فیس بک میں حذف شدہ پیغامات کو کیسے بازیافت کریں۔

آپ کے فیس بک پیغامات پر قیمتی معلومات کو کھونے سے زیادہ پریشان کن کوئی چیز نہیں ہے۔ یہ حادثاتی طور پر، یا لاعلمی سے ہو سکتا ہے۔ ہو سکتا ہے آپ نے مستقبل میں اس کی اہمیت کو سمجھے بغیر کسی پیغام کو حذف کر دیا ہو۔

شکر ہے، فیس بک پر آپ کے حذف شدہ پیغامات کو بازیافت کرنے کے کئی طریقے ہیں۔ محفوظ شدہ پیغامات کو بازیافت کرنے سے لے کر فائل مینیجر کے استعمال تک، یہ مضمون ہر ایک طریقہ کا جائزہ لے گا تاکہ آپ کو اس بات کا فیصلہ کرنے میں مدد ملے جو آپ کی ضروریات کے مطابق ہو۔

اپنے محفوظ شدہ پیغامات کے ذریعے دیکھیں

ہو سکتا ہے کہ آپ کے گم شدہ پیغامات کو حذف کرنے کی بجائے غلطی سے محفوظ کر لیا جائے۔ لہذا، ان کو تلاش کرنے کے لیے آپ کو پہلا قدم جو کرنے کی ضرورت ہے وہ ہے اپنے محفوظ شدہ پیغامات کو دیکھنا۔

اپنے کمپیوٹر کا استعمال کرتے ہوئے محفوظ شدہ پیغامات کو بازیافت کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

فیس بک کی سائٹ پر جائیں اور اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
میسنجر آئیکن پر ٹیپ کریں۔
چیٹ باکس کی بنیاد پر 'See All in Messenger' کا انتخاب کریں۔
تین نقطوں کے آئیکن کو مارو۔
نیچے سکرول کریں اور 'آرکائیو شدہ چیٹس' کو منتخب کریں۔
وہ پیغام یا گفتگو تلاش کریں جسے آپ بازیافت کرنا چاہتے ہیں۔
پیغام کے آگے تین نقطوں کے آئیکن پر کلک کریں۔
'غیر محفوظ کریں' کو منتخب کریں۔

اگر آپ میسنجر ایپ استعمال کرتے ہیں، تو آپ نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کر سکتے ہیں:

اپنے آلے پر میسنجر ایپ شروع کریں۔
اوپری بائیں جانب ہیمبگر آئیکن پر کلک کریں۔
'آرکائیو شدہ چیٹس' کو منتخب کریں۔
وہ چیٹ تلاش کریں جسے آپ بازیافت کرنا چاہتے ہیں۔
اگر آپ اینڈرائیڈ فون استعمال کرتے ہیں تو مطلوبہ چیٹ کو دبائیں اور تھامیں، یا اگر آپ iOS ڈیوائس استعمال کرتے ہیں تو بائیں طرف سوائپ کریں۔ پاپ اپ مینو پر، 'اَن آرکائیو' کو منتخب کریں۔ چیٹ ان باکس میں بحال ہو جائے گی۔

بعض اوقات آپ جس پیغام کی تلاش کر رہے ہیں وہ آپ کے ان باکس میں موجود پیغامات کے سمندر میں کھو جاتا ہے۔ اس صورت میں، آپ مندرجہ ذیل اقدامات کر سکتے ہیں:

میسنجر ایپ کھولیں۔
وصول کنندہ یا اس شخص کا نام لکھ کر تلاش کی خصوصیت کا استعمال کریں جس سے آپ نے بات چیت کی ہے۔
آپ کو ان باکس میں چیٹ تلاش کرنا چاہئے اگر اسے حذف نہیں کیا گیا تھا۔

اگر یہ طریقے آپ کے لیے کام نہیں کر رہے ہیں تو ہو سکتا ہے کہ پیغامات حذف کر دیے گئے ہوں۔ لیکن پریشان نہ ہوں، آپ اب بھی دوسرے طریقے آزما سکتے ہیں۔

بات چیت کے ساتھی سے ایک کاپی بھیجنے کو کہیں۔

اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ جس پیغام کی تلاش کر رہے ہیں اسے حذف کر دیا گیا ہے، تب بھی گفتگو یا معلومات کو بازیافت کرنے کا موقع باقی ہے کیونکہ یہ صرف آپ کے ان باکس سے غائب ہو جاتا ہے۔ آپ جس سے بات کر رہے ہیں اس کو پیغام تک رسائی حاصل ہو سکتی ہے۔

