber کو شوقیہ ڈرائیوروں کے لیے بہت پرکشش ہو جاتا ہے۔ Uber کو ڈرائیوروں کی ضرورت ہے:

اسپائی ویئر کے لئے IPHONE چیک کرنے کے لئے کس طرح

• کم از کم 21 سال کے ہیں۔
• لائسنس یافتہ ڈرائیونگ کا کم از کم ایک سال کا تجربہ رکھیں (تین اگر آپ کی عمر 23 سال سے کم ہے)
• ڈرائیونگ کا صاف ستھرا ریکارڈ رکھیں
• کوئی مجرمانہ ریکارڈ نہیں ہے۔
• ایک بیمہ شدہ کار چلائیں جو 15 سال سے کم پرانی ہو۔

آپ کی کار لازمی ہے:

• صاف ستھرا عنوان رکھیں (بچایا نہیں گیا، دوبارہ تعمیر کیا گیا یا دوبارہ بنایا گیا)
• رینٹل نہ ہو، جب تک کہ یہ منظور شدہ Uber قرض دہندہ سے نہ ہو۔
• نقصان، گمشدہ ٹکڑے، تجارتی برانڈنگ، یا ٹیکسی کے اشارے نہ ہوں۔

Uber ان تمام تفصیلات کی تصدیق مناسب حکام سے کرے گا۔ Uber پس منظر کی جانچ بھی کرے گا، سنگین خلاف ورزیوں جیسے کہ حد سے زیادہ تیز رفتاری، نشہ کی حالت میں ڈرائیونگ، اور دیگر مجرمانہ جرائم کی تلاش میں۔

مختصراً، اگر آپ ایک ایماندار شخص، محفوظ ڈرائیور، اور ایک نئی چار دروازوں والی کار کے ساتھ قابل اعتماد کارکن ہیں، تو آپ دو ہفتوں یا اس سے زیادہ کے اندر Uber ڈرائیور بن سکتے ہیں۔

اینجل / گیٹی امیجز

Ubering مبارک ہو۔

Uber کی کامیابی نے دیگر اسی طرح کی خدمات کو جنم دیا ہے جیسے Lyft، کرب ، اور سائیڈ کار لیکن Uber سب سے زیادہ مقبول ہے۔ درحقیقت، Uber اتنا عام ہے کہ مختلف زبانوں میں 'Uber حاصل کرنا' اور 'Ubering' جیسے تاثرات عام ہو چکے ہیں۔

• Uber ڈرائیور کتنا کماتے ہیں؟

  Uber ڈرائیور کے طور پر آپ کتنا کماتے ہیں اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ آپ کہاں ہیں اور آپ کتنی بار گاڑی چلاتے ہیں۔ Uber کے پاس ایک کیلکولیٹر ہے۔ یہ اندازہ لگاتا ہے کہ آپ ایک ڈرائیور کے طور پر کتنا کما سکتے ہیں اس بنیاد پر کہ آپ فی ہفتہ کتنے گھنٹے کام کرتے ہیں اور آپ کہاں رہتے ہیں۔ مثال کے طور پر، لاس ویگاس میں 20 گھنٹے کام کرنے والا ڈرائیور ہر ہفتے تقریباً 565 ڈالر کما سکتا ہے۔

• آپ Uber اکاؤنٹ کیسے حذف کرتے ہیں؟

  آپ Uber موبائل ایپ یا ویب براؤزر سے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ موبائل ایپ میں، پہلے اپنی شناخت کی تصدیق کریں، پھر ٹیپ کریں۔ مینو آئیکن > ترتیبات > رازداری کی ترتیبات > کھاتہ مٹا دو . ویب براؤزر سے، پر جائیں۔ https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount اور اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔

• آپ Uber سے کیسے رابطہ کرتے ہیں؟

  اگر آپ ڈرائیور ہیں، تو آپ Uber ڈرائیور ایپ کے ذریعے ایجنٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں: پر جائیں۔ مدد ، پھر ٹیپ کریں۔ سپورٹ کو کال کریں۔ . سوار جا سکتے ہیں۔ Uber مدد ویب سائٹ ٹرپ کے مسائل کی اطلاع دینے کے لیے، رقم کی واپسی کے لیے پوچھیں، وغیرہ۔

• کون سا بہتر ہے، Uber یا Lyft؟

  جب آپ Uber اور Lyft کا موازنہ کریں گے تو آپ کو معلوم ہوگا کہ ان کی ایپس ایک جیسے تجربات پیش کرتی ہیں، قیمتیں ایک جیسی ہیں اور بہت سے ڈرائیور دونوں کمپنیوں کے لیے کام کرتے ہیں۔ عام طور پر، Uber گاڑیوں کی وسیع اقسام فراہم کرتا ہے اور بین الاقوامی سفر کے لیے بہتر ہے۔ Lyft زیادہ بار بار سواروں کے لیے بہتر ہو سکتا ہے، اس کی بدولت لیفٹ پنک سبسکرپشن سروس .