آپ کے آئی فون 6S پر فون کالز وصول کرنے کے قابل نہ ہونا ایک بہت پریشان کن بات ہو سکتی ہے۔ ہو سکتا ہے کہ آپ کسی خاص یا اہم کال کا انتظار کر رہے ہوں، کچھ حاصل نہ کریں، صرف اس شخص کو کہنے کے لیے کہ اس نے آپ کو کال کرنے کی کوشش کی اور یہ کام نہیں ہوا یا یہ وائس میل تک پہنچا۔ اگرچہ بہت سے لوگ آج کل لوگوں کو کال کرنے کے بجائے ٹیکسٹ یا فیس ٹائم بھیج سکتے ہیں، لیکن یہ اب بھی بہت اہم ہے کہ آپ کا آئی فون 6S اب بھی ایک فون کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ کو صرف ایک خاص مقدار میں کالیں موصول ہو رہی ہیں، کوئی بھی نہیں، یا سب کچھ صوتی میل پر جا رہا ہے، تو یہ کافی پریشان کن ہو سکتا ہے اور بہت سارے سر درد کا سبب بن سکتا ہے۔
اگرچہ یہ آلات زیادہ تر وقت کافی قابل اعتماد ہوتے ہیں، یہ ہمیشہ ایسا نہیں ہوتا ہے۔ کوئی بھی اور تمام آلات وقتاً فوقتاً اس کے ساتھ جدوجہد کر سکتے ہیں۔ لیکن شکر ہے، کچھ چیزیں ہیں جو آپ کر سکتے ہیں اور اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ درحقیقت کئی مختلف وجوہات ہو سکتی ہیں کہ آپ کو اپنے iPhone 6S پر کالز کیوں موصول نہیں ہو رہی ہیں۔
یہ مضمون ان چیزوں پر گہری نظر ڈالے گا جو آپ کر سکتے ہیں اور ایک بار پھر کالز وصول کرنے کے قابل ہونے کی کوشش کریں گے۔ ان میں سے بہت سے طریقے انتہائی تیز اور آسان ہیں، جبکہ کچھ میں تھوڑا زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ تاہم، جب تک کہ آپ کے فون کو زیادہ گہرا مسئلہ درپیش نہ ہو، اس وقت تک ایک اچھا موقع ہے کہ ان میں سے کم از کم ایک آپ کی مدد کر سکے۔ اگر وہ نہیں کر سکتے ہیں، تو یہ ایک اچھا خیال ہے کہ براہ راست Apple سے رابطہ کریں اور دیکھیں کہ پھر کیا کیا جا سکتا ہے۔ مزید کسی ایڈوائس کے بغیر، یہاں کچھ چیزیں ہیں جن کی کوشش کی جائے کہ آخرکار آپ کے iPhone 6S ڈیوائس پر ایک بار پھر فون کالز موصول کر سکیں۔
یہ یقینی بنانے کے لیے کہ سب کچھ ترتیب میں ہے اپنے فون کی سیٹنگز میں جائیں۔
کیوں لوگ اپنی اسنیپ چیٹ کہانیوں پر پھل ڈال رہے ہیں
ترتیبات کا مینو متعدد مختلف چیزوں کا گھر ہے جو آپ دوبارہ فون کالز موصول کرنے کی کوشش کرنے کے لیے کر سکتے ہیں۔ یہ یقینی بنانے کے لیے ان کی ایک فوری فہرست ہے کہ آپ فون کالز وصول کرنے کی اپنی صلاحیت کو بحال کرنے کے لیے ہر ممکن کوشش کرتے ہیں۔
- ہوائی جہاز کے موڈ کو آف کرنے کی کوشش کریں اور چند سیکنڈ انتظار کرنے کے بعد دوبارہ آن کریں۔ اس سے بعض اوقات سب کچھ ٹھیک کرنے میں مدد مل سکتی ہے تاکہ آپ دوبارہ آنے والی کالیں حاصل کرنا شروع کر سکیں۔
- اپنے فون پر اپنی ڈو ناٹ ڈسٹرب سیٹنگز چیک کریں۔ یہ سیٹنگز کے مینو میں پایا جا سکتا ہے اور پھر ڈو ناٹ ڈسٹرب مینو میں جائیں، اور یقینی بنائیں کہ ڈسٹرب ناٹ آف ہے۔ اگر یہ آن ہے، تو یہی وجہ ہوگی کہ آپ کوئی فون کال وصول نہیں کر پا رہے ہیں۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کوئی بلاک شدہ فون نمبر نہیں ہے، کیونکہ اس سے آپ کو اس نمبر سے فون کالز موصول نہیں ہوں گی۔ آپ یہ معلومات سیٹنگز، پھر فون پر اور پھر کال بلاکنگ اینڈ آئیڈنٹیفیکیشن میں جا کر حاصل کر سکتے ہیں۔
- یہ دیکھنے کے لیے دیکھیں کہ آیا کال فارورڈنگ آن ہے یا آف ہے۔ ترتیبات پر جائیں، پھر فون، اور پھر کال فارورڈنگ پر کلک کریں۔ آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ یہ بند ہے، اگر یہ آن تھا، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کو کوئی آنے والی کالیں موصول نہیں ہو رہی ہوں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ہے۔
اگلی چیز جو آپ کر سکتے ہیں وہ یہ یقینی بنانا ہے کہ آپ کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ہے۔ اگر آپ کے آلہ پر آپ کا سافٹ ویئر پرانا یا پرانا ہے، تو یہ آپ کی پریشانیوں کی وجہ ہو سکتا ہے۔ اپنے کیریئر کی ترتیبات کی تازہ کاری اور اپنے iOs سافٹ ویئر اپ ڈیٹس دونوں کو چیک کریں، اور یقینی بنائیں کہ وہ دونوں تازہ ترین پیشکشوں پر اپ ڈیٹ ہیں۔ کچھ اپ ڈیٹس کے لیے Wi-Fi کنیکٹیویٹی کی ضرورت ہو سکتی ہے، لیکن زیادہ تر آسان، تیز اور سیدھے آگے ہونے چاہئیں۔ پرانا یا غیر تعاون یافتہ سافٹ ویئر بعض اوقات کچھ مسائل کا باعث بن سکتا ہے، اس لیے وقتاً فوقتاً چیک کرنا اور یہ یقینی بنانا ہمیشہ اچھا ہوتا ہے کہ آپ کے آلے کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ہے۔
اپنا سم کارڈ ہٹائیں اور دوبارہ داخل کریں۔
اگر آپ کے آئی فون میں سم کارڈ ہے، تو آپ کو اسے ہٹا کر دوبارہ اندر ڈالنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ آئی فون ایک ٹول کے ساتھ آتا ہے جس کا استعمال سم کارڈ کو ہٹانے کے لیے ہوتا ہے، لیکن اگر آپ نے اسے کھو دیا ہے تو پریشان نہ ہوں۔ آپ سم کارڈ کو ہٹانے کے لیے ایک چھوٹا سا پیپر کلپ یا دیگر پتلی اور تیز چیز استعمال کر سکتے ہیں۔ اس بات کی کوئی گارنٹی نہیں ہے کہ اس سے کچھ ٹھیک ہو جائے گا یا تبدیل ہو جائے گا، لیکن یہ ایک کوشش کے قابل ہے اور یقینی طور پر کچھ لوگوں کے لیے کام کیا ہے۔ آپ اپنے فون کو دوبارہ آن اور آف کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں، اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا یہ کسی طرح اس منظر نامے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔
اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کے ساتھ چیک کریں اور ٹنکر کریں۔
آپ کے نیٹ ورک کے ساتھ مسائل ممکنہ طور پر ذمہ دار ہوسکتے ہیں، لہذا یہ اگلی چیز ہے جسے آپ کو چیک کرنا چاہئے کہ آیا آپ کو آنے والی کالیں نہیں مل رہی ہیں، یا وہ سیدھے وائس میل پر جا رہی ہیں۔ پہلی چیزوں میں سے ایک جس کی آپ کو یہاں کوشش کرنی چاہیے وہ یہ ہے کہ کسی دوسرے مقام پر کال کریں یا کال وصول کریں، کیونکہ آپ جس جسمانی مقام پر ہیں وہ آپ کے کال کرنے کے مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔ اگلا، آپ کو ایک مختلف نیٹ ورک بینڈ پر سوئچ کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔ ایسا کرنے کے لیے، درج ذیل مختلف مراحل پر عمل کریں: سیٹنگز > سیلولر > سیلولر ڈیٹا آپشنز > ایل ٹی ای کو فعال کریں۔ وہاں سے، LTE کو غیر فعال کرنے کی کوشش کریں اور دیگر دستیاب اختیارات جیسے 4G یا 3G کو استعمال کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے آپ کے مسئلے کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔ آخری چیز جس کی آپ کو یہاں کوشش کرنی چاہئے وہ یہ ہے کہ آپ اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔ یہ آپ کی تمام موجودہ محفوظ کردہ ترتیبات کو مٹا دے گا، بشمول WiFi، VPN ترتیبات وغیرہ۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو صرف ان مراحل پر عمل کرنے کی ضرورت ہے: سیٹنگز> جنرل> ری سیٹ> نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں۔
اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔
گوگل دستاویزات میں کسی صفحے کو کیسے حذف کریں
اب تک، آپ اپنے اختیار میں موجود ہر ایک آپشن کو ختم کر چکے ہیں اور اپنے فون کو دوبارہ آنے والی کالیں وصول کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اس مقام پر، اگلی چیز جو آپ کو کرنی چاہیے وہ ہے اپنے سیل فون کیریئر اور فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔ اگرچہ وہ آپ کو کوئی مدد پیش کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں، یہ منطقی اگلی جگہ ہے۔ جب آپ انہیں کال کرتے ہیں، تو کچھ چیزیں ایسی ہوتی ہیں جو آپ کو یقینی بنائیں کہ آپ ان سے معلوم کریں/ان سے پوچھیں۔
- یقینی بنائیں کہ آپ کا اکاؤنٹ آپ کے آئی فون 6S کو اصل میں استعمال کرنے کے لیے ترتیب دیا گیا ہے۔
- اگر کوئی مقامی سروس کی بندش یا مسائل ہیں، تو یہ ممکنہ طور پر فون کالز وصول کرنے میں آپ کی اچانک نااہلی کی وجہ ہوگی۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کی تمام ادائیگی ہو چکی ہے اور چھوٹ گئی ادائیگیوں یا بلنگ سے متعلق دیگر وجوہات کی وجہ سے کوئی بلاک نہیں ہے۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی کالوں میں کسی نہ کسی وجہ سے کیریئر سسٹم میں کوئی خرابی نہیں ہے۔
آپ کا فراہم کنندہ/کیرئیر آپ کو یہ معلومات فراہم کرنے کے قابل ہونا چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کی کمی یا آنے والی کالز آپ کے کیریئر کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے۔
اپنے آلے کو فیکٹری سیٹنگز پر بحال کریں۔
تو آئیے کہتے ہیں کہ ان دیگر حربوں میں سے کسی نے بھی آپ کے لیے کام نہیں کیا۔ آپ نے ترتیبات کے مینو کو اسکور کیا، اپنے کیریئر کو بلایا اور اپنی طاقت میں باقی سب کچھ کیا، لیکن پھر بھی، آپ فون کالز وصول نہیں کر سکتے۔ اگلی چیز جس پر آپ کو غور کرنا پڑے گا وہ ہے اپنے آلے کو مکمل طور پر اس پر بحال کرنا جس دن آپ نے اسے پہلی بار باکس سے باہر نکالا تھا۔ یہ کرنا ایک مشکل انتخاب ہے کیونکہ آپ بنیادی طور پر ایک مربع پر واپس جا رہے ہیں (حالانکہ بیک اپ رکھنے سے دھچکے کو نرم کرنے میں مدد ملے گی)۔ اگرچہ یہ عام طور پر ایک آسان عمل ہے، لیکن یہ اس مضمون میں شامل دیگر طریقوں کے مقابلے میں اب بھی تھوڑا زیادہ بروقت ہے۔ آپ کو صرف اس پر جانا ہے: سیٹنگز > جنرل > ری سیٹ کریں، اور پھر تمام مواد اور سیٹنگز کو مٹائیں پر ٹیپ کریں۔ ایک بار جب آپ ایسا کر لیتے ہیں، تو آپ کا فون مکمل طور پر ری سیٹ ہو جائے گا اور امید ہے کہ، اس سے آپ کے مسئلے میں مدد ملی۔
اگر ان تجاویز اور چالوں میں سے کسی نے بھی آپ کو آخر کار ایک بار پھر کال موصول کرنے میں مدد نہیں کی، تو Apple سے رابطہ کرنا اچھا خیال ہے کیونکہ آپ کے آلے کے ساتھ گہرا مسئلہ ہونے کا امکان ہے۔ امید ہے کہ، انہیں اندازہ ہو گا کہ کیا غلط ہے یا وہ بروقت اس کا پتہ لگانے میں آپ کی مدد کر سکیں گے۔
