اگر آپ روزانہ انسٹاگرام استعمال کر رہے ہیں، تو شاید آپ کو کم از کم ایک بار انسٹاگرام بگ یا غلطی کا مسئلہ درپیش ہو گا۔ اگرچہ انسٹاگرام کے سیکڑوں خرابی کے پیغامات مختلف قسم کی خرابیوں کے لیے موجود ہیں، لیکن صارفین زیادہ تر ان میں سے صرف چند کا تجربہ کرتے ہیں۔
یہ مضمون آپ کو چیلنج_درکار انسٹاگرام کی خرابی کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے اور ایسے حل فراہم کرتا ہے جو انسٹاگرام کی دیگر خرابیوں کو بھی ٹھیک کر سکتے ہیں۔
چیلنج_درکار غلطی کو درست کرنا
چیلنج_ضروری پیغام کے کئی مختلف ورژن موجود ہیں، لیکن سب سے عام ایک InstagramAPI/Response/LoginResponse: چیلنج درکار ہے۔
اگر آپ کو یہ ایرر میسج یا اس کا کوئی دوسرا ورژن نظر آتا ہے جس میں Challenge_Required ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ مناسب حفاظتی پروٹوکول قائم کرنے میں ایک مسئلہ ہے جسے Instagram کو درست طریقے سے چلانے کی ضرورت ہے۔ Challenge_Required ایک طریقہ ہے جسے Instagram کے ڈویلپرز نے یہ جانچنے کے لیے بنایا کہ آیا صارف انسان ہیں یا نہیں اور بوٹس کو پلیٹ فارم استعمال کرنے سے روکتے ہیں۔
تاہم، Challenge_Required طریقہ کے پیچھے ایک اور مقصد بھی ہے۔ اس کا دوسرا مقصد یہ یقینی بنانا ہے کہ آپ اکاؤنٹ کے مالک ہیں۔
چیلنج_درکار غلطی کے پیغام کے ساتھ اشارہ کرنے پر، Instagram آپ سے یہ ثابت کرنے کے لیے کہتا ہے کہ اکاؤنٹ آپ کا ہے۔
عکس ونڈوز 10 پر ایمیزون فائر ٹی وی
غلطی کا پیغام عام طور پر اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب آپ کسی ویب سرور سے اپنے Instagram اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں۔
خوش قسمتی سے، یہ مسئلہ قابل حل ہے. آپ کو بس انسٹاگرام ایپ یا انسٹاگرام کی آفیشل ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے موبائل ڈیوائس سے اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی ضرورت ہے۔ معلوم ڈیوائس کا استعمال آپ کی کامیابی کے امکانات کو بہتر بناتا ہے۔ ایک بار دوبارہ لاگ ان ہونے کے بعد، ایپلیکیشن کی سیٹنگز کے اندر ٹو فیکٹر توثیق کو آن کرنا اچھا خیال ہے۔
اگر آپ کو اب بھی وہی ایرر میسج مل رہا ہے تو اس کا مطلب ہے کہ انسٹاگرام آپ کے سرور کے آئی پی کو کنیکٹ ہونے کی اجازت نہیں دینا چاہتا ہے۔ اس صورت میں، آپ کو ایک پراکسی سرور استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔
انسٹاگرام کی خرابیوں کا ازالہ کرنا
ٹربل شوٹنگ شروع کرنے کے بہترین طریقوں میں سے ایک یہ ہے کہ مسئلہ شروع ہونے پر آپ نے اپنے فون یا اکاؤنٹ میں کی گئی کسی بھی تبدیلی کے بارے میں سوچیں۔ یہ آسان لگتا ہے، لیکن بہت سی چیزیں آپ کے انسٹاگرام کے کام کرنے کی صلاحیت میں مداخلت کر سکتی ہیں۔
انسٹاگرام کی کچھ غلطیاں درج ذیل کی وجہ سے ہوتی ہیں:
- کیا آپ کے فون نے حال ہی میں اپ ڈیٹ کیا ہے؟
- کیا آپ نے فریق ثالث کی کوئی ایسی ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کی ہے جس کے لیے آپ کے انسٹاگرام اکاؤنٹ تک رسائی کی ضرورت ہے، جیسے کہ کولاج ایپس؟
- کیا آپ نے کسی اور ڈیوائس پر انسٹاگرام استعمال کیا ہے؟
- کیا آپ نیا میلویئر یا اینٹی اسپائی ویئر پروگرام استعمال کر رہے ہیں؟
اگر آپ کو اب بھی یقین نہیں ہے کہ آپ نے جو تبدیلیاں کی ہیں جو غلطی کا باعث بنتی ہیں، یا شاید آپ کو یقین نہیں ہے کہ انہیں کیسے ٹھیک کیا جائے تو پڑھتے رہیں۔
سرور کے مسائل کی جانچ کریں۔
کوشش کرنے والی پہلی چیزوں میں سے ایک انسٹاگرام کی بندش کی جانچ کرنا ہے۔ ایسا کرنے کا بہترین طریقہ انسٹاگرام کی آفیشل ویب سائٹ پر جانا اور حالیہ پیغامات کو تلاش کرنا ہے۔ آپ کسی بھی رپورٹ شدہ مسائل کے لیے ڈاؤن ڈیٹیکٹر کی ویب سائٹ بھی دیکھ سکتے ہیں۔ اگر انسٹاگرام کے سرورز میں مسائل ہیں، تو آپ کو یا تو اس کا انتظار کرنا ہوگا یا اسٹیٹس اپ ڈیٹ کے لیے دیکھنا ہوگا۔
ڈویلپرز عام طور پر ایپ کی آفیشل ویب سائٹ پر پوسٹ کرکے صارفین کو مطلع کرتے ہیں کہ ان کے سرورز ڈاؤن ہیں۔ اگر انسٹاگرام کی ویب سائٹ پر کچھ نہیں ہے تو اپنے دوستوں سے پوچھیں جو اسے استعمال کرتے ہیں اگر وہ اپنی کہانیاں پوسٹ اور اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
ایک بار جب آپ سرور کے مسائل کی جانچ کر لیتے ہیں، تو آپ کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے انسٹاگرام ایپ کو اپنے کام انجام دینے کے لیے کافی بینڈوتھ مل رہی ہے۔ اگر آپ وائی فائی پر ہیں تو اسے ٹوگل کرکے سیلولر ڈیٹا سے منسلک کرنے کی کوشش کریں اور اس کے برعکس۔ آپ یہ یقینی بنانے کے لیے اسپیڈ ٹیسٹ کر سکتے ہیں کہ آپ کا انٹرنیٹ درست طریقے سے کام کر رہا ہے۔
ایپ کو بند کریں اور اسے دوبارہ شروع کریں۔
ایک عارضی خرابی ہو سکتی ہے، جس کے نتیجے میں عجیب کیڑے پیدا ہوتے ہیں جیسے کہ مواد پوسٹ نہ کرنا۔ اپنے فون پر ملٹی ٹاسکنگ سینٹر پر جائیں اور ایپ کو سوائپ کریں۔ اگرچہ اینڈرائیڈ اور آئی فون مختلف آپریٹنگ سسٹم ہیں، لیکن ایپ بند کرنے کا عمل ایک جیسا ہے۔
ایپ کو دوبارہ کھولیں اور وہی مواد پوسٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہے تو، کوشش کرنے کے لیے مزید چیزیں ہیں۔
اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
انسٹاگرام کیڑے ٹھیک کرنے اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے باقاعدگی سے اپ ڈیٹ جاری کرتا ہے۔ بدقسمتی سے، ایپ کے پرانے ورژن میں آپ کے آپریٹنگ سسٹم کے نئے ورژن کے ساتھ کام کرنے میں مسائل ہو سکتے ہیں۔ گوگل پلے اسٹور یا ایپل کے ایپ اسٹور پر جا کر چیک کریں کہ آپ کی ایپ اپ ٹو ڈیٹ ہے۔
اپ ڈیٹس کو چیک کرنے کا سب سے آسان طریقہ سرچ بار میں 'انسٹاگرام' ٹائپ کرنا ہے۔ اگر کوئی دستیاب ہو تو اسے آپ کو اپ ڈیٹ کرنے کا اختیار دینا چاہیے۔ اگر نہیں، تو کسی بھی ایپ اسٹور میں 'اپ ڈیٹس' آپشن پر جائیں اور اسے وہاں سے اپ ڈیٹ کریں۔
کیشے کو صاف کریں۔
اینڈرائیڈ صارفین خوش قسمت ہیں کیونکہ ان کا آپریٹنگ سسٹم انہیں صارف کے ڈیٹا کو حذف کیے بغیر ایپ کیش کو صاف کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
- نل ایپلی کیشنز پرانے Android ورژن اسے کال کر سکتے ہیں۔ ایپس۔
- نیچے سکرول کریں اور منتخب کریں۔ انسٹاگرام۔
- پر ٹیپ کریں۔ کیشے صاف کریں۔
ایپلیکیشن آف لوڈ کریں۔
ایپل کے صارفین کے پاس کیشے کو صاف کرنے کا اختیار نہیں ہے۔ آپ اپنے آئی فون پر سیٹنگز پر جا کر رسائی ڈیٹا کو آف لوڈ کر سکتے ہیں۔
- کھولیں۔ ترتیبات اور تھپتھپائیں جنرل
- نل آئی فون اسٹوریج۔
- منتخب کریں۔ آف لوڈ ایپ۔
- ٹیپ کرکے تصدیق کریں۔ آف لوڈ ایپ دوبارہ
- منتخب کریں۔ ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
یہ عمل اضافی ڈیٹا کو ہٹاتا ہے جو مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔ دوبارہ انسٹال ہونے کے بعد، آپ کی Instagram ایپ اور اس کا تمام ڈیٹا حسب توقع ظاہر ہوتا ہے۔
زیادہ تر انسٹاگرام کے مسائل شدید نہیں ہوتے ہیں، خاص طور پر Error_Challenge کا مسئلہ، اور وہ عام طور پر مندرجہ بالا مختلف طریقہ کار کو استعمال کرتے ہوئے حل کیے جا سکتے ہیں۔ اگر مسائل برقرار رہتے ہیں، تو بہتر ہے کہ انسٹاگرام سے رابطہ کریں۔ مدداور تعاون کا مرکز . آپ انہیں ای میل بھیج کر یا Facebook پر پیغام بھیج کر بھی اپنی ضرورت کی مدد حاصل کر سکتے ہیں۔
