دی سیلولر نیٹ ورک دستیاب نہیں ہے۔ جب آپ ایک اہم فون کال کرنے کی کوشش کر رہے ہوں تو غلطی کافی مایوس کن ہو سکتی ہے۔ خرابی AndroidOS اور iOS آلات کو متاثر کر سکتی ہے۔ عام طور پر، یہ خرابی سیلولر سروس یا سافٹ ویئر کے ساتھ اشارہ کرتی ہے اور مسئلہ کرتی ہے۔ لیکن، یہ ہارڈ ویئر کے مسئلے کی بھی نشاندہی کر سکتا ہے۔
یہ خرابی کیوں ہوتی ہے؟ آپ اسے کیسے ٹھیک کرتے ہیں؟ یہ مضمون آپ کو ہر اس چیز کے بارے میں بتائے گا جس کے بارے میں آپ کو جاننے کی ضرورت ہے کہ سیلولر غیر دستیاب خرابی کی وجہ سے آپ کا آلہ کب فون کالز نہیں کرے گا۔
سیلولر غیر دستیاب خرابی کی کیا وجہ ہے؟
جب آپ اپنے سمارٹ فون پر خرابی دیکھتے ہیں، تو امکان ہے کہ آپ کا آلہ کال نہیں کرے گا یا وصول نہیں کرے گا۔ شاید آپ وائی فائی کنکشن کے بغیر ٹیکسٹ وصول نہیں کر سکتے یا انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔ غلطی ہمیشہ ایس ایم ایس یا ڈیٹا کی سرگرمی کو متاثر نہیں کرتی ہے، لیکن کبھی کبھی ایسا ہوتا ہے، اور یہ کافی بتانے والا ہے۔
کوئی سیلولر سروس نہ ہونا اتنا ہی آسان ہو سکتا ہے جتنا کہ آپ جہاں ہیں وہاں کوئی کنکشن نہیں ہے۔ اگر آپ کسی نئے علاقے کا سفر کر رہے ہیں، تو اپنے کیریئر کے کوریج کا نقشہ چیک کریں۔ مناسب سگنل حاصل کرنے کے لیے آپ قریب ترین ٹاور سے بہت دور ہو سکتے ہیں (یا ٹاور زمین سے مسدود ہے)۔
ایک اور مسئلہ جس کی وجہ سے سمارٹ فون سیلولر سگنل سے مکمل طور پر منقطع ہو جاتا ہے وہ پورے علاقے میں بندش ہے۔ آپ Down Detector ویب سائٹ پر جا کر اور اپنے کیریئر کا نام ٹائپ کر کے اس مسئلے کو جلدی سے چیک کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے علاقے میں بندش کی اطلاعات ہیں، تو آپ انہیں یہاں دیکھیں گے۔
آخر میں، ہارڈویئر کو نقصان کال کرنے میں مسائل پیدا کر سکتا ہے۔ اگر آپ کے آلے کو جسمانی اور مائع نقصان پہنچا ہے، تو مدر بورڈ کے کچھ حصے کو نقصان ہو سکتا ہے جس کی وجہ سے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر نقصان کافی عرصہ پہلے ہوا ہے لیکن مسئلہ نیا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ اندرونی حصے خراب ہو گئے ہوں جس کی وجہ سے فنکشن ختم ہو جائے۔
تاہم، اگر فون کال کرنا واحد مسئلہ ہے، تو مکمل طور پر ایک اور مسئلہ ہے۔ یہ وہی ہے جس کا ہم ذیل میں مزید تفصیل سے احاطہ کریں گے۔
حل
ہم نے درج ذیل حصوں میں زیادہ عام حل درج کیے ہیں۔ فون کالز کرنے اور وصول کرنے میں ناکامی اکثر خود ہی حل ہوجاتی ہے۔ لیکن، اگر ایسا نہیں ہوتا ہے، تو کچھ اور چیزیں ہیں جو آپ کر سکتے ہیں۔
آپ اختلاف میں جر boldت کیسے کرتے ہیں؟
ہوائی جہاز کا موڈ چیک کریں۔
مزید جدید اقدامات کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ یہ صرف ہوائی جہاز کا موڈ آن نہیں ہے اور آپ کو فون کال کرنے سے روک رہا ہے۔ اسے چیک کرنے کے لیے، اپنی ہوم اسکرین پر جائیں، پھر اسکرین کے اوپری حصے سے نیچے کی طرف سوائپ کریں۔ پر ٹیپ کریں۔ ہوائی جہاز کا آئیکن یہ یقینی بنانے کے لیے کہ ہوائی جہاز کا موڈ غیر فعال ہے۔
