Uber کی ان ایپ میسجنگ سروس ان کی کوشش ہے کہ ڈرائیوروں کو ہارن بجانے سے روکا جائے تاکہ وہ پک اپ کے انتظار میں آپ کی توجہ حاصل کر سکیں۔ گمنام ایس ایم ایس جو آپ سے پوچھتا ہے کہ آپ کہاں تھے کبھی بہت اچھا نہیں تھا اس لیے Uber نے Pickup Messages متعارف کرایا۔ آپ کو Uber ایپ پر پیغام بھیجنے کی اجازت دینے کا ان کا طریقہ۔
دوسرے مانیٹر پر ٹاسک بار کو کیسے چھپائیں
پک اپ میسیجز کو 2017 میں ایک طریقہ کے طور پر متعارف کرایا گیا تھا کہ سواروں کے لیے ڈرائیوروں کے ساتھ بات چیت ہو اور اس کے برعکس۔ اس میں اسپام یا نامناسب مواصلات کو روکنے کا طریقہ کار شامل ہے اور اس کی توجہ خالصتاً کم سے کم وقت میں اپنی کار تک پہنچنے پر مرکوز ہے۔
سسٹم ایک ریلے کا استعمال کرتا ہے جو مواصلات کا نظم کرنے اور فون نمبروں کو گمنام رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ ایک سوار ایک پیغام بھیج سکتا ہے جسے ڈرائیور کو بلند آواز سے پڑھا جائے گا تاکہ خلفشار سے بچا جا سکے۔ ڈرائیور کے پاس تبدیلیوں یا پیغامات یا ایک مکمل چیٹ کی خصوصیت کو تسلیم کرنے کے لیے فوری انگوٹھا جواب ہوتا ہے جسے وہ مزید ملوث مواصلت کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
ڈرائیور کو Uber ایپ پر پیغام بھیجنا
اگر آپ نے پہلے Uber ایپ پر کوئی پیغام نہیں بھیجا ہے، تو یہ بہت سیدھا ہے۔ ایک بار جب آپ پک اپ کا آرڈر دیتے ہیں تو چیٹ کی خصوصیت دستیاب ہوجاتی ہے۔ سسٹم آپ کے اور ڈرائیور کے درمیان ایک ریلے بناتا ہے اور دونوں فون نمبروں کو پرائیویٹ رکھتا ہے اور دونوں کے درمیان پیغام رسانی کو صرف رائیڈ مضامین تک محدود کرتا ہے۔
- اپنے کو منتخب کریں۔ کوئی پک اپ نوٹس؟ اسکرین کے نیچے۔
- اپنا پیغام ٹائپ کریں۔
- ایک بار مکمل ہونے پر بھیجیں کو منتخب کریں۔
ڈرائیور اور اس وقت وہ کیا کر رہے ہیں اس پر منحصر ہے، وہ آپ کے پیغام کو تسلیم کرنے کے لیے ایک سادہ انگوٹھے کے ساتھ جواب دے سکتے ہیں، مزید تفصیلی اعتراف کے ساتھ جواب دے سکتے ہیں یا بالکل جواب نہیں دے سکتے ہیں۔ ڈرائیوروں کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ سڑک پر توجہ نہ چھوڑیں لہذا اگر وہ جواب نہیں دیتے ہیں تو یہ کوئی ذاتی بات نہیں ہے۔
اگر وہ ٹریفک میں پھنس گئے ہیں یا پک اپ پوائنٹ پر انتظار کر رہے ہیں، تو وہ ممکنہ طور پر جواب دیں گے۔
انسٹاگرام کہانی کا پس منظر کا رنگ تبدیل کریں
گمشدہ شے کے بارے میں Uber کو پیغام دیں۔
Uber کے ساتھ ایک اور پیغام رسانی کا آپشن ہے اور وہ ہے اگر آپ کار میں کچھ چھوڑتے ہیں۔ ہم میں سے اکثر نے یہ کیا ہے اور امکان ہے کہ وہ دوبارہ کریں گے۔ آپ جلدی میں ہیں، کچھ اور کرنے کے لیے نیچے رکھیں اور اپنی اگلی منزل پر گاڑی سے چھلانگ لگائیں۔ ڈرائیور اتنا ہی مصروف ہے جتنا آپ ہے اس لیے سیٹ کو چیک نہیں کرتا کہ آپ پیچھے رہ گئے ہیں۔
