خواہش ایپ پر آرڈر کیسے منسوخ کریں

جب تک کہ آپ پچھلے کچھ سالوں سے کسی چٹان کے نیچے نہیں بستے ہیں ، آپ نے وش ایپ کے ذریعہ شاپنگ کی ہے۔ 2015 کے آخر سے ، یہ ایپ غیر معمولی بچت اور سستے سامان کی خریداری کا پلیٹ فارم رہا ہے۔

اگرچہ کچھ صارفین اب بھی اس کی قانونی حیثیت اور کسٹمر کی پالیسی پر سوال اٹھاتے ہیں ، تو خواہش ایپ انتہائی مقبول ای کامرس پلیٹ فارم میں شامل ہے۔ آپ کو معلوم ہونا چاہئے کہ ایپ 100٪ جائز ہے اور اگر آپ کو آرڈر منسوخ کرنے یا رقم کی واپسی کی ضرورت ہے تو کوئی مسئلہ نہیں ہونا چاہئے۔

اس آرٹیکل میں ، ہم آپ کو منسوخی کے عمل میں قدم بہ قدم لے کر چلیں گے ، اور ہم رقم کی واپسی یا شے کو واپس کرنے کے طریقے کے بارے میں بھی معلومات فراہم کریں گے۔

آرڈر منسوخ کرنا

وش ایپ پر منسوخی کا عمل کافی آسان ہے۔ ایپ انٹرفیس صارف دوست ہے اور آپ آسانی سے اپنے iOS / Android ڈیوائس یا ڈیسک ٹاپ پر منسوخی کے ساتھ آگے بڑھ سکتے ہیں۔ اس مضمون کے مقاصد کے ل we ، ہم موبائل ایپ استعمال کریں گے لیکن وہی اقدامات ڈیسک ٹاپ ورژن پر بھی لاگو ہوں گے۔

مرحلہ نمبر 1

کسی آرڈر کو منسوخ کرنے کے لئے ، ایپ میں لاگ ان ہونے کے بعد آرڈر ہسٹری کے صفحے پر جائیں۔ ٹیب شاپنگ کارٹ کے بالکل نیچے واقع ہے اور آپ اوپر بائیں طرف ہیمبرگر آئیکن پر ٹیپ کرکے اس تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔

آئی فون پر پیغامات کو کیسے حذف کریں

مرحلہ 2

اگلی ونڈو آپ کو ان تمام آئٹمز کی فہرست فراہم کرتی ہے جن کا آپ نے حکم دیا ہے۔ آپ آئٹم کے نیچے رابطہ معاونت کے بٹن پر ٹیپ کرکے منسوخی کا آغاز کرسکتے ہیں۔ پھر آپ کو منتخب کرنا چاہئے میں اپنا آرڈر منسوخ کرنا چاہتا ہوں۔

لیکن یہ طریقہ صرف ان اشیاء کے لئے کام کرتا ہے جنہیں ابھی نہیں بھیج دیا گیا ہے۔ کمپنی کے مطابق ، آپ کے پاس 8 گھنٹے کی کھڑکی موجود ہے تاکہ آپ اسے منسوخ کریں۔ اگر آپ اس سے زیادہ انتظار کرتے ہیں تو ، اس سامان کے بھیجے جانے کا امکان ہے۔

نوٹ: آرڈر کی منسوخی کے لئے کوئی فیس نہیں ہے اور جب آپ I پر ٹیپ کرتے ہیں تو میں اپنے آرڈر کو منسوخ کرنا چاہتا ہوں تو یہ فوری طور پر منسوخ ہوجاتا ہے۔

رقم کی واپسی کا مطالبہ کرنا

رقم کی واپسی کا عمل بھی سیدھا ہے۔ ایک بار پھر ، آپ کو اپنی آرڈر ہسٹری تک رسائی حاصل کرنے ، سوال میں موجود شے کو تلاش کرنے اور رقم کی واپسی کے مطالبے کے لئے ورچوئل چیٹ کو استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ یہاں ضروری اقدامات ہیں۔

مرحلہ نمبر 1

اگر کوئی شے اس کی ترسیل کی تاریخ گزر چکی ہے اور آپ نے اسے موصول نہیں کیا ہے تو ، فہرست کے نیچے آنے والے پیلے رنگ کے خانے میں نمبر پر ٹیپ کریں۔

اس کے بعد ، آپ رابطہ سپورٹ کو منتخب کرتے ہیں اور تصدیق کے ل again دوبارہ پر ٹیپ کریں تاکہ آپ کو پروڈکٹ موصول نہیں ہوا ہے۔

مرحلہ 2

جیسے ہی آپ نمبر پر ٹیپ کرتے ہیں ، ایک اور پیغام آپ کو آگاہ کرتا ہے کہ آپ کو رقم کی واپسی مل سکتی ہے۔ تصدیق کرنے کے لئے ، مجھے واپسی کی ضرورت ہے پر ٹیپ کریں۔