نیٹ ورک آپریٹر منتخب کریں۔
جب آپ بیرون ملک جاتے ہیں تو آپ کا سمارٹ فون نیٹ ورک آپریٹر کو تبدیل کرتا ہے۔ بہت سارے فونز پر نیٹ ورک آپریٹر کی تلاش خودکار طور پر ڈیفالٹ پر سیٹ ہوتی ہے، لیکن کچھ جدید صارفین اس ترتیب کو غیر فعال کرنا اور تلاش کو دستی طور پر انجام دینا پسند کرتے ہیں۔ اگر آپ کا تعلق دوسرے گروپ سے ہے، تو ہو سکتا ہے آپ آپریٹر کا انتخاب کرنا بھول گئے ہوں یا فون آپ کو ایسا کرنے نہیں دیتا کیونکہ وہ اپنا مقام اپ ڈیٹ نہیں کر سکتا۔
کچھ بھی ہو، آپ اپنے فون کو خود بخود نیٹ ورک تلاش کرنے کے لیے سیٹ کرنا چاہیں گے۔ زیادہ تر اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر اسے کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔
- 'ترتیبات' مینو پر جائیں اور 'تھپتھپائیں' کنکشنز '
- مل ' موبائل نیٹ ورکس '
- درج کریں ' نیٹ ورک آپریٹرز '
- منتخب کریں ' خود بخود منتخب کریں۔ '
پاور سائیکل
پاور سائیکل آپ کو درپیش مسئلہ کو ٹھیک کر سکتا ہے، کیونکہ یہ آپ کے نیٹ ورک فراہم کنندہ کے ساتھ کنکشن کو دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے اور دوبارہ قائم کر سکتا ہے۔ اگر آپ کے فون کی بیٹری ہٹنے کے قابل ہے تو یہ خرابیوں کو دور کرنے کا ایک اچھا طریقہ ہے۔ پاور سائیکل چلانے کے لیے، آپ کو اپنا آلہ بند کرنے، سم کارڈ اور بیٹری کو ہٹانے کی ضرورت ہے۔ بس ذہن میں رکھیں کہ آپ کو یہ کام اتنی احتیاط سے کرنا چاہیے جتنا آپ کر سکتے ہیں۔
ریڈیو سگنل کو درست کریں۔
ہو سکتا ہے آپ کا ریڈیو سگنل درست طریقے سے نشر نہ ہو رہا ہو۔ اس مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔
- اپنے فون سے *#*#4636#*#* ڈائل کریں۔ اسے فون کال نہیں سمجھا جاتا ہے، لہذا آپ اب بھی اسے ڈائل کر سکتے ہیں۔
- نمبر آپ کو ٹیسٹنگ مینو میں لے جائے گا، اگر صحیح طریقے سے درج کیا گیا ہو۔ مینو میں، 'فون کی معلومات' (یا 'آلہ کی معلومات') کو منتخب کریں۔
- 'پنگ ٹیسٹ چلائیں' کو تھپتھپائیں۔
- نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو 'ترجیحی نیٹ ورک کی قسم سیٹ کریں' ڈراپ ڈاؤن مینو نظر نہ آئے۔ یہ آسانی سے قابل شناخت نہیں ہے، لہذا دائیں طرف چھوٹے تیر کو تلاش کریں۔
- فہرست سے 'GSM آٹو (PRL)' کا انتخاب کریں۔
- 'ریڈیو بند کریں' کو تھپتھپائیں۔
- اپنے آلے کو ریبوٹ کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
اپنا آلہ اپ ڈیٹ کریں۔
سسٹم اپ ڈیٹ کرنے سے آپریٹنگ سسٹم کے بہت سے مسائل کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے۔ لہذا، اگر آپ کو لگتا ہے کہ OS قصوروار ہے، تو اپ ڈیٹ کو شاٹ دیں۔ مختلف ماڈلز کے لیے اصل مقام مختلف ہو سکتا ہے، لیکن عمومی عمل کافی حد تک ایک جیسا ہے۔
- اپنے فون کی سیٹنگز پر جائیں۔
- 'آلہ کے بارے میں' یا 'فون کے بارے میں' اختیار تلاش کریں۔ یہ بہت سے فونز پر 'سسٹم' ٹیب کے نیچے ہے۔
- 'سافٹ ویئر اپ ڈیٹ' اختیار تلاش کریں اور ٹیپ کریں۔ کچھ آلات میں یہ اختیار براہ راست 'سسٹم' ٹیب کے نیچے ہو سکتا ہے۔