اگر آپ کی سواری ختم ہو گئی ہے اور اس کی ادائیگی کر دی گئی ہے، تو آپ کے پاس پک اپ میسجز کی خصوصیت دستیاب نہیں ہوگی۔ اس کے بجائے، آپ کو Uber کی ویب سائٹ پر جانا ہوگا اور گمشدہ شے کے بارے میں ڈرائیور سے بالواسطہ رابطہ کرنا ہوگا۔
- Uber ویب سائٹ پر اس صفحہ پر جائیں اور سائن ان کریں۔
- مرکز میں دی گئی فہرست سے وہ سفر منتخب کریں جہاں آپ نے اپنا آئٹم کار میں چھوڑا تھا۔
- ڈرائیور آپ کو کال کرنے کے لیے ایک رابطہ نمبر چھوڑ دیں۔
- جمع کرائیں کو منتخب کریں۔
اس پر منحصر ہے کہ آپ کا ڈرائیور اس وقت کیا کر رہا ہے وہ فوری طور پر جواب دے سکتا ہے یا تھوڑا وقت لے سکتا ہے۔ انہیں 24 سے 48 گھنٹوں کے اندر آپ سے رابطہ کرنا چاہیے اور آپ کے لیے آپ کا سامان جمع کرنے کا بندوبست کرنا چاہیے۔
اگر آپ ان کی طرف سے نہیں سنتے ہیں، تو اپیل کی کارروائی ہے:
- آپ سے شروع کر سکتے ہیں۔ آپ کے دورے Uber ایپ کا حصہ۔
- وہ سفر منتخب کریں جس پر آپ تھے۔
- منتخب کریں۔ کھوئی ہوئی چیز تلاش کریں۔
- اپنے آئٹم کے بارے میں Uber کے نمائندے کے ساتھ چیٹ شروع کریں۔
پک اپ میسیجز
Uber کے پک اپ میسیجز دراصل بہت ہوشیار ہیں۔ مائیکل اینجیلو کہلاتا ہے، یہ حصہ ایس ایم ایس ریلے اور حصہ سمارٹ پروگرام ہے جو ڈرائیور کے لیے خود بخود ردعمل پیدا کرنے کے لیے نیورو لسانی پروگرامنگ کا استعمال کرتا ہے۔
ایک بار پیغام بھیجے جانے کے بعد، یہ سسٹم کے ذریعہ موصول ہوتا ہے اور مائیکل اینجیلو کو بھیجا جاتا ہے۔ پروگرام پھر پیغام کو انکوڈ کرتا ہے، یہ سمجھنے کی کوشش کرتا ہے کہ کیا کہا جا رہا ہے، اس کے بارے میں ایک پیشین گوئی سکور پیش کرتا ہے کہ اس کے خیال میں پیغام کس کے بارے میں ہے اور پھر اسے کسی دوسری سروس پر بھیج دیتا ہے۔ وہ سروس اس پیغام کے سب سے زیادہ ممکنہ ردعمل کا اندازہ لگاتی ہے اور ڈرائیور کو پیغام اور ممکنہ طور پر جواب بھیجتی ہے۔ ڈرائیور اس کے بعد سب سے زیادہ مناسب کو منتخب کر سکتا ہے. سبھی کو ڈرائیور کی خلفشار کو کم سے کم رکھنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
میک کو دوسرے مانیٹر پر گودی منتقل کریں
ختم کرو
ڈرائیور کا انتظار کرنا یا اپنا سامان کہیں بھول جانا ہمیشہ مایوس کن ہوتا ہے۔ خوش قسمتی سے Uber نے آپ کے ڈرائیوروں کے ساتھ رابطے میں رہنا ممکن حد تک تکلیف دہ بنا دیا ہے۔ کیا آپ کے پاس Uber پر اپنے ڈرائیور کو میسج کرنے سے متعلق کوئی تجربہ، ٹپس، یا سوالات ہیں؟ ہمیں نیچے تبصروں میں بتائیں