آپ آسانی سے دوسرے شخص سے پیغام کی کاپی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ وہ پیغام کا اسکرین شاٹ لے کر آپ کو بھیج سکتے ہیں، یا گفتگو کو کاپی اور پیسٹ کر کے اسے ایک نئے کے طور پر دوبارہ بھیج سکتے ہیں۔

ڈاؤن لوڈ کردہ فائلوں کو چیک کریں۔

گمشدہ پیغامات جو آپ تلاش کر رہے ہیں وہ آپ کے کمپیوٹر پر محفوظ ہو سکتے ہیں۔ یہ ممکن ہے اگر آپ پہلے فیس بک پر 'اپنی معلومات ڈاؤن لوڈ کریں' فیچر استعمال کر چکے ہوں۔ 'facebook-yourusername.zip' نامی فائل تلاش کریں۔

فائل کو ان زپ کریں اور آپ کو 'facebook-yourusername' نام کا ایک فولڈر ملے گا جس میں آپ کے پیغامات سمیت فیس بک کی محفوظ کردہ تمام معلومات شامل ہیں۔ آپ اپنی کھوئی ہوئی چیٹس کو تلاش کرنے کے لیے اس فولڈر کے ذریعے تلاش کر سکتے ہیں۔

آپ کو LOL میں مزید رن وے صفحات کیسے ملتے ہیں؟

فائل کو ان زپ کرنے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:

میک کے لیے: ان زپ کرنے کے لیے آپ کو فائل پر ڈبل کلک کرنے کی ضرورت ہے۔
ونڈوز کے لیے: فائل پر ڈبل کلک کریں اور 'تمام نکالیں' کو منتخب کریں۔ متبادل طور پر، آپ فائل پر دائیں کلک کر سکتے ہیں اور اختیارات میں سے 'Extract All' کو منتخب کر سکتے ہیں۔
نکالی گئی فائلوں کے لیے اسٹوریج کا مقام منتخب کریں۔ 'مکمل ہونے پر نکالی ہوئی فائلیں دکھائیں' باکس پر نشان لگانا نہ بھولیں۔ 'ایکسٹریکٹ' کو تھپتھپائیں۔
your_messages.html کے عنوان سے ایک فولڈر تلاش کریں۔ ویب براؤزر میں پیغامات لانچ کرنے کے لیے فولڈر پر ڈبل کلک کریں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ نے 'اپنی معلومات ڈاؤن لوڈ کریں' کی خصوصیت کو استعمال کرنے سے پہلے پیغامات کو حذف کر دیا ہے، یا اگر آپ نے چیٹ ہونے سے پہلے اسے استعمال کیا ہے تو یہ طریقہ پیغامات کی بازیافت میں مؤثر نہیں ہوگا۔

گمشدہ پیغامات تلاش کرنے کے لیے اینڈرائیڈ پر فائل مینیجر کا استعمال کریں۔

اگر آپ اینڈرائیڈ صارف ہیں، تو اس بات کا بہت زیادہ امکان ہے کہ آپ کیش ڈیٹا کی جانچ کرکے گمشدہ پیغامات تلاش کر سکتے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ میسنجر سمیت مختلف ایپس کا کیش ڈیٹا عام طور پر اینڈرائیڈ فونز پر محفوظ ہوتا ہے۔

اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

فائل مینیجر کو کھولیں۔ اگر آپ کے فون پر ایپ نہیں ہے تو اسے Play Store سے ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔
مرکزی یا اندرونی اسٹوریج پر جائیں۔
'Android' کو تھپتھپائیں۔
'ڈیٹا' کو منتخب کریں۔
com.facebook.ocra نامی فولڈر تلاش کریں۔ اس پر کلک کریں۔
'کیشے' کو تھپتھپائیں۔
'fb_temp' کو منتخب کریں۔

حالیہ تاریخ کے پیغامات اس فولڈر میں محفوظ کیے جا سکتے ہیں، اس لیے آپ جس کو تلاش کر رہے ہیں اسے تلاش کرنا ضروری ہے۔

اپنے ای میل میں دیکھیں

اگر آپ اپنے فیس بک اکاؤنٹ کو اپنے ای میل سے لنک کرتے ہیں، تو امکان یہ ہے کہ آپ کو ان پیغامات کی اطلاع موصول ہوئی ہو جو آپ نے حذف کر دیے ہیں۔ جب بھی کوئی پیغام آتا ہے فیس بک آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ ای میل ایڈریس پر ایک ای میل اطلاع بھیجتا ہے۔

حذف شدہ گفتگو سے متعلق کوئی بھی اطلاع تلاش کرنے کے لیے آپ اپنے ای میل کے سرچ باکس میں 'Facebook' ٹائپ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اطلاع مل جاتی ہے، تو آپ اس پر کلک کر کے پیغام تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور اپنے میسنجر ان باکس سے گم شدہ معلومات کو بازیافت کر سکتے ہیں۔

براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ یہ طریقہ صرف اس صورت میں کام کر سکتا ہے جب آپ نے اپنے فیس بک اکاؤنٹ کے لیے ای میل اطلاع کو فعال کیا ہو۔

ای میل اطلاعات ترتیب دینے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:

اپنے موبائل ڈیوائس پر فیس بک ایپ لانچ کریں۔
اوپری دائیں کونے میں ہیمبگر آئیکن پر کلک کریں۔
'ترتیبات اور رازداری' کو تھپتھپائیں۔
'ترتیبات' کو منتخب کریں۔
'اطلاعات' (گھنٹی آئیکن) پر دبائیں۔
'جہاں آپ کو اطلاعات موصول ہوتی ہیں' سیکشن تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔
'ای میل' کو منتخب کریں۔
'ای میل فریکوئنسی' پر کلک کریں اور 'تمام' کو منتخب کریں۔

اپنے فیس بک پیغامات کا بیک اپ لیں۔

مستقبل میں اہم معلومات کو ضائع ہونے سے روکنے کے لیے اپنے Facebook پیغامات کا بیک اپ لینا بہت ضروری ہے۔ آپ اسے 'ترتیبات' مینو سے منظم کر سکتے ہیں اور 'آپ کی فیس بک کی معلومات' خصوصیت استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کو ایک ڈاؤن لوڈ لنک کی درخواست کرنے کی ضرورت ہوگی جس میں آپ کی فیس بک کی تمام معلومات شامل ہوں، بشمول آپ کے پیغامات یا چیٹس۔

اس عمل کے دوران، آپ کو تاریخ کی حد بھی منتخب کرنی ہوگی جس کے لیے آپ اپنی معلومات ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں اور کاپیوں کے لیے فائل فارمیٹ کا انتخاب کریں۔ آپ کو ایک مخصوص قسم کی معلومات منتخب کرنے کی اجازت ہے، جیسے کہ تصاویر، پوسٹس، پیغامات، کہانیاں، ریلز، ادائیگی کی تاریخ، اور بہت کچھ۔

بنیادی طور پر، یہ فیچر آپ کو اپنے تمام فیس بک ڈیٹا کا بیک اپ بنانے دیتا ہے، جو آپ کا اکاؤنٹ ہیک ہونے یا آپ پلیٹ فارم پر غلطی سے اپنی اہم معلومات سے محروم ہونے کی صورت میں کارآمد ثابت ہو سکتا ہے۔

اپنے پیغامات کا بیک اپ حاصل کرنے کے لیے درج ذیل ہدایات پر عمل کریں:

ویب براؤزر کے ذریعے فیس بک کی ویب سائٹ پر جائیں۔ آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں.
اوپری دائیں کونے میں پروفائل تصویر پر کلک کریں۔
'ترتیبات اور رازداری' کو منتخب کریں۔
'ترتیبات' کو تھپتھپائیں۔
بائیں مینو میں 'آپ کی فیس بک کی معلومات' کا انتخاب کریں۔
'پروفائل کی معلومات ڈاؤن لوڈ کریں' کا اختیار تلاش کریں اور دیکھیں کے بٹن پر کلک کریں۔
فائل فارمیٹ کا فیصلہ کریں جسے آپ ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں (HTML یا JSON)، میڈیا کا معیار، اور تاریخ کی حد۔
اگلے مرحلے میں، آپ وہ معلومات منتخب کر سکتے ہیں جسے آپ ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں۔ 'پیغامات' کے اختیار کے ساتھ والے باکس کو چیک کرنا نہ بھولیں۔
جب آپ مطلوبہ معلومات کا انتخاب مکمل کرلیں تو نیچے سکرول کریں اور اسکرین کے نیچے 'ڈاؤن لوڈ کی درخواست کریں' بٹن کو دبائیں۔

اس عمل میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے بہت سے ڈیٹا کو منتخب کرتے ہیں۔ آپ کو ایک لنک ملے گا جسے آپ اپنے Facebook ڈیٹا کی کاپی حاصل کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ بیک اپ فائلوں کو محفوظ جگہ پر اسٹور کریں۔

فیس بک سپورٹ کو کال کریں۔

اگر آپ نے ان تمام طریقوں کو آزمایا ہے اور وہ کام نہیں کرتے ہیں، تو فیس بک سپورٹ سے رابطہ کرنا اچھا خیال ہے۔ ان کے پاس بہتر حل ہو سکتا ہے اور وہ آپ کے حذف شدہ پیغامات کو بازیافت کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ تاہم، آپ کو یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ یہ ان کی پالیسی ہے کہ وہ پیغامات کو صارف کے ذریعے حذف کر دینے کے بعد مستقل طور پر مٹا دیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا میں فیس بک کے حذف شدہ پیغامات کو بازیافت کرنے کے لیے تھرڈ پارٹی ایپ استعمال کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، آپ فیس بک پر حذف شدہ پیغامات کو بازیافت کرنے کے لیے متعدد تھرڈ پارٹی ایپس استعمال کر سکتے ہیں۔ کچھ ایپس فیس بک میسجز ایکسٹریکٹر اور فیس بک میسجز ریکوری ٹول 1.5 ہیں۔

میں اینڈرائیڈ ڈیوائس پر میسنجر کا ڈیٹا کہاں سے تلاش کرسکتا ہوں؟

آپ اسے فائل مینیجر کا استعمال کرکے تلاش کرسکتے ہیں۔ مین اسٹوریج کھولیں > 'Android' پر کلک کریں > 'ڈیٹا' کو منتخب کریں۔ com.facebook.ocra کے عنوان سے فولڈر تلاش کریں > کیشے کا انتخاب کریں > fb_temp تلاش کریں۔

فائر اسٹک انٹرنیٹ سے متصل نہیں

کیا میں فیس بک میسنجر سے حذف شدہ تصاویر کو بازیافت کرسکتا ہوں؟

اگر آپ اینڈرائیڈ یا آئی او ایس ڈیوائس استعمال کرتے ہیں تو آپ گیلری میں جا کر 'حال ہی میں حذف شدہ' نام کا فولڈر تلاش کر سکتے ہیں۔ حذف شدہ تصاویر خود بخود اس فولڈر میں 30 دنوں کے لیے محفوظ ہوجاتی ہیں۔ آپ کو ان تصاویر کو منتخب کرنے کی اجازت ہے جنہیں آپ بحال کرنا چاہتے ہیں۔

کیا فیس بک چیٹ کی تاریخ کو اسٹور کرتا ہے؟

اگر آپ نے کسی دوست کو پیغام بھیجا ہے اور اس نے اسے 14 دنوں سے نہیں پڑھا ہے، تو یہ چیٹ کی سرگزشت سے خود بخود غائب ہو جائے گا۔ آپ خودکار طور پر غائب ہونے والے پیغامات تک رسائی کے لیے 'خفیہ گفتگو' کی خصوصیت استعمال کر سکتے ہیں۔

کسی بھی معلومات کو حذف کرنے سے پہلے سوچ بچار کریں۔

کسی بھی معلومات کو حذف کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے، ممکنہ نتائج پر غور کرنا بہت ضروری ہے۔ چاہے آپ تصاویر، ویڈیوز، ای میلز، یا فیس بک پیغامات کو حذف کر رہے ہوں، آپ کو ان وجوہات کے بارے میں دو بار سوچنا ہو گا کہ آپ انہیں کیوں حذف کر رہے ہیں اور کیا آپ کو مستقبل میں معلومات کی ضرورت ہو سکتی ہے۔

ان فائلوں کو حذف کرنے سے اسٹوریج کی جگہ خالی کرنے اور آپ کے آلے کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے، لیکن یہ یقینی بنانا بھی ضروری ہے کہ آپ اس عمل کے دوران کوئی اہم معلومات ضائع نہ کریں۔ لہذا، یہ تجویز کیا جاتا ہے کہ آپ اپنی فائلوں کا باقاعدگی سے بیک اپ لیں یا ای میل اطلاعات کو چالو کریں تاکہ جب بھی ضرورت ہو آپ ان تک رسائی یا بازیافت کر سکیں۔