جب آپ Snapchat کیمرہ کھولتے ہیں، تو آپ کو مختلف مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے بشمول:
پی سی پر ایکس بکس 1 کھیل کھیلیں
- ایک سیاہ اسکرین۔
- کیمرہ زوم ان ہوتا دکھائی دیتا ہے۔
- سنیپ میں تصویر/ویڈیو کا معیار خراب ہے۔
- ویڈیو سنیپ میں کوئی آواز شامل نہیں ہوتی ہے۔
- لانگ اسنیپ کی خصوصیت کام نہیں کرتی ہے۔
- آپ اسنیپ چیٹ کی نئی خصوصیت تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔
یہ مسائل کیوں پیش آتے ہیں اور آپ ان کو ٹھیک کرنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں۔
اسنیپ چیٹ کیمرہ کام نہ کرنے کی وجوہات
اسنیپ چیٹ کیمرہ کے مسائل مختلف مسائل کی وجہ سے ہو سکتے ہیں۔ یہ شامل ہیں:
- تکنیکی مسائل یا Snapchat کی طرف سے ڈاؤن ٹائم۔
- بہت ساری ایپس بہت زیادہ دیر تک کھلتی ہیں (سست ایپ یا ڈیوائس کی کارکردگی)۔
- اسنیپ چیٹ ایپ کا پرانا ورژن۔
- ایک پرانا موبائل آپریٹنگ سسٹم۔
- ایک سست یا داغدار انٹرنیٹ کنیکشن۔
- آپ کے آلے کے کیمرے، مائکروفون یا آواز کے ساتھ ترتیبات۔
- ایک پرانا آلہ ہونا۔
جب اسنیپ چیٹ کیمرا کام نہیں کررہا ہے تو اسے کیسے ٹھیک کریں۔
ان ہدایات پر عمل کریں جب تک کہ وہ آپ کے اسنیپ چیٹ کیمرہ کے مسائل کے حل ہونے تک نظر آئیں۔ ان اقدامات پر عمل کیا جا سکتا ہے چاہے آپ اسنیپ چیٹ iOS ڈیوائس پر استعمال کر رہے ہوں یا اینڈرائیڈ۔
-
iOS ایپ پر سنیپ چیٹ کو دوبارہ شروع کریں یا Android پر Snapchat کو دوبارہ شروع کریں۔ . Snapchat ایپ کو بند کرنا اور دوبارہ کھولنا اکثر کارکردگی کو معمول پر بحال کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے۔
گوگل ڈاکو کیسے کسی صفحے کو حذف کریں
-
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کریں۔ یا اپنے Android کو دوبارہ شروع کریں۔ آلہ اگر صرف اسنیپ چیٹ کو دوبارہ شروع کرنے سے کام نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو تمام کھلی ایپس کو بند کرنے اور رام کو صاف کرنے کے لیے اپنے پورے آلے کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
-
یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا Snapchat کو بڑے پیمانے پر مسائل کا سامنا ہے۔ بعض اوقات مسئلہ اسنیپ چیٹ کے اختتام پر ہوتا ہے، جس سے بہت سے صارفین ایک ساتھ متاثر ہوتے ہیں۔ آپ اکثر سوشل میڈیا پر اس کا ٹرینڈ دیکھ کر یا Snapchat کے سوشل اکاؤنٹس پر اپ ڈیٹس کو چیک کر کے اس کی تصدیق کر سکتے ہیں۔
-
اپنی Snapchat iOS ایپ یا Android ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔ Snapchat کے iOS اور Android ایپس کو ہمیشہ آپٹیمائزیشنز، بگ فکسز اور نئی خصوصیات کے ساتھ اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کا اسنیپ چیٹ ایپ ورژن پرانا ہے، تو آپ کو کارکردگی کے مسائل کا سامنا کرنے کا زیادہ امکان ہے۔
-
اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔ Wi-Fi اور اپنے موبائل ڈیٹا کے درمیان سوئچ کر کے اپنے کنکشن کی جانچ کرنے کی کوشش کریں اور یہ دیکھیں کہ آیا آپ کے Snapchat کیمرہ کا مسئلہ خود ہی حل ہو جاتا ہے جب آپ سوئچ کرتے ہیں۔ اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ Snapchat ایک پر ٹھیک کام کرتا ہے لیکن دوسرے پر نہیں، تو مدد کے لیے اپنے موبائل سروس فراہم کنندہ اور/یا اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
-
اپنے آلے کی ترتیبات چیک کریں۔ اس کی تسلی کر لیں Snapchat کو آپ کے کیمرے تک رسائی کی اجازت ہے۔ اور مائکروفون . اگر آواز بنیادی مسئلہ ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ کا والیوم کم یا خاموش تو نہیں ہے، یا یہ کہ آپ کا آلہ خاموش موڈ پر نہیں ہے۔
-
اپنے موبائل آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کریں۔ اگر آپ اپنی اسنیپ چیٹ ایپ کو اپ ڈیٹ نہیں کر سکتے ہیں، یا آپ اسے اپ ڈیٹ کرنے کے قابل تھے لیکن پھر بھی مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو آپ کو iOS کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے اگر آپ کے پاس آئی فون ہے یا اگر آپ کے پاس اینڈرائیڈ ڈیوائس ہے تو آپ کو اینڈرائیڈ کو اپ ڈیٹ کرنا پڑے گا۔ ایک بار اپ ڈیٹ ہو جانے کے بعد، آپ چوتھے مرحلے پر واپس جا سکتے ہیں اور ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اگر آپ پہلے ایسا کرنے سے قاصر تھے۔
-
ایپل سے رابطہ کریں۔ یا آپ کا Android ڈیوائس بنانے والا۔ اگر اوپر دی گئی ٹربل شوٹنگ کی تجاویز میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتی ہے، تو مسئلہ آپ کے آلے کے ساتھ ہوسکتا ہے۔ آپ کسی دوسرے آلے (جیسے کسی دوست کے) پر اپنے اسنیپ چیٹ اکاؤنٹ میں سائن ان کرکے اور یہ دریافت کر کے اس کی تصدیق کر سکتے ہیں کہ یہ بالکل ٹھیک کام کرتا ہے۔ ایک ٹیکنیشن آپ کے آلے کے ساتھ مسئلہ کا تعین کرنے کے قابل ہو سکتا ہے۔
کمانڈ پرامپٹ ونڈوز 7 کے ساتھ سیف موڈ
-
اپنے آلے کو اپ گریڈ کریں۔ اسمارٹ فونز اور ٹیبلٹس آپ کی سوچ سے زیادہ تیزی سے متروک ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس اپنا آلہ کئی سالوں سے موجود ہے یا آپ کے پاس کوئی ایسا آلہ ہے جو تازہ ترین iOS یا Android OS ورژن کو سپورٹ نہیں کرتا ہے، تو آپ کو Snapchat کے کسی بھی مسائل کو مکمل طور پر حل کرنے کے لیے آپ کو اپنے آلے کو اپ گریڈ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے جو آپ اب بھی محسوس کر رہے ہیں۔
