نائنٹینڈو گرم پانی میں پڑ سکتا ہے اگر نارویجن کنزیومر کونسل نائنٹینڈو ای شاپ کے ارد گرد اپنے حالیہ نتائج پر عمل کرتی ہے۔
کونسل کا دعوی ہے کہ نینٹینڈو کا eShop پہلے سے آرڈر کی منسوخی کے عمل سے متعلق اپنی پالیسی کی وجہ سے یورپی قانون کی تعمیل نہیں کرتا ہے۔ این سی سی نے محسوس کیا کہ جبکہ EA کے اوریجن اور والو کے اسٹیم پلیٹ فارم میں خریداری شدہ ویڈیو گیمز کو واپس کرنے کے لئے مناسب نظام موجود ہیں ، نینٹینڈو پہلے سے آرڈر شدہ گیم کو منسوخ کرنے کا کوئی طریقہ پیش نہیں کرکے صارفین کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے۔
نینٹینڈو کو ایک خط میں ، این سی سی نے جاپانی پبلشر سے اپنی eShop پری آرڈر پالیسی کے پیچھے قانونی استدلال کی وضاحت کرنے کو کہا ہے۔
بیک اپ لوکیشن آئی ٹیونز ونڈوز 10 کو تبدیل کریں
این سی سی جس اہم مسئلے کو سامنے لانے کی کوشش کر رہا ہے وہ یہ ہے کہ اگر ڈیجیٹل پروڈکٹ کسی فرد کو فراہم کی گئی ہے جس نے اسے خریدا ہے تو ، انہیں اس سے رقم کی واپسی کے مطالبے کا حق نہیں ہے۔ اگر ، تاہم ، مصنوع کی فراہمی نہیں کی گئی ہے - جیسے کسی پیشگی آرڈر کی صورت میں - تو کوئی اپنا حق تبدیل کرنے کے لئے ان کے حقوق میں ہے۔
اگلا پڑھیں: بہترین نینٹینڈو سوئچ کھیل جو آپ خرید سکتے ہیں
این سی سی کے خط میں کہا گیا ہے کہ اگر ڈیجیٹل مواد کی فراہمی شروع ہوگئی ہے تو صارف کو دستبرداری کا حق نہیں ہے۔ چھوٹ [یوروپی قانون کی] صرف وہی ڈیجیٹل مواد پر لاگو ہوتی ہے جہاں کارکردگی کا آغاز ہوا ہے۔ کارکردگی ان کھیلوں کے لئے شروع نہیں ہوئی ہے جو ابھی جاری نہیں ہوئے ہیں۔
پیشگی رضامندی کے باوجود بھی ، نینٹینڈو کارکردگی کو شروع ہونے سے پہلے صارفین کو ڈیجیٹل مواد کے معاہدے کو منسوخ کرنے یا واپس لینے سے روک نہیں سکتا ہے۔
این سی سی کے ڈائریکٹر ڈیجیٹل پالیسی ، فِن میرسٹاڈ کا خیال ہے کہ نینٹینڈو کو یہ کہتے ہوئے اپنے طرز عمل کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے کہ انہیں قانون کی تعمیل کرنی چاہئے اور اگر وہ اپنے آرڈر کو منسوخ کرنا چاہتے ہیں تو صارفین کو ان کے حقوق پر عملدرآمد کا واضح طریقہ فراہم کریں۔
لفظ ڈاکٹر کو jpeg کی طرح کیسے بچایا جائے
اس سے قطع نظر کہ پلیٹ فارم میں پہلے سے آرڈر اور رقم کی واپسی کے لئے قطع نظر ہے ، دستبرداری کا حق اجراء کی تاریخ سے پہلے ہی لاگو ہونا چاہئے۔
ہم نے اس معاملے پر تبصرے کے لئے نینٹینڈو سے رجوع کیا اور ایک سرکاری جواب موصول ہوا جس میں کہا گیا ہے کہ یورپ میں نینٹینڈو ای شاپ کا آپریشن صارفین کے قانونی حقوق سے متعلق یورپی قوانین کے ساتھ پوری طرح تعمیل ہے۔
این سی سی نے اس سے متفق نہیں ہوئے ، کے آرٹیکل 16 (ایم) کو اجاگر کیا صارفین کے حقوق کی ہدایت ، جہاں یورپی پارلیمنٹ کا کہنا ہے کہ اگر ڈیجیٹل مواد کی فراہمی کسی ٹھوس میڈیم پر فراہم نہیں کی جاتی ہے اگر صارف کی پیشگی اظہار رائے سے کارکردگی کا آغاز ہو گیا ہو اور اس کے اعتراف کے ساتھ کہ وہ اس سے دستبرداری کا حق کھو دیتا ہے۔
بنیادی طور پر ، اس کا مطلب یہ ہے کہ ، اگر آپ ڈیجیٹل پروڈکٹ خرید رہے ہیں اور آپ کو ابھی تک اس تک رسائی نہیں دی گئی ہے (جیسے ایک پری آرڈر) آپ کو اپنی ملکیت رکھنے پر اپنا خیال بدلنے کا حق حاصل ہے۔ اگر یہ آپ کے لئے دستیاب ہوجائے تو ، آپ کو اب اس کا حق نہیں ہوگا۔
پڑھیں اگلا: کیا نینٹینڈو واقعی سوئچ کیلئے ورچوئل کنسول پر کام کر رہا ہے؟
عام طور پر ، یہ دیکھ کر حیرت ہوتی ہے کہ ڈیجیٹل خریداریوں کے آس پاس منسوخ کرنے کے بارے میں ای شاپ کا صرف یہی موقف ہے کہ تمام فروخت حتمی ہے۔ یہ بھی حیرت کی بات ہے کہ کچھ گورننگ باڈی کو حقیقت میں یہ محسوس کرنے میں بہت لمبا عرصہ لگا ہے کہ ڈیجیٹل ڈاؤن لوڈ کے سلسلے میں نینٹینڈو کی پالیسی رہی ہے ، بشرطیکہ یہ 2011 سے یوروپی قانون کے خلاف ہے۔ غیر معمولی کامیابی کے نائنٹینڈو سوئچ سوالیہ نگاہوں کو اپنے ڈیجیٹل سیلز پلیٹ فارم کی طرف موڑ دیا ہے۔
ایمیزون فائر اسٹک پر ونڈوز 10 کو کاسٹ کریں
فی الحال ، آپ پلے اسٹیشن اسٹور اور ایکس بکس لائیو مارکیٹ پلیس پر کھیل کے پری آرڈر منسوخ کرنے کے لئے رقم کی واپسی حاصل کرسکتے ہیں ، لیکن نہ ہی خدمت اس کو کرنا آسان بناتا ہے۔
متعلقہ ملاحظہ کریں نینٹینڈو سوئچ کو ہیکرز نے کھولا ہے نائنٹینڈو سوئچ جائزہ: ابھی تک کا بہترین نینٹینڈو کنسول
مثال کے طور پر ، پلے اسٹیشن اسٹور آپ کو کسی بھی وقت پیشگی آرڈر منسوخ کرنے کی اجازت دیتا ہے ، اور لیئے گئے پری آرڈر فنڈز پر رقم کی واپسی جاری کرتا ہے۔ گیم جاری ہونے کے بعد ، آپ اب بھی رقم کی واپسی کی درخواست کرسکتے ہیں جب تک کہ آپ اس کھیل کو ڈاؤن لوڈ نہیں کرتے ہیں اور اس کی ریلیز کے بعد 14 دن سے زیادہ نہیں گزرے ہیں۔ تاہم ، اگر آپ پری آرڈر کو منسوخ کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ کو پلے اسٹیشن کی ویب سائٹ پر ایک رابطہ فارم پُر کرنے کی ضرورت ہے - ایسا کرنے کے ل you آپ صرف ایک بٹن پر کلک نہیں کرسکتے ہیں اور اپنے پری آرڈر کو منسوخ نہیں کرسکتے ہیں جیسے آپ کسی جسمانی کھیل کے ساتھ کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ایمیزون۔
دلچسپ بات یہ ہے کہ گوگل ، Google Play Store کے ایک حصے کے طور پر آپ خریدنے سے پہلے ایک بہترین آزمائشی نظام پیش کرتا ہے۔ اگر آپ کسی بقایا ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں تو ، اگر آپ کی توقعات پر منحصر نہیں ہے تو آپ خریداری کے بعد 15 منٹ کے اندر اندر واپس جاسکتے ہیں - جو رقم کی واپسی کی پیش کش کرنے کا ایک عمدہ طریقہ ہے۔
اگر این سی سی کے نتائج اور اس کے بعد نینٹینڈو کی طرف اپیل کا کوئی اثر پڑتا ہے تو ، یورپی نینٹینڈو کے کھلاڑی جلد ہی ای شاپ میں آنے والی کچھ خوش آئند تبدیلیاں تلاش کرسکتے ہیں۔ اور امید ہے کہ ، وہ کریکنگ Wii شاپ بوسہ نووا بیٹ کو واپس لائیں گے .
