کیا آپ Snapchat پر اپنے نئے بال کٹوانے کو دکھانے کے لیے سیلفی لینے کے لیے تیار تھے جب ایپ نے کوئی اور فیصلہ کیا؟ اسنیپ چیٹ میں کئی مسائل ہیں جو کچھ عرصے سے صارف کے سوالات اٹھا رہے ہیں، بشمول: 'اسنیپ چیٹ سامنے والے کیمرے پر کیوں نہیں جا رہا ہے؟'
یہ ایک مایوس کن مسئلہ ہو سکتا ہے، خاص طور پر ان لوگوں کے لیے جو ایپ کو ذاتی تشہیر کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ آپ اسے کیسے ٹھیک کر سکتے ہیں اور اپنی محنت سے کمائی گئی لکیروں کو کیسے بچا سکتے ہیں؟ جاننے کے لیے پڑھیں۔
سامنے والے کیمرہ پر سوئچ کرنے میں دشواری
جولائی 2022 Snapchat کے لیے بہترین مہینہ نہیں تھا۔ وسیع پیمانے پر مسائل نے تمام آلات کے صارفین کو سر درد دیا، بشمول انہیں اپنے آلے کے فرنٹ کیمرہ پر سوئچ کرنے کی اجازت نہ دینا۔ اگر آپ کا فرنٹ کیمرا ایپ میں کام نہیں کرتا ہے تو یہاں کچھ ممکنہ وجوہات اور حل ہیں۔
آپ کا رابطہ خراب ہے۔
Snapchat کو صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے۔ اگر آپ کا کنکشن خراب ہے، تو آپ کو مختلف مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے – بشمول کیمرے سے متعلق۔ مزید پیچیدہ مسائل حل کرنے کا کوئی بھی طریقہ آزمانے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کا ایک قابل اعتماد کنکشن ہے اور اپنے کیمرہ کو دوبارہ آن کرنے کی کوشش کریں۔
سروس بند ہو سکتی ہے۔
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، اسنیپ چیٹ کو مسائل کا سامنا ہے۔ لہذا، اگر آپ کی ایپ نے بغیر کسی ظاہری وجہ کے خرابی شروع کر دی ہے، تو آپ کو غور کرنا چاہیے کہ شاید مسئلہ آپ کی طرف نہ ہو۔ مایوس ہونے اور ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے سے پہلے، یہ جاننے کی کوشش کریں کہ کیا دوسروں کو بھی آپ جیسے مسائل درپیش ہیں۔
اسنیپ چیٹ آن چیک کریں۔ ڈاون ڈیٹیکٹر یا اس سے ملتی جلتی ویب سائٹ جو مقبول ویب سائٹس کی حیثیت کی نگرانی کرتی ہے۔ یا آپ اسنیپ چیٹ کا حوالہ دے سکتے ہیں۔ ٹویٹر تازہ ترین معلومات حاصل کرنے کے لیے فیڈ کریں۔ اگر سروس بند ہے، تو آپ کچھ نہیں کر سکتے سوائے اسنیپ چیٹ کے مسئلے کو حل کرنے کا انتظار کریں۔
آپ کو ایپ کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔
اگر مسئلہ اسنیپ چیٹ کے اختتام پر نہیں ہے، تو ہو سکتا ہے آپ کوشش کرنا چاہیں اور کسی ایسے عارضی کیڑے کو ختم کرنا چاہیں جو آپ کو اپنا کیمرہ استعمال کرنے سے روک رہے ہوں۔ ایپ کو دوبارہ شروع کرکے شروع کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے اسے مکمل طور پر بند کر دیا ہے اور پھر یہ دیکھنے کے لیے اسے دوبارہ لانچ کریں کہ آیا آپ اپنے سامنے والے کیمرے تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر اس نے چال نہیں چلائی تو لاگ آؤٹ اور پھر واپس آنے سے مدد مل سکتی ہے۔
گوگل کروم ٹیب کو کیسے بحال کریں
- اسنیپ چیٹ کھولیں اور اوپری بائیں کونے میں آئیکن کو دبائیں۔
- سیٹنگز کھولنے کے لیے گیئر بٹن کو تھپتھپائیں۔
- نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو 'لاگ آؤٹ' کا اختیار نہ ملے۔
- ایپ کو بند کریں، پھر اسے دوبارہ کھولیں۔
- دوبارہ لاگ ان کریں۔
اپنا کیش صاف کریں۔
اگر لاگ آؤٹ کرنے اور واپس آنے سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے، تو آپ کو کیڑے ختم کرنے کے لیے اپنے ایپ کیش کو صاف کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آئی فون پر، ایسا کرنے کے لیے آپ کو اسنیپ چیٹ کو دوبارہ انسٹال کرنا ہوگا۔
- اپنی ہوم اسکرین پر اسنیپ چیٹ کو دیر تک دبائیں۔
- 'ایپ کو ہٹا دیں' کو منتخب کریں۔
- ایپ اسٹور پر جائیں اور دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں۔ سنیپ چیٹ .
