جب میرا آئی فون کام نہیں کررہا ہے تو اسے کیسے ٹھیک کریں۔

اگر آپ کو فائنڈ مائی آئی فون استعمال کرنے کی ضرورت ہے (جسے اب فائنڈ مائی کہا جاتا ہے) آپ شاید پہلے سے ہی ایک دباؤ والی صورتحال میں ہیں: آپ کا آئی فون گم یا چوری ہو گیا ہے۔ اگر فائنڈ مائی کام نہیں کر رہا ہے تو یہ صورتحال مزید خراب ہو جاتی ہے۔

آپ کو معلوم ہے کہ آپ کے پاس کیا رام ہے

میرا کام کیوں نہیں مل رہا ہے؟

درج ذیل مسائل فائنڈ مائی کو کام کرنے سے روک سکتے ہیں۔

• خصوصیت فعال نہیں ہے۔
• آئی فون میں بجلی نہیں ہے یا بند ہے۔
• سم کارڈ ہٹا دیا گیا ہے۔
• ڈیوائس کی تاریخ غلط ہے۔
• میرا تلاش کریں آپ کے ملک میں دستیاب نہیں ہے۔
• آپ غلط Apple ID استعمال کر رہے ہیں۔
• آپ کے فون کے iOS ورژن کو اپ ڈیٹ کی ضرورت ہے۔

اگر آپ کا آلہ iOS 15.2 یا اس کے بعد کا ورژن چلا رہا ہے، تو Find My کو اب بھی اسے تلاش کرنے کے قابل ہونا چاہیے چاہے وہ بند ہو یا پاور بہت کم ہو۔

جب آپ کے پاس فون ہو تو فائنڈ مائی کے ساتھ مسائل کو کیسے حل کریں۔

میرا کام دوبارہ تلاش کرنے کے لیے، درج ذیل اقدامات کریں۔ یہ اصلاحات اس وقت لاگو ہوتی ہیں جب آپ کا آلہ ہاتھ میں ہوتا ہے اور آپ ترتیبات تبدیل کر سکتے ہیں۔

1. اپنا آلہ چارج کریں۔ جب کہ iOS 15.2 یا اس کے بعد والا آئی فون پاور ریزرو موڈ میں ہونے پر بھی اپنا مقام بھیج سکتا ہے (جب اس میں اب بھی پاور ہے لیکن سوئچ آن کرنے کے لیے کافی نہیں ہے)، مکمل طور پر مردہ ڈیوائس اپنا مقام نہیں بھیج سکے گی۔

2. اپنی ایپل آئی ڈی چیک کریں۔ آپ جس ڈیوائس کو تلاش کر رہے ہیں اس سے مختلف Apple ID کے ساتھ Find My استعمال نہیں کر سکتے۔ اپنے فون پر، پر جائیں۔ ترتیبات > [ تمھارا نام ] اور اپنے نام کے نیچے ای میل ایڈریس دیکھیں۔ یہ وہ اکاؤنٹ ہے جس سے آپ کو اپنے فون کو تلاش کرنے کے لیے iCloud میں سائن ان کرنے کی ضرورت ہے۔

3. یقینی بنائیں کہ فائنڈ مائی آن ہے۔ . اگر فیچر فعال نہیں ہے تو آپ کے آلات ایپل کے نقشے پر نظر نہیں آئیں گے، لہذا آپ کو اسے ترتیبات > [ میں چیک کرنے کی ضرورت ہوگی تمھارا نام ]> میری تلاش کریں۔ . دونوں کے آگے سوئچ سیٹ کریں۔ میرا آئی فون ڈھونڈو اور میرا نیٹ ورک تلاش کریں۔ پر. سابقہ ​​آپشن آپ کو ڈیوائس کو آن لائن تلاش کرنے دیتا ہے، اور مؤخر الذکر بلوٹوتھ کے ذریعے نیٹ ورک کنکشن یا پاور کے بغیر بھی اسے تلاش کرنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔

   اختیاری طور پر، منتخب کریں۔ میرا مقام بھیجیں۔ ، جو بیٹری ختم ہونے پر آپ کے فون کا مقام خود بخود Apple پر اپ لوڈ کر دے گا۔

4. مقام کی خدمات چیک کریں۔ . فائنڈ مائی ٹو کام کرنے کے لیے آپ کو ایپل کے ساتھ اپنے مقام کا اشتراک کرنے کا انتخاب کرنا ہوگا۔ کھولیں۔ ترتیبات ، اور پھر جائیں رازداری اور سلامتی > محل وقوع کی خدمات اور سوئچ کو آن کریں اگر یہ پہلے سے نہیں ہے۔

5. اپنے نیٹ ورک کی حیثیت چیک کریں۔ . طاقت کے ساتھ، آئی فون کو اپنا مقام بھیجنے کے لیے انٹرنیٹ یا بلوٹوتھ کنکشن کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔ کے پاس جاؤ ترتیبات > بلوٹوتھ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ یہ آن ہے، اور پھر سفاری میں ایک ویب صفحہ کھول کر دیکھیں کہ آیا انٹرنیٹ/ سیلولر کنکشن فعال ہے۔

6. آئی فون کی گھڑی سیٹ کریں۔ ایک غلط وقت یا تاریخ آپ کے فون کے مواصلات میں مداخلت کر سکتی ہے۔ کے پاس جاؤ ترتیبات > جنرل > تاریخ وقت ، اور پھر یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آگے سوئچ ہے۔ خودکار طور پر سیٹ کریں۔ پر ہے

7. iOS کو اپ ڈیٹ کریں۔ فون کا آپریٹنگ سسٹم پرانا ہونے کی صورت میں فائنڈ مائی جیسی خصوصیات کام نہیں کرسکتی ہیں۔ کھولیں۔ ترتیبات > جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا iOS کا نیا ورژن دستیاب ہے۔

8. اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کریں۔ . فائنڈ مائی میں ناکامی صرف ایک عارضی مسئلہ ہوسکتا ہے جسے دوبارہ شروع کرنے سے حل ہوجائے گا۔ سائیڈ یا ٹاپ بٹن کو پکڑے رکھیں (آپ کے ماڈل پر منحصر ہے) تک پاور آف پر سلائیڈ کریں۔ آپشن ظاہر ہوتا ہے، اور پھر اپنے آلے کو بند کرنے کے لیے پوری اسکرین پر سوائپ کریں۔ فون دوبارہ شروع ہونے تک اسی بٹن کو پکڑو۔

اپنے آلے کے بغیر فائنڈ مائی کے ساتھ مسائل کو کیسے حل کریں۔

کسی ایسے آلے کو حل کرنا مشکل ہے جو آپ کے پاس نہیں ہے، لیکن اگر آپ فائنڈ مائی پر آئی فون یا دوسرے ایپل ڈیوائس کو نہیں ڈھونڈ سکتے ہیں، تو آپ پھر بھی کچھ چیزیں آزما سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ صحیح Apple ID میں سائن ان ہیں۔ آپ صرف ان آلات کو تلاش کرنے کے لیے iCloud ویب سائٹ استعمال کر سکتے ہیں جو وہی Apple ID استعمال کرتے ہیں جو آپ سائن ان کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ اپنا فون تلاش کرنے کے لیے کسی اور کا کمپیوٹر استعمال کر رہے ہیں، مثال کے طور پر، امکانات اچھے ہیں کہ وہ سائن ان ہو جائیں گے۔

بدقسمتی سے، اگر آپ کا فون 24 گھنٹے سے زائد عرصے سے بند ہے، میرا تلاش کریں یا مقام کی خدمات آن نہیں ہیں، یا یہ کسی نیٹ ورک تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا، تو اسے تلاش کرنے کے آپ کے اختیارات محدود ہیں۔ آپ کو پہلے اپنے کیریئر سے رابطہ کرنا چاہیے۔ ہو سکتا ہے کہ وہ ڈیوائس کو تلاش نہ کر سکیں، لیکن وہ اس کی سروس کو معطل کر سکتے ہیں تاکہ کوئی اور اسے استعمال نہ کر سکے۔

• میں فائنڈ مائی میں ایئر پوڈز کیسے شامل کروں؟

  آپ کے ایئر پوڈز خود بخود فائنڈ مائی میں ظاہر ہوں گے جب تک کہ فیچر اس ڈیوائس پر فعال ہے جس کے ساتھ آپ ان کو جوڑتے ہیں۔ چاہے آپ انہیں میک، آئی فون، یا آئی پیڈ کے ساتھ استعمال کریں، جب تک فائنڈ مائی آن ہے، ایئر پوڈز ظاہر ہوں گے۔ انہیں دیکھنے کے لیے، iCloud ویب سائٹ یا Find My ایپ استعمال کریں۔

• میں اپنے آئی فون کو دوسرے آئی فون سے کیسے تلاش کروں؟

  سب سے آسان طریقہ iCloud ویب سائٹ کے ساتھ ہے. سائٹ آپ کو فون سے منسلک ایپل آئی ڈی کے ساتھ سائن ان کرنے کا اشارہ کرے گی، لیکن آپ منتخب کر سکتے ہیں۔ ایک مختلف Apple ID استعمال کریں۔ اپنا استعمال کرنے کے لیے۔ آپ کے اندر آنے کے بعد، نیچے سکرول کریں اور منتخب کریں۔ میری تلاش کریں۔ یہ دیکھنے کے لیے کہ آپ کا آئی فون کہاں ہے۔