- 'اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں' کو تھپتھپائیں۔
- اگر کوئی نیا OS ورژن دستیاب ہے تو اسے انسٹال کریں۔
فیکٹری ری سیٹ انجام دیں۔
اگر آپ کے آلے کا OS پہلے سے ہی اپ ٹو ڈیٹ ہے، تو OS سے متعلقہ مسائل کا ایک اور ممکنہ حل فیکٹری ری سیٹ کرنا ہے۔ پہلے سے اہم ڈیٹا کا بیک اپ لینا یقینی بنائیں، کیونکہ اس سے آپ کے فون کی تمام سیٹنگز، ایپس اور بعض اوقات ذاتی فائلیں بھی صاف ہو جاتی ہیں۔ فیکٹری ری سیٹ کرنے کے لیے:
- 'ترتیبات' پر جائیں۔
- 'بیک اپ اور ری سیٹ' مینو تلاش کریں۔ مینو کا نام مختلف ہو سکتا ہے، لیکن اس میں لفظ 'بیک اپ' ہونا چاہیے۔
- 'فیکٹری ڈیٹا ری سیٹ' سے متعلق ایک آپشن تلاش کریں۔ جب بھی آپ تیار محسوس کریں تو اسے انجام دیں۔
Verizon APN کی ترتیبات کو چیک کریں۔
اگر آپ Verizon استعمال کر رہے ہیں، ابھی تک آپ کے لیے کچھ بھی کام نہیں کر سکا ہے، APN کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اقدار کو اس طرح نظر آنا چاہئے:
آپ اپنے انسٹیگرام کہانی میں موسیقی کو کیسے شامل کرتے ہیں؟
نام: Verizon
اے پی این: انٹرنیٹ
پراکسی: سیٹ نہیں ہے۔
پورٹ: سیٹ نہیں ہے۔
صارف نام: سیٹ نہیں ہے۔
پاس ورڈ: سیٹ نہیں ہے۔
سرور: سیٹ نہیں ہے۔
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
MMS پراکسی: سیٹ نہیں ہے۔
MMS پورٹ: 80
MCC: 310
MNC: 012
تصدیق کی قسم: سیٹ نہیں ہے۔
APN کی قسم: سیٹ نہیں ہے یا انٹرنیٹ + MMS
APN پروٹوکول: ڈیفالٹ
بیئرر: سیٹ نہیں ہے۔
اپنے کیریئر تک پہنچیں۔
اگر باقی سب ناکام ہو جاتا ہے، تو آپ کو اپنے سیل فون کیریئر سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ شاید بڑے پیمانے پر بندش ہے۔ یا، آپ کو ایک نئے سم کارڈ کی ضرورت ہے۔ بعض اوقات نمائندے اوور دی ایئر ایکٹیویشن کو دوبارہ بھیج سکتے ہیں جو آپ کے سم کارڈ کو ریفریش کرتے ہیں اور خرابی کو حل کرتے ہیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
میں سفر کر رہا ہوں اور اب میں کال نہیں کر سکتا۔ کیا ہو رہا ہے؟
اگر آپ نے حال ہی میں سفر کیا ہے اور آپ کال نہیں کر سکتے ہیں، تو اپنے فون کو بند کرنے اور دوبارہ آن کرنے سے مسئلہ حل ہو جانا چاہیے۔ بعض اوقات ہمارے فون سفر سے واپسی پر مقامی سیل فون ٹاورز کو پہچاننے میں ناکام رہتے ہیں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو یقینی بنائیں کہ ہوائی جہاز کا موڈ فعال نہیں ہے۔
پھر، اپنے فون کیریئر کو کال کریں۔ آپ کو ایک نئے سم کارڈ کی ضرورت ہو سکتی ہے یا کمپنی واپس آنے پر آپ کی سروس دوبارہ شروع کرنے میں آپ کی مدد کر سکتی ہے۔
رابطے میں رہنا
ایک گمشدہ نیٹ ورک صرف ایک معمولی بگ ہو سکتا ہے جو خود ہی جلدی غائب ہو جاتا ہے۔ لیکن اگر ایسا نہیں ہے تو، ان حلوں کو ایک ایک کرکے آزمائیں۔ امید ہے کہ ان میں سے کم از کم ایک آپ کے لیے کام کرے۔
کیا آپ کو پہلے نیٹ ورک کے مسائل تھے؟ آپ کے لیے کیا چال چلی؟ ہمیں ذیل میں تبصرے میں بتائیں!