اگلا ، آپ کو اپنی ترجیحی رقم کی واپسی کا طریقہ منتخب کرنے کی ضرورت ہے ، اور یہاں دو اختیارات ہیں۔ آپ وش کیش پر ٹیپ کرکے فوری طور پر اسٹور کریڈٹ حاصل کرسکتے ہیں۔ اگر آپ اصل ادائیگی کا طریقہ منتخب کرتے ہیں تو ، رقم 10 کاروباری دنوں میں آپ کے اکاؤنٹ پر آجائے گی۔

جیسے ہی آپ اس طریقہ کا انتخاب کرتے ہیں ، توثیقی پیغام پاپ اپ ہوجاتا ہے اور جلد ہی آپ کے اکاؤنٹ پر رقم ہوجائے گی (خواہش کیش یا دوسری صورت میں)۔

کس طرح فیکٹری ری سیٹ ایکس بکس 360

ٹھنڈی حقیقت: آئٹم کے آخر میں پہنچنے پر آپ کو رکھنا ہوگا ، چاہے آپ نے رقم کی واپسی کا مطالبہ کیا ہو۔

خواہش ایپ واپس آئے

تمام ای کامرس پلیٹ فارم کی طرح ، وش ایپ میں واضح طور پر بیان کردہ واپسی پالیسی ہے جو زیادہ تر مصنوعات پر لاگو ہوتی ہے۔ یہ ٹوٹی مہر والے سافٹ ویئر اور ڈی وی ڈی یا حفظان صحت سے متعلق مصنوعات پر لاگو نہیں ہوتا ہے۔

منسوخی اور رقم کی واپسی کے مقابلے میں ، واپسی کا عمل زیادہ وقت طلب ہے اور اس کے نتیجے میں اضافی لاگت بھی آسکتی ہے۔

بہت سے دوسرے ای کامرس پلیٹ فارموں کی طرح ، آپ کے پاس موجود شے کو واپس کرنے کے لئے آپ کے پاس 30 دن ہیں۔ اگر آپ کو غلط پروڈکٹ مل جاتا ہے یا یہ ناقص ہوجاتا ہے تو ، مرچنٹ واپسی شپنگ کی قیمت کو پورا کرتا ہے۔ کسی بھی دوسری صورت میں ، آپ کو شپنگ فیس کو پورا کرنے کی ضرورت ہوگی۔

یہ کیسے کریں؟

اپنی آرڈر ہسٹری میں پروڈکٹ کا پتہ لگانے کے ساتھ شروع کریں ، اور کسٹمر سپورٹ کے ساتھ کھلی چیٹ کریں۔ اس بات کی تصدیق کرنا مت بھولنا کہ آپ کے آگے بڑھنے سے پہلے یہ شے آپ کو ملی ہے۔

آپ کسٹمر سپورٹ چیٹ کے اندر ضروری معلومات فراہم کرتے ہیں اور شپنگ / ریٹرن ہدایات پر عمل کرتے ہیں۔ ایک بار جب مصنوعات کی خواہش واپس ہوجائے تو ، کمپنی آپ کو ایک مکمل رقم کی واپسی دے گی ، جس میں ابتدائی شپمنٹ فیس بھی شامل ہے۔

hrome: // ترتیبات / مواد

نوٹ: بین الاقوامی شپنگ زیادہ تر خواہش کی مصنوعات پر لاگو ہوتی ہے ، حالانکہ کچھ امریکی گوداموں سے آسکتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ خواہش کو جو چیز آپ لوٹائی ہے اس سے پہلے کچھ وقت لگ سکتا ہے۔ عام طور پر ، یہ 3 ہفتوں سے زیادہ لمبا نہیں ہونا چاہئے۔

اسرار باکس کے اندر کیا ہے؟

بنیادی بات یہ ہے کہ وش ایپ سے آپ کے آرڈر کو منسوخ کرنا کافی آسان ہے۔ لیکن یاد رکھنا ، آپ کو آرڈر دینے کے بعد اسے 8 گھنٹوں کے اندر کرنے کی ضرورت ہے۔ دیگر خصوصیات کے علاوہ ، ایپ آپ کو میلنگ ایڈریس کو تبدیل کرنے کی بھی اجازت دیتی ہے اور یہ شپمنٹ کا تفصیلی ٹریکر مہیا کرتی ہے۔

چونکہ کچھ صارفین ایپ میں پریشانیوں کی اطلاع دیتے ہیں ، لہذا ہم آپ کے تجربے کے بارے میں جاننا چاہیں گے۔ ہمیں ان آئٹمز کے بارے میں بتائیں جن کے بارے میں آپ نے حکم دیا ہے ، وہ کتنی تیزی سے پہنچے ، اور اگر آپ نے کبھی خواہش کا آرڈر منسوخ کرنے کی کوشش کی ہے۔