موبائل فون تقریباً تین دہائیوں سے ہماری زندگی کا حصہ رہے ہیں، اور ان کا استعمال تقریباً پٹھوں کی یادداشت بن چکا ہے۔
لیکن اگر آپ کو اپنے آئی فون پر 'صرف SOS' وارننگ نظر آتی ہے تو آپ کیا کریں گے؟ کیا آپ معمول کے مطابق کال کر سکتے ہیں یا ٹیکسٹ پیغامات بھیج سکتے ہیں؟
یہ مضمون آپ کے فون کو بیک اپ اور دوبارہ چلانے میں مدد کرنے کے لیے تجاویز اور چالوں کا اشتراک کرتے ہوئے معاملے کا گہرائی سے جائزہ لیتا ہے۔
صرف آئی فون پر ایس او ایس کیا ہے؟
'صرف SOS' کی حیثیت اس وقت ظاہر ہوتی ہے جب آپ کا iPhone آپ کے کیریئر کے نیٹ ورک سے منسلک نہیں ہو سکتا۔ دوسرے الفاظ میں، آپ کا آلہ سیلولر نیٹ ورک کے ساتھ بات چیت نہیں کر سکتا اور اس وجہ سے، باقاعدہ کالز، پیغامات، یا موبائل ڈیٹا کے استعمال پر کارروائی نہیں کر سکتا۔
کئی مسائل انتباہ کو متحرک کر سکتے ہیں، لیکن زیادہ تر معاملات میں، یہ اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب آپ سیل ٹاور سے بہت دور ہوتے ہیں، جس کے نتیجے میں ایک سگنل ہوتا ہے جو عام سروس کو برقرار رکھنے کے لیے بہت کمزور ہے۔ دیگر ممکنہ وجوہات میں نیٹ ورک کی عارضی بندش یا آپ کے سم کارڈ کا نقصان شامل ہیں۔
'صرف SOS' کی حیثیت آپ کے آئی فون پر ایپلیکیشنز کی فعالیت میں مداخلت نہیں کرتی، یا تو فریق ثالث کی طرف سے یا مینوفیکچرر کی طرف سے۔ آپ اپنے مقامی سٹوریج میں اپنی تصاویر، ویڈیوز اور بہت کچھ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، بشمول آپ کے پرانے متن اور کال کی سرگزشت۔ تاہم، آپ پیغامات نہیں بھیج سکتے، کالیں کر یا وصول نہیں کر سکتے، یا انٹرنیٹ تک رسائی بھی نہیں کر سکتے — جب تک کہ آپ Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک نہ ہوں۔
تاہم، آپ اب بھی ہنگامی خدمات جیسے 911 یا 112 پر کال کر سکتے ہیں۔ جب آپ ایمرجنسی نمبر ڈائل کرتے ہیں، تو آپ کا آئی فون کسی بھی دستیاب نیٹ ورک سے جڑنے کی کوشش کرتا ہے، چاہے وہ آپ کا کیریئر ہی کیوں نہ ہو۔
تو، آپ معمول کی خدمات کو بحال کرنے کے لیے کیا کر سکتے ہیں؟ اب ہم ٹربل شوٹنگ کے کئی قابل اعتماد طریقے دیکھیں گے جو آپ کے کیریئر کے نیٹ ورک سے ڈیوائس کو دوبارہ جوڑنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
اپنے آئی فون کو دوبارہ شروع کریں۔
کوئی بھی پیچیدہ کوشش کرنے سے پہلے، آپ اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ کچھ معاملات میں، دوبارہ شروع کرنے سے آپ کے آئی فون کو سیلولر نیٹ ورک کے ساتھ دوبارہ کنکشن قائم کرنے میں مدد ملتی ہے، جو 'صرف SOS' وارننگ کو حل کر سکتا ہے اگر مسئلہ عارضی کنیکٹیویٹی کے مسئلے سے متعلق ہے۔
اس کے علاوہ، یہ تمام داخلی عمل کو دوبارہ ترتیب دیتا ہے اور آپ کے آئی فون کو ایک نئی شروعات دیتا ہے۔ یہ ان خرابیوں یا فرم ویئر کی خرابیوں کو حل کر سکتا ہے جو سگنل کے باقاعدہ استقبال میں مداخلت کرتے ہیں۔
سم کارڈ چیک کریں۔
ایک خراب سم کارڈ استقبالیہ کے مسائل پیدا کر سکتا ہے، خاص طور پر اگر اس کے رابطہ پوائنٹس کو کھرچ دیا گیا ہو، جھکا ہوا ہو یا ملبے میں ڈھکا ہوا ہو۔ اس طرح، کارڈ کو ہٹانا اور نقصان کے کسی بھی نشان کے لیے اس کی جانچ کرنا اچھا خیال ہے۔
ونڈوز 10 جب میں اسٹارٹ کرتا ہوں تو کچھ نہیں ہوتا ہے
اگر سم کارڈ خراب نظر آتا ہے، تو آپ کو اپنے کیریئر سے رابطہ کرنا چاہیے اور اسے تبدیل کرنے کی درخواست کرنی چاہیے۔ بصورت دیگر، کارڈ کو احتیاط سے دوبارہ داخل کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ مقررہ جگہ پر صحیح طریقے سے بیٹھا ہے۔
نیٹ ورک کوریج چیک کریں۔
اس بات کا امکان ہے کہ آپ کسی ایسے علاقے میں 'گھومتے' ہوں جو آپ کے نیٹ ورک کی کوریج سے باہر ہے۔ یہ گھر سے دور کیمپ لگانے یا کسی نئی ریاست کا دورہ کرنے پر ہو سکتا ہے۔ دیہی علاقوں میں، خاص طور پر، سیل ٹاورز 10 میل تک کے علاقے میں پھیلے ہوئے ہیں، جس کی وجہ سے عام مواصلات کو برقرار رکھنے کے لیے کافی مضبوط سگنل حاصل کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔
اگر علاقے میں نیٹ ورک کی کوریج خراب ہے، تو حل یہ ہے کہ کسی دوسرے مقام پر چلے جائیں۔ موبائل آلات کے بارے میں اچھی بات یہ ہے کہ وہ زیادہ تر حالات میں خود بخود نیٹ ورک سگنلز کا پتہ لگا سکتے ہیں۔ اس طرح، آپ واقعی اپنے آئی فون کی اسکرین پر نیٹ ورک بارز کو بڑھتے ہوئے دیکھ سکیں گے جب آپ بہتر کوریج والے علاقے کے قریب جائیں گے۔
سیلولر ڈیٹا کو دوبارہ شروع کریں۔
کبھی کبھی آپ کے آئی فون کو دوبارہ شروع کرنے سے 'صرف SOS' خرابی کا پیغام ٹھیک نہیں ہوسکتا ہے کیونکہ مسئلہ سیلولر ڈیٹا کنکشن سے متعلق ہوسکتا ہے۔ اس منظر نامے میں، آلے کے سیلولر ڈیٹا کو آف کرنا اور پھر دوبارہ آن کرنا چال کو انجام دے سکتا ہے۔ یہاں طریقہ ہے:
- اپنے آئی فون پر سیٹنگز ایپ کھولیں۔
- 'سیلولر ڈیٹا' کو تھپتھپائیں۔
- 'سیلولر ڈیٹا' سلائیڈر بٹن کو آف پوزیشن میں ٹوگل کریں۔
چند لمحوں کے بعد، سلائیڈر بٹن کو دوبارہ آن کریں۔
متبادل طور پر، آپ کنٹرول سینٹر شارٹ کٹ کے ذریعے سیلولر ڈیٹا کو بند کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، بس اپنی اسکرین کے نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کریں اور ایک بار 'سیلولر ڈیٹا' آئیکن پر ٹیپ کریں۔ چند سیکنڈ کے بعد ایک اور تھپتھپانے سے ڈیٹا دوبارہ آن ہو جائے گا۔
ڈیٹا رومنگ کو فعال کریں۔
جب آپ کسی دوسرے ملک یا علاقے کا سفر کرتے ہیں، تو آپ کا آلہ انٹرنیٹ اور دیگر ڈیٹا سروسز تک رسائی برقرار رکھنے کے لیے مقامی کیریئر کے نیٹ ورک سے جڑ سکتا ہے۔ اس عمل کو ڈیٹا رومنگ کہتے ہیں۔
ایپل ڈیوائسز میں ڈیٹا رومنگ کو عام طور پر آن کیا جاتا ہے، لیکن ہمیشہ ایسا موقع ہوتا ہے کہ آپ نے اسے ٹوگل کر دیا ہو۔ اسٹیٹس کو چیک کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- اپنے آلے پر ترتیبات ایپ پر جائیں اور 'سیلولر ڈیٹا' کے اختیار کو تھپتھپائیں۔
- اگر ڈیٹا رومنگ فعال ہے، تو اس آپشن کے آگے سلائیڈر بٹن سبز ہونا چاہیے۔ اگر نہیں، تو اپنے آلے پر ڈیٹا رومنگ کو چالو کرنے کے لیے بٹن کو تھپتھپائیں۔
یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ ڈیٹا رومنگ اضافی چارجز کے ساتھ آتی ہے، جو آپ کے ہوم نیٹ ورک پر ڈیٹا کی ریگولر ریٹس سے کہیں زیادہ ہو سکتی ہے۔ یہ چارجز آپ کے کیریئر اور غیر ملکی نیٹ ورک آپریٹر کے درمیان ہونے والے معاہدے پر منحصر ہوتے ہوئے خطے سے دوسرے علاقے میں مختلف ہوتے ہیں۔
4G یا LTE پر سوئچ کریں۔
شمالی امریکہ میں بڑے کیریئرز، بشمول T-Mobile، AT&T، اور Verizon، نے پانچویں نسل کے نیٹ ورک کی طرف سے پیش کردہ تیز ڈیٹا کی رفتار سے فائدہ اٹھانے کے لیے 5G کو تعینات کیا ہے۔ تاہم، کچھ کیریئرز نے ابھی تک اسے کچھ خطوں میں تعینات کرنا ہے، لہذا آپ اپنے سفر میں کم سگنل کی طاقت محسوس کر سکتے ہیں۔
اس طرح، زیادہ وسیع پیمانے پر دستیاب 4G یا LTE پر سوئچ کرنے سے نیٹ ورک کی خرابیاں حل ہو سکتی ہیں اور آپ کے آئی فون پر مواصلت بحال ہو سکتی ہے۔ یہاں سوئچ بنانے کا طریقہ ہے:
- ترتیبات کھولیں اور 'سیلولر ڈیٹا' پر جائیں۔
- 'آواز اور ڈیٹا' کو تھپتھپائیں۔
- دستیاب ڈیٹا آپشنز کی فہرست سے '4G' یا 'LTE' کو منتخب کریں۔
یہ کوئی مستقل دھچکا نہیں ہے۔
'صرف SOS' خرابی کا پیغام مایوس کن ہو سکتا ہے، لیکن اس کی قطعاً کوئی وجہ نہیں ہے کہ اسے مستقل دھچکا لگ جائے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ٹربل شوٹنگ کے کافی اختیارات مسئلے کو حل کر سکتے ہیں اور کیریئر نیٹ ورک اور آپ کے آلے کے درمیان مواصلت کو بحال کر سکتے ہیں۔
بلاشبہ، مدد کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کرنا بھی ایک آپشن ہے، لیکن مسئلہ کو خود حل کرنے اور وقت بچانے کی کوشش کرنا ہمیشہ اچھا خیال ہے۔
کیا آپ نے ان تجاویز میں سے کسی کو استعمال کرتے ہوئے اپنے آئی فون سے نیٹ ورک کنکشن بحال کرنے کی کوشش کی ہے؟ کیسا رہا؟
ہمیں ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔
