زوم عام طور پر اچھی طرح سے کام کرتا ہے اور ویڈیو کانفرنسنگ کو موثر اور سیدھا بنا دیتا ہے۔ تاہم ، معاملات کبھی کبھی پیش آتے ہیں۔
نئے ٹیب میں کروم کھلا لنکس
اگر آپ کو ایک غلطی والا کوڈ 5003 نظر آتا ہے تو اس کا مطلب یہ ہے کہ زوم کے سرورز کے ساتھ کنکشن قائم کرنے میں کوئی مسئلہ ہے۔ اس کی وجہ سے کئی وجوہات ہوسکتی ہیں۔
یہ فائر وال کا مسئلہ ہوسکتا ہے ، ایک اینٹی وائرس سوفٹ ویئر بلاک ، یا آپ کا بدعنوان وائرلیس ڈرائیور ہوسکتا ہے۔ اس مضمون میں ، ہم ان مسائل کو حل کرنے کے طریقہ کی وضاحت کریں گے۔
نیٹ ورک فائر وال یا پراکسی
اگر آپ زوم سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں ، لیکن آپ کسی ایسے نیٹ ورک پر موجود ہیں جس میں فائر وال یا پراکسی موجود ہے تو ، آپ کو اپنی اسکرین پر غلطی کا کوڈ 5003 نظر آسکتا ہے۔ ایسا ہوسکتا ہے اگر آپ اپنے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس کو یونیورسٹی میں یا کسی دوسری تنظیم میں استعمال کر رہے ہو جس میں نیٹ ورک تک رسائی پر پابندی ہے۔
اس صورت میں ، آپ کو نیٹ ورک کے منتظم سے رابطہ کرنا چاہئے تاکہ وہ فائر وال اور پراکسی ترتیبات کو چیک کرسکیں۔
اگر آپ کو نیٹ ورک فائر وال کو ترتیب دینے کی ضرورت ہے تو ، زوم کے پاس پروٹوکول اور منزلوں کی میز موجود ہے جسے آپ ان پر دیکھ سکتے ہیں ویب صفحہ . نیز ، زوم نے یہ بھی مشورہ دیا ہے کہ آپ zoom.us کے صفحے کو تمام پراکسی یا SSL معائنوں سے وائٹ لسٹ کریں۔
اے وی جی ایشو
اگر آپ اپنے آلہ پر اے وی جی اینٹی وائرس استعمال کر رہے ہیں تو ، آپ زوم سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کرتے وقت غلطی کا کوڈ 5003 دیکھ سکتے ہیں۔ اس صورت میں ، آپ کا عمدہ عمل عارضی طور پر اے وی جی کو غیر فعال کرنا ہے۔ زوم میٹنگ ختم ہونے کے بعد ، آپ اے وی جی کی ترتیبات کو ریورس کرسکتے ہیں۔ یہاں آپ کو کرنے کی ضرورت ہے۔
- اپنی کمپیوٹر اسکرین پر اے وی جی پر دائیں کلک کریں۔
- جب مینو پاپ اپ ہوتا ہے تو ، سبز ٹوگل بٹن کا انتخاب کریں جس میں یہ کہا جاتا ہے کہ پروٹیکشن آن ہے۔
- جب انتخاب کی تصدیق کرنے کا اشارہ کیا جائے تو ، ہاں پر کلک کریں۔
آپ ٹوگل بٹن سرخ رنگ کے ہوتے ہوئے دیکھیں گے ، اور یہ کہیں گے ، آف۔ اس کا مطلب ہے کہ ہر اے وی جی اینٹی وائرس کی خصوصیت غیر فعال ہے۔ لہذا ، یہ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے کمپیوٹر کو زیادہ لمبے عرصے تک بے نقاب اور کمزور نہیں چھوڑیں گے۔ نیز ، جب آپ اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کرتے ہیں تو ، اینٹی وائرس تحفظ خود بخود آن ہوجائے گا۔
خراب وائرلیس ڈرائیور
ایک تیسری ممکنہ وجہ ہے کہ آپ کو اپنی اسکرین پر غلطی کا کوڈ 5003 مل رہا ہے۔ کچھ زوم صارفین نے اطلاع دی ہے کہ یہ ایک خراب وائرلیس ڈرائیور تھا جو انہیں زوم سے رابطہ قائم کرنے سے روک رہا تھا۔ اگر یہ معاملہ ہے تو ، مسئلہ خود ہی ختم نہیں ہوگا۔ آپ کو اپنے کمپیوٹر پر وائرلیس ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔
ہم آپ کو ونڈوز آپریٹنگ سسٹم پر ایسا کرنے کا طریقہ دکھاتے ہیں۔ سب سے پہلے آپ کو اپنے وائی فائی اڈاپٹر کے لئے ڈرائیور کو ان انسٹال کرنا چاہئے۔ آپ کو یہ کرنا چاہئے:
- ونڈوز کی + X دبائیں اور پھر ڈیوائس مینیجر کو منتخب کریں۔
- اگلا ، اپنا وائرلیس نیٹ ورک اڈاپٹر تلاش کریں اور اس پر دائیں کلک کریں۔
- انسٹال آلہ منتخب کریں۔
- یقینی بنائیں کہ اس باکس کو چیک کریں جس میں کہا گیا ہے کہ ، اس آلے کے لئے ڈرائیور سافٹ ویئر کو حذف کریں۔
- دوبارہ انسٹال کو منتخب کریں۔
اس کے بعد ، آپ دیکھیں گے کہ آپ کا نیٹ ورک اڈاپٹر اس فہرست میں شامل نہیں ہے۔ اسے دوبارہ انسٹال کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔
- ڈیوائس مینیجر کے پاس واپس جائیں۔
- پھر ایکشن کے بعد نیٹ ورک اڈاپٹر منتخب کریں۔
- ہارڈ ویئر کی تبدیلیوں کے لئے اسکین کو منتخب کریں۔
- نیٹ ورک اڈاپٹر پر دوبارہ کلک کریں۔
اس مقام پر ، آپ کا وائی فائی اڈاپٹر دوبارہ فہرست میں ظاہر ہونا چاہئے۔ اور اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ نے کامیابی کے ساتھ انسٹال کر لیا ہے۔
دیگر زوم رابطے میں خرابی کے کوڈز
بالکل کسی ویب پر مبنی ایپلیکیشن کی طرح ، زوم میں بھی بہت سے خرابی والے کوڈز ہیں۔ آپ کو غلطی کا کوڈ 5000 یا 5004 بھی نظر آسکتا ہے۔ دونوں ہی غلطی کوڈ 5003 سے متعلق ایک ہی مسائل کی نشاندہی کرسکتے ہیں۔
آپ زوم ہیلپ سنٹر چیک کرسکتے ہیں صفحہ جو زوم سرورز سے منسلک ہونے میں دشواریوں سے منسلک تمام ممکنہ غلطی کوڈوں کی فہرست دیتا ہے۔ تاہم ، دیگر غلطیوں کا رابطے سے کوئی لینا دینا نہیں ہے۔
مثال کے طور پر ، ایرر کوڈ 2008 کا مطلب یہ ہے کہ ویبنار لائسنس کی میعاد ختم ہوگئی ہے یا اب وہ درست نہیں ہے۔ یا ، اگر آپ کو زوم انسٹالیشن کے دوران 10002 غلطی کا کوڈ نظر آتا ہے تو ، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے اینٹی وائرس سافٹ ویئر نے انسٹالیشن کے لئے ضروری زوم فائلوں کو اپنی گرفت میں لے لیا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو دستی طور پر تنصیب کے عمل سے گزرنا ہوگا۔
10006 ایرر کوڈ کا مطلب بھی یہی ہوسکتا ہے ، یا یہ اس بات کی نشاندہی کرسکتا ہے کہ جہاں آپ زوم ڈاؤن لوڈ کررہے ہیں وہاں ہدف ڈسک بھر گئی ہے۔
میں اپنا چہکنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟
زوم کنیکٹوٹی کے مسائل حل کرنا
زوم میٹنگ پر امید کرنے کی کوشش کرتے وقت آپ کو اسکرین پر غلطی کا کوڈ 5003 نظر آنے پر یہ پریشان کن ہوسکتا ہے۔ لیکن اسے ٹھیک کرنے کے طریقے موجود ہیں۔ پہلے ، جو نیٹ ورک آپ استعمال کررہے ہیں اسے چیک کریں۔ کیا وہاں کوئی فائر وال ہے؟
کیا آپ اپنے آلہ پر اے وی جی اینٹی وائرس استعمال کر رہے ہیں؟ آخر میں ، وائرلیس ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں ، اس سے تکلیف نہیں ہوسکتی ہے۔ امید ہے کہ ان میں سے کوئی بھی حل آپ کو زوم پر واپس جانے میں مدد فراہم کرے گا۔
کیا آپ کو زوم پر غلطی کا کوڈ 5003 موصول ہوا ہے؟ ہمیں ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔
