اگر آپ کا سپیکٹرم انٹرنیٹ کنکشن بند لگتا ہے، تو آپ کے علاقے میں سپیکٹرم کی بندش ہو سکتی ہے۔ اگر آپ سپیکٹرم انٹرنیٹ کی بندش کے بارے میں فکر مند ہیں، تو یہ جاننا ضروری ہے کہ آیا سروس آپ کے لیے یا ہر کسی کے لیے بند ہے۔ خوش قسمتی سے، جب آپ سوچ رہے ہوں کہ 'کیا میرے علاقے میں انٹرنیٹ بند ہے؟' کچھ اہم طریقے ہیں جن سے آپ یہ جان سکتے ہیں کہ آیا مسئلہ آپ کا ہے یا اس وقت سپیکٹرم بند ہے۔
اگر سپیکٹرم ڈاؤن ہے تو کیسے بتایا جائے۔
سپیکٹرم نیچے؟ یا صرف آپ؟ یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آیا اسپیکٹرم انٹرنیٹ سب کے لیے بند ہے ان آسان اقدامات کو آزمائیں۔
ان کو چیک کرنے کے لیے آپ کو ایک متبادل انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہوگی۔ آپ کا سمارٹ فون ایک بہترین متبادل ہے، جو کہ آپ کو اس پر Wi-Fi بند کر دیتا ہے۔
-
Ask Spectrum X/Twitter اکاؤنٹ چیک کریں۔
یہ ہمیشہ آپ کی کال کا پہلا پورٹ ہونا چاہیے کیونکہ آفیشل سوشل میڈیا اکاؤنٹ تازہ ترین معلومات کا ایک اچھا ذریعہ ہے۔
-
سوشل میڈیا پر تلاش کریں۔ #سپیکٹرم ڈاؤن . اگر سائٹ سب کے لیے بند ہے، تو شاید کسی نے اس کے بارے میں پہلے ہی ٹویٹ کر دیا ہے۔ ٹویٹس کی جانچ پڑتال کریں لیکن اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ٹویٹ کے ٹائم اسٹیمپ پر بھی توجہ دیں کہ وہ اس بات پر بات نہیں کر رہے ہیں کہ اسپیکٹرم کام نہیں کر رہا تھا۔
-
چیک کریں۔ سپیکٹرم ویب سائٹ بندش کے لیے
تصدیق کرنے کے لیے آپ کو اپنے سپیکٹرم اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی ضرورت ہوگی۔
-
فریق ثالث کی 'سٹیٹس چیکر' ویب سائٹ استعمال کریں۔ مقبول اختیارات میں شامل ہیں۔ ڈاون ڈیٹیکٹر ، کیا یہ ابھی نیچے ہے؟ ، اور بندش۔رپورٹ . یہ سب آپ کو بتائیں گے کہ کیا سپیکٹرم باقی سب کے لیے کام کر رہا ہے۔
اگر کوئی اور سپیکٹرم کے ساتھ کسی مسئلے کی اطلاع نہیں دے رہا ہے، تو امکان ہے کہ مسئلہ آپ کی طرف سے ہے۔
پب پی سی میں نام تبدیل کرنے کا طریقہ
جب آپ سپیکٹرم کے ذریعے جڑ نہیں سکتے تو کیا کریں۔
کچھ چیزیں ہیں جو آپ آزما سکتے ہیں اگر ایسا لگتا ہے کہ سپیکٹرم انٹرنیٹ ہر کسی کے لیے ٹھیک کام کر رہا ہے، لیکن آپ نہیں۔
-
اپنا روٹر یا موڈیم دوبارہ شروع کریں۔ . یہ اکثر نیٹ ورک کے مسائل کو حل کرتا ہے اور کوشش کرنے کی بہترین چیز ہے۔
-
چیک کریں کہ آپ کا سپیکٹرم اکاؤنٹ اب تک پوری طرح ادا ہو چکا ہے۔ بلا معاوضہ بل آپ کی سروس کو متاثر کر سکتا ہے۔
عام ترسیل کے میل کو کیسے حل کریں
-
ایک مختلف ڈیوائس آزمائیں جو Spectrum Wi-Fi سے بھی جڑا ہوا ہو۔ اپنے فون یا ٹیبلیٹ پر سوئچ کریں، اور دیکھیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو آپ جانتے ہیں کہ مسئلہ ایک مخصوص ڈیوائس کے ساتھ ہے۔ اگر ایسا ہے تو، اگلے چند نکات اس آلے کے لیے چیزوں کو حل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
-
اپنے براؤزر کا کیش صاف کریں۔
-
اپنے براؤزر کی کوکیز کو صاف کریں۔
-
اپنے کمپیوٹر کو میلویئر کے لیے چیک کریں۔
-
کبھی کبھی، آپ کے ساتھ کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ DNS سرور . اگر آپ DNS سرورز کو تبدیل کرنے میں آرام محسوس کرتے ہیں، تو بہت سے مفت اور عوامی طریقے ہیں، لیکن ان کے لیے زیادہ جدید علم کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
اگر کسی چیز نے آپ کے لیے سپیکٹرم طے نہیں کیا ہے، تو آپ کو مزید مدد کے لیے اس کی ہیلپ لائن سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس کا خرابیوں کا سراغ لگانا صفحہ کہاں کال کرنا ہے اس بارے میں مشورہ ہے۔
متبادل طور پر، اگر سپیکٹرم کے اختتام پر کوئی مسئلہ ہے تو آپ اس کا انتظار کر سکتے ہیں۔ یہ مسائل خود کو معقول حد تک جلد حل کر لیتے ہیں۔