آپ مندرجہ ذیل طریقے سے اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر اپنے اسنیپ چیٹ کیشے کو صاف کر سکتے ہیں۔
- اپنی ترتیبات کھولیں اور 'ایپس' پر جائیں۔
- ایپس کی فہرست میں اسنیپ چیٹ تلاش کریں۔
- 'کیشے صاف کریں' کا اختیار منتخب کریں۔
ایپ کھولیں اور یہ دیکھنے کے لیے دوبارہ لاگ ان کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔
کیمرے کی اجازت نہیں دی گئی ہے۔
جب بھی آپ سوچ رہے ہوں کہ 'Snapchat سامنے والے کیمرہ پر کیوں نہیں جا رہا ہے؟'، آپ کو اس بات کی تصدیق کرنی چاہیے کہ ایپ کو مناسب طریقے سے کام کرنے کے لیے تمام ضروری اجازتیں مل گئی ہیں۔ ہو سکتا ہے کہ آپ کی اجازتیں دوبارہ ترتیب دی گئی ہوں، جو Snapchat کو آپ کے سامنے والے کیمرے تک رسائی سے روکتی ہے۔ مندرجہ ذیل طریقے سے اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر اسنیپ چیٹ کیمرہ کی اجازت دیں۔
- اپنی 'ترتیبات'، پھر 'ایپس' پر جائیں۔
- اپنی ایپ کی فہرست میں اسنیپ چیٹ کو منتخب کریں۔
- 'اجازتیں' کو تھپتھپائیں۔
- اگر کیمرے تک رسائی بند ہے تو اسے آن کریں۔ اگر یہ پہلے سے آن ہے تو اسے آف کر دیں۔
- Snapchat پر واپس جائیں اور اپنا کیمرہ کھولیں۔
- آپ کی اجازت طلب کرنے کے لیے پاپ اپ کا انتظار کریں اور ایپ کو اپنے کیمروں تک رسائی فراہم کریں۔
یہ عمل آئی فونز پر بھی ایسا ہی ہے۔
- اپنی 'ترتیبات' کھولیں اور Snapchat تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔
- کیمرے تک رسائی کو ٹوگل کریں تاکہ یہ آن ہو۔ اگر یہ پہلے سے آن ہے تو اسے آف کر دیں۔
- اپنا Snapchat کیمرہ کھولیں اور ایپ کو رسائی دیں۔
ایپ کا ورژن پرانا ہے۔
اگر اسنیپ چیٹ کے کیمرہ بگ نے بہت سے صارفین کو متاثر کیا ہے، تو یہ ممکن ہے کہ وہ پہلے ہی اس مسئلے سے نمٹ رہے ہوں اور اسے درست کرنے کے لیے ایک اپ ڈیٹ جاری کریں (یا پہلے ہی جاری کر چکے ہوں)۔ تو، چیک کریں اپلی کیشن سٹور یا گوگل پلے اسٹور Snapchat اپ ڈیٹ کے لیے اور اگر دستیاب ہو تو اسے انسٹال کریں۔
آپ کے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کی ضرورت ہے۔
بہت سے صارفین نے اپنے Samsung Galaxy S22 کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد Snapchat کے مسائل کا سامنا کرنا شروع کر دیا۔ لہذا، اگر آپ بھی اس ماڈل کو استعمال کر رہے ہیں تو آپ کا سافٹ ویئر قصوروار ہو سکتا ہے۔ چیک کریں کہ آیا کوئی سافٹ ویئر اپ ڈیٹ دستیاب ہے جو اس مسئلے کو حل کر سکتا ہے۔ اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر کہاں دیکھنا ہے۔
- اپنی 'ترتیبات' ایپ کھولیں اور 'سافٹ ویئر اپ ڈیٹ' یا 'سسٹم اپ ڈیٹ' تلاش کریں۔ یہ 'سسٹم' کے تحت ہوسکتا ہے۔
- 'سسٹم اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں' پر ٹیپ کریں۔
- اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو ڈاؤن لوڈ بٹن کو دبائیں۔
Snap Away
اسنیپ چیٹ عام طور پر صارف کی بنیاد کو متاثر کرنے والے مسائل پر فوری رد عمل ظاہر کرتا ہے، اس لیے آپ کے کیمرے کی پریشانیوں کا ازالہ ہو سکتا ہے۔ لیکن اگر آپ اب بھی سوچ رہے ہیں کہ اسنیپ چیٹ فرنٹ کیمرہ تک رسائی پر کیوں نہیں جا رہا ہے، تو مندرجہ بالا حل آزمائیں۔ آپ کو یقینی طور پر کوئی ایسا طریقہ مل جائے گا جو آپ کے لیے کارآمد ہو۔
کیا آپ نے پہلے اسنیپ چیٹ پر اس طرح کے مسائل کا سامنا کیا ہے؟ آپ نے مسئلہ کو ٹھیک کرنے کا انتظام کیسے کیا؟ ہمیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔
