آئی فون صارفین کو متاثر کرنے والے سب سے عام پریشانیوں میں سے ایک یہ ہے کہ آئی فون سرور شناختی مسئلے کی تصدیق نہیں کرسکتا ہے۔ حقیقت میں ، یہ مسئلہ دوسرے iOS آلات میں بھی رپورٹ کیا گیا ہے۔
پریشانی کا سامنا POP3 اور IMAP اکاؤنٹ کی دونوں اقسام پر ہوتا ہے۔ تاہم ، صارفین جن کے آلات میک iOS 10.2x چلاتے ہیں وہ اکثر اس iOS مسئلے کے بارے میں شکایت کرتے رہتے ہیں۔
چونکہ آئی فون سرور شناخت کی تصدیق نہیں کرسکتا ہے وہ صارفین کے درمیان جو ایپل کی مصنوعات کو ترجیح دیتے ہیں ، لہذا ہم نے اس مسئلے کی وضاحت کرنے اور اسے حل کرنے میں مدد کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔
آئیے اس مسئلے کو سب سے پہلے کیوں شروع کرتے ہیں اس سے شروع کرتے ہیں۔
آئی فون سرور شناخت کی غلطی کی تصدیق کیوں نہیں کرسکتا ہے؟
جب بھی آپ کسی خاص ای میل سروس کا استعمال کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ کا فون اس ای میل فراہم کنندہ کے سرور سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ اس عمل میں آپ کے آئی فون اور سرور کے مابین بہت سارے اعداد و شمار گردش کرتے رہتے ہیں۔ سرور آپ کے فون کا ڈیٹا پڑھ رہا ہے ، اسے چیک کررہا ہے اور اسے درست کررہا ہے۔ اس عمل کے مکمل ہونے کے بعد ، آپ کے فون پر ڈیٹا کا ایک مختلف سیٹ واپس بھیجا جا رہا ہے۔
اس ڈیٹا کو تیسری پارٹی (جیسے سائبر کرائمینلز) ہیرا پھیری میں لے سکتا ہے اور آپ کی حساس معلومات آسانی سے بے نقاب ہوسکتی ہیں۔
چونکہ سرور سے منسلک ہونا ضروری ہے لیکن پھر بھی یہ ایک خطرہ کی نمائندگی کرتا ہے ، سرورز نے حفاظتی سرٹیفکیٹ شامل کیے ہیں جو آئی فونز اور دیگر آلات پڑھ سکتے ہیں۔ تو ، یہ کس طرح کام کرتا ہے؟
سیدھے الفاظ میں ، جب بھی آپ کا فون سرور سے رابطہ کرنے کی کوشش کرتا ہے اس کے SSL سرٹیفکیٹ کی درخواست کرے گا۔ سرور توثیق کے ل your آپ کے فون پر سرٹیفکیٹ بھیج کر جواب دے گا۔ آپ کا فون لازمی طور پر جانچ کرے گا کہ آیا یہ سرٹیفکیٹ قابل اعتماد ہے یا نہیں۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کی تفصیلات سے بھی گزرے گا اور یہ بھی دیکھے گا کہ کیا سب کچھ مماثل ہے۔ یہ سب پس منظر میں ہوتا ہے۔
اگر آپ کا آئی فون یہ طے کرتا ہے کہ سرٹیفکیٹ کی میعاد ختم ہوگئی ہے ، ڈومین نام سے مماثلت نہیں رکھتی ہے ، یا یہ کہ کسی بھروسہ مند کمپنی کے ذریعہ دستخط نہیں ہوا ہے ، تو وہ اسے پھینک دے گا اور کنکشن کو توڑ دے گا۔
ایک بار سرور اور آپ کے آئی فون کے مابین رابطہ ٹوٹ جانے کے بعد ، آپ کو اپنی اسکرین پر ظاہر کردہ آئی فون سرور شناختی کی غلطی نظر نہیں آئے گی۔
اگرچہ حفاظتی دستاویزات حفاظتی وجوہات کی بناء پر نافذ کردی گئیں ، لیکن بعض اوقات یہ عمل غلطی کرسکتا ہے اور غلطی ظاہر کرسکتا ہے حالانکہ کچھ بھی غلط نہیں ہے۔
یہ غلطی اکثر اس وقت ہوتی ہے جب:
میں اپنی عمر کو ٹکٹوک پر کیسے تبدیل کروں؟
- آپ نے ایک مختلف اکاؤنٹ میں تبدیل کردیا ہے۔
- آپ نے اپنے آئی فون ڈیوائس پر ایک نیا اکاؤنٹ بنایا ہے۔
- سرور نے ان کا سرٹیفکیٹ تبدیل کردیا ہے یا سرٹیفکیٹ کی میعاد ختم ہوگئی ہے۔
آپ اپنے آئی فون پر اس مسئلے کو کس طرح حل کرسکتے ہیں؟
کچھ اصلاحات ہیں جو اس مسئلے کو حل کرسکتی ہیں۔ تاہم ، بعض اوقات سرور کے اختتام پر موجود ڈویلپرز کو صارفین کو مربوط ہونے میں مدد کرنے کے لئے پردے کے پیچھے اپنا جادو کرنا پڑتا ہے۔ ہم ایک آئی فون صارف کی حیثیت سے ، آپ جو کچھ کرسکتے ہیں اس میں داخل ہوں گے۔
اپنا آئی فون میل اکاؤنٹ دوبارہ بنائیں
ایپل کے ڈویلپرز کی جانب سے براہ راست آنے والی سب سے عمومی تجویز یہ ہے کہ آپ اپنے آئی فون کے ای میل اکاؤنٹ کو مکمل طور پر ختم کردیں اور اسے نئے اکاؤنٹ سے تبدیل کریں۔ آپ یہاں یہ کیسے کرسکتے ہیں:
- اپنے آئی فون آلہ میں لاگ ان کریں۔
- اپنے آئی فون کی ترتیبات پر جائیں۔
- میل آپشن پر ٹیپ کریں۔
- اکاؤنٹس منتخب کریں۔ اس سے وہ تمام اکاؤنٹس دکھائے جائیں گے جو آپ نے اپنے آئی فون ڈیوائس پر محفوظ کیے ہیں۔
- اس اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں جسے آپ ختم کرنا چاہتے ہیں۔
- اس ونڈو کو اوپر سلائیڈ کریں اور آپ کو اضافی اختیارات کے ساتھ اشارہ کیا جائے گا جو آپ استعمال کرسکتے ہیں۔
- اسکرین کے نیچے دیئے گئے اکاؤنٹ کو حذف کریں کے بٹن پر ٹیپ کریں۔ یہ بٹن عام طور پر سرخ ہوتا ہے۔
- حذف اکاؤنٹ کے بٹن پر ٹیپ کرنے کے بعد ، iOS آپ سے اپنے فیصلے کی تصدیق کرنے کے لئے کہے گی۔ تصدیق پر ٹیپ کریں۔
جب آئی فون میل اکاؤنٹ کو ہٹانے کی بات آتی ہے تو بس یہی ہوتا ہے۔ اب ، وقت آگیا ہے کہ ایک نیا بنائیں اور اسے شامل کریں۔ مندرجہ ذیل اقدامات آپ کو دکھائے گا کہ آپ یہ کیسے کرسکتے ہیں۔
گوگل فوٹو سے کمپیوٹر میں ڈاؤن لوڈ کرنے کا طریقہ
- اپنے آئی فون کی ترتیبات پر جائیں۔
- میل ، روابط ، کیلنڈرز آئیکون تلاش کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔
- ایڈ اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں۔ یہ خصوصیت اکاؤنٹس سیکشن میں واقع ہے۔
- دوسرا منتخب کریں۔
- اس کے بعد ، آپ میل اکاؤنٹ شامل کریں کا اختیار دیکھیں گے۔ آگے بڑھنے کے لئے اس پر تھپتھپائیں۔
- ایک نیا ونڈو ظاہر ہوگا جہاں آپ کو درخواست کی گئی معلومات داخل کرنا پڑے گی۔ اس میں آپ کا ای میل ایڈریس ، پاس ورڈ وغیرہ شامل ہیں۔
- آنے والے اور جانے والے میل سرور کی ترتیبات درج کریں۔
- ہر چیز کی تصدیق ہوجانے کے بعد ، آپ کو اسکرین کے اوپری حصے میں منسوخ کریں یا محفوظ کریں آپشنز دیکھیں گے۔ اپنا نیا آئی فون اکاؤنٹ شامل کرنے کیلئے محفوظ پر ٹیپ کریں۔
چونکہ آپ کو غلطی کا سامنا کرنا پڑا ہے ، اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کا فون آپ کے آئی فون اکاؤنٹ کے ساتھ ایس ایس ایل استعمال کر رہا ہے۔ اس کی وجہ سے ، آپ کو محتاط رہنے کی ضرورت ہے جب آپ آنے والے اور سبکدوش ہونے والے سرور کیلئے بندرگاہوں کا انتخاب کررہے ہیں۔
ہماری تجویز یہ ہے کہ درج ذیل محفوظ بندرگاہوں کو استعمال کریں:
آئی ایم اے پی اور پی او پی دونوں کیلئے آؤٹ گوئنگ سرور پورٹ: 465 (پورٹ نمبر)
IMAP کیلئے آنے والا سرور: 993 (پورٹ نمبر)
پی او پی 3 کیلئے آنے والا سرور پورٹ: 995 (پورٹ نمبر)
یہ طریقہ عام طور پر مسئلہ حل کرتا ہے۔
اپنے آئی فون میل اکاؤنٹ میں SSL بند کریں
جیسا کہ ہم پہلے ہی بیان کر چکے ہیں ، آپ کو یہ خامی پیغام موصول ہونے کی وجہ یہ ہے کہ آپ کا آئی فون ایس ایس ایل استعمال کر رہا ہے۔ اگرچہ یہاں ایک آپشن موجود ہے جو آپ کو ایس ایس ایل کو آف کرنے کی اجازت دیتا ہے ، اس کی سفارش نہیں کی جاتی ہے۔ پھر بھی ، اگر آپ اس کے ساتھ آگے بڑھنا چاہتے ہیں تو ، یہاں آپ کو کیا کرنا چاہئے:
- اپنے آئی فون آلہ میں لاگ ان کریں۔
- اس کی ترتیبات کے مینو پر جائیں۔
- میل پر ٹیپ کریں۔
- اکاؤنٹس منتخب کریں۔
- اپنے ای میل اکاؤنٹ کو منتخب کرنے کے لئے اسے تھپتھپائیں۔
- اپنے اکاؤنٹ کے لیبل پر دوبارہ ٹیپ کریں۔
- ایڈوانسڈ کو منتخب کریں۔
- ایس ایس ایل سلائیڈر استعمال کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔ سلائیڈر ٹیپ کرنے سے پہلے سبز ہونا چاہئے۔
- آن اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں ، جو آپ کی سکرین کے اوپری دائیں کونے میں ہے۔
- ختم کرنے کے لئے مکمل پر ٹیپ کریں۔
قابل اعتبار سرٹیفکیٹ میں شامل کرنا
آپ کو موصول ہونے والی غلطی والی ونڈو پر ایک نگاہ ڈالیں۔ اگر آپ کو تفصیلات کے بٹن پر نوٹس پڑتا ہے تو ، آپ کو اس سرٹیفکیٹ کو دستی طور پر قابل اعتبار نشان بنانا چاہئے۔
ایسا کرنے کے لئے ، تفصیلات کے بٹن پر ٹیپ کریں اور پھر ٹرسٹ کو منتخب کریں۔
اسے آزمائیں اور اس خامی سے نجات پائیں
اب آپ آئی فون کے اس عمومی غلطی پیغام کے بارے میں مزید جانتے ہیں۔ آپ جانتے ہیں کہ ایسا کیوں ہوتا ہے اور آپ اسے حل کرنے کے ل do کیا کرسکتے ہیں۔ اس مضمون میں جن طریقوں کی وضاحت ہم نے کی ہے ان کی جانچ کریں اور دیکھیں کہ ان میں سے کوئی بھی آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد کرتا ہے۔
کیا آپ کے پاس ایسا کوئی متبادل طریقہ ہے جو چال چل سکتا ہے؟ اسے نیچے دیئے گئے تبصروں میں ٹیک جنکی برادری کے ساتھ شیئر کریں۔
