کمپیوٹر پر ایک خالی، نیلی سکرین کبھی بھی خوش آئند نظر نہیں آتی۔ اس کا مطلب ہے کہ کسی چیز نے کمپیوٹر کو اتنی بری طرح کریش کر دیا ہے کہ سسٹم کو بحال کرنے کے لیے فوری اقدامات کرنے چاہئیں۔
موت کی نیلی سکرین کیا ہے؟ اس کی کیا وجہ ہے؟
موت کی نیلی سکرین (BSOD)، عرف اےSTOP ایرر، ظاہر ہوتا ہے جب کوئی مسئلہ اتنا سنگین ہو کہ ونڈوز کو لوڈ ہونا بند کر دینا چاہیے۔ یہ عام طور پر ہارڈ ویئر یا ڈرائیور سے متعلق ہے؛ زیادہ تر آپ کو بنیادی وجہ معلوم کرنے میں مدد کرنے کے لیے ایک STOP کوڈ دکھائے گا۔
اگر نیلی اسکرین چمکتی ہے اور آپ کا کمپیوٹر خود بخود ریبوٹ ہوجاتا ہے تو آپ کو 'سسٹم کی ناکامی پر خودکار دوبارہ شروع' کی ترتیب کو غیر فعال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ذیل میں ہیں۔جنرلبلیو اسکرین آف ڈیتھ کے مسائل حل کرنے کے اقدامات۔
براہ کرم انفرادی STOP کوڈ کی خرابی کا سراغ لگانے کے اقدامات کے لیے ہماری بلیو اسکرین ایرر کوڈز کی فہرست دیکھیں۔ اگر ہمارے پاس آپ کے مخصوص STOP کوڈ کے لیے ٹربل شوٹنگ گائیڈ نہیں ہے یا اگر آپ کو معلوم نہیں ہے کہ آپ کا STOP کوڈ کیا ہے تو یہاں واپس آئیں۔
یہ ٹربل شوٹنگ گائیڈ ونڈوز کے کسی بھی ورژن پر لاگو ہوتی ہے، بشمول Windows 11، Windows 10، Windows 8، Windows 7، Windows Vista، اور Windows XP۔
موت کی نیلی اسکرین کو کیسے ٹھیک کریں۔
-
سب سے اہم بلیو اسکرین آف ڈیتھ ٹربل شوٹنگ مرحلہ جو آپ اٹھا سکتے ہیں وہ یہ ہے کہ آپ اپنے آپ سے پوچھیں کہ ڈیوائس کے کام کرنا بند کرنے سے پہلے آپ نے کیا کیا۔
کیا آپ نے ابھی کوئی نیا پروگرام یا ہارڈ ویئر کا ایک ٹکڑا انسٹال کیا ہے، ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کیا ہے، ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال کیا ہے وغیرہ؟ اگر ایسا ہے تو، اس بات کا بہت اچھا موقع ہے کہ آپ نے جو تبدیلی کی ہے اس کی وجہ BSOD ہے۔
آپ نے جو تبدیلی کی ہے اسے کالعدم کریں اور STOP ایرر کے لیے دوبارہ ٹیسٹ کریں۔ اس پر منحصر ہے کہ یہ کیا تبدیل ہوا تھا، کچھ حل شامل ہوسکتے ہیں:
- حالیہ رجسٹری اور ڈرائیور کی تبدیلیوں کو کالعدم کرنے کے لیے آخری معلوم اچھی کنفیگریشن کا استعمال شروع کرنا۔
- سسٹم کی حالیہ تبدیلیوں کو کالعدم کرنے کے لیے ونڈوز سسٹم ریسٹور کا استعمال۔
- ڈیوائس ڈرائیور کو رول بیک کرنا آپ کے ڈرائیور کی تازہ کاری سے پہلے کے ورژن میں۔
ان میں سے کچھ اقدامات کے لیے آپ کو ونڈوز کو سیف موڈ میں شروع کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اگر یہ ممکن نہیں ہے تو پھر ان اقدامات کو چھوڑ دیں۔
-
چیک کریں کہ جہاں ونڈوز انسٹال ہو رہی ہے وہاں ہارڈ ڈرائیو کی کافی جگہ ہے۔ بلیو اسکرینز آف ڈیتھ اور دیگر سنگین مسائل، جیسے ڈیٹا کرپٹ، ہوسکتا ہے اگر آپ کے پرائمری پارٹیشن میں کافی خالی جگہ نہ ہو۔
مائیکروسافٹ تجویز کرتا ہے کہ آپ برقرار رکھیںکم از کم100 MB خالی جگہ لیکن آپ کو باقاعدگی سے اس کم جگہ کے ساتھ مسائل نظر آئیں گے۔ عام طور پر یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ ونڈوز صارفین کو ڈرائیو کی صلاحیت کا کم از کم 10% ہر وقت مفت میں رکھیں۔
-
میلویئر اور وائرس کے لیے اپنے کمپیوٹر کو اسکین کریں۔ کچھ وائرس بلیو اسکرین آف ڈیتھ کا سبب بن سکتے ہیں، خاص طور پر وہ جو ماسٹر بوٹ ریکارڈ (MBR) یا بوٹ سیکٹر کو متاثر کرتے ہیں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا وائرس سکیننگ سافٹ ویئر مکمل طور پر اپ ٹو ڈیٹ ہے اور یہ MBR اور بوٹ سیکٹر کو اسکین کرنے کے لیے ترتیب دیا گیا ہے۔
اگر آپ ونڈوز کے اندر سے وائرس اسکین چلانے کے لیے کافی حد تک نہیں جاسکتے ہیں، تو وہاں کچھ بہترین مفت بوٹ ایبل اینٹی وائرس ٹولز موجود ہیں۔
-
تمام دستیاب ونڈوز سروس پیک اور اپ ڈیٹس کو چیک کریں اور انسٹال کریں۔ مائیکروسافٹ باقاعدگی سے اپنے آپریٹنگ سسٹمز کے لیے پیچ اور سروس پیک جاری کرتا ہے جس میں آپ کے BSOD کی وجہ کے لیے اصلاحات شامل ہو سکتی ہیں۔
-
ونڈوز میں ہارڈ ویئر ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کریں۔ . موت کی زیادہ تر بلیو اسکرینز ہارڈ ویئر یا ڈرائیور سے متعلق ہیں، اس لیے اپ ڈیٹ شدہ ڈرائیور STOP کی خرابی کی وجہ کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔
-
خرابیوں یا انتباہات کے لیے ایونٹ ویور میں سسٹم اور ایپلیکیشن لاگز کو چیک کریں جو BSOD کی وجہ کے بارے میں مزید اشارے فراہم کر سکتے ہیں۔
ایونٹ ویور کو انتظامی ٹولز کے ذریعے کھولا جا سکتا ہے۔
کیک پر دوست بنانے کا طریقہ
-
ڈیوائس مینیجر میں ہارڈ ویئر کی ترتیبات کو ڈیفالٹ پر لوٹائیں۔
جب تک کہ آپ کے پاس ایسا کرنے کی کوئی خاص وجہ نہ ہو، سسٹم کے وسائل جو ہارڈ ویئر کے انفرادی ٹکڑے کو ڈیوائس مینیجر میں استعمال کرنے کے لیے ترتیب دیا گیا ہے ڈیفالٹ پر سیٹ ہونا چاہیے۔ غیر ڈیفالٹ ہارڈ ویئر کی ترتیبات موت کی نیلی اسکرین کا سبب بنتی ہیں۔
-
BIOS سیٹنگز کو ان کی ڈیفالٹ لیول پر لوٹائیں۔ ایک اوور کلاک یا غلط کنفیگرڈ BIOS ہر طرح کے بے ترتیب مسائل کا سبب بن سکتا ہے، بشمول BSODs۔
اگر آپ نے اپنی BIOS ترتیبات میں متعدد تخصیصات کی ہیں اور پہلے سے طے شدہ کو لوڈ نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو کم از کم گھڑی کی رفتار، وولٹیج کی ترتیبات، اور BIOS میموری کے اختیارات کو ان کی ڈیفالٹ ترتیبات میں واپس کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے STOP کی خرابی ٹھیک ہو جاتی ہے۔
-
اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام اندرونی کیبلز، کارڈز، اور دیگر اجزاء نصب ہیں اور مناسب طریقے سے بیٹھے ہیں۔ ہارڈ ویئر جو مضبوطی سے جگہ پر نہیں ہے موت کی نیلی اسکرین کا سبب بن سکتا ہے، لہذا درج ذیل کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں اور پھر STOP پیغام کے لیے دوبارہ ٹیسٹ کریں:
ونڈوز 10 میں نمایاں رنگ تبدیل کرنے کا طریقہ
- تمام اندرونی ڈیٹا اور پاور کیبلز کو دوبارہ سیٹ کریں۔
- میموری ماڈیولز کو دوبارہ ترتیب دیں۔
- کسی بھی توسیعی کارڈ کو دوبارہ ترتیب دیں۔
-
ان تمام ہارڈ ویئر پر تشخیصی ٹیسٹ کریں جن کی آپ جانچ کرنے کے قابل ہیں—وہاں موجود ہیں۔ مفت میموری ٹیسٹ پروگرام اور مفت ہارڈ ڈرائیو ٹیسٹنگ ٹولز .
اس بات کا بہت زیادہ امکان ہے کہ کسی بھی دی گئی بلیو اسکرین آف ڈیتھ کی اصل وجہ ہارڈ ویئر کا ناکام ہونا ہے۔ اگر کوئی ٹیسٹ ناکام ہوجاتا ہے، تو اپنے کمپیوٹر میں RAM کو تبدیل کریں یا ہارڈ ڈرائیو کو تبدیل کریں جتنی جلدی ہو سکے.
-
اپنے BIOS کو اپ ڈیٹ کریں۔ کچھ حالات میں، ایک پرانا BIOS بعض عدم مطابقتوں کی وجہ سے موت کی نیلی سکرین کا سبب بن سکتا ہے۔
-
اپنے کمپیوٹر کو صرف ضروری ہارڈ ویئر کے ساتھ شروع کریں۔
BSOD مسائل سمیت بہت سے حالات میں ایک کارآمد ٹربل شوٹنگ مرحلہ یہ ہے کہ آپریٹنگ سسٹم کو چلانے کے لیے ضروری کم سے کم ہارڈ ویئر کے ساتھ اپنے کمپیوٹر کو شروع کریں۔ اگر آپ کا کمپیوٹر کامیابی سے شروع ہوتا ہے تو یہ ثابت کرتا ہے کہ ہٹائے گئے ہارڈویئر ڈیوائسز میں سے ایک STOP پیغام کی وجہ تھی۔
عام طور پر، آپ کے کمپیوٹر کو آپریٹنگ سسٹم کے ذریعے شروع کرنے کے لیے صرف ضروری ہارڈ ویئر میں مدر بورڈ، سی پی یو، ریم، پرائمری ہارڈ ڈرائیو، کی بورڈ، ویڈیو کارڈ، اور مانیٹر شامل ہیں۔
-
اگر آپ نے ابھی تک BSOD کی وجہ کو درست نہیں کیا ہے، تو ذیل میں سے کسی ایک کے ساتھ جاری رکھیںسافٹ ویئریاہارڈ ویئراقدامات، اس سمت پر منحصر ہے جس پر آپ کی خرابیوں کا سراغ لگانا اوپر گیا ہے۔
سافٹ ویئر ممکنہ طور پر BSOD کی وجہ ہے۔
اگر آپ کی خرابی کا سراغ لگانا آپ کو یہ یقین کرنے پر مجبور کرتا ہے کہ شاید کوئی خاص سافٹ ویئر پروگرام BSOD کا سبب بن رہا ہے، تو اس کا خیال رکھنے کے لیے اس ٹربل شوٹنگ کے ذریعے چلیں:
-
کسی بھی دستیاب پروگرام اپ ڈیٹس کو چیک کریں اور انسٹال کریں۔ زیادہ تر سافٹ ویئر پروگرام آپ کو کچھ مینو آپشن کے ذریعے اپ ڈیٹس کی جانچ پڑتال کرنے دیتے ہیں، اس لیے اس وقت تک کھودیں جب تک آپ اسے تلاش نہ کریں۔
اگر آپ نہیں کر سکتے، یا آپ کو لگتا ہے کہ یہ کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ ان میں سے ایک کو آزما سکتے ہیں۔ یہ مفت سرشار سافٹ ویئر اپڈیٹر پروگرام اس کے بجائے
-
سافٹ ویئر کو دوبارہ انسٹال کریں۔ اگر اپ ڈیٹ کرنا کام نہیں کرتا ہے یا کوئی آپشن نہیں ہے تو بس پروگرام کو ان انسٹال کریں اور پھر اس کا کلین ورژن دوبارہ انسٹال کریں۔
-
معاون معلومات کے لیے ڈویلپر سے رابطہ کریں۔ یہ ممکن ہے کہ یہ خاص BSOD ایک ایسا مسئلہ ہو جسے سافٹ ویئر بنانے والے نے پہلے دیکھا ہو اور اس کے لیے پہلے سے ہی ایک مخصوص حل دستاویز کیا ہو۔
-
ایک مسابقتی پروگرام آزمائیں۔ اگر اس پروگرام کو کام کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے (اور اسے ان انسٹال کرنے سے یہ ثابت ہوتا ہے کہ یہ پروگرام BSOD کی وجہ ہے) تو پھر ایک مختلف لیکن اسی طرح کے پروگرام کا استعمال آپ کا واحد عمل ہوسکتا ہے۔
ہارڈ ویئر ممکنہ طور پر BSOD کی وجہ ہے۔
اگر آپ کو اس وقت یقین ہے کہ ہارڈ ویئر کا ایک ٹکڑا موت کی نیلی اسکرین کا سبب بن رہا ہے، تو آپ کے اختیارات یہ ہیں:
-
یقینی بنائیں کہ ہارڈ ویئر ونڈوز ہارڈ ویئر کی مطابقت کی فہرست میں ہے۔
اگرچہ اس کا امکان نہیں ہے، یہ ممکن ہے کہ ہارڈ ویئر آپ کے ونڈوز کے ورژن کے ساتھ مطابقت نہ رکھتا ہو۔
-
ہارڈ ویئر کے فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔
جس طرح آپ ونڈوز کے ساتھ درپیش کسی مسئلے کو حل کرنے کے لیے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، ہارڈ ویئر کے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنا،فرم ویئر، اگر کوئی دستیاب ہے تو، ایک زبردست خیال ہے۔
-
معاون معلومات کے لیے مینوفیکچرر سے رابطہ کریں۔ ان کے علم کی بنیاد میں اس مسئلے پر معلومات ہوسکتی ہیں جو مددگار ثابت ہوسکتی ہیں۔
-
ہارڈ ویئر کو تبدیل کریں۔ اس وقت اس بات کا قوی امکان ہے کہ ہارڈ ویئر خود اب ٹھیک سے کام نہیں کر رہا ہے اور اسے تبدیل کیا جانا چاہیے۔ یہ فرض کرتے ہوئے کہ ہارڈ ویئر کا یہ ٹکڑا واقعی BSOD کی واحد وجہ تھا، یہ آپ کے ایسا کرنے کے بعد چلا جانا چاہیے۔
- میں نینٹینڈو سوئچ پر موت کی نیلی اسکرین کو کیسے ٹھیک کروں؟
نینٹینڈو سوئچ پر بی ایس او ڈی کو حل کرنے کا تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ دبا کر رکھیں طاقت اسے بند کرنے کے لیے 12 سیکنڈ کے لیے بٹن رکھیں، اور پھر اسے دوبارہ شروع کریں۔ بصورت دیگر، ریکوری موڈ پر سوئچ کریں اور منتخب کریں۔ ڈیٹا کو ڈیلیٹ کیے بغیر فیکٹری سیٹنگ .
- ونڈوز 10 میں پرنٹ کرتے وقت میں موت کی نیلی اسکرین کو کیسے ٹھیک کروں؟
پہلے غلطی کو صاف کرنے کے لیے، آپ کو اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہوگی۔ خوش قسمتی سے، مائیکروسافٹ نے Kyocera، Ricoh، اور Zebra کے پرنٹرز میں پیش آنے والے اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے KB5001567 ایک اپ ڈیٹ جاری کیا۔
