جب فیس ٹائم کام نہیں کررہا ہے تو اسے ٹھیک کرنے کے 12 طریقے

یہ مضمون FaceTime کو دوبارہ کام کرنے کے لیے ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کی وضاحت کرتا ہے۔

کیوں FaceTime کام نہیں کر رہا ہے

FaceTime آپ کے لیے کام نہ کرنے کی کئی عام وجوہات ہیں:

• FaceTime غیر فعال ہے۔
• جس شخص کو آپ کال کر رہے ہیں اس کے پاس FaceTime نہیں ہے۔
• آپ کو ایک فون نمبر یا ای میل ایڈریس شامل کرنے کی ضرورت ہے۔
• آپ کے نیٹ ورک کنکشن کے ساتھ مسائل
• آپ کا کیریئر FaceTime کو سپورٹ نہیں کرتا ہے۔

یقینی بنائیں کہ آپ جو آلہ استعمال کر رہے ہیں وہ ٹھیک طرح سے جڑا ہوا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، نیچے کے مراحل پر جائیں۔

کس طرح ایک غیر منظم سرور شروع کرنے کے لئے

FaceTime کے سب سے عام مسائل کو کیسے ٹھیک کریں۔

چاہے آپ جس مسئلہ کا سامنا کر رہے ہیں وہ یہ ہے کہ FaceTime آئیکن روشن نہیں ہوتا ہے تاکہ آپ اسے استعمال کر سکیں، جب آپ کال کریں تو آپشن کے طور پر ظاہر نہیں ہوتا، یا آپ کال وصول نہیں کر پاتے، یہ مسائل ہو سکتے ہیں مجرم:

1. یقینی بنائیں کہ FaceTime آن ہے۔ چیک کرنے کے لیے، کھولیں۔ ترتیبات ایپ، نیچے سکرول کریں۔ فیس ٹائم ، اور منتقل کریں فیس ٹائم آن/سبز پر سلائیڈر۔

2. چیک کریں کہ جس شخص کو آپ کال کر رہے ہیں اس کے پاس FaceTime ہے۔ جس شخص کو آپ کال کر رہے ہیں اس کے پاس FaceTime دستیاب ہونا چاہیے اور اسے استعمال کرتے ہوئے آپ کے ساتھ ویڈیو چیٹ کرنے کے لیے اس کے آلے پر سیٹ اپ ہونا چاہیے۔ انہیں آئی فون 4 یا اس سے اوپر، 4ویں جنریشن کا iPod ٹچ یا جدید تر، ایک iPad 2 یا جدید تر، ایک جدید میک، یا ویب براؤزر کے ساتھ ایک Android/Windows ڈیوائس کی ضرورت ہے۔ ان تمام آلات میں صارف کا سامنا کرنے والا کیمرہ ہونا ضروری ہے، جس کی ضرورت ہے کہ اس شخص کو آپ سے ملنے کی اجازت دی جائے۔

   اینڈرائیڈ اور ونڈوز کے صارفین FaceTime کالز میں شامل ہو سکتے ہیں لیکن انہیں شروع نہیں کر سکتے۔ یہاں ہے FaceTime لنک کو نان ایپل ڈیوائسز کے ساتھ شیئر کرنے کا طریقہ، اور Android یا Windows سے FaceTime کال میں شامل ہونے کا طریقہ یہاں ہے۔ مؤخر الذکر مضمون میں ونڈوز کا خاص طور پر ذکر نہیں کیا گیا ہے، لیکن یہ اسی طرح کام کرتا ہے کیونکہ یہ براؤزر پر مبنی ہے۔

3. یقینی بنائیں کہ آپ نے ایک فون نمبر یا ای میل پتہ شامل کیا ہے۔ لوگوں کو آپ تک پہنچنے کے لیے آپ کو FaceTime کے ساتھ ایک فون نمبر یا ای میل پتہ استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ جب آپ اپنا آلہ سیٹ اپ کرتے ہیں تو آپ ایسا کرتے ہیں، لیکن اگر یہ معلومات حذف ہو جاتی ہے یا ان کا نشان ہٹا دیا جاتا ہے، تو اس سے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ کے پاس جاؤ ترتیبات > فیس ٹائم اور یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس فون نمبر، ای میل پتہ، یا دونوں ہیں۔ میں دیکھو آپ تک FaceTime کے ذریعے پہنچ سکتے ہیں۔ سیکشن اگر آپ نہیں کرتے ہیں، تو انہیں شامل کریں۔

4. اپنا نیٹ ورک کنکشن چیک کریں۔ اگر آپ کا آلہ Wi-Fi یا سیلولر نیٹ ورک پر نہیں ہے تو آپ FaceTime استعمال نہیں کر پائیں گے۔ لہذا، یقینی بنائیں کہ آپ ایرپلین موڈ میں نہیں ہیں اور Wi-Fi یا سیلولر نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں۔

5. کیا آپ نے کسی صارف کو بلاک کیا؟ اگر آپ کسی کو FaceTime نہیں کر سکتے ہیں یا ان کی کال وصول نہیں کر سکتے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ نے انہیں بلاک کر دیا ہو (یا اس کے برعکس)۔ پر جا کر چیک کریں۔ ترتیبات > فیس ٹائم > مسدود رابطے . آپ کو ان تمام لوگوں کی فہرست نظر آئے گی جن کی کالز آپ نے مسدود کر دی ہیں۔ اگر وہ شخص ہے جسے آپ FaceTime کرنا چاہتے ہیں، تو اسے اپنی بلاک شدہ فہرست سے ہٹا دیں (بائیں طرف سوائپ کرکے اور ٹیپ کرکے غیر مسدود کریں۔ )، اور آپ چیٹ کرنے کے لیے تیار ہو جائیں گے۔

6. تصدیق کریں کہ آپ کا کیریئر اس کی حمایت کرتا ہے۔ اگر آپ سیلولر (وائی فائی کے بجائے) پر FaceTime کال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو آپ کی فون کمپنی کو FaceTime کو سپورٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ عملی طور پر ہر فون کمپنی جو آئی فون فروخت کرتی ہے اس کی حمایت کرتی ہے، لیکن یہ ایک فوری چیک ہے۔ ایپل کی ویب سائٹ کو چیک کریں کہ آیا آپ کا کیریئر فہرست میں ہے۔ .

7. کیا FaceTime ایپ غائب ہے؟ اگر آپ کے آلے سے FaceTime مکمل طور پر غائب ہے، تو یہ ہو سکتا ہے کہ ایپ کو مواد کی پابندیوں کا استعمال کرتے ہوئے بند کر دیا گیا ہو۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا یہ مسدود ہے، پر جائیں۔ ترتیبات > جنرل > اسکرین ٹائم > مواد اور رازداری پابندیاں . اگر پابندیاں آن ہیں، تو آپ کو اپنا پاس کوڈ درج کرنا ہوگا۔ میں دیکھو اجازت یافتہ ایپس کے لئے سیکشن فیس ٹائم یا کیمرہ اختیارات (کیمرہ بند کرنے سے فیس ٹائم بھی بند ہو جاتا ہے)۔ اگر دونوں میں سے کسی ایک پر پابندی ہے، تو سلائیڈر کو سفید/آف کر کے اسے بند کر دیں۔

   FaceTime ایپ بھی غائب ہو سکتی ہے کیونکہ اسے حذف کر دیا گیا تھا۔ اس صورت میں، آپ FaceTime کو App Store سے مفت میں دوبارہ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کا آلہ تمام تقاضوں کو پورا کرتا ہے اور ان میں سے کوئی بھی مسئلہ حل کرنے میں مدد نہیں کرتا ہے، تو آپ چاہیں گے۔ ماہر معاونت کے لیے ایپل سے رابطہ کریں۔ .

اینڈرائیڈ صارفین کو شامل کرنے والے فیس ٹائم کے مسائل کا ازالہ کرنا

اینڈرائیڈ صارفین ایپل صارف کے ذریعے بنائے گئے لنک پر عمل کر کے فیس ٹائم کالز میں شامل ہو سکتے ہیں۔ فیس ٹائم آپ کے کروم براؤزر میں کھل جائے گا۔ اگر آپ کو اپنے اینڈرائیڈ پر فیس ٹائم استعمال کرنے میں مسائل ہیں تو ان حلوں کو آزمائیں۔

1. اپنے Android کو دوبارہ شروع کریں۔ . دوبارہ شروع کرنے سے کسی بھی عارضی خرابی کو حل کیا جا سکتا ہے۔
   

   کسی کے وائی فائی سے کیسے جڑیں

2. اینڈرائیڈ کو اپ ڈیٹ کریں۔ ہو سکتا ہے آپ کو ایک اہم سافٹ ویئر اپ ڈیٹ یاد آ رہا ہو۔

3. کروم مائیکروفون اور کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں۔ یہ یقینی بنانے کے لیے کہ کروم آپ کے کیمرے اور مائیکروفون تک رسائی حاصل کر سکتا ہے، اپنی Android ایپ کی اجازتیں چیک کریں۔
   

4. تمام اینڈرائیڈ ایپس بند کریں۔ . ایک اور ایپ کروم میں مداخلت کر سکتی ہے۔
   

5. اپنا نیٹ ورک کنکشن چیک کریں۔ آپ کا Wi-Fi یا اپنے سیلولر نیٹ ورک سے منسلک ہونا ضروری ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ ہوائی جہاز کے موڈ میں نہیں ہے۔

• FaceTime آڈیو کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟

  اگر FaceTime آڈیو کام نہیں کر رہا ہے۔ چیک کریں کہ آپ کا مائیکروفون صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے، پھر اپنا Wi-Fi یا موبائل ڈیٹا کنکشن چیک کریں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہے تو نئے iOS اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔

• میں فیس ٹائم پر بلیک اسکرین کو کیسے ٹھیک کروں؟

  کو فیس ٹائم پر بلیک اسکرین کو ٹھیک کریں۔ چیک کریں کہ آپ نے غلطی سے صرف آڈیو کال کا انتخاب نہیں کیا ہے۔ یقینی بنائیں کہ صحیح کیمرہ منتخب کیا گیا ہے۔ اگر آپ کو اب بھی مسائل درپیش ہیں تو، ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں، دیگر ایپس کو بند کریں، اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں، اور اپنے OS کو اپ ڈیٹ کریں۔
  

• میرے AirPods FaceTime پر کیوں کام نہیں کر رہے ہیں؟

  آپ کا ہو سکتا ہے کہ ایئر پوڈز FaceTime پر کام نہ کر رہے ہوں۔ مختلف وجوہات کے لئے. مسئلہ حل کرنے کے لیے، ٹوگل کریں۔ بلوٹوتھ اپنے آلے پر آف اور آن کریں اور دوسرے بلوٹوتھ ڈیوائسز کو منقطع کریں۔ اگلا، اپنے AirPods کو بھول جائیں، پھر انہیں اپنے آلے سے دوبارہ جوڑیں۔ اگر باقی سب ناکام ہوجاتا ہے تو، اپنے ایئر پوڈز کو فیکٹری ری سیٹ کریں۔