لاگو مین ڈیسک ٹاپس کے ل remote اپنے ریموٹ سپورٹ سسٹم کے لئے مشہور ہے۔ اس میں موبائل فون کے لئے ریموٹ سپورٹ شامل کرنا قدرے عجیب لگ سکتا ہے ، لیکن اسمارٹ فونز موبائل ورکر کے اسلحہ خانہ کا ایک اہم حصہ بن رہے ہیں۔ یہاں تک کہ وہ ایک چوٹکی پر لیپ ٹاپ سے بھی قبضہ کر سکتے ہیں۔ لہذا ان کے ل remote ریموٹ سپورٹ فراہم کرنا اتنا ہی منطقی ہے جتنا کہ لیپ ٹاپ کے لئے ایک بار سپورٹ فراہم کرنا تھا۔
ایک بار جب آپ لاگ مین کے سرورز پر اپنا اکاؤنٹ مرتب کردیتے ہیں تو آپ اپنے اسمارٹ فون صارفین کے لئے مدد فراہم کرنے کے لئے تیار ہوجاتے ہیں۔ ان کے اسمارٹ فونز میں سپورٹ ہونے سے پہلے لاگ مین ان ایپلیٹ انسٹال کرنا ہوتا ہے۔ اگرچہ وقت اور پیسہ بچانے کے ل probably آپ نے شاید پہلے سے انسٹال کیا ہو ، اسے SMS کے ذریعہ بھی ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کیا جاسکتا ہے۔ سپورٹ ٹیکنیشن کو معاون کردار ادا کرنے کے لئے محض ایک درست اکاؤنٹ اور ایک مناسب ویب براؤزر کی ضرورت ہوتی ہے۔ تمام سنجیدہ کام لاگ مین کے اپنے سرورز اور اسمارٹ فون ہی پر انجام پائے ہیں۔
اگر آپ کے پاس معاون اسمارٹ فونز میں سے ایک ہے تو سپورٹ ٹیکنیشن اسکرین اور کیپیڈ سمیت اس آلے کا مکمل نقالی پیش کرے گا۔ اگر آپ کے پاس ونڈوز موبائل 5 یا 6 چلانے والا دوسرا اسمارٹ فون موجود ہے تو ٹیکنیشن صرف اسکرین ڈسپلے کی ایک نقالی ہی دیکھ سکے گا ، حالانکہ مختلف گرم کلیدی مجموعے اب بھی کام کریں گے۔ پام ٹریو 700 ڈبلیو / ڈبلیو ایکس ، پام ٹریو 750 (جی ایس ایم ورژن) ، موٹو کیو ، موٹو کیو 9 اور سیمسنگ بلیک جیک کے آلات مکمل طور پر تیار ہیں جبکہ دیگر آلات میں صرف اسکرین ڈسپلے اور ہاٹ کی سہولیات موجود ہوں گی۔
ٹیکنیشن اسمارٹ فون سے مفید تکنیکی معلومات تک رسائی حاصل کرسکتا ہے ، جس میں آپریٹنگ سسٹم ورژن نمبر ، پروسیسر کی قسم ، بیٹری اسٹیٹ اور اسٹوریج استعمال جیسے نیز عمل اور خدمات کی تفصیلات شامل ہیں۔ کنسول صارف اور ٹیکنیشن کے مابین تمام مواصلات کا لاگ ان کرتا ہے۔
آپ کو کیسے پتہ چلے گا کہ اگر آپ کا فون غیر مقفل ہے
ٹیکنیشن ڈیوائس کا مکمل کنٹرول سنبھال سکتا ہے یا سیدھے بیٹھ کر یہ دیکھ سکتا ہے کہ صارف کیا کرتا ہے۔ فیلڈ میں دشواریوں کے حل اور فکسنگ کے علاوہ ، سافٹ ویئر کا استعمال صارفین کو ریموٹ کنٹرول کے ذریعے تربیت دینے میں بھی کیا جاسکتا ہے۔ اگرچہ آپ عام طور پر مقامی ماحول میں تربیت فراہم کرنا چاہتے ہیں ، لیکن ایسے اوقات بھی ہو سکتے ہیں جب یہ ممکن نہیں ہوسکتا ہے ، جب کسی ایپلی کیشن کو دور سے اپ گریڈ کیا گیا ہو اور صارف کو جلدی میں کچھ نئی خصوصیات سے واقف ہونے کی ضرورت ہو۔
ان ایپلی کیشنز سے سیکیورٹی انتہائی ضروری ہے۔ آخری چیز جو صارفین چاہتے ہیں وہ یہ ہے کہ ان کے فون پر ریموٹ کنٹرول سوفٹویئر کا ایک ٹکڑا انسٹال کیا جائے جو ہیکر استعمال کرسکے۔ خفیہ کاری یقینی بناتی ہے کہ صرف مجاز امدادی عملہ ریموٹ سافٹ ویئر استعمال کرسکتا ہے ، اور ایک معاون سیشن تب ہی ہوسکتا ہے جب موبائل صارف اسے شروع کرے۔
موبائل فون سپورٹ فنکشن اسٹینڈ موڈ میں کام کرسکتا ہے یا اسے موجودہ لاگ مین کی حمایت کے سیٹ اپ کے ساتھ مربوط کیا جاسکتا ہے۔ سپورٹ سیشن کی تمام تفصیلات لاگ ان ہیں اور ٹیکنیشن اور سپورٹ سیشن کے ذریعہ رپورٹ اور تجزیہ کی جاسکتی ہے۔
اس طرح اسمارٹ فون صارفین کی معاونت کرنا سستا نہیں ہے اور بغیر ڈیٹا پلان کے طویل مدتی امدادی سیشن سے لاگت میں اضافہ ہوسکتا ہے ، لیکن اگر آپ کو اس شعبے میں عملے کو دور دراز مدد فراہم کرنے کی ضرورت ہو تو اس کا کوئی حقیقی متبادل نہیں ہے۔ اگرچہ ایک ایسی خدمت جسے آپ صرف کم استعمال کرنا چاہتے ہیں ، لیکن صارف تک پہنچنے کی اس کی قابلیت اسے ایک انمول اسٹینڈ بائی بنا دیتی ہے۔
