اگر آپ فیس بک سے منسلک نہیں ہوسکتے ہیں، تو پورا سوشل نیٹ ورک ڈاؤن ہوسکتا ہے، یا یہ صرف آپ کے کمپیوٹر، آپ کی فیس بک ایپ، یا آپ کے مخصوص فیس بک اکاؤنٹ کے ساتھ مسئلہ ہوسکتا ہے۔ کبھی کبھی یہ معلوم کرنا مشکل ہو سکتا ہے کہ فیس بک سب کے لیے ڈاؤن ہے یا صرف آپ کے لیے، لیکن عام طور پر اس بات کی علامات ہوتی ہیں کہ یہ ایک یا دوسرا ہے۔
لائف وائر / چلو گیروکس
اس مضمون میں دی گئی ہدایات کا اطلاق ان تمام آلات پر ہوتا ہے جو Facebook سے منسلک ہونے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔
اگر فیس بک ڈاؤن ہے تو کیسے بتائیں
اگر آپ کو لگتا ہے کہ فیس بک سب کے لیے بند ہے تو ان اقدامات کو آزمائیں:
-
چیک کریں۔ میٹا اسٹیٹس اور بندش صفحہ
اس صفحہ کی میزبانی میٹا نے کی ہے، اس لیے ان کو درپیش پریشانی کے لحاظ سے، یہاں کی معلومات شاید تازہ ترین نہ ہوں۔
-
# فیس بک ڈاؤن کے لیے X تلاش کریں۔ . اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ کیا دوسرے لوگ بھی Facebook کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، ٹویٹ کے ٹائم سٹیمپ پر توجہ دیں۔
جب آپ X (سابقہ ٹویٹر) پر ہیں، تو آپ بھی کر سکتے ہیں۔ فیس بک کا پروفائل چیک کریں۔ کسی بھی اپ ڈیٹ کے لیے کہ آیا فیس بک بند ہے۔
اگر آپ X کو بھی نہیں کھول سکتے ہیں، اور یوٹیوب جیسی دیگر مشہور سائٹس بھی بند ہیں، تو امکان ہے کہ مسئلہ آپ کی طرف یا آپ کے ISP کے ساتھ ہے۔
-
کسی اور فریق ثالث کی 'اسٹیٹس چیکر' ویب سائٹ جیسے استعمال کریں۔ نیچے سب کے لیے یا صرف میرے لیے ، ڈاون ڈیٹیکٹر ، یا بندش۔رپورٹ .
اگر کوئی اور فیس بک کے ساتھ مسائل کی اطلاع نہیں دے رہا ہے، تو پھر ممکنہ طور پر مسئلہ آپ کی طرف ہے۔
جب آپ فیس بک سے رابطہ نہیں کرسکتے ہیں تو کیا کریں۔
اگر فیس بک آپ کے علاوہ باقی سب کے لیے ٹھیک کام کر رہا ہے تو آپ کئی چیزیں آزما سکتے ہیں:
-
یقینی بنائیں کہ آپ واقعی تشریف لا رہے ہیں۔ Facebook.com . اگر آپ فیس بک ایپ استعمال کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ یہ آفیشل ایپ ہے:
اینڈرائیڈ کے لیے فیس بک ڈاؤن لوڈ کریں۔ iOS کے لیے Facebook ڈاؤن لوڈ کریں۔ -
اگر آپ اپنے ویب براؤزر سے Facebook تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہیں تو، Facebook ایپ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو ایپ میں پریشانی ہو رہی ہے تو اس کے بجائے اپنے اسمارٹ فون یا ٹیبلٹ پر براؤزر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
-
اپنے براؤزر کی تمام ونڈوز بند کریں، 30 سیکنڈ انتظار کریں، ایک ونڈو کھولیں، اور پھر فیس بک تک دوبارہ رسائی کی کوشش کریں۔ اگر آپ ٹیبلیٹ یا اسمارٹ فون پر ہیں تو اپنی فیس بک ایپ کے ساتھ بھی ایسا ہی کریں، لیکن یقینی بنائیں کہ آپ واقعی ایپ کو بند کر رہے ہیں۔ سیکھنے کا طریقہ اینڈرائیڈ ایپس کو بند کریں۔ اور آئی فون پر ایپس کو کیسے چھوڑیں۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ شاید آپ کا براؤزر یا ایپ بند نہیں ہو رہا ہے، یا یہ پھنس گیا ہے اور بند نہیں ہو گا، تو اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
-
اپنے براؤزر کا کیش صاف کریں۔
-
اپنے براؤزر کی کوکیز کو صاف کریں۔
-
میلویئر کے لیے اپنے کمپیوٹر کو اسکین کریں۔
-
اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ .
پرانے کروم کو واپس کیسے دیکھیں
-
اگرچہ خاص طور پر عام نہیں ہے، آپ کے ساتھ کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ DNS سرور . اگر آپ DNS سرورز کو تبدیل کرنے کی کوشش کرنا چاہتے ہیں تو، بہت سارے مفت اور عوامی اختیارات موجود ہیں۔
-
ویب پراکسی یا وی پی این کے ساتھ فیس بک کو غیر مسدود کریں۔
اگر ابھی تک کچھ کام نہیں ہوا ہے تو، آپ شاید انٹرنیٹ کے مسئلے سے نمٹ رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ کے پاس اپنے نیٹ ورک بینڈوڈتھ کو استعمال کرنے والے بہت زیادہ آلات ہوسکتے ہیں۔ اپنے سے رابطہ کریں۔ آئی ایس پی مزید مدد کی درخواست کرنے کے لیے۔
فیس بک کی خرابی کے پیغامات
معیاری HTTP اسٹیٹس کوڈ کی غلطیوں کو چھوڑ کر جیسے 500 انٹرنل سرور ایرر، 403 حرام ، اور 404 نہیں ملا ، فیس بک بعض اوقات خرابی کے پیغامات دکھاتا ہے جو یہ بتاتے ہیں کہ آپ کیوں جڑ نہیں سکتے۔ مثال کے طور پر:
اگر فیس بک کسی قسم کی دیکھ بھال کے بارے میں ایک پیغام کے ساتھ بند ہے، تو اس کا انتظار کرنا آپ بس کر سکتے ہیں۔ بعض اوقات یہ دیکھ بھال فیس بک کے ہر صارف کو متاثر کرتی ہے، لیکن بعض اوقات یہ صرف ایک چھوٹا سا حصہ ہوتا ہے۔
جب فیس بک کریش ہوتا رہتا ہے تو اسے کیسے ٹھیک کریں۔