ہیکنگ اور سائبر کرائمینلز کے عروج کے ساتھ، یہ بہت اچھا ہے کہ Instagram جیسی ایپس آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی کی اجازت دینے سے پہلے آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے ٹولز کا استعمال کرتی ہیں۔ ایک توثیقی طریقہ SMS سیکورٹی کوڈ بھیج رہا ہے۔
اگر آپ اپنے انسٹاگرام اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں لیکن سیکیورٹی کوڈ بھیج یا وصول نہیں کر پا رہے ہیں، تو ہم نے آپ کا احاطہ کر لیا ہے۔ یہ مضمون غلطی کو ٹھیک کرنے کے لیے کچھ ٹربل شوٹنگ کے طریقوں کی وضاحت کرے گا۔
انسٹاگرام سیکیورٹی کوڈز وصول کرنے میں خرابی کا سراغ لگانا
انسٹاگرام سیکیورٹی کوڈز بھیجنے یا وصول کرنے میں کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے طریقے دستیاب ہیں تاکہ آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکیں۔
چیک کریں کہ آیا آپ کا فون SMS موصول کر سکتا ہے۔
آپ کی موبائل کیریئر سروس کو SMS بھیجنے یا وصول کرنے میں خرابی کا سامنا ہو سکتا ہے۔ دو بار چیک کرنے کے لیے کہ آیا یہ معاملہ ہے، کسی سے کہیں کہ وہ آپ کو ایک SMS بھیجے کہ آیا آپ پیغامات وصول کر سکتے ہیں۔
ڈسٹرب نہ کریں کو غیر فعال کریں۔
سیکیورٹی کوڈز آپ کے فون پر ڈیلیور نہیں ہوسکتے ہیں کیونکہ یہ ڈسٹرب نہ کریں پر سیٹ ہے۔ آئی فون کے ساتھ اسے آف کرنے کے لیے، اسکرین کے اوپر سے نیچے کی طرف سوائپ کریں اور 'فوکس' بٹن کو منتخب کریں۔ اگر 'فوکس' کے علاوہ کچھ بھی ظاہر ہوتا ہے، تو اپنی اطلاعات کو فعال کرنے کے لیے تھپتھپائیں۔
ایکس بکس کھیل پی سی پر کھیلے جاسکتے ہیں
اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر، اوپر سے نیچے کی طرف سوائپ کریں، ڈسٹرب نہ کریں آئیکن تلاش کریں، اور اسے آف کرنے کے لیے تھپتھپائیں۔
چیک کریں کہ آیا انسٹاگرام آف لائن ہے۔
یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کو حفاظتی توثیقی کوڈز موصول نہیں ہو رہے ہوں کیونکہ انسٹاگرام بند ہے۔ تصدیق کرنے کے لیے، انسٹاگرام کا اسٹیٹس پیج دیکھیں ڈاون ڈیٹیکٹر ، یا تلاش کریں کہ آیا آپ کے براؤزر کے ذریعے Instagram ڈاؤن ہے. اگر آپ دیکھتے ہیں کہ انسٹاگرام کو چیلنجز کا سامنا ہے، تو آپ کو معمول کی سروس بحال ہونے کا انتظار کرنا پڑے گا، پھر اپنے اکاؤنٹ تک دوبارہ رسائی کی کوشش کریں۔
انسٹاگرام کیشے کو صاف کریں۔
اگر ایپ کے کیش میں ڈیٹا کرپٹ ہے تو یہ SMS تصدیقی کوڈز کی وصولی کو متاثر کر سکتا ہے۔ آئی فون پر اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، اَن انسٹال کریں اور پھر ایپ اسٹور سے ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اینڈرائیڈ ڈیوائسز کے لیے:
- 'ترتیبات'، پھر 'ایپس' پر جائیں۔
- انسٹاگرام تلاش کریں۔
- 'اسٹوریج کا استعمال' کو منتخب کریں۔
- 'کیشے صاف کریں' اور 'ڈیٹا صاف کریں' پر ٹیپ کریں۔
اپنا Wi-Fi یا موبائل ڈیٹا کنکشن چیک کریں۔
آپ کا انٹرنیٹ کنیکشن انسٹاگرام لاگ ان کے مسائل میں ایک بہت بڑا عنصر ہے۔ اگر آپ کو اپنے انسٹاگرام سیکیورٹی کوڈ کو حاصل کرنے میں چیلنجز کا سامنا ہے، تو اپنے انٹرنیٹ کنکشن کو زیادہ مستحکم آپشن میں تبدیل کریں۔
انسٹاگرام میں اجازتوں کو فعال کریں۔
اگر آپ اجازتوں کے بارے میں خاص طور پر جانتے ہیں تو، آپ نے Instagram کے لیے کچھ کو آف کر دیا ہو گا۔ انسٹاگرام کو آپ کے فون پر سیکیورٹی کوڈ بھیجنے کے لیے مخصوص اجازتوں کی ضرورت ہے۔
اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر انسٹاگرام کی اجازت دینے کے لیے، درج ذیل کام کریں:
- 'انسٹاگرام' پر ایک لمبی کلید دبائیں
- ایپ کی معلومات کے لیے 'I' آئیکن پر ٹیپ کریں۔
- 'ایپ کی اجازتیں' کو منتخب کریں۔
- 'فون' پر دبائیں پھر 'اجازت دیں' کو منتخب کریں۔
آئی فون پر:
- آئی فون 'ترتیبات' میں، 'انسٹاگرام' کو تلاش کریں اور ٹیپ کریں۔
- تمام اجازتوں کو فعال کریں۔
انسٹاگرام کو اپ ڈیٹ کریں۔
جب آپ کو انسٹاگرام سے سیکیورٹی کوڈز موصول نہیں ہو رہے ہوں تو ایپ کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ یہ کسی بھی قسم کی خرابی یا کیڑے کو ہٹا دیتا ہے، اور انسٹاگرام کو بعد میں بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرنا چاہیے۔
براؤزر کے ذریعے لاگ ان کریں۔
اگر آپ کو سیکیورٹی کوڈز موصول نہیں ہو رہے ہیں کیونکہ انسٹاگرام نے آپ کے موبائل کنکشن کا آئی پی بلاک کر دیا ہے، تو براؤزر کے ذریعے اپنے انسٹاگرام اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔ وہاں سے اپنا انسٹاگرام سیکیورٹی کوڈ بھیجنے اور وصول کرنے کی کوشش کریں۔
اپنے آلے کی بلاک شدہ نمبروں کی فہرست چیک کریں۔
ہو سکتا ہے آپ یا آپ کے فون نے '32665' نمبر کو یہ سوچ کر بلاک کر دیا ہو کہ یہ سپام ہے۔ Instagram اس نمبر کو آپ کے آلے پر سیکیورٹی کوڈ بھیجنے کے لیے استعمال کر سکتا ہے۔ لہذا، یہ ایک اچھا خیال ہے کہ آپ اپنے بلاک شدہ نمبروں کی فہرست کو چیک کریں اور اگر ضروری ہو تو اسے غیر مسدود کریں۔
یہاں یہ ہے کہ یہ کیسے ہوتا ہے:
آئی فون
- 'ترتیبات'، پھر 'پیغامات' پر جائیں۔
- 'مسدود رابطے' پر ٹیپ کریں۔
- '32665' تلاش کریں۔
- اگر آپ کو یہ مل جاتا ہے تو بائیں سوائپ کریں اور 'حذف کریں' کو منتخب کریں۔
انڈروئد
- 'فون' ایپ کھولیں۔
- تھری ڈاٹ آئیکن پر ٹیپ کریں۔
- 'ترتیبات' پر جائیں۔
- 'بلاک نمبرز' کو منتخب کریں۔
- '32665' تلاش کریں اور ان بلاک کرنے کے لیے اس کے دائیں جانب آئیکن پر ٹیپ کریں۔
انسٹاگرام لانچ کریں اور ایک نئے سیکیورٹی کوڈ کی درخواست کریں۔
یقینی بنائیں کہ آپ صحیح فون نمبر استعمال کر رہے ہیں۔
جب سے آپ نے اپنے اکاؤنٹ کے لیے انسٹاگرام کی ٹو فیکٹر توثیق سیٹ اپ کی ہے آپ نے اپنا فون نمبر تبدیل کر دیا ہے۔ لہذا، یہ آپ کے پرانے فون نمبر پر ایس ایم ایس کوڈ بھیج رہا ہے۔
اپنے انسٹاگرام اکاؤنٹ میں اپنا توثیقی فون نمبر تبدیل کرنے کے اقدامات یہ ہیں:
- اپنے موبائل ڈیوائس پر انسٹاگرام لانچ کریں۔
- اپنی 'پروفائل تصویر' پر ٹیپ کریں۔
- اوپری دائیں کونے میں، تین لائن والے آئیکن کو منتخب کریں۔
- 'ترتیبات اور رازداری' کو منتخب کریں۔
- 'اکاؤنٹس سنٹر' میں جائیں۔
- اپنے انسٹاگرام اکاؤنٹ پر دبائیں۔
- 'پاس ورڈ اور سیکیورٹی' پر ٹیپ کریں۔
- 'دو عنصر کی توثیق' کو منتخب کریں۔
- 'ایک بیک اپ طریقہ شامل کریں' کے تحت 'ٹیکسٹ میسج' پر دبائیں وہ نمبر شامل کریں جس پر آپ تصدیقی کوڈز بھیجنا چاہتے ہیں۔
یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ 'اضافی طریقے' میں جائیں اور 'لاگ ان کی درخواستیں' پر سوئچ کریں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ نئے آلات سے لاگ ان کی منظوری کے لیے ایک اطلاع آپ کے فون یا ای میل پتے پر بھیجی جاتی ہے۔
آخری ریزورٹ - انسٹاگرام کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر آپ نے مذکورہ بالا تمام ٹربل شوٹنگ کے طریقے آزمائے ہیں لیکن پھر بھی اپنے انسٹاگرام اکاؤنٹ تک رسائی کے لیے سیکیورٹی کوڈز موصول نہیں ہو پا رہے ہیں، تو آپ کی بہترین شرط ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا ہے۔ پر ای میل کریں۔ [ای میل محفوظ] یا +1-650-543-4800 پر کال کریں۔
مستقبل میں سیکیورٹی کوڈ کے مسائل کو روکیں۔
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کو مزید مسائل نہ ہوں، درج ذیل کام کریں:
- اپنی تمام ذاتی معلومات چیک کریں اور پرانے فون نمبرز یا ای میل ایڈریس کو تبدیل کریں۔
- دو عنصر کی توثیق کے طریقہ کو زیادہ آسان میں تبدیل کریں۔
کیوں انسٹاگرام سیکیورٹی کی تصدیق کی درخواست کرتا ہے۔
یہاں کچھ وجوہات ہیں جن کی وجہ سے Instagram کو آپ کے اکاؤنٹ تک رسائی کے لیے سیکیورٹی کی توثیق کی ضرورت ہوتی ہے۔
آپ کے اکاؤنٹ کا تحفظ
فرض کریں کہ انسٹاگرام کو پتہ چلتا ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ تک کسی مختلف ڈیوائس یا مقام سے رسائی حاصل کی جا رہی ہے۔ اس صورت میں، یہ آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ رجسٹرڈ نمبر پر سیکیورٹی کوڈ بھیجتا ہے۔ اگر یہ آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش نہیں کر رہے ہیں، لہذا، وہ شخص جو آپ کے اکاؤنٹ کو محفوظ رکھتے ہوئے کامیاب نہیں ہو گا۔
مشکوک سرگرمی کے بارے میں آپ کو مطلع کریں۔
اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کی کوشش کیے بغیر سیکیورٹی کوڈ موصول ہوتا ہے، تو یہ آپ کو مطلع کرتا ہے کہ کسی نے آپ کو ہیک کرنے کی کوشش کی ہے۔ اس کے بعد آپ اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے احتیاطی تدابیر اختیار کر سکتے ہیں، جیسے کہ پاس ورڈ تبدیل کرنا۔
بہت سارے سائن ان
جو لوگ مختلف ڈیوائسز سے انسٹاگرام میں سائن ان کرتے ہیں انہیں ہر ڈیوائس کے لیے سیکیورٹی کوڈ فراہم کرنا چاہیے۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ ہی اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کر رہے ہیں نہ کہ ہیکرز۔
سیکیورٹی کوڈز وصول کرنے میں مسائل کی وجوہات
آپ کو کئی وجوہات کی بنا پر انسٹاگرام سیکیورٹی کوڈز حاصل نہ کرنے میں پریشانی ہو رہی ہے۔
کیا آپ دیکھ سکتے ہیں کہ کون آپ کو فیس بک پر روکتا ہے؟
ایک بلاک شدہ فون نمبر
اگر آپ کے Instagram اکاؤنٹ سے وابستہ فون نمبر نے Instagram کے کسی بھی ضابطے کی خلاف ورزی کی ہے، تو آپ اس نمبر کے لیے سیکیورٹی کوڈز بھیج یا وصول نہیں کر سکتے۔ آپ کو اس نمبر کے ساتھ نئے اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کرنے کی بھی اجازت نہیں ہوگی۔
آپ کا IP ایڈریس بلاک کر دیا گیا تھا۔
انسٹاگرام نے آئی پی ایڈریسز کو بلاک کر دیا ہے جس پر مشکوک سرگرمی کا شبہ ہے۔ اگر آپ کے آئی پی ایڈریس پر پابندی لگا دی گئی ہے، تو آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کے لیے سیکیورٹی کوڈ نہیں بنا سکیں گے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، کسی دوسرے آئی پی ایڈریس سے انسٹاگرام تک رسائی کے لیے VPN استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اس کے بعد آپ کو سیکیورٹی کوڈ بنانے کے قابل ہونا چاہیے۔
انسٹاگرام سیکیورٹی کوڈز کے ساتھ مسائل حل کریں۔
آپ کو انسٹاگرام سیکیورٹی کوڈ کیوں نہیں مل رہا ہے اس کی کئی وجوہات ہیں۔ ہو سکتا ہے آپ ایک نیا فون نمبر استعمال کر رہے ہوں جو آپ Instagram پر اپ ڈیٹ کرنا بھول گئے ہیں یا آپ کے فون سروس کیریئر کو SMS بھیجنے میں پریشانی ہو سکتی ہے۔ ٹربل شوٹنگ میں یہ جانچنا شامل ہے کہ آیا انسٹاگرام کو آن لائن مسائل درپیش ہیں، آپ کے انسٹاگرام ایپ کا کیش صاف کرنا، انسٹاگرام کی ایپ کی اجازتوں کو فعال کرنا، یا انسٹاگرام ایپ کو اپ ڈیٹ کرنا۔
کیا آپ کو کبھی بھی انسٹاگرام سیکیورٹی کوڈز حاصل کرنے میں پریشانی ہوئی ہے؟ اگر ایسا ہے تو، آپ نے مسئلہ کیسے حل کیا؟ ہمیں ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔
