ایمیزون دنیا کا سب سے بڑا آن لائن بازار ہے اور یہ لاکھوں مصنوعات پیش کرتا ہے۔ یہ کہا جا رہا ہے، یہ تمام پروڈکٹس کا ٹریک نہیں رکھ سکتا، حالانکہ اس کے ہزاروں ملازمین ہیں۔ ایمیزون پر جائزے بہت مدد کرتے ہیں کیونکہ وہ ہر پروڈکٹ کو انفرادی طور پر درجہ بندی کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
ایمیزون انٹرنیٹ پر جائزوں کا سب سے بڑا انفرادی ذریعہ بھی ہے۔ ان کا جائزہ لینے کا نظام بہت فعال ہے، لیکن کچھ صارفین اپنے فائدے کے لیے اس کا غلط استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ایمیزون پر براؤز کرتے وقت، جعلی جائزوں سے ہوشیار رہیں۔ وہ آپ کو ایسی پروڈکٹ خریدنے پر آمادہ کر سکتے ہیں جو ضروری نہیں کہ اتنا اچھا ہو جتنا کہ اس کی تشہیر کی جاتی ہے۔
دوسری طرف، کچھ لوگ صرف اپنے حریفوں کو نقصان پہنچانے کے لیے اچھی پروڈکٹ پر منفی جائزے لگاتے ہیں۔ اگر آپ یہ جاننا چاہتے ہیں کہ ایمیزون پر جعلی جائزوں کی اطلاع کیسے دی جائے اور اپنے صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے کچھ اور طریقے جاننا چاہتے ہیں تو پڑھیں۔
جائزہ کی اطلاع کیسے دیں۔
جائزے کو غیر مددگار کے طور پر درجہ بندی کرنے کا ایک آپشن ہوا کرتا تھا، لیکن ایمیزون نے کچھ عرصہ پہلے اسے ہٹا دیا ہے۔ لہذا، آپ صرف ان جائزوں کی رپورٹ کرنا کر سکتے ہیں جنہیں آپ جعلی یا گمراہ کن سمجھتے ہیں۔ اسے مرحلہ وار کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- ایمیزون کھولیں اور مطلوبہ پروڈکٹ تلاش کریں۔
- صفحہ کے تقریباً نیچے تک اسکرول کریں جہاں تمام جائزے موجود ہیں۔
- پر کلک کریں اطلاع دیں جائزہ کے نیچے آپ کو بدسلوکی معلوم ہوتی ہے۔
- ایمیزون نے اس خصوصیت کو بھی ہٹا دیا ہے جہاں آپ اس وجہ پر تبصرہ کرسکتے ہیں کہ آپ کیوں ایک جائزے کی اطلاع دے رہے ہیں۔
- جو کچھ کرنا باقی ہے وہ ہے کلک کریں۔ رپورٹ تصدیق کرنے کے لیے بٹن۔
ہو سکتا ہے ایسا محسوس نہ ہو کہ ایسا کرنے کا زیادہ اثر پڑتا ہے، لیکن یہ صحیح سمت میں ایک قدم ہے۔ آپ کی رپورٹ کو ایمیزون کی نظر میں ذمہ دار شخص کو ڈالنا چاہئے، خاص طور پر اگر زیادہ لوگ ایسا کرتے ہیں۔ یہ جعلی جائزوں کو ہٹانے کا باعث بن سکتا ہے اور بالآخر ان لوگوں پر پابندی بھی لگا سکتا ہے جو انہیں نئے جائزے پوسٹ کرنے سے لکھتے ہیں۔
pinterest پر مزید عنوانات شامل کرنے کا طریقہ
اضافی اقدامات جو آپ لے سکتے ہیں۔
اگر آپ محسوس نہیں کرتے کہ جعلی جائزوں کی اطلاع دینا کافی ہے، تو آپ ان سے لڑنے کے لیے کچھ اضافی اقدامات کر سکتے ہیں۔ یہ ہے آپ کیا کر سکتے ہیں۔
ایمیزون کو ای میل کریں۔
ایمیزون پر بدسلوکی کی اطلاع دینے کا دوسرا طریقہ یہ ہے کہ انہیں اپنے کسی بھی شبہ کے بارے میں ای میل کریں۔ آپ کو ای میل بھیجنا چاہئے۔[ای میل محفوظ]جتنی تفصیلات آپ فراہم کر سکتے ہیں۔ آپ کو پروڈکٹ اور اس جائزے دونوں کے لیے براہ راست لنک فراہم کرنا چاہیے جو آپ کو پریشان کر رہا ہے۔ اسکرین شاٹس شامل کرنے سے بھی کوئی نقصان نہیں ہوگا۔
یہ ممکن ہے کہ آپ کو کوئی جواب نہ ملے، لیکن وہ یقینی طور پر اس صارف کو جعلی تجزیے پھیلانے پر غور کریں گے اور اسے روک دیں گے۔ جب جعلی اشتہارات کی بات آتی ہے تو ایمیزون کے بہت سخت قوانین اور سزائیں ہیں۔ کوئی بھی بیچنے والا جو اپنی مصنوعات کی فہرستوں میں ترمیم شدہ یا جعلی جائزوں کے لیے رقم کی واپسی، چھوٹ یا معاوضے کے دیگر طریقے پیش کرتا ہے اس کی اطلاع دی جانی چاہیے۔
اگر آپ Amazon کو ان کے ضوابط کی خلاف ورزی کرنے والے لوگوں کے بارے میں بتاتے ہیں، تو وہ یقینی طور پر ان کے خلاف کارروائی کریں گے۔
اپنا جائزہ لکھیں۔
تو، آپ نے مثبت جائزے پڑھنے کے بعد ایک پروڈکٹ خریدا اور وہ جعلی نکلے؟ آپ اپنا جائزہ چھوڑ سکتے ہیں، دوسرے لوگوں کو سچ بتاتے ہوئے جو پروڈکٹ میں دلچسپی رکھتے ہیں۔ اگر ہر وہ شخص جو کسی خاص پروڈکٹ سے دھوکہ دہی کا شکار ہوا یا مایوس ہوا، اس نے برا جائزہ چھوڑا، تو وہ آخرکار اسٹیک اپ ہو جائیں گے تاکہ دوسرے اس سے بچ نہ سکیں۔
شہری بننا یاد رکھیں اور ایمیزون کی طرف سے مقرر کردہ رہنما خطوط کا احترام کریں۔ آپ نہیں چاہتے کہ آپ کا جائزہ ہٹا دیا جائے کیونکہ آپ حد سے زیادہ جذباتی تھے۔
ایک پروڈکٹ واپس کریں جس نے آپ کو مایوس کیا۔
جائزہ لکھنے سے بھی بہتر، آپ پروڈکٹ کو Amazon پر واپس کر سکتے ہیں اور اپنے پیسے واپس حاصل کر سکتے ہیں۔ اس سے سب سے زیادہ نقصان بیچنے والے کو ہوگا۔ مصنوعات کے متعدد بار واپس آنے کی صورت میں ایمیزون نوٹس لے گا۔
افسوس کی بات ہے، آپ یہ واضح نہیں کر سکتے کہ آپ نے جعلی جائزے کی وجہ سے اپنا آرڈر واپس کر دیا ہے، لیکن آپ انتخاب کر سکتے ہیں۔ ویب سائٹ کی غلط وضاحت یا شے خراب ہے یا کام نہیں کرتی . تاہم، آپ کسی پروڈکٹ کو واپس کرتے وقت تبصرہ کر سکتے ہیں اور ایمیزون کو بتا سکتے ہیں کہ ایک مخصوص پروڈکٹ کی فہرست جعلی جائزوں سے چھلنی ہے۔
زیادہ تر امکان ہے کہ آپ اس عمل میں تھوڑی رقم کھو دیں گے، لیکن کسی پروڈکٹ کو واپس کرنا Amazon کے لیے ایک جرات مندانہ بیان ہے کہ آپ بطور صارف ان کی ویب سائٹ پر دھوکہ دہی والی مصنوعات اور جائزوں کو برداشت نہیں کریں گے۔
صبر کا بدلہ نکلتا ہے۔
طویل مدت میں، آپ کے صبر کا اجر ملے گا۔ جعلی جائزوں کی اطلاع دینے کا عمل آپ کی طرف سے آسان ہو سکتا ہے، لیکن Amazon اس بات کو یقینی بنانے میں اپنا وقت لے گا کہ آپ کے دعوے درست ہیں۔ زیادہ تر امکان ہے کہ سزا تیزی سے نہیں آئے گی، لیکن یہ آخرکار آئے گی۔
ایمیزون پر مصنوعات خریدنے سے پہلے اپنی تحقیق ضرور کریں۔ ایمیزون کی پیشکشوں کے سمندر میں، ان میں سے کچھ جائز نہیں ہونے کے پابند ہیں۔